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文档简介

1、北京语言大学网络教育学院管理学原理模拟试卷五1. 试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。2. 请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。3. 本试卷满分100分,答题时间为90分钟。4. 本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选 项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、管理是生产过程固有的属性, 是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的(C )A科学性B艺术性C必要性D目的性2、管理学中的原理和方法适

2、用于各种类型组织,说明管理学具有(A)A 一般性B多样性C历史性D实践性3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的?CA法约尔B甘特C泰罗D萨伊4、如果只能选择一种控制方式,最好的方式是(A )A预先控制B现场控制C事后控制D反馈控制5、当领导的管理能力较强,下属的工作能力也较咼时:,则(D)A管理幅度应该大些B管理幅度应该小些C管理层次应该多些D管理组织应该松散些6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为(B )A职能型结构B直线制结构C事业部制型结构D矩阵型结构7、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿 也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采

3、取如下哪种领导方 式?( A )A 命令型B说服型C参与型D授权型& “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于(DA 上下级之间的友情B为下属设定崇高的目标C为下属的利益不惜牺牲自己D 了解下属的欲望和需要9. 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%勺奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式? ( B )A正强化B负强化C惩罚D忽视10、 下面那个特征是非理性决策的有(DA知识完备B价值观一致C择优D信息有限二、【多项选择题】(本大题共5小题,每小题3分,共15分)在每小题列出的四个选项 中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷

4、相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的,其研究内容包括(ABCA生产力方面B生产关系方面C上层建筑D经济基础12、学习和研究管理学的一般方法有(ACD)A唯物辩证法B直观法C系统方法D理论联系实际的方法13、头脑风暴法实施的原则有(ABCD)A 对别人的建议不作任何评价B 建议越多越好,想到什么就说什么C 鼓励每个人独立思考D 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力14、职能型组织结构的缺点有( ABDA 多头领导,妨碍了组织的统一指挥B 管理易混乱C 不利于明确划分职责与职权D 各职能机构缺少横向联系15、在菲德勒的权变领导理论中,影响领导方式有效性

5、的环境因素有三个,它们是任务结构和(ACA领导者与成员的关系B权力类型D领导风格C职位权力三、【名词解释】(本大题共5小题,每小题5分,共25分),填在答题卷相应题号处。16、 改变航道原理改变航道原理:是指计划工作为将来承诺得越多,管理者定期地检查现状和前景,以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。17、程序化决策 程序化决策又称常规性决策,是指对重复出现的、日常管理冋 题所作的决策。这类决策有先例可循,能按原已规定的程序,处理方法和标 准进行决策。它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。18、决策决策一词的意思就是为了到达一定目标,采用一定的科学方法和手 段,从两个以上的方案

6、中选择一个满意方案的分析判断过程。管理就是决策是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。19、分工协作原理 分工协作原理,是指组织结构越能反映为实现组织目标 所必要的各项任务和工作分工,以及相互间的协调,组织结构就越是精 干、咼效。20、矩阵制组织结构 矩阵制组织形式是在 直线职能制 垂直形态 组织系统 的基础上, 再增加一种横向的领导系统。矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。四、【简答题】(本大题共3小题,第21、22小题为所有考生都需要做的,第 23题只是 高起专考生做,第 24题只是专升本考生做,多做错做不得分。每小题 8分,共24分) 请将答案填写在答题卷相应题

7、号处。21、简述职权的类型。组织内的职权有三种类型,直线职权、参谋职权 /职能职权1、直线职权、既直线人员所拥有的决策指挥权2、参谋职权、既参谋人员所拥有的咨询全和专业指导权3、职能职权./及参谋人员所执行的。有直线主管人员授予的决策与指挥权22、简述专业化分工的优缺点。专业化分工的特点包括:有利于提高人员的工作熟练程度;有利于减少因工 作变换而损失的时间;有利于使用专用设备和减少人员培训的要求;以及扩 大劳动者的来源和降低劳动成本等。 专业化分工的缺点有:工作枯燥、单调、 乏味造成了人们在生理、心理上的伤害,导致了员工的厌烦和不满情绪;工 作之间的协调成本上升,从而影响了总体的工作效率和工作

8、质量。23、简述扁平结构的优缺点.扁平结构的优点:有利于缩短上下级距离,密切上下级之间的关系。信息 纵向流通快,管理费用低;而且由于管理宽度大,被管理者有较大的自由性 和创造性,因而有满足感;同时也有利于选择和培训下属人员。扁平结构的缺点:由于不能严密的监督下属,上下级协调较差;管理宽度的 加大,也增加了同级间相互工作的困难等。24、控制过程包括哪些步骤?控制工作的基本步骤1 确立标准。标准时评定成效的尺度2、衡量成效,分析衡量结果,找出偏差的原因3、纠正偏差,如出现偏差,则采取纠正偏差措施五、【案例分析题】(本大题共 1小题,每小题 16分,共 16分)请将答案填写在答题卷 相应题号处。25、激励某民营企业的老板通过学习有关激励理论, 受到很大启发, 并着手付诸实践。 他赋 予下属员工更多的工作和责任, 并通过赞扬和常识来激励下属员工。 结果事与愿违, 员 工的积极性非但没有提高, 反而对老板的做法强烈不满, 认为他是在利用诡计来剥削员 工。 问题:请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需 要、地位和受人尊重需要、 自我实现需要。 马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。 主导需要决定了人的行为。(2)案例中该民营企业的老板可能忽视了

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