物业管理师试题汇总

1、物业管理师试题汇总1关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。A、需求越大，价格越高B、供应越少，价格越低C、价格与供求没有必然关系D、价格取决于供求关系2、一种商品的需求弹性系数等于1,表明该种商品需求（）。A、有完全弹性B 、为单一弹性C、富有弹性 D、缺乏弹性3下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。A、基本物业B、特约物业C、家庭专修D、会所康乐4按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。A、总产量达到最大B、平均产量达到最大C、平均产量达到最小D、平均产量等于边际产量5生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。A、最

2、低B、最大C、平均D、最大概率6内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和（）。A质量下降B、需求减少C、成本增加D、人工增加7在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。A、决策B、计划C、组织D、指挥（）的标准。8在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为A、市场管理B、市场分析C、市场调查D市场细分9、集中目标市场营销策略的缺点是 （）。A、成本高B、营销稳定性差C、风险大D管理难度大 10企业经营活动的中心是 （）。A、扩大销售B、降低成本C、提高经济效益D、争取更多顾客11技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。C、革新D、开发12根

3、据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是（）需要A、安全B自我实现C、社交D、尊重13现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。A、消极因素与积极因素B主动因素与被动因素C重要因素与诱导因素D、保健因素与激励因素14对于一个群体来说，（）能增强群体内聚力。A、同质性强B异质性强C、规模大D、成立时间短15群体决策效率总体上取决于决策任务的（）、时间及代价。A、范围B、类型C、复杂程度D预期效果16下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（）。A、企业员工B、社区民众C、新闻媒介受众D、政府机构17、三人行，必有我师”这句话体现了人际关系具有（）功能。49不同的用户对供电系统的可靠

4、性有不同的要求。要求有两个独立电”供电的”（）负荷。A、一级 B、二级 C、三级 D、四级50、智能建筑的基本传输煤质是（）。A、网络线 B、电话线 C、光纤 D、综合布线1个错项。二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）51市场中因为存在非对称信息会导致（）问题。A、逆选择B、败德行为C、委托人-代理人D、外部性52、某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修，保洁等服务，这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有（）。A、公共性物业服务支出B、人员费用C、材料费用D、工具使用费用

5、E 、办公场租费用53、 企业创新活动管理的重点有（）管理。54劳动者心理健康的主要特征有（）。A、智力正常 B、精力充沛 C、健全的情绪 D、行为协调 E、行为反应适度55性格是一个人在社会实践活动中逐渐形成，发展的具有一定（）的心理特征。A、复杂性 B、独特性C普遍性 D、持续性 E、整体性56公共关系的基本构成要素有（）。A、社会组织B、管理职能 C、公众 D、信息传播 E、目标市场57政府在物业管理方面所开展的行政管理工作的主要内容有（）。A、行政立法B、服务测评 C、协调服务 D、执法监督E、宣传引导58、根据中华人民共和国民法通则，承担民事责任的方式有（）。A、停止侵害 B、排除妨

6、碍 C、消除危险 D、没收财产 E、恢复原59、所有权是指所有人在法律限制范围内对所有物进行全面支配的权利，其权能有（）权。A、抵押B占有 C、使用 D、收益E、处分60、 根据收集资料方式的不同，统计调查分为（）。A、直接调查 B、专门调查 C、全面调查 D、询问式调查 E 、凭证式调查、61、 当前我国企业为员工所投的各类保险中，属于强制性社会保险的有 （）保险。A、养老B、失业C、 雇主责任 D、医疗 E、意外伤害62、 下列社会群体中，属于初级群体的有（）。A、亲戚 B、邻里63、为了提高建筑物室内温度的稳定性，设计建筑物外围护结构时宜选用（）的建筑材料。 A、导热系数较大 B、比热容

7、较大C、导热系数较大D、比热容较小E、表观密度较大64、关于建筑中水系统的说法，正确的有（）。 A、应该优先选用污染程度较轻的废、污水源作为中水水源 B、一般而言，雨水是中水系统最主要的水源C 、单栋建筑设置中水系统后，该建筑内还应设置饮用给水系统 D、建筑中水系统是压力供水系统E 、中水系统由中水原水集流系统、中水 处理设施、中水供水系统、中水排水系统组成65、 住宅小区的防盗报警系统一般由（）组成。 A、探测器 B、传输系统 C、电子巡更系统D、访客控制系统 E 、报警控制器三、综合分析题（共20分）某市某某家园高层塔楼业主A先生装修房屋，在自家户门外约2米的公共通道处安装了防盗门，将大约

8、4平方米的公共通道占为己有。物业服务企业发现后多次劝阻，但A先生认为物业服务企业只能服务业主，无权管理业主，拒不恢复原状。家住A先生对们的业主 B女士也多次要求A先生拆除防盗门，B女士以物业服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为由而拒绝缴纳物业服务费用。 A先生对B女士的要求置之不理。物业服务企业在A先生装修前已向其告知了装修禁止行为与注意事项，要求其不得占用公共部位、不得拆改承重结构等，并与其签署了装修管理服务协议。依 据该协议，物业服务企业对违反协议的装修行为有权进行劝阻，制止以及要求恢复原状。在A先生安装防盗门时，物业服务企业多次发函予以劝阻制止，并及时报告了业主委员会。问

9、题：66、 A先生杂公共通道安装防盗门时否合法？为什么？（4分）67、哪些主体可以起诉 A先生要求其拆除防盗门，为什么 ？（9分）68、 假如你是物业服务企业经理，由你来解决A先生和B女士之间的”用哪种方式更有利于小区的长治 久安?（4分）69、 B女士拒绝缴纳物业服务费用的理由是否成立？为什么？（3分）参考答案：一.单选题 1D 2B 3A 4A 5B 6C 7A 8D 9C 10C 11D 12B 13D 14A 15C 16B 17B 18B 19C二.多选题 51ABC 52CDE 53DE业主、物业服务企业都 可起诉，业主按照物权法合法权益受到侵害物业服务企业按照司法解释第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。66 不合法。理由是：占用公用部位侵害其他业主权益，该行为违反了物权法、物业管理条例和住宅室内装饰装修管理办法等法律法规。67主体：A该栋全体业主 B业主委员会（代表其他全体业主）C政府行政主管部门。