企业家与战略管理课件

1、2022-2-16企业家与战略管理课件1第一讲：企业家与战略管理第一讲：企业家与战略管理 -战略管理导战略管理导论论中国企业管理研究会副理事长中国企业管理研究会副理事长2022-2-16企业家与战略管理课件2 一、企业家的职能？一、企业家的职能？ （企业的高层管理者（企业的高层管理者 或企业的主要决策者）或企业的主要决策者） 工作任务主要是什么？工作任务主要是什么？2022-2-16企业家与战略管理课件3加拿大管理学家加拿大管理学家Mintzberg:经理工作的性质经理工作的性质 （Barnard:经理人员的职能：沟通经理人员的职能：沟通系统；组织目标；招聘与诱导贡献）系统；组织目标；招聘与诱

2、导贡献） 总经理扮演三类十种不同角色：总经理扮演三类十种不同角色： 1、人际关系方面的角色、人际关系方面的角色 2、信息方面的角色、信息方面的角色 3、决策方面的角色、决策方面的角色2022-2-16企业家与战略管理课件4 1、人际关系方面的角色、人际关系方面的角色 -名义首脑（对内、对外）名义首脑（对内、对外） -领导者（引导：指导、纠偏；领导者（引导：指导、纠偏；激励）；激励）； -联络者联络者（纵向与横向；内外的（纵向与横向；内外的各种网络）各种网络）2022-2-16企业家与战略管理课件5 2、信息方面的角色、信息方面的角色 -监听者（接受信息并进行筛监听者（接受信息并进行筛选）；选）

3、； -传播者（对内的信息传播）；传播者（对内的信息传播）； -发言人（对外的信息传播）；发言人（对外的信息传播）；2022-2-16企业家与战略管理课件6 3、决策方面的角色、决策方面的角色 -企业家（制定各种决策。引导企业家（制定各种决策。引导变革）变革） -故障排除者（解决问题故障排除者（解决问题避免避免危机）危机） -资源分配者资源分配者 -谈判者（企业内部和外部）谈判者（企业内部和外部）2022-2-16企业家与战略管理课件7 对上述工作或角色进行归纳，我们认为对上述工作或角色进行归纳，我们认为企业家最重要的工作：企业家最重要的工作： 第一，决策，特别是战略决策（选择做第一，决策，特别

4、是战略决策（选择做正确的事）；正确的事）； 第二，用人与激励（安排适当的人积极第二，用人与激励（安排适当的人积极地去做适当的事）；地去做适当的事）； 第三，创新，特别是技术创新（不仅是第三，创新，特别是技术创新（不仅是变革活动的方向与内容，而且甚至更重变革活动的方向与内容，而且甚至更重要的是不断尝试用新的方法去做事）要的是不断尝试用新的方法去做事）2022-2-16企业家与战略管理课件8二、战略管理的相关概念二、战略管理的相关概念与战略思维的基本特征与战略思维的基本特征（一）相关概念一）相关概念战略战略/战术：瑞士军事学家约米尼战术：瑞士军事学家约米尼 战略：地图上指挥作战的艺术战略：地图上指

5、挥作战的艺术 战术：地面上指挥作战的艺术战术：地面上指挥作战的艺术战略管理：围绕战略决策的组织实施而进行的战略管理：围绕战略决策的组织实施而进行的一系列管理活动一系列管理活动战略决策：企业经营方向，经营目标，经营措战略决策：企业经营方向，经营目标，经营措施、经营重点以及经营路线的选择施、经营重点以及经营路线的选择2022-2-16企业家与战略管理课件9（二）战略思维的基本特（二）战略思维的基本特征与启示征与启示、时间上长期性、时间上长期性、空间上整体性、空间上整体性、过程的渐近、过程的渐近/进性进性、与外部环境的互动、与外部环境的互动性性、战略的重点、战略的重点=能力能力 再造再造 、管理要有

6、整体的、管理要有整体的 概念概念、管理者的任务是组、管理者的任务是组 织决策织决策、经营要不断创新、经营要不断创新2022-2-16企业家与战略管理课件10 渐进渐进/ /近性特征近性特征 战略方向与方案的逐步演进（以什战略方向与方案的逐步演进（以什么方式生产什么产品？创业初期与发展么方式生产什么产品？创业初期与发展过程中）过程中） 战略目标与战略线路的逐步逼近战略目标与战略线路的逐步逼近2022-2-16企业家与战略管理课件11渐进渐进/ /近性特征的缘由：近性特征的缘由： 战略形成及其执行中行为主体的互动性战略形成及其执行中行为主体的互动性 外部互动性：企业与环境（环境中的其他外部互动性：

