2022年学校后勤工作总体计划

1、高品质文档2022年学校后勤工作总体计划 一、指导思想 认清形势，解放思想，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学进展观统筹工作全局，以训练局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标，乐观探究后勤保障工作的规律，开创后勤服务新局面。坚持以“服务育人”为宗旨，以师生、社会、家长的满足度作为衡量工作好坏的主要标准，创新工作思路，弘扬务实作风，强化团队意识，引入时代的服务理念和先进的管理理念，利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系，开源节流，节支增收，为学校事业的进展、为创建湖北省红旗食堂供应优质、高效的后勤保障服务。 二、后勤工作现状和主要问题分析 校内整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态

2、管理欠缺、对关系师生切身利益问题深度关注不够等，制约着学校后勤管理水平全面提升。 一）校内规划设计未能突显学校的独特文化意韵 校内缺少统一规划，环境布局不够协调，建设缺乏目的性，难以突显学校的独特的文化意韵。 二）学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理 目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最基本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息，无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益，例如所配置的财产和仪器设备是否满意学生的学习训练要求（配置依据）；是否存在铺张状况（使用率过低）；仪器设备的过早损坏，是超负荷运行或是质量问题，还是管理不当；试验耗材与试验效益是否成正

3、比等，都无法从现有的数据库获知，影响了学校对财产设备的有效管理，也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。 1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、激励机制不健全，调动全员乐观性乏力。 2、制度落实不到位有死角，规范管理不足，岗位人员工作质量不高。 3、总务管理人员管理意识淡薄，管理方式传统、服务方式陈旧、改革创新意识不强，个人综合素养及待提高。 4、后勤工人文化程度偏低，岗位技能不强，工作力量业务水平及待提高。 5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大，主要是因为同工不同酬同岗不同薪，福利待遇低等因素造成。 6、后勤个别岗位设置，人员编制不合理，劳动强度不均

4、。 三、全年进展目标 1、树立学校后勤工作必需服务教学，服务师生生活的思想，促进学校教学、 德育、后勤工作协调进展，确保学校工作整体目标的实现。 2、建立主任干事班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。 3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍，规范行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作力量，全面提升后勤人员的综合素养，打造一流的后勤队伍。 三）对广阔师生切身问题关注的深度不够。 对师生广泛关注的问题讨论不深，关怀不够，服务的质量不高，主要表现为：被动服务多、主动服务少；注意有形服务多、注意无形服务少；此外还有服务观念淡薄、服务缺乏共性化、

5、服务质量不高和不够规范等等。 三、工作目标 坚持“服务育人”、“管理育人”、“环境育人”的工作方向，强化全局意识、服务意识和“仆人翁”意识，乐观探究现代后勤保障工作的特点和规律，优化后勤管理运行机制，完善后勤服务保障体系，提高管理水平、保障力量和服务质量，走出一条符合现代学校进展所需要的低成本、高效率、优质量保障的进展道路。 四、工作措施 一）以解放思想为动力，坚固树立以教学为中心工作的服务思想，乐观推动后勤社会化改革和信息化管理 进一步解放思想，逐步了解和摸清教学规律，坚固树立以教学为中心工作的服务思想，切实落实教学工作中心地位，把“以教学为中心供应优质服务”作为后勤事业持续进展的第一要务，

6、既要具备后勤各项职能的管理力量, 又要确保后勤保障的服务水平, 还要考虑可持续进展, 构建与学校进展相适应的新型的后勤保障体系，为教学工作供应准时、高效、优质的后勤保障。 1、稳妥推动后勤社会化改革，乐观探究科学运营模式。新形势下，制订好近期要达到的目标和长远的规划，充分筹划，坚决稳步推动后勤进社会化步伐，成熟一个，试点一个，胜利一个，推广一个。本学年试行小卖部与食堂自我经营，力争全校学生统一在校就餐，同时开办老师食堂，住宿试点“标间”制。 师生生活的思想，促进学校教学、德育、后勤工作协调进展，确保学校工作整体目标的实现。 2、建立主任干事班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。 1、树立学

