FTTH支撑培训材料(操作手册)

1、FTTHFTTH业务支撑培训材料业务支撑培训材料20102010年年1212月月中国电信四川公司中国电信四川公司中国电信集团股份有限公司四川分公司目录目录p接入网发展趋势p接入网当前组网模式pFTTX终端形态及组网pFTTH业务放装p相关系统操作使用中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通- -开通准备开通准备PON网管系统资源管理系统1、 EMS上规划和生成各种业务模板2、EMS上配置IPTV频道和频道组（组播组）3、EMS上规划管理通道资源模版，模板内容包括管理地址池、管理VLAN、SNMP参数、EMS系统地址等4、EMS上规划ONU设备参数模版，包括ONU的PO

2、N接口配置，ONU的管理地址获取策略，ONU的板卡配置，UNI口初始状态等5、在EMS上将ONU和管理通道资源模版，ONU设备参数模版，ONU业务参数模版绑定录入1、资源管理系统录入ONU设备信息，为ONU分配DID2、设备、链路及关联关系录入；3、语音资源CRM系统1、录入标准地址2、标准地址同步给资源管理系统中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通流程业务开通流程 业务受理：CRM受理用户业务申请，CRM分发给服务开通系统处理；开通激活系统分配设备和业务资源：给用户按ONU编码规则分配LOID，分配VLAN资源(DOMAIN +PVLAN+CVLAN，HIS、IPTV V

3、LAN)，PON口上下行带宽，PPPoE用户帐号和密码；在前期规划时即可生成同一个PON口下的所有ONU资料，完成批量导入配置软交换SS ：开通激活系统通过本地网网管接口配置软交换SS，参数包括LOID、端口号、域名、物理号码和语音新业务标识等； 配置SHLR：开通激活系统通过自动工单系统配置SHLR，参数包括物理号码，逻辑号码和新业务标识等；配置OLT/ONU数据和（或）语音业务：开通激活系统-自动工单-EMS北向接口，开通用户宽带和（或）语音业务；宽带业务接口参数包括：OLT IP，PVLAN，CVLAN，DOMAIN，LOID，LAN端口号，上下行带宽，IPTV业务优先级；语音业务接口参

4、数包括POTS端口号，协议，域名，媒体网关地址，POTS端口状态Enable，BAC网关地址）；地址参数包括：管理通道/语音地址分配方式，IP地址（如果静态分配），管理通道/语音VLAN创建PPPoE帐号：开通激活系统在RADIUS上创建PPPoE用户，将PPPoE用户和DOMAIN+PVLAN+CVLAN绑定； 外线施工，安装ONU，在ONU上输入LOID；(外线施工工单应标示出LOID和光路编码EN)中国电信集团股份有限公司四川分公司目录目录p接入网发展趋势p接入网当前组网模式pFTTX终端形态及组网pFTTH业务放装p相关系统操作使用资源管理系统CRM及服务开通系统宽带激活系统ITMS终

5、端管理系统中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务资源管理和资源配置业务资源管理和资源配置外线资源主要包括外线光缆、相关的光配线架、光交接设备的入库。号码段管理BAC管理OLT管理分光器管理ONU终端型号管理光路生成PON链路生成FTTH终端型号与光配线架或其它光交设备关系管理标准地址与最末端的光配线架或光交设备户线侧端子关联管理分光器端子上联BAS端口管理分光器VLAN预分配BAS子端口管理配号分光器端口配置中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTH FTTH 业务开通的过程及步骤业务开通的过程及步骤 资源准备 实体资源入库，包括： 外线资源入库，包括外线光缆、相关光配线架或光

6、交接设备等资源的入库。 PON网络资源入库，包括OLT、分光器等资源的入库、ONU终端型号管理。 BAC资源入库。 号码段管理。 相关逻辑链路及关系建立 PON链路生成：建立OLT到末端分光器之间的逻辑链路。 ONU终端型号与光配线架或其它光交设备关系管理 标准地址与光配线架或光交设备户线侧端子关联管理。 分光器端子上联BAS端口管理。 逻辑资源预分配及规则设置 分光器VLAN管理：为分光器的每一个用户端口预分配各种业务的VLAN。 BAS设备子端口规则管理：针对华为BAS设备进行子端口规则管理。 业务开通由服开系统流转至有其他相关系统完成。实体入库PON链路生成资源配置环节资源准备环节光配线

