产线组长培训教材(共24页).ppt

1、产线组长培训教材产线组长培训教材主讲：蔡国华主讲：蔡国华培训工程培训工程1. 1. 如何在金字塔式的公司里生存开展加职加如何在金字塔式的公司里生存开展加职加薪薪. .2.2.公司各层面的职能公司各层面的职能. .3.3.班组长层面的职能班组长层面的职能. .4.4.组长应具备的根本技能组长应具备的根本技能. .5.5.组长应了解并可运用的技能组长应了解并可运用的技能. .6.6.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程. .7.7.组长每日根本工作流程组长每日根本工作流程. .1. 如何在公司里生存开展加职加薪如何在公司里生存开展加职加薪.金字塔式的公司架构金字塔式的公司架构 高阶高阶

2、管理层管理层经理级阶层经理级阶层课级阶层课级阶层班组长阶层班组长阶层 作业员阶层作业员阶层企业是一个等级层次清楚的王企业是一个等级层次清楚的王国国,任何进入这个系统的人都会任何进入这个系统的人都会被无形的索搏在某个阶层被无形的索搏在某个阶层.要想要想长久生寸长久生寸,不被淘汰降低层级不被淘汰降低层级.就就只能时刻想着做好工作提升能只能时刻想着做好工作提升能力力,待时机来时攀爬待时机来时攀爬进入上一层级进入上一层级.多做多做一点多学一点加职一点多学一点加职加薪自然会找到你加薪自然会找到你.2.公司各层面的职能公司各层面的职能.经理级阶层经理级阶层课级阶层课级阶层班组长阶层班组长阶层 作业员阶层作

3、业员阶层高阶高阶管理层管理层创新创新改善改善维护维护 决策决策3.班组长层面的职能班组长层面的职能.1.维护正常生产所需的人力资源.2.维护正确的已行成习惯的生产秩序.3.维护设备的正常运转(1级保养执行).4.维护正常的生产能力.5.维护正确的作业方法.6.维护生产场所整洁有序.4.组长应具备的根本技能组长应具备的根本技能1.1.安排本组各区域具体产量安排本组各区域具体产量, ,环境环境, ,质质量量, ,工治具负责人并能够有效掌控工治具负责人并能够有效掌控. .2.2.清楚现场人员架构清楚现场人员架构, ,每一个员工所处每一个员工所处岗位岗位. . 3.3.掌握现场每一工序掌握现场每一工序

4、SOPSOP根本内容根本内容, ,并并能够对员工进行指导能够对员工进行指导. .4.4.熟悉公司熟悉公司ISOISO流程流程, ,能够将每天每月能够将每天每月各项报表完整填写各项报表完整填写, ,准时汇总上报准时汇总上报. .5.组长应了解并可运用的技能组长应了解并可运用的技能.1 1.计算机及相关文字处理软件的应用计算机及相关文字处理软件的应用. .2 2.生产设备简单故障的排除生产设备简单故障的排除. .3 3.作业员不良心态的安抚与抑制作业员不良心态的安抚与抑制. .4 4.ISOISO体系的系统运作方法和本公司系统体系的系统运作方法和本公司系统架构架构. .5 5.现有产品全制程管控重

5、点现有产品全制程管控重点. .6.缺乏方案的管理工作的表现缺乏方案的管理工作的表现不是人在推开工作，而是工作在推动人。 整天忙忙碌碌，却不知所得；没有目标、没有步骤、舍本逐末； 墨守成规、没有进步、更谈不上改善；工作配合差，造成时间、金钱浪费。7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程. .1.1.人的问题人的问题.一一.请假流程请假流程组长批组长批课长批课长批调配人力调配人力二二.旷工处理旷工处理指导方法指导方法主观原因客观事实调配工作安规定处分安规定处分NO了解情况YES补假单补假单填写假单填写假单登记名单登记名单不可抗力不可抗力三三.不服安排不服安排了解原因了解原因服从分配

6、服从分配YESNO文员上报文员上报文员上报文员上报持续生产持续生产交课长处理交课长处理7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程. .四四.工安事件工安事件YES表皮伤表皮伤肌健伤肌健伤观察伤势观察伤势筋骨伤筋骨伤止血止血保暖保暖简单包扎简单包扎消毒消毒须缝合须缝合送医治送医治NO敷云南敷云南白药粉白药粉,包扎包扎止血止血送医治送医治止血止血上担架上担架保暖保暖即刻送医治即刻送医治7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程2.机器设备问题机器设备问题.出状况出状况停机停机继续生产继续生产交工程部维修交工程部维修记录于设备履历表记录于设备履历表上报主管上报主管写请修单

