问题分析与决策教程试卷与答案

1、试卷 11. 要进行正确决策，就要：回答：正确1.A对问题做出正确的判断2.B对环境做出客观的评价3.C对企业拥有的资源做出有效的评价4.D以上都包括2. 不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.A严重性2.B灵活性3.C紧急性4.D发展性3. 下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1.A状况评估针对的是单一问题2.B状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3.C要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.D能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4. 拖延问题：回答：正确1.A会使问题的紧急性不断增加2.B可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3.C需要对问题进行重新评估4.D

2、以上都包括5. 成功的条件不包括：回答：正确1.A空间2.B高质量的分析3.C执行者和批准者的承诺4.D时间6. 考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1.A表面利益与根本利益2.B企业利益与员工利益3.C短期效益和长期效益4.D产品效益和品牌效益7. 识别可能的原因时，要：回答：正确1.A运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B列举可能的原因3.C对收集的信息进行有效的评估4.D以上都包括8. 在对问题进行评估时：回答：正确1.A严重性是第一位的2.B紧急性是第一位的3.C发展性是第一位的4.D应当结合三者考虑9. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A明确解决问题的误区2.B

3、明确解决问题的困难3.C明确问题分析的作用4.D10. 妄下结论是：描述面临问题回答：正确1.A很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2.B信息不足，却认为已经把握了问题3.C只把支持自己观念的信息用来去论证结论4.D以上都包括11. 决策最大的误区是：回答：正确1.A个人喜好导向2.B方案优先而不是目的优先3.C忽略风险4.D决策依据不准确不全面12. 在问题的分析与决策过程中：回答：正确1.A优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2.B中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3.C外国企业多使用问题分析工具4.D以上说法都正确13. 在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正

4、确1.A排出轻重缓急2.B查明具体难题3.C准备采取行动4.D计划行动步骤14. 通过对目标的描述，企业应当：回答：正确1.A弄清楚希望达到的结果和具体目标2.B弄清楚达到目标必须满足的条件3.C弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4.D以上都包括15. 潜在问题：回答：正确1.A可以完全杜绝2.B是指对成功能产生危害的因素3.C分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4.D不需要理会试卷 21. 决策：回答：正确1.A只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B每个人每天都在进行3.C与企业的普通员工无关4.D与个人的日常生活没有关系2. 下列关于状况评估的说法错误

5、的是：回答：正确1.A状况评估针对的是单一问题2.B状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3.C要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.D能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息3. 识别可能的原因时，要：回答：正确1.A运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B列举可能的原因3.C对收集的信息进行有效的评估4.D以上都包括4. 传统的价值观要求：回答：正确1.A直率坦荡2.B雷厉风行3.C高深莫测4.D任性率真5. 传统的决策思维模式是：回答：正确1.A谁官大，谁决策2.B拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任务为导向，以人治为驱动4.D以上都包括6. 在对问题进行评估时：回答：正确1

6、.A严重性是第一位的2.B紧急性是第一位的3.C发展性是第一位的4.D应当结合三者考虑7. 状况评估的用途不在于：回答：正确1.A以正确的方法收集、分析和评估信息2.B为制定工作计划提供依据3.C帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D完成上级管理者布置的任务8. 要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1.A决策分析2.B潜在问题分析3.C问题分析4.D过程分析9. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A明确解决问题的误区2.B明确解决问题的困难3.C明确问题分析的作用4.D描述面临问题10. 下列说法不正确的是：回答：正确1.A妄下结论可能是因为信息不足2.B错误定义问题是因为看

7、到很多信息似乎都跟问题有关3.C领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4.D错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11. 在问题的分析与决策过程中：回答：正确1.A优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2.B中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3.C外国企业多使用问题分析工具4.D以上说法都正确12. 要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1.A三个为什么2.B五个为什么3.C七个为什么4.D九个为什么13. 中国绝大部分企业是：回答：正确1.A目标型2.B任务型3.C结果型4.D问题型14. 明示决策目标：回答：正确1.A是好的决策的必要组成

8、部分2.B应当就事论事，不涉及以往的决策3.C可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4.D以上都包括15. 潜在问题：回答：正确1.A可以完全杜绝2.B是指对成功能产生危害的因素3.C分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4.D不需要理会试卷 31. 决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1.A 怎样正确决策2.B如何降低决策的风险3.C 决策的风险越低越好4.D以上说法都不对2. 要进行正确决策，就要：回答：正确1.A对问题做出正确的判断2.B对环境做出客观的评价3.C对企业拥有的资源做出有效的评价4.D以上都包括3. 澄清问题时：回答：正确1.A要把简单的问题合并成一个问题2.B

9、 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3.C不一定需要找到问题的本源和实质4.D 用列举法弄清问题4. 进行决策分析时，首先要：回答：正确1.A 评估决策方案2.B 明确决策目的3.C 评估决策风险4.D 制定决策方案5. 决策目标可以分为：回答：正确1.A长远目标和短期目标2.B盈利目标和效益目标3.C 必须要求目标和愿望要求目标4.D 组织目标和企划目标6. 要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1.A找出可能原因2.B识别潜在问题3.C采取预防措施4.D计划应变措施7. 在对问题进行评估时：回答：正确1.A严重性是第一位的2.B紧急性是第一位的3.C发展性是第一位的4.D应当结合三者考