7、架/光交设备户线端子标准地址管理BAS设备子端口规则管理分光器VLAN管理ONU终端型号管理ONU终端型号与光配线架/光交设备关联关系管理分光器与BAS端口关联关系管理配 号配数据端口 资源配置 配号：如果申请了语音业务需要配号。 配数据端口：FTTH业务主要是配置分光器端口。 业务开通业务开通环节中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源准备资源准备一、外线资源准备一、外线资源准备 外线资源主要包括外线光缆、相关的光配线架、光交接设备。 光配线架在设备子系统中进行录入。 光缆、光交接箱、光终端盒、光分纤箱在管线子系统中进行录入。 支持在户外安装地址中录入光配线架及

8、光交接设备。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源准备资源准备二、语音接入资源准备二、语音接入资源准备 号码段管理 FTTH业务不用专门划分号段，与E8-C用户共用号段。 号码管理 FTTH的语音号码和E8-C都是采用SIP协议，都是不可信设备，采用E8-C的开通和管理方式。 BAC管理 FTTH业务需管理语音用户注册BAC设备。 BAC设备设备子系统资源树中进行录入。 BAC设备的重要属性包括管理IP、可注册用户数。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源准备资源准备三、三、PONPON网络资源准备网络资源准备 OLT及端口资源

9、在设备子系统资源树中进行录入。 分光器及端口资源 在设备子系统资源树中进行录入。 允许在户外安装地址中录入分光器。 开通FTTH业务的分光器“接入方式”属性设为“FTTH”。 ONU资源 FTTH业务中ONU资源不管理资源实体，只需管理“终端型号”。 ONU终端型号在设备子系统中进行管理，菜单为“公共码表管理-终端型号”。 终端型号管理只能由省中心用户进行操作。即由省公司统一维护全省的ONU终端型号。 ONU终端型号主要管理“生产厂家、产品型号、POS端口数量、FE端口数量”等属性。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源准备资源准备四、相关链路和逻辑关系建立四、

10、相关链路和逻辑关系建立 PON链路 建立OLT到末端分光器之间的逻辑链路。 PON链路在设备子系统进行管理。 菜单为“PON业务-PON链路”。 FTTH终端型号与光配线架或其它光交设备关系管理 设备子系统中进行管理。 菜单为“设备管理-设备终端型号批量设置”。 标准地址与光配线架或光交设备户线测端子关联管理 设备子系统中进行管理。 菜单为“设备管理-端口与地名地址关联”。 分光器端子上联BAS端口管理 设备子系统中进行管理。 菜单为“PON业务-分光器端子上联BAS端口管理”。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源准备资源准备五、逻辑资源预分配及规则设置五、逻

11、辑资源预分配及规则设置 分光器VLAN分配 为分光器的每一个用户端口预分配各种业务的VLAN 。 在设备子系统进行管理。 菜单为“PON业务-PON网络普通端口VLAN设置”。 子端口规则管理 针对华为BAS设备进行子端口规则管理。 在设备子系统进行管理。 菜单为“数据网-子端口管理设置”。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源配置资源配置FTTHFTTH业务说明业务说明 理论上可以有三种业务：单装固话、单装宽带、固话与宽带同装。 FTTH业务在营帐系统中受理后，在服开系统拆分为“FTTH_固话”和“FTTH_宽带”两个产品分别配置相应的资源。 目前根据省公司确

12、定需求只受理固话和宽带同装业务。目前根据省公司确定需求只受理固话和宽带同装业务。 FTTH_固话产品发配号和数据端口配置两张工单到配置系统。 FTTH_宽带产品发数据端口配置工单到配置系统中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源配置资源配置一、一、FTTH_FTTH_固话固话产品资源配置产品资源配置 装机：新装机时发配号和配数据端口工单。 配号：配置FTTH_固话需要的物理号码。配置E8-C业务号段空闲的物理号码。配号完成后系统自动分配置一个用户注册的BAC设备，获取其管理IP。 端口配置：分配最后一级分光器出端口。分光器端口及相关参数分配过程如下：通过“标准地址