7、企业与环境（环境中的其他 行为主体）行为主体） 客观的环境、设定（认知）的环境、改造的环境客观的环境、设定（认知）的环境、改造的环境 内部互动性：战略制定者与战略执行者内部互动性：战略制定者与战略执行者 制定制定-执行过程中的调整执行过程中的调整 执行者的能动执行者的能动-引导战略制定者的选择（复引导战略制定者的选择（复合决策理论）合决策理论） 2022-2-16企业家与战略管理课件12典型的渐进典型的渐进/ /近战略近战略 30年代中国红军的长征年代中国红军的长征 70年代末开始的中国体制改革年代末开始的中国体制改革2022-2-16企业家与战略管理课件13、战略的重点、战略的重点=能力再造

8、能力再造 日常管理利用现有能力，满足现有市日常管理利用现有能力，满足现有市场的需要；场的需要； 战略管理组织未来活动，满足未来市战略管理组织未来活动，满足未来市场的需要。场的需要。 未来市场、从而未来活动需要何种能力？未来市场、从而未来活动需要何种能力？2022-2-16企业家与战略管理课件14 2、管理要有整体的概念、管理要有整体的概念 系统内部各个部分的关系系统内部各个部分的关系 系统与外部的关系：系统与外部的关系： 服从环境的要求；服从环境的要求； 利用系统论的观点为企业谋求利用系统论的观点为企业谋求 有利的条件有利的条件2022-2-16企业家与战略管理课件15Iacocca拯救Chr

9、yslerIacocca在在FORD的发展：的发展：1946年年8月进月进入福特，见习工程师培训一年半纽入福特，见习工程师培训一年半纽约卡车销售部约卡车销售部5656计划野马计划野马（19621964） 总经理总经理1978712：解职：解职 进入进入 Chrysler制定拯救方案：改变车型；改造生产线制定拯救方案：改变车型；改造生产线13亿美金的投资如何筹措？亿美金的投资如何筹措？2022-2-16企业家与战略管理课件16 银行的态度银行的态度 寻求国会的支持国会的反对：寻求国会的支持国会的反对：竞争？竞争？15亿的连带责任亿的连带责任 Iacocca的论证：的论证： 竞争：激烈程度与企业数

10、量相关竞争：激烈程度与企业数量相关 15亿：风险；企业倒闭亿：风险；企业倒闭65万失业年万失业年27亿的生活救济或失业补偿亿的生活救济或失业补偿 65工人失业的社会影响对国会议员的个工人失业的社会影响对国会议员的个人影响人影响 国会态度的改变国会态度的改变90年底以前偿还年底以前偿还8372022-2-16企业家与战略管理课件17 、管理者的任务是组织决策、管理者的任务是组织决策 战略管理是逻辑渐近的过程；战略决策是在众战略管理是逻辑渐近的过程；战略决策是在众多决策基础上制定的；组织成员的个人决策影多决策基础上制定的；组织成员的个人决策影响战略决策。响战略决策。 所以，管理者要影响个人决策，使

11、之不仅符合所以，管理者要影响个人决策，使之不仅符合个人理性的要求，而且使之符合组织理性的要个人理性的要求，而且使之符合组织理性的要求。求。 个人决策的影响因素：价值前提与事实前提个人决策的影响因素：价值前提与事实前提（SIMON） 管理者的任务：影响价值前提（目标与企业文管理者的任务：影响价值前提（目标与企业文化等）和事实前提（信息与培训）化等）和事实前提（信息与培训）2022-2-16企业家与战略管理课件18、经营要不断创新、经营要不断创新 企业与市场的关系：适应与改造企业与市场的关系：适应与改造 萧伯纳：萧伯纳：“理性的人适应社会，非理性的人让理性的人适应社会，非理性的人让社会适应自己社会

