后勤网格化管理的实践探索

1、后勤网格化管理的实践探索问题的提出问题的提出问题一防防不胜防问题一：安全问题一：安全如何防？制度到位制度到位措施到位措施到位人员到位人员到位信息到位信息到位问题二满意度满意度学生学生教工教工家长家长社会社会问题三全员育人环境育人安全安全服务服务育人育人CRPCRP 视域下的后勤网格化管理视域下的后勤网格化管理CRPCRP信息化信息化系统系统责任人学生信息采集人CRP系统后勤主管网络实际演示网络实际演示连续多年，连续多年，“消防零事故、刑事零事故、安全责任零事故消防零事故、刑事零事故、安全责任零事故” 。73.98%71.81%54.26%“质量、安全、环境质量、安全、环境”标准化体系，是标准化

2、体系，是“网格化管理网格化管理”的的“皮肉皮肉”。合理划分合理划分“网格网格”，确定信息采集人，是，确定信息采集人，是“网格化管理网格化管理”的的“骨架骨架”。CRPCRP系统下的后勤管理系统，是系统下的后勤管理系统，是“网格化管理网格化管理”的的“血液血液”。CGSS Campus Gridding Service System（校园网格化服务系统） CGSSCGSS（Campus Gridding Service Campus Gridding Service SystemSystem），即校园网格化服务系统，它是），即校园网格化服务系统，它是在我院在我院CRPCRP平台上，运用网格（平台

3、上，运用网格（GridGrid）技术，）技术，将将“数字校园数字校园”有效信息与校园服务内容有效信息与校园服务内容予以创新结合，以单元网格管理为基本特予以创新结合，以单元网格管理为基本特征的校园管理与服务的思路、手段、组织征的校园管理与服务的思路、手段、组织流程的总称，具有数字化管理、闭环式管流程的总称，具有数字化管理、闭环式管理、精细化管理、整体化管理和动态化管理、精细化管理、整体化管理和动态化管理等特征。理等特征。 CGSSCGSS依托我院强大的依托我院强大的CRPCRP系统，以网络系统，以网络为纽带，以标准化体系（内含为纽带，以标准化体系（内含ISO9000ISO9000、ISO1400

4、0ISO14000、OHSAS18000OHSAS18000等）为流程总线，等）为流程总线，相互联动，数据共享，形成一个指令多个相互联动，数据共享，形成一个指令多个系统同时响应、多个任务功能模块同时联系统同时响应、多个任务功能模块同时联动，从而实现校园安全管理与校园服务的动，从而实现校园安全管理与校园服务的高性能资源共享，真正做到数字化管理。高性能资源共享，真正做到数字化管理。 在在CGSSCGSS下，校园被分为若干个单元下，校园被分为若干个单元（格），覆盖校园的全部物理空间，做到（格），覆盖校园的全部物理空间，做到无盲区网格划分。每个单元（格）分别设无盲区网格划分。每个单元（格）分别设立信息

5、采集人，通过立信息采集人，通过CRPCRP系统下的后勤管理系统下的后勤管理系统，每日巡查和报送本区域（格）的安系统，每日巡查和报送本区域（格）的安全情况、设施设备和环境卫生三个方面的全情况、设施设备和环境卫生三个方面的情况。情况。 安全与后勤管理部门通过安全与后勤管理部门通过CGSSCGSS，每日，每日不断提取每个不断提取每个“格格”的安全与服务信息，的安全与服务信息，及时处理，排除安全隐患，解决设备和环及时处理，排除安全隐患，解决设备和环境问题，然后在网上填写处理情况，计算境问题，然后在网上填写处理情况，计算机系统会自动将处理情况反馈给信息采集机系统会自动将处理情况反馈给信息采集人，由后者对

6、处理结果进行满意度评价，人，由后者对处理结果进行满意度评价，形成形成“闭环闭环”管理形态管理形态而所有过程均而所有过程均能在能在CRPCRP系统系统“后勤管理系统后勤管理系统”中实时显现，中实时显现，学院领导、部门管理人、信息采集人、部学院领导、部门管理人、信息采集人、部门员工均直观可视。门员工均直观可视。 CGSS CGSS通过对单元网格内的事件和部件加强信息巡查，建立一种监通过对单元网格内的事件和部件加强信息巡查，建立一种监督和处置相分离的创新形式，做到事事有人理，物物有人管，使行政督和处置相分离的创新形式，做到事事有人理，物物有人管，使行政后勤精细化管理后勤精细化管理“落地落地”。 CGSSCGSS对于科学处置校园突发公共事件，构建统一指挥、功能齐全、对于科学处置校园突发公共事件，构建统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急管理模式，提高高职院校有效保障校园安反应灵敏、运转高效的应急管理模式，提高高职院校有效保障校园