13、”确定业务使用的末端光配线架或者光交接设备及端子；根据该光配线架或光交接设备确定光分配器，指定或者自动分配一个分光器端口；获取预分配给该分光器端口上的多种业务VLAN；根据“ONU终端型号与光配线架/光交设备关联关系”确定ONU终端型号，并自动分配一个LOID号（地区代码+OLT IP地址+5位随机码）；根据“分光器与BAS关联关系”确定业务终结的BAS端口；根据BAS端口子接口生成规则自动生成该业务使用的子接口。 拆机：释放该业务和配置的物理号码资源和端口配置的资源。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH业务开通业务开通资源配置资源配置二、二、FTTH_FTTH_宽带产品资源配置

14、宽带产品资源配置 装机：新装机时只发配数据端口工单。配置系统接收到FTTH_宽带产品得配数据端口工单时，自动带出FTTH_固话产品已经配置好的相关设备、端口、网络参数等资源（ FTTH_宽带产品和FTTH_固话产品使用完全一样的数据端口配置数据），然后附加宽带账号、带宽等信息即可。 拆机：有绑定固话的宽带只释放宽带业务，不释放资源，无承载固话的宽带释放业务和资源。中国电信集团股份有限公司四川分公司目录目录p接入网发展趋势p接入网当前组网模式pFTTX终端形态及组网pFTTH业务放装p相关系统操作使用资源管理系统CRM及服务开通系统宽带激活系统ITMS终端管理系统中国电信集团股份有限公司四川分公

15、司地址管理一营业受理二1 FTTH地址标识2 地址维护颗粒度服务开通三中国电信集团股份有限公司四川分公司地址属性增加“FTTH网络标识”，属性值只有“E+L”。如下图：增加内容：增加内容：中国电信集团股份有限公司四川分公司“FTTH网络标识”的地址属性不能和其他地址属性共存，包括“E8-C网络标识”。“FTTH网络标识”默认包含“E8-C网络标识”，即PON+E8-C模式。故FTTH默认终端使用E8-C终端。“FTTH网络标识”属性类型的其他信息，如“序列类型”、“起始位置”、“单位类型”等没有特殊要求，和其他FTTB属性类型的填写规则一致。注意事项：注意事项：中国电信集团股份有限公司四川分公

16、司地址管理一营业受理二1 FTTH地址标识2 地址维护颗粒度服务开通三中国电信集团股份有限公司四川分公司光纤到户，地址粒度也应该到户。如下图：粒度定义：粒度定义：中国电信集团股份有限公司四川分公司地址管理一营业受理二1 FTTH受理业务规则服务开通三中国电信集团股份有限公司四川分公司选择FTTH地址受理的宽带一定要有承载固话，即FTTH接入的宽带不能单装。解释：目前固话作为FTTH的基础产品，开户涉及的资源（端口、VLAN、终端等）都集中在固话产品上进行统一分配，同时也在固话产品上进行激活开通。宽带的开通只是开通帐号和速率。FTTH地址受理的固话和宽带一定要合户。解释：由于FTTH接入下固话和

17、宽带的资源共享，任何一个产品停机都可能影响其他产品的使用。为了避免出现欠费停机误停不欠费产品的情况（固话和宽带未合户），故要求FTTH接入下的固话和宽带合户。FTTH地址安装的产品受理方式跟其他地址一致。解释：FTTH的接入方式并不影响用户办理E家套餐等业务，除选择的地址为FTTH属性和上述的两个业务规则外，没有其他要求。业务规则：业务规则：中国电信集团股份有限公司四川分公司地址管理一营业受理二1 FTTH产品和主流程2 FTTH产品动态流程和环节控制服务开通三中国电信集团股份有限公司四川分公司 新增“FTTH_固话”和“FTTH_宽带”，两个面向资源的产品规格。上述两个产品跟FTTB一样，不