12、适应自己 所以，所有社会进步都是所以，所有社会进步都是非理性的人努力的结果非理性的人努力的结果“！2022-2-16企业家与战略管理课件19三、战略管理的产生和发三、战略管理的产生和发展展（一）、产生：经营思想演进的结（一）、产生：经营思想演进的结果果1、生产导向：生产能力（、生产导向：生产能力（1929年）：以福特为例（年）：以福特为例（1904：产品特：产品特点；生产方式；销售价格）点；生产方式；销售价格）2、销售导向：（、销售导向：（1929-1945OR47年）年） 2022-2-16企业家与战略管理课件203、市场导向：、市场导向： 短期市场导向（短期市场导向（47-5347-53或

13、或5555年）年） 长期市场导向（长期市场导向（5050年代中期到年代中期到今）：长期计划的出现今）：长期计划的出现2022-2-16企业家与战略管理课件21 （二）战略管理的发展（二）战略管理的发展 1 1、5050年代年代 长期计划（定量方法的发展）长期计划（定量方法的发展） ANSOFFANSOFF的评价（的评价（19721972）：）：“1010多年的实践表明，多年的实践表明，长期计划对企业经营基本上没有什么作用长期计划对企业经营基本上没有什么作用“ 原因：环境变化的预测定量分析方法的重新评原因：环境变化的预测定量分析方法的重新评价价 企业政策（职能整合）企业政策（职能整合） 1957

14、1957：SELZNICK:SELZNICK: distinctive competence distinctive competence2022-2-16企业家与战略管理课件22 2、60年代年代 （1）CHANDLER：1962：战略与结战略与结构构（事业部制的产生）（事业部制的产生） 杜邦：多无化经营杜邦：多无化经营 通用：多企业的联合通用：多企业的联合 西尔斯：多地区发展：西尔斯：多地区发展： 新泽西标准石油：一体化的各个阶段新泽西标准石油：一体化的各个阶段2022-2-16企业家与战略管理课件23（2 2）ANSOFFANSOFF的经营战略理论的经营战略理论 1965：公司战略公司战

15、略 战略管理总体战略职能战略战略管理总体战略职能战略总体战略：发展方向与经营领域的选择；总体战略：发展方向与经营领域的选择；职能战略：在选定领域的经营职能战略：在选定领域的经营总体战略制定：按一定标准把企业分成几总体战略制定：按一定标准把企业分成几个战略单位，分析每个战略经营单位的市个战略单位，分析每个战略经营单位的市场特点和产品特点，制订每个单位的经营场特点和产品特点，制订每个单位的经营战略。战略。2022-2-16企业家与战略管理课件241）按标准分成战略经营单位，按标准分成战略经营单位，2）分析战略经营单位的特点；分析战略经营单位的特点；3）根据战略经营单位特点，制定经根据战略经营单位特

16、点，制定经营战略营战略产品、市场。产品、市场。2022-2-16企业家与战略管理课件25 产品产品 市场市场 老老 新新 老老 渗渗 透透 产品开发产品开发 新新 市场开发市场开发 多角化多角化2022-2-16企业家与战略管理课件26（3）Andrews：1965公司战略概念公司战略概念 战略战略制定战略实施战略战略制定战略实施 战略制定：识别和组合战略制定：识别和组合4种要素：种要素： 市场机会公司能力与资源经理的个市场机会公司能力与资源经理的个人价值与期望社会责任与目标人价值与期望社会责任与目标 特别需要关注市场机会与公司能力的匹特别需要关注市场机会与公司能力的匹配（配（SWOT分析）分

17、析）2022-2-16企业家与战略管理课件27机会机会(opportunity)优势优势(strength)威胁威胁(threat) 弱弱 势势（weakness)1、扩张战略、扩张战略SO 2、分散战略、分散战略ST（其他市场寻找机会）（其他市场寻找机会） 3、防御战略、防御战略WO（发现并利用机会）（发现并利用机会）4、撤退战略、撤退战略WT2022-2-16企业家与战略管理课件28 3、70年代年代 （1）案例分析方法的发展）案例分析方法的发展 （2）战略研究方法的发展（产业经济）战略研究方法的发展（产业经济研究的方法在战略管理研究中的运用：研究的方法在战略管理研究中的运用：市场结构企业