7、校后勤工作必需服务教学，服务 3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍，规范行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作力量，全面提升后勤人员的综合素养，打造一流的后勤队伍。 2、乐观推动后勤信息化管理，努力打造数字化后勤。充分利用信息通道和反馈渠道，建立高效快捷的“信息走廊”；依托校内一卡通平台，整合饭卡、热水卡、用电卡等信息化系统；建立和完善涵盖信息发布、一卡通查询、故障报修、报修进度查询、投诉等服务于一体的一站式后勤综合服务平台，提高工作效率和经济效益，为运行环境的全面优化供应有力的保障。 3、强化“管家”意识，加强对学校资产的动态管理。要完

8、善学校固定资产的各个管理流程，严格执行年度清产核资对帐制度，引入rfid技术（射频识别技术）开拓全新的固定资产管理模式，精确核算资产的数量及价值，全面实施资产的档案管理，对学校教学仪器设备和全部财产要做到实时、精确、动态的管理。在此基础上，乐观开展设施设备投入的绩效评价，严格掌握选购成本，把好价格和质量关，努力实现物资选购效能最优化，以优质服务保证教学科研所需。本学年我们要仔细做好校产登记、编号，完善校产帐目，做到帐、册、卡、物全都，仔细做好校产登记、使用、保管、借还、赔偿等。对于日常消耗的办公用品、文具、纸张、油墨等，做到有方案添置、有方案使用，厉行节省，另要清理各楼各室钥匙，规范钥匙管理。

9、购置物品时实行请购制度，二人、多人经办，购买时执行比价制度，大宗物品选购坚持招投标“上报”制度，努力做到价廉物美。本学年申请校舍规范管理县验收达标。 二）以科学进展观为指导，坚持协调可持续进展，着力建设漂亮校内、节省校内和文化校内。 把握科学进展观的基本要求, 坚持协调可持续进展, 加强基础设施的建设, 改善办学条件，创建幽静漂亮、风格独特、积淀深厚的校内环境。 1、立足人与自然的和谐，做好校内规划。聘请高参进行整体规划，从校内的实际动身，因地制宜，以人为本，呈现学校文化精神的精髓。 2、提倡节能节俭，推动节省型校内建设。 一是合理支配土地容积率和绿化率，达到节省土地和资金的目的；加大高效节能

10、照明产品、节水型设备和器具的使用力度，建设低能耗、节电节水型建筑，以降低日后的维护费用。 二是要加大技术改造力度，大力推广先进的节省水电的技术、设备和设施。譬如在照明系统中采纳高效节能照明产品、红外线节电器和路灯光控开关;在供水系统中使用红外线节水掌握器;在供电系统中可利用高效节能系统优化电能质量等等，以达到节省水电的目的。 三是要对现有的设施设备加强保养和维护修理，修旧利废，发挥设施设备的最大使用效能，传承华润人艰苦奋斗，勤俭节省，乐于奉献的传统美德。 四是要强化后勤建设项目绩效评估，对资金投入使用绩效进行分析，从中发觉问题并准时调整、解决，为学校的科学决策供应思路；合理制定后勤成本政策，强

11、化成本意识，加强成本掌握，树立经营理念，要依据精简、高效的原则从人员配置、设施配置、招标选购等方面进行全方位成本掌握。 3、深化文化建设，提升后勤文化底蕴。自觉摒弃后勤人员就是工勤人员的习惯思维，乐观投身学校文化建设的行列中，努力开展后勤方面的专题调研和课题讨论，全面提高后勤工作的理论讨论水平和科技含量；乐观参加学校文化宣扬工作，建设好后勤网站，准时总结归纳工作中的亮点和突出点，利用后勤工作掩盖面广的优势，加大宣扬力度；主动参加学校各种文化活动，逐步塑造具有共性特征和独特魅力的后勤文化。此外，还可以通过校内建设和日常工作，强化校内园林的树种文化、强化资讯开放的环境文化、强化公开透亮的服务文化，