10、虑8. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A明确解决问题的误区2.B明确解决问题的困难3.C明确问题分析的作用4.D描述面临问题9. 下列说法不正确的是：回答：正确1.A 妄下结论可能是因为信息不足2.B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3.C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4.D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10. 决策误区产生的原因不包括：回答：正确1.A 决策时受了时间的影响2.B 决策时受了空间的影响3.C 决策人员之间的观点大相径庭4.D 不清楚需要收集哪些信息11. 要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：

11、正确1.A三个为什么2.B五个为什么3.C七个为什么4.D九个为什么12. 在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1.A排出轻重缓急2.B查明具体难题3.C准备采取行动4.D计划行动步骤13. 设定奖惩激励机制时：回答：正确1.A只要合理就好2.B一定要在事前设立3.C一定要在事后根据具体情况设立4.D以上都不正确14. 解决问题的误区不包括：回答：正确1.A盲目乐观2.B妄下结论3.C错误定义问题4.D盲目行动15. 问题分析的作用在于：回答：正确1.A是进行问题沟通的桥梁2.B有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3.C可以帮助人们解决问题4.D可以帮助人们描述问题试卷 31.

12、 澄清问题时：回答：正确1.A要把简单的问题合并成一个问题2.B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3.C不一定需要找到问题的本源和实质4.D 用列举法弄清问题2. 不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.A严重性2.B灵活性3.C紧急性4.D 发展性3. 考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1.A 表面利益与根本利益2.B 企业利益与员工利益3.C 短期效益和长期效益4.D产品效益和品牌效益4. 识别可能的原因时，要：回答：正确1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D以上都包括5. 要制定出良好的应变措施，首先要

13、：回答：正确1.A找出可能原因2.B识别潜在问题3.C采取预防措施4.D计划应变措施6. 传统的价值观要求：回答：正确1.A直率坦荡2.B雷厉风行3.C高深莫测4.D任性率真7. 传统的决策思维模式是：回答：正确1.A谁官大，谁决策2.B拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任务为导向，以人治为驱动4.D以上都包括8. 状况评估的用途不在于：回答：正确1.A以正确的方法收集、分析和评估信息2.B为制定工作计划提供依据3.C帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D完成上级管理者布置的任务9. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A明确解决问题的误区2.B明确解决问题的困难3.C明确问题分析的作用

14、4.D描述面临问题10. 决策最大的误区是：回答：正确1.A 个人喜好导向2.B 方案优先而不是目的优先3.C 忽略风险4.D 决策依据不准确不全面11. 逻辑：回答：正确1.A分为有效逻辑和无效逻辑2.B就是自己的想法3.C与决策无关4.D不是一门科学12. 在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1.A排出轻重缓急2.B查明具体难题3.C准备采取行动4.D计划行动步骤13. 设定奖惩激励机制时：回答：正确1.A只要合理就好2.B一定要在事前设立3.C一定要在事后根据具体情况设立4.D以上都不正确14. 跨部门的状况评估：回答：正确1.A无助于不同部门目标的统一2.B使复杂和重要的事件更加

15、棘手3.C可以帮助确立项目发展的方向4.D不能澄清各种复杂的状况15. 问题分析的作用在于：回答：正确1.A是进行问题沟通的桥梁2.B有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3.C可以帮助人们解决问题4.D可以帮助人们描述问题试卷 41. 澄清问题时：回答：正确1.A要把简单的问题合并成一个问题2.B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3.C不一定需要找到问题的本源和实质4.D 用列举法弄清问题2. 不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.A严重性2.B灵活性3.C紧急性4.D 发展性3. 考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1.A 表面利益与根本利益2.B 企业利益与员工利益3

16、.C 短期效益和长期效益4.D产品效益和品牌效益4. 识别可能的原因时，要：回答：正确1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D以上都包括5. 要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1.A找出可能原因2.B识别潜在问题3.C采取预防措施4.D计划应变措施6. 传统的价值观要求：回答：正确1.A直率坦荡2.B雷厉风行3.C高深莫测4.D任性率真7. 传统的决策思维模式是：回答：正确1.A谁官大，谁决策2.B拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任务为导向，以人治为驱动4.D以上都包括8. 状况评估的用途不在于：回答：正确1.A以正确的方法收集、分析和评估信息2.B为制定工作计划提供依据3.C帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D完成上级管理者布置的任务9. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A明确解决问题的误区2.B明确解决问题的困难3.C明确问题分析的作用4.D描述面临问题10. 决策最大的误区是：回答：正确1.A 个人喜好导向2.B 方案优先而不是目的优先3.C 忽略风险4.D 决策依据不准确不全面11. 逻辑： 回答：正确1.A分为有效逻辑和无效逻辑2.B就是自己的想法3.C与决策无关4.D不是一门科学12. 在对问题进行状况评估时，首先要：回答：