18、行为经营绩效）市场结构企业行为经营绩效）2022-2-16企业家与战略管理课件29 4、年代的发展、年代的发展 从经营战略到战略经营从经营战略到战略经营 企业哲学、企业使命、最高目标、文化企业哲学、企业使命、最高目标、文化 从经营战略到竞争战略：波特从经营战略到竞争战略：波特 竞争战略竞争战略、竞争优势竞争优势 竞争环境研究优势战略选择竞争环境研究优势战略选择姿态战略选择行业发展阶段与企业竞姿态战略选择行业发展阶段与企业竞争战略争战略-发展模式选择发展模式选择2022-2-16企业家与战略管理课件30、年代的发展、年代的发展:资源基础论与企业能力理资源基础论与企业能力理论论 企业发展企业竞争优

19、势关键资源或核心竞企业发展企业竞争优势关键资源或核心竞争能力。争能力。 （1）资源基础论：）资源基础论： BARNEYRUMELT（8791） A、基本观点：、基本观点： 对对PORTER的批判：产业内企业间利润的离散的批判：产业内企业间利润的离散程度远高于产业间（程度远高于产业间（35倍）倍） 企业成功的关键是某些资源的拥有（芝加哥学企业成功的关键是某些资源的拥有（芝加哥学派的影响：产业结构反映的是配置的效率）派的影响：产业结构反映的是配置的效率） B、资源的类型：物质资源、人力资源、组织、资源的类型：物质资源、人力资源、组织资源（信息是组织资本的基本源泉）资源（信息是组织资本的基本源泉）2

20、022-2-16企业家与战略管理课件31 C、资源的特点：、资源的特点： 有价值性：能带来成功的产品有价值性：能带来成功的产品 稀缺性：稀缺性： 不可仿制性：认知限制；时间限制（历不可仿制性：认知限制；时间限制（历史是不可复制的；资源的形成需要以前史是不可复制的；资源的形成需要以前的积累和其他互补资源）；成本劣势的积累和其他互补资源）；成本劣势 不可替代性：不可替代性： 低成本性低成本性2022-2-16企业家与战略管理课件32 （2）核心能力理论）核心能力理论 PRAHALADHAMEL：公司的核心能力公司的核心能力与与竞争大未来竞争大未来 定义：核心能力是组织内的集体知识和集体学定义：核心

21、能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。技术流的能力。 核心能力的特点：独特性（异质性）；可为用核心能力的特点：独特性（异质性）；可为用户带来价值；不可模仿性；不可替代性。户带来价值；不可模仿性；不可替代性。 核心能力的来源：特殊资源；专有知识核心能力的来源：特殊资源；专有知识 核心能力的塑造：知识创新组织学习的结果核心能力的塑造：知识创新组织学习的结果2022-2-16企业家与战略管理课件33四、战略管理的基本思路四、战略管理的基本思路 1、 研究外部环境与内部能力（战略背研究外部环境与内部能力（战略背景研究

22、）景研究） 2、 制定与选择战略方案（战略决策）：制定与选择战略方案（战略决策）： 公司战略公司战略 经营战略（事业部层次）经营战略（事业部层次） 职能战略职能战略 3、组织战略实施（战略实施的保障措、组织战略实施（战略实施的保障措施）施） 2022-2-16企业家与战略管理课件341、战略背景研究、战略背景研究 1）经营环境研究）经营环境研究/优势与劣势优势与劣势 （1）一般环境：）一般环境： 政策环境（国内政策环境（国内/WTO）；）； 经济环境（景气状况；相关市经济环境（景气状况；相关市场的场的 需求特点及其影响因需求特点及其影响因素）素） 技术环境技术环境 文化环境（生活态度文化环境（

23、生活态度-对对生活质量生活质量 改善的认识改善的认识-旅旅游）游）2022-2-16企业家与战略管理课件35 （2）行业竞争环境：）行业竞争环境： 行业发展趋势：未来市场前景（需求行业发展趋势：未来市场前景（需求+/-？ 竞竞争状况：更趋激烈？）争状况：更趋激烈？） 波特的五力模型：波特的五力模型： 同行企业：数量；相对规模；行业集中度；同行企业：数量；相对规模；行业集中度； 行行 业成长速度；退出障碍；业成长速度；退出障碍； 新进入者：国外；上下游；多元化？新进入者：国外；上下游；多元化？ 进入障碍（规模经济？资本？技术？进入障碍（规模经济？资本？技术？渠渠 道？政策？）道？政策？）2022

