2020公司个人上半年工作总结

1、2020公司个人上半年工作总结本人XX有限公司XX分公司经营部长，我部门主要负责电 话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展 情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识 提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服 务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改 革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级 下达的各项指标和任务，现将本部门202()年上半年工作总结如 下：一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各 大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客 户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因

2、素，作为公司经 营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业 主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效 的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客 户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强 服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语 气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意 度。二、提高部门员工整体素质公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有 战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召 开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训， 不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水 平，

3、让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥 自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环 境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住 用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部 门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发 展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在 新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。三、结合实际开创新局面上半年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务 于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状， 我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中 用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、

4、系统性、创造性 和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结 构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还 创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年 度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研 和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实 施，切实提高了工作效率和质量。以上是经营部202()年上半年的总结，虽然取得了一定的成 绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化， 对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继 续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热 情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付

5、的 各项任务，再接再厉，勇创佳绩。2. 幼儿园保育员工作总结时光在匆匆流失，在不经意间又到了秋叶纷飞，寒风刺骨 的季节，在本学期我担任大班级的保育员工作，在这一学期里 有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。同时一 学期又将过去了，这里，我也应该整理一下我的思绪，总结过 去了的工作经验，以便更好的提高自己的各项工作水平。一、不断学习进取，总结工作经验认真做好自己的保教工作，社会在不断发展，不断进步， 对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中 不断学习，不断进步，才能成为一名合格的保育员教师。在工 作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和 各位老师XXX相处，

6、学习他们的长处和经验，不断提高自己的 保育水平，平时遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务， 尽自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成下达 的各项工作任务。二、做好幼儿一日生活常规的培养工作在工作中，我们深入贯彻幼儿园教育指导纲要，培养 幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为 规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习 习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。1、幼儿进餐时，能够做到精力集中，注意观察，精心照顾 幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能，培养 文明行为习惯，让幼儿学会使用、收放自己的物品。2、注意培养幼儿的自理能力，教幼儿学

7、习穿xx服、鞋袜，整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯，如打架、争抢 玩具等，培养幼儿互帮互助的良好品质。4、保证幼儿户外活动的时间，保证活动的质量，增强了幼 儿的体质，提高了身体抗病能力。三、加强幼儿安全意识的培养，杜绝了安全责任事故的发老师们有高度的责任心，时刻让孩子在自己的视线范围 内，排除一切不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼 儿自我保护的意识和高度的应变能力，开学前，我会对桌椅、 床、玩具等进行了全面检查，并落实各项安全措施，强化及时 的防范意识，杜绝事故隐患，让家长放心。认真做好午检工 作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。有病

8、的幼儿及时 通知家长，做好有病幼儿的隔离工作，幼儿的被褥定期给家长 拿回去清洗。四、认真学习"保育员工作职责",明确保育工作目标做到人到、心到、眼到、口到，在组织活动中，注意观察 幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。五、认真做好清洗消毒工作平时做到一日一小摘，一周一大搞，室内无纸屑、果壳， 物品摆放整齐，窗明地净，地面整洁，无死角。本学期我通过时间，在幼儿的成长中过去了，对于我个 人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都 是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学 习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为一名合格的保育 员教师。一、政治思想方面教师

9、是幼儿心中的榜样，在全面推行素质教育的今天，作 为保育教师也应提高自身素质，树立职业道德形象，以高尚的 道德风范去影响幼儿，当好幼儿健康的指导者和引路人，对 此，我不断学习，不断反思，努力提高自身的职业道德修养和 素质，搞好班级的团结，和本班老师相互配合，努力完成园领 导交给我的任务，力争做一名德、教、保都好的保育员。二、保育工作方面1、认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。在传染病 期间我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好 的卫生习惯作为保育工作的重中之重。通过我们的努力，有效 的控制了疾病的传播，确保了幼儿的健康。在日常教学活动中，我能够配合班上老师的工作，为幼儿 准备活动

10、用品，户外活动时，积极协助老师组织活动，仔细观 察每个孩子的动态，做到眼疾手快，并给需要的孩子提供帮 助，保证幼儿的身心健康发展。如：穿脱-衣服，擦汗，系鞋带 等。在指导幼儿值日生工作时，能够耐心、细致讲解，纠正幼 儿的错误，使我班幼儿爱当值日生，爱劳动，在家时也帮家里 人做事，养成了良好的为人服务意识。2、每天早晨都做好开窗通风、清洁消毒的工作，配合老师 做好晨间接待工作，并进行再次得晨间检查，有时我发现幼儿 的口袋里和书包里放着一些玩具，特别是包车的幼儿。所以每 次进教室的晨检我都很细致，为了幼儿的安全，我还发动小群 体，鼓励幼儿“检举揭发”防患于未然。在户外活动中，我也配合老师有组织有纪

