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文档简介

1、下面是几组由DICC互联网数据中心发布的网购调查报告。通过这个报告,我们大致可以了解并看出网上消费者的行为习惯、行为趋向,若电商企业能依此有所调整,相信会更为网上消费者所青睐,并将网购环境打造得更美满。图一:激励网民网购的因素。 从该图可以看出,不管男女网民,网上购物多因自身喜好而动,与线下购物相比,主观性意愿更强,当然,在商品口碑较好,降价打折优惠,产品有质量保证时,消费者依然会倾巢而出,而女性消费者比男性更容易为这些因素所左右。 点评:商家们可以多在商品口碑、优惠促销以及商品品质上下功夫,这些相比其他更容易打动消费者。 图二:用户对网络广告/活动的参与情况&#

2、160;从该图可以看出,点击喜欢的网络广告和经常接触网络广告是用户最常见的行为。另一方面,网络广告也会影响用户的购买行为,因此,投入一定的网络广告,对提高品牌传播机会,增加销售很有帮助。 图三,网民广告形式偏好分析 网购用户对有意思的广告视频最为喜欢,其喜好度甚而明显高于电视广告。建议网购平台适当制作一些比较有意思的广告视频,便于实现病毒式营销。另一方面,视频播放前插入的广告也需要做得有创意,便于用户传播和分享。这点可以参考七喜的穿越时空广告。 图四:女性网民对不同活动的喜好度  活动怎么做?选什么形式,这张图将告诉你答案,对于女性网民而言,投票评选、知识/心理测验、评论分享显然是最受欢迎的活动,如需广泛调动网民的积极性和参与度,不妨制作一些相关的活动。 图五:网民喜欢分享的信息类型 什么样的信息最容易激发病毒式传播?换句话说,什么样的信息最容易被网民分享,DCCI数据显示,精彩的视频和文章、搞笑

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