24、-2-16企业家与战略管理课件36 替代品生产者：替代品生产者： 具体产品具体产品/服务与使用服务与使用 价值（功能）价值（功能） 特点：对行业的替代；不可逆；特点：对行业的替代；不可逆； 重点：功能实现方式与程度的相近重点：功能实现方式与程度的相近性；性； 价格可大幅调整：价格可大幅调整： 成本可降低成本可降低/利润边利润边际高际高 2022-2-16企业家与战略管理课件37 商业合作伙伴的价格谈判能力（上商业合作伙伴的价格谈判能力（上/下游）下游） 产品的相对重要性产品的相对重要性 行业相对集中度行业相对集中度 替代品替代品/同类产品的相似性同类产品的相似性 一体化的能力一体化的能力202

25、2-2-16企业家与战略管理课件382）、经营条件研究（优势）、经营条件研究（优势与劣势）与劣势） 资源：资源： 物质条件；物质条件； 资金及资金动员能力资金及资金动员能力 人力资源及其利用人力资源及其利用 技术：设备、产品的技术水平；专利技术；研技术：设备、产品的技术水平；专利技术；研 发能力；发能力； 组织资本：信息网络；组织结构的适应性；组组织资本：信息网络；组织结构的适应性；组 织调整（变革）的可能性织调整（变革）的可能性 社会资本：关系网络；信誉（信任：交易成本）社会资本：关系网络；信誉（信任：交易成本）2022-2-16企业家与战略管理课件39 企业文化：文化的强度（对员工行为的企

26、业文化：文化的强度（对员工行为的影响程度）影响程度） 文化的特点（价值观）文化的特点（价值观） 文化改造的可能性文化改造的可能性 2022-2-16企业家与战略管理课件402、制定和选择战略、制定和选择战略1）制定公司）制定公司整体战略整体战略：考虑到公司的优：考虑到公司的优势与劣势，为了更有效地管理环境中的势与劣势，为了更有效地管理环境中的机会与威胁，而开发的长期规划。它包机会与威胁，而开发的长期规划。它包括明确公司的使命、确定可达到的目标、括明确公司的使命、确定可达到的目标、选择发展方向（领域）、确立发展途径选择发展方向（领域）、确立发展途径（发展模式）。（发展模式）。2022-2-16企

27、业家与战略管理课件41 （1）、使命：一个组织的使命就是其）、使命：一个组织的使命就是其目的，也就是其存在理由。使命表明企目的，也就是其存在理由。使命表明企业为社会提供什么。业为社会提供什么。 使命的广义陈述：使命的广义陈述：“服务于股东、顾服务于股东、顾客和员工的最大利益客和员工的最大利益”； “为缓解并最终消除人为缓解并最终消除人类的饥饿现象而做贡献类的饥饿现象而做贡献” 2022-2-16企业家与战略管理课件42 使命的狭义陈述：明确表述公司的主要产品和使命的狭义陈述：明确表述公司的主要产品和市场。但限制了活动范围。市场。但限制了活动范围。 “通过设计、建造和销售世界上最后的家用电通过设

28、计、建造和销售世界上最后的家用电器并提供良好服务，改善家庭生活质量器并提供良好服务，改善家庭生活质量”。 “成为所有客户细分市场上个人电脑和个人电成为所有客户细分市场上个人电脑和个人电脑服务最主要的供应商？（康柏）脑服务最主要的供应商？（康柏） 让让“每个家庭、每台桌子上都有一台电脑、都每个家庭、每台桌子上都有一台电脑、都使用着伟大的软件作为一种强大的工具使用着伟大的软件作为一种强大的工具” 2022-2-16企业家与战略管理课件43 （2）、目标：战略行动的最终结果，）、目标：战略行动的最终结果，表明公司什么时间尽可能保质保量了完表明公司什么时间尽可能保质保量了完成什么任务。（企业成什么任务。（企业/战略单位）战略单位） 通常涉及：获利性；成本；成长性；资通常涉及：获利性；成本；成长性；资源使用效率；对员工的贡献（工资、福源使用效率；对员工的贡献（工资、福利）；对社会的贡献（税收、慈善事业、利）；对社会的贡献（税收、慈善事业、产品或服务）；市场；技术；等方面。产品或服务）；市场；技术；等方面。2022-2-16企业家与战略管理课件44 （3）、选择发展方向）、选择发展方向 专业化发展（能力扩张）（扩张成本专业化发展（能力扩张）（扩张成本/收收益分析；行业生产能力