7、写请修单寻供给商维修寻供给商维修/解决解决可否可否自行自行修复修复YESNO上报主管上报主管修复修复YESNO持续生产持续生产7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程3.材料问题材料问题出状况出状况处理已制品处理已制品上报主管上报主管标识标识NG料退库料退库换换OK料料持续生产持续生产7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程4.作业方法问题作业方法问题交文管更改交文管更改上报主管上报主管确认确认发行发行SOP错误错误申请工程制定申请工程制定上报主管上报主管确认确认发行发行缺缺SOP7.7.组长面临问题时的处理流程组长面临问题时的处理流程5.环境问题环境问题乱乱/

8、脏脏限时改进限时改进新定责任人新定责任人检查检查公布公布保续习惯保续习惯有无有无责任责任人人YESNO检查检查改进改进检查检查8.8.组长每日根本工作流程组长每日根本工作流程. .1.交接前一班生产状况交接前一班生产状况.异常及异常解决方异常及异常解决方法法,过程过程,结果结果.2.据生管安排机种据生管安排机种,产量产量,出货次序安排生产出货次序安排生产.3.检查人员是否认岗定位工作检查人员是否认岗定位工作,是否有人缺是否有人缺岗须调整岗须调整.4.检查设备检查设备,材料是否有问题材料是否有问题.应第一时间解应第一时间解决问题或上报调整决问题或上报调整.5.检查检查SOP是否对应生产机种是否对

9、应生产机种,作业员动作作业员动作是否准确是否准确.8.8.组长每日根本工作流程组长每日根本工作流程. .6.巡检各班长有无做好质量工作巡检各班长有无做好质量工作,各区域负责各区域负责人有无做好人有无做好,环境工作环境工作.7.出现无法解决的异常情况应及时上报主管出现无法解决的异常情况应及时上报主管,找对应部门解决找对应部门解决.8.下班前做好已下工作下班前做好已下工作: 8.1线上良品全部装箱上栈板线上良品全部装箱上栈板,不留尾数不留尾数箱箱. 8.2地面地面,线上线上,桌上垃圾清扫入桶桌上垃圾清扫入桶,将袋提将袋提走走. 8.3报废品分类集中放置于报废品车上报废品分类集中放置于报废品车上.8

10、.8.组长每日根本工作流程组长每日根本工作流程. . 8.4将本组人员集合开会将本组人员集合开会,据自主检查表或据自主检查表或品管巡检表检讨当天品质问题品管巡检表检讨当天品质问题. 8.5日报表日报表,自主检查表自主检查表,交接本填写完整交接本填写完整. 8.6和下一班组长当面交接和下一班组长当面交接.交接内容应可交接内容应可 在交接本上查到在交接本上查到. 1.同样问题重复发生 2.不良率持续偏高 3.5S工作外表化、不彻底 4.缺乏作业指导书或标准书久未修订 5.潜在浪费多 6.人员被动，等待命令或工作 7.提案件数少 8.发现异常不反响、不处理 9.推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多

11、9.企企 业业 中中 缺缺 乏乏 问问 题题 意意 识识 的的 现现 象象附一附一 : :解解 决决 问问 题题 的的 步步 骤骤问题的发现与把握问题的发现与把握收集事实、决定目标收集事实、决定目标分析事实、检讨改善的方法分析事实、检讨改善的方法批定改善方案批定改善方案改改 善善 的的 实实 施施效果的检查与标准化效果的检查与标准化管理的制度化管理的制度化附二附二 : :马斯洛需求理论马斯洛需求理论 自我 Self- 实现需求 Actualization 被尊重的需求 Esteem 被认同的需求 Social or Affiliation 平安与安定的需求 Security 生 理 需 求 Physiological附三附三 : :沟通三要、三不要1 1、三、三 要要 赞美与鼓励的话要说赞美与鼓励的话要说 感谢与幽默的话要说感谢与幽默的话要说 与人格有关的话要说与人格有关的话要说2 2、三不要、三不要 没有准备的话不要说没有准备的话不要说 没有依据与数据的话不要说没有依据与数据的话不要说 情绪欠佳的时候不要说情绪欠佳的时候不要说附四附四 : :行行 为为 演演 变变心变那么态度变心变那么态度变态度变行为随之变态度变行为随之变行为变习惯跟着变行为变习惯跟着变习惯变人格就会变习惯变人格就会变人格变人生也就变了人格变人生也就变了附五附五 : :领领 导导 用