18、在营业受理体现，只在服务开通系统和开通流程的各系统中使用。新增新增FTTHFTTH产品：产品：新增两个FTTH产品的派单策略。为FTTH产品开通流程涉及的装运维人员配置两个新产品的施工权限。新增维护工作：新增维护工作：中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH产品开通流程：产品开通流程：根据地址判断是否FTTH接入产品由固话承载FTTH开通涉及的所有资源在固话的开通流程中激活FTTH产品所涉及的资源（ONU端口，固话、宽带、IPTV业务的VLAN配置）和终端（ITMS自动下发终端配置）中国电信集团股份有限公司四川分公司地址管理一营业受理二1 FTTH产品和主流程2 FTTH产品动态流程

19、和环节控制服务开通三中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTH产品开通流程中与接入方式无关的业务开通平台（如智能网、互联星空等增值业务）的动态流程控制跟普通接入产品保持一致。动态流程：动态流程：FTTH_固话产品的配数据端口工单回单后，FTTH_宽带产品的配端口工单才能派发。解释：FTT接入下固话产品资源配置全部完成后，宽带产品才能正确绑定固话，获取所需资源。FTTH_固话产品的外线工单回单后，FTTH_宽带产品的外线工单才能回单。解释：因为FTTH接入下宽带产品的使用必须有固话开通流程完成作为前提，为了避免宽带产品先于固话产品竣工，固话产品撤单导致宽带产品开始计费又不能使用。环节控制：环节控

20、制：中国电信集团股份有限公司四川分公司目录目录p接入网发展趋势p接入网当前组网模式pFTTX终端形态及组网pFTTH业务放装p相关系统操作使用资源管理系统CRM及服务开通系统宽带激活系统ITMS终端管理系统中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH激活系统概述激活系统概述为配合FTTH业务在全省的推广，实现FTTH业务自动发放的要求，同步激活系统主要针对”FTTH宽带”承载网类型实现业务自动激活支撑。主要的业务范围如下： E8-C终端的注册和删除由同步激活系统在OLT上完成； 目前涉及的设备厂家主要是华为和中兴俩家；中国电信集团股份有限公司四川分公司中国电信集团股份有限公司四川分公司系

21、统的内部流程系统的内部流程下载工单：从联创数据库接口表中下载工单FTTH流程：根据接入模式“FTTH+E8-C”走FTTH的分析流程分析资源：根据接口送过 来的相关参数，如：业务规则和产品类型、IP地址等。分析正确则走下一步流程，不正确则是等待回单状态生成命令和替换参数：根据第3步的结果，分析出命令和替换相关的参数设备执行：将第四步的命令到设备上去执行更新接口：将工单的最终结果回单给接口中国电信集团股份有限公司四川分公司中国电信集团股份有限公司四川分公司系统监控和维护系统监控和维护目前针对FTTH的工单监测提供俩种方式：日志监测和页面监测日志监测：提供系统事件日志，日志名称是“FTTH工单管理

22、日志”，可以查看相关信息和错误原因；页面监测：进入EPON系统查看工单的详细情况；中国电信集团股份有限公司四川分公司 进入界面，点击工单管理菜单：如图：中国电信集团股份有限公司四川分公司 点击各种状态的条数，查看所有工单详细信息，如图：中国电信集团股份有限公司四川分公司 点击每条工单接口信息按钮，查看接口信息。如图：中国电信集团股份有限公司四川分公司 点击每条工单的工单信息按钮，查看工单详细信息。如图中国电信集团股份有限公司四川分公司 勾选一条或者多条工单，点击顶部相关按钮可以执行相关的人工操作。如图：中国电信集团股份有限公司四川分公司重要说明重要说明根据测试结果，FTTH宽带业务能够自动激活

23、开通必须满足下面条件和环境； 联创接口中接入模式（JRMS字段）必须送“FTTH+E8-C”； 联创接口中订单类型（OrderTypeId字段）必须送HK和HC俩个值.(HK:FTTH装机 HC:FTTH拆机 )； 联创接口中OLT PON口（OLTPN字段）的数据格式必须是0-0-X-X和1-1-X-X这俩种数据格式； 联创接口中多PVC数据(Multi_PVC字段)的数据格式必须是 “VLAN=|网管：X|VOIP：X|IPTV：X|上网：X|;OUTVLAN=|网管：X|VOIP：X|IPTV：X|上网：X|”这种数据格式； 资源系统需要把相关的OLT和ONU相关设备需要的资源同步给激活

