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文档简介
1、策划部:湖南工程职业技术学院营销二班联邦团队时间:二 0 一一年十一月二十八日1/13目录一、 前言二、 市场环境分析三、 策划目标四、 营销组合策略五、 行动方案六、 经费预算七、 策划实施评估2/13比歌 KTV 营销策划方案一、前言在现代生活中, KTV已经成为当代人们生活的一部分。他们喜欢在唱歌中尽情地放松自己,唱歌已经成为他们减压的一种潮流和方式。利用即将来临的圣诞节和元旦节,我们将推出一系列活动,让目标消费者进一步了解比歌 KTV的年轻品牌形象,潜移默化的让他们产生好感,提高品牌忠诚度,扩大比歌 KTV在年轻人中的市场优势。二、市场环境分析一) 宏观分析1. 人口环境潜在消费者多。
2、经过逐步统计,以比歌KTV为圆心,以 500 米为半径,向四周辐射,人口数约为3 万,可消费人群约2.5 万人,有很大数量的潜在消费者。2经济环境消费集中度高。周边小型商店、饭店较多,属于较发达地带。学生居多,所以消费水平不高,但是集中消费度较高。3. 文化环境既乐观,又严峻。由于 KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求,这种需求与人类的许多其它基本需求相比,是范围较小、 较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种3/13需求,而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费,而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面。因此,如何吸引庞大的在校学生群办理会员,借以扩大比歌KTV
3、的年轻消费市场显得尤为重要。二)微观环境1. 比歌 KTV自身分析比歌量贩 KTV是由比歌娱乐投资管理公司投资的量贩式 KTV,公司是以大中型量贩式 KTV、慢摇吧等量身打造,并一站式采购和服务。由于比歌 KTV开业不久,市场占有率和品牌知名度都不高,所以现在的主要目标是打响品牌,迅速占领市场,提高市场占有率。同时比歌 KTV具有雄厚的资金以及一流的环境和设备, 加上能够在歌曲资源方面的快速更新,其形象越来越得到年轻消费者的认可和喜爱。公司的经营理念:健康、欢乐、时尚、量贩。公司发展战略:不断持续发展,扩大连锁经营规模,增强市场风险抵御能力,提升企业形象,创造知名品牌。公司的服务理念:坚持五星
4、品质服务,塑造完美合作专业团队。以下是比歌原有促销方式:包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包原价70元 /100 元/140 元/160 元/220 元/时段折扣小时小时小时小时小时周一至三折21元 /30 元/42 元/48 元/66 元/4/13周五12小时小时小时小时小时点 19点周日至七折49 元/70 元/98 元/112 元/155元 /周四19小时小时小时小时小时点 至 1点周日至三折21 元/30 元/42 元/48 元/66 元/周 四1小时小时小时小时小时点 至 营业结束周 六至 五折35 元/50 元/70 元/80 元/110元 /周日12小时小时小时小时小时点至19
5、点周 五至 八折56 元/80 元/112 元/128 元/176 元/周六19小时小时小时小时小时点 至 1点周 五至 五折35 元/50 元/70 元/80 元/110元 /周 六1小时小时小时小时小时点 至营5/13业结束2. 竞争对手分析比歌 KTV定位于中等消费市场,所以主要竞争对手有炫酷 KTV、欣怡然 KTV、西城 KTV。炫酷 KTV欣怡然 KTV西城 KTV优势硬 件 设备很 不设备不错,价格距离近,价格便错,价格便宜相对便宜,性价宜比比较高劣势离学院有一定歌曲资源更新设备较差,服务距离,不方便相对较慢,距离较差也较远3. 消费者分析(1)消费者的总体消费特点1)消费者的总体
6、消费趋势趋于增长。2)年轻大学生是我们的主要目标群体,年龄段主要在18 24 岁。由于地理位置, 比歌的主要消费人群为工程职院的学生,另外吸收周边安全职院、机电职院的部分学生。(2)消费者对 KTV市场的看法为了进一步了解消费者对KTV消费的态度和看法,我们对一百名大专学生进行了随机抽样调查,通过调查我们发现:1)有 15的人经常 K歌,但品牌忠诚度普遍较低。品牌忠诚度低,说明同质化太严重,缺乏个性的KTV品牌6/132)价格是影响其选择K 场的第一因素,占到67。经过小组访谈和问卷调查, 我们发现影响年轻大学生群体选择 K 场的最重要因素是价格和音响质量。所以本案把价格优惠和音响设备作为比歌
7、KTV 的一大诉求点3)大多数消费者认为KTV市场竞争激烈,但普遍缺乏鲜明的个性。消费者喜欢具有鲜明个性和独有特点的品牌。因此比歌 KTV 应该将塑立个性化品牌形象放在第一位。三) SWOT分析S优势W劣势1. 具有一定的区域根据1.KTV 行业品牌忠诚度地和一定的区域品牌优势普遍较低,只要形成品牌效应,2. 具有雄厚的资金以及将重分市场份额一流的环境和设备等资源2.KTV 在大学生心中普3. 有优秀的工作团队遍存在高端消费的潜意识,导致4. 竞争意识和发展意识大学生等年轻消费群不敢问津7/13都比较强烈O机会T 威胁1. 品牌无形资产控制有1. 外部竞争大,市场格形资产开始有效,但大部分企业