12、使后勤打上科技与人文的烙印，深刻地转变后勤的形象，提升后勤工作的整体素养。 三）以“人本理念”为原则，提高后勤管理人员素养，专心搭建沟通沟通平台，切实解决师生广泛关注的民生问题后勤服务坚持以人为本，要创新服务理念，要重视沟通沟通，要关注细节，服务要体现人性化、亲情化，要努力打造服务品牌，为广阔师生供应优质高效的服务。 1、加强管理和培训，提高后勤人员素养。提高人员素养，首先要转变观念，要熟悉到管理就是服务，后勤部门要以服务求生存、以服务求理解、以服务求进展，转变过去那种要我服务为我要服务。其次，要协作学校人事制度改革逐步完善用人制度，要建立科学有效的激励机制，要落实贯彻“能者上，庸者让，劣者下

13、”的用人原则，要坚持推行月度量化考评方法，要把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上。此外，要鼓舞后勤人员乐观参加各类学习培训，做到自觉充电，主动学习，练就本事，提高政策理论水平和技能水平，“工欲善其事，必先利其器”， 提高后勤队伍的政策理论水平、技能水平和业务素养，客观上就是提升了服务的质量。坚持人性化、亲情化服务, 全面提升后勤服务质量，关键在人，后勤人员要做到在立志、立信、立行上为表率，要提高团队的分散力和战斗力，打造和培育一支“肯干事、会干事、干成事、好共事”、任劳任怨、兢兢业业、热忱和谐的后勤服务团队。 2、学会倾听，准时反馈，搭建沟通沟通平台。后勤工作要紧紧围绕教学这个中心，服务于这个

14、中心，要树立“一切为了师生，为了师生的一切”的理念，就必需乐观和师生进行沟通沟通，主动了解广阔师生的需求，虚心倾听师生的心声。与师生进行心灵的沟通，这就必需要构建立体的沟通沟通平台，重视师生的反馈信息。 一是通过公开服务程序、公布责任人、实行问责制，推行“一站式”服务等形式，提高服务效率和服务质量；在教学楼、食堂、学生公寓、物管楼宇等醒目处公布服务投诉联系方式, 准时搜集反馈信息；二 是通过专题座谈会、后勤服务问卷调查等形式，虚心听取师生对后勤服务工作的意见和建议。 三是完善后勤网上服务平台，定期公布各类管理信息，例如水电费清单、电话费清单、耗材和日用品领用清单、食堂卫生检疫结果饮用水的检测报

15、告等等，并进一步公开各类日常修理的工作流程和实施进度，让广阔师生了解和支持后勤工作。充分倾听师生的意见和心声，准时回复反馈并尽快予以解决，对反映的问题要一件一件落实到部门，落实到责任人，实行问责制，强化执行力，有效拉近后勤工作与师生的距离，不断提高后勤服务的质量和水平。本学年肯定支配好全部教研组的备课活动实，力争老师办公室配备电脑。 3、关注民生，切实为师生解决热点难点问题。要了解师生特殊关注的热点难点问题，并花大力气重点解决，学校食堂是关系到师生切身利益的饭盆子工程，在客观熟悉食堂建设管理是难点问题的同时，要想方设法搞好师生饮食，坚持食堂工作例会和师生座谈会制度，逐步完善饭堂的软硬件建设，尽

16、量满意师生多元化和共性化的需求，创新实施饮食质量考核评估工作，争取满足率达到80%以上。除此之外，还要做好老师租房服务、开拓医务室服务项目等工作，切实解决教职工的后顾之忧。要关注学生尤其是住宿生的实际困难和需求，要进一步完善宿舍的条件，配置相匹配的宿舍物品，以满意学生生活、学习需求，要选用节能产品以减轻学生负担，要加强学生公寓管理, 体现人本化服务。本学年肯定争取资金修建停车棚和校内篮球场，增设乒乓桌。 4、高度重视平安工作，充分体现“以人为本”。学校后勤在重视全面快速进展, 供应优质服务的同时, 肯定要从战略的高度对待平安稳定工作。坚固树立平安进展观, 时刻牢记“平安第一, 责任重于泰山”，坚持对后勤平安与稳定工作长抓不懈, 把基建平安、食品卫生、车辆管理、用水用电、医疗卫生和物业管理等作为常抓不懈的平安防范重点, 落实