24、系统； 局上需要将对于华为设备需要的LINEPROF、SRVPROF、VAPROFILE、FTTH_TX、FTTH_RX这几个参数对应的值必须规范好，并把值给激活系统进行初始化；中国电信集团股份有限公司四川分公司目录目录p接入网发展趋势p接入网当前组网模式pFTTX终端形态及组网pFTTH业务放装p相关系统操作使用资源管理系统CRM及服务开通系统宽带激活系统ITMS终端管理系统中国电信集团股份有限公司四川分公司ITMSITMS和终端配置总述和终端配置总述全业务实现方式全业务实现方式通道通道配置方式配置方式内层内层VLAN VLAN IDID实现方式实现方式管理通道管理通道路由路由+DHCP+D

25、HCP45,45,全省统全省统一一家庭网关向家庭网关向BRASBRAS发起发起DHCPDHCP请求获得私网地址，可访问各地市的请求获得私网地址，可访问各地市的ITMSITMS服务器；服务器；VOIPVOIP通道通道路由路由+DHCP+DHCP各地市不同各地市不同家庭网关向家庭网关向SRSR发起发起DHCPDHCP请求获得私网地址，可访问请求获得私网地址，可访问SSSS软交换服务器，再将电话号码软交换服务器，再将电话号码注册到注册到SSSS，完成语音开通；，完成语音开通；IPTVIPTV通道通道桥接，路桥接，路由由+DHCP+DHCP各地市不同各地市不同IPTV 1.0IPTV 1.0中家庭网关

26、配置为路由中家庭网关配置为路由+PPPoE+PPPoE模式；模式；IPTV 2.0IPTV 2.0中家庭网关配置为桥接模式，中家庭网关配置为桥接模式，机顶盒向机顶盒向SRSR发起发起IPOEIPOE认证，成功后获得私网地址，访问认证，成功后获得私网地址，访问IPTVIPTV平台。平台。上网通道上网通道桥接桥接各用户不同各用户不同用户电脑通过用户电脑通过PPPoEPPPoE方式获得公网地址实现上网。方式获得公网地址实现上网。中国电信集团股份有限公司四川分公司ITMSITMS环节在环节在FTTHFTTH全流程中步骤全流程中步骤nITMS和终端处于全业务流程中的10、11、12、13步骤 。n10：

27、服开系统向ITMS发工单，此时服开系统中工单状态为“ITMS开通（触发）”，显示已发自动单，表示ITMS接收工单正常。n11：终端上电后，TR069管理通道通畅，ITMS将工单中的业务信息配置到终端里，终端自动重启，业务配置完成。n12：终端向ITMS返回配置成功消息。ITMS将对应工单置为“成功”，终端显示“注册”n13：ITMS立即向服开回复配置结果。有成功、失败两种信息中国电信集团股份有限公司四川分公司ITMSITMS开通环节流程开通环节流程 :营业厅受理业务，生成工单和LOID。: CRM将工单传至ITMS，ITMS完成存储后等待终端上电。:外线将LOID写入到终端，带此终端上门安装，

28、终端上电，TR069管理通道连接正常，终端通过此通道向ITMS发注册消息。: ITMS收到终端注册消息时，根据消息中的LOID查找是否有对应工单，查到后将工单的参数配置到终端里，并使终端重启。: ITMS配置成功后，向CRM回复结果。: 外线测试用户开通的业务能否正常使用，全部正常开通后便可回单。: CRM通过ITMS和外线的成功回单，将ITMS开通(触发环节)置为成功，业务竣工。对于外线工程师，其流程为：输入正确LOID并上门安装 、测试业务并回单这二个步骤。中国电信集团股份有限公司四川分公司FTTHFTTH工单介绍工单介绍 FJGSIEIRUS 10101 王剑彪 0015EB-010020115EB4FF577 011001