8、局初步形成仍然没有这样的意识2.K 场高度的同质化2. 市场急需诞生个性鲜3. 年轻消费群尤其是大明的 KTV品牌学生普遍缺乏 K歌消费意识3. 年轻消费市场不断增长,潜在市场大三、策划目标1. 2 个月内,营业额增加 5%-10%2. 3 个月内,会员增加 10%-20%3. 市场占有率提高 20%-40%4. 知名度达到 90%四、营销组合策略产品策略 :现在的比歌,仍处于引入期,主要目的是尽可能的维持市场增长率,可以进行以下市场推广策略.1) 改良设备,提供更优质的环境8/132) 开辟新的销售渠道,增加商业网点3) 适当降低价格以提高竞争力和吸引新的顾客。价格策略 :比歌 KTV现有的
9、价格策略有分级定价策略,可以增设尾数定价策略。促销策略 :广告促销、营业推广、公共宣传等。下包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包午周一至周五386888108138场(12:00 至 19:00 )周六至周日4888108138168( 12:00 至 19:00 )因为这一阶段学生的消费多,所以:( 1)用代金券吸引消费者;( 2)用学生证享受 8.5 折优惠;会员卡加学生证享受 5 折优惠留着消费者包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包晚周日至周四168218268318388( 19:00 至 0: 00)场周 五 至 周 六188258298358428( 19:00 至 0:00
10、)因为这一阶段的居民消费者多,所以:(1)用代金券吸引消费者;(2)用送水 +水果盘 +爆米花 +服务来留着消费者。午包厢类型迷你包小包中包大包VIP 大包晚周日日至周四48881281581889/13(0:00至营业结束)场周五至周六 68108 148178 208(0:00至营业结束)因为这一阶段的消费者大多数是过生日的学生,所以:(1)用会员生日大优惠来吸引消费者:( 2)用送歌,送生日礼物等的服务来留着消费者渠道策略 :采取总店 - 分店的经营方式。五、行动方案1)宣传阶段时间:12月 1日至 12月24 日地点:工程学院内部具体措施:在学院各地方宣传圣诞和元旦活动,悬挂横幅,横幅
11、字样“圣诞狂欢,你我HIGH起来 ! ”“喜迎国庆, K 歌乐翻天”,在校园张贴 POP海报;在校园内部和校外周边发放宣传单,宣传内容为“转转乐”活动和会员特惠周活动详情。2) “转转乐”时间: 12 月 25 日上午 10 点-11 点14点-15点1月1日上午 10点-11 点14点-15点地点:比歌 KTV前门大坪参与方式 : 免费登记,即可参与,仅限每人每天每次活动奖品:牙刷、水杯、肥皂、KTV小时欢唱券、商店购物券、茶水券等,所抽中物品,在比歌KTV临时奖品发放处即时发放。10/132) 会员特惠周时间:12月 24日1月 1日参与人群:比歌KTV会员参与方式:在一周时间内,会员享受
12、折上折优惠。消费满 100 元以上者,立减 10 元, 以此类推。六、经费预算物品单价(元) 数量总计(元)气球0.3500150横幅405200POP海报2520500宣传单印刷0.12000200牙刷2100200水杯4100400肥皂2100200消费券印刷0.5200100问卷印刷0.110010转盘制作50150促销人员5015750总计2760七、策略实施评估经过为期一月的宣传推广,为期一周的营业推广, 将以提高比歌11/13KTV知名度为主,以提高营业额为重要考核条件,以会员增长量为参考条件,评估此次策划的整体效果。12/13附件关于比歌 KTV 消费调查问卷表亲爱的同学 :你好
13、!我们是湖南工程职院市场营销专业的大二学生。为了更好的了解在校大学生对比歌 KTV 的了解度,更为了扩大比歌的知名度, 以及需要改进的地方,我们特做出此次问卷调查。希望你能抽出宝贵的时间,帮助我们完成调查问卷!学院级别性别1、选择题一、请问你的大学生活费来源()多选A、父母B、兼职C、奖学金D、其他二、请问你每个月的生活费支出为()A、0500B、500 800 C 、800 1000D 、1000 以上三、请问你每个月的娱乐支出为()A、50 以下B、50 100C 、100 200D、200 以上四、请问你参加的聚会一般是以哪些形式去的()A、吃饭 B 、唱歌 C 、篮球、桌球等体育活动D 、去游戏城E 、其他五、你知道哪些 KTV()多选A、炫酷B、比歌C、欣怡然D、西城E、其他六、你是否去过比歌 KTV没有 ?()答案为有再做以下问卷A、有B、没有( 1、请你对比歌做出简单的评价()A、满意B、较满意C、一般D、不好七、
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