11、律的进行，确保 幼儿的安全，同时还不断对幼儿进行安全教育，让幼儿了解为 什么会发生这样的事故，用事故的后果去触动幼儿心灵，3、关心孩子，热心工作。现在幼儿正处于生长发育时期， 所以我十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，在幼儿吃饭前我让 他们做老师的好帮手，协助老师做一些力所能及的餐前准备工 作，如放桌子，发小盘子等。如果下午吃湿点心，吃完帮着一 起收拾桌子，这样在幼儿中也会发生一系列反应，使他们食欲 大增，同时在幼儿吃饭时播放一些轻音乐，有助于幼儿情绪轻 松愉快。4、在班里我注意培养幼儿独立自主的能力，通过各种途 径，让幼儿懂得自己的事情自己做，遇到问题自己想办法解 决，同伴之间要互相帮助互相谦让

12、友好相处等。5、中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境，让幼儿养成按 时午睡的好习惯，并提醒幼儿有一个良好的睡姿，同时，我还 时刻关注幼儿是否容易出汗、是否喜欢踢被子、是否喜欢睡觉 时咬东西，结合他们的这些习惯，我和班级老师一起帮他们擦 汗、盖被子通过一学期的努力，尤其是我们这学期的五位新生，刚开 学时纪律有点乱，特别是两个小男孩，不过在我和老师的引导 下也很快的融入到这个大家庭中，现在我班幼儿就餐、睡眠等 方面都有了很大提高，每位幼儿的身体素质都大有进步。在新 的一年里，我将继续服从领导分配，做到干一行爱一行，并对 照保育员职责逐条逐项地进行自查，按要求完成本职工作，不 怕脏，不怕累，不怕苦，勤

13、勤恳恳，任劳任怨，使我的工作更 加出色。以上是我的个人总结，请领导和老师们多加指导。光阴似箭，日月如梭，时间过得真快，转眼间我已经来了 XXX幼儿园做保育员工作快有一年了。望着渐渐成长的孩子们, 我有一种说不出的欣慰，耳边仿佛还是孩子们刚入院时的哭闹 声。他们从刚入院时的哭闹不愿上学，到今天能高高兴兴上 学，会和老师问早上好，和爸爸妈妈说再见，能做到基本的常 规，能知道一些基础知识。其中，不知老师已经付出了多少辛 勤的汗水和心血。虽然，孩子们已经有了一定的进步，但我觉 得我们的工作做得还不够全面，工作中难免还有许多不足之 处，现将本学期的保育工作做一个总结如下：一、保育工作每天一进教室，第一件

14、事就是开窗通风，做好毛巾、口杯 的消毒工作，以及各项工作。为了让幼儿养成良好的卫生习 惯，在进行洗漱时能及时看好秩序，注意幼儿的安全，并交给 幼儿正确的洗手方法，即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手。 在进餐时，让幼儿做到不讲话、不挑食、不偏食。针对挑食的 孩子给与引导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯。在午睡时，严 格要求幼儿养成良好的午睡习惯，培养幼儿正确的睡姿，能安 静的入睡，全心全意为幼儿服务，孩子的快乐是对我工作的鼓 励，家长的满意是对我工作的肯定。二、卫生消毒工作为了给幼儿一个安全、干净的生活学习环境，根据幼儿园 的要求和卫生工作的需要，能做到每天开窗通风，搞好室内外 卫生，保证环境清洁整齐

15、。每天都给幼儿所用物品进行消毒， 做到每天一小扫，每周一大扫，保持教室内外经常性的清洁， 消毒工作是幼儿身体健康的保障，我们每天都用优氯净拖教 室、睡室和盥洗室，能做到随脏随拖，保证随时干净整洁。幼 儿的碗、口杯每天清洗后都用消毒柜进行消毒，做到餐餐消 毒。幼儿的毛巾都是一人一巾，做到每天清洗后用消毒液浸泡 消毒。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁， 给幼儿一个安全的、放心的生活学习环境。三、安全工作为有效防止意外事故的发生，我们利用一切有利机会对幼 儿进行安全教育，培养幼儿养成良好的自我防护意识。本学期 中我班幼儿没有出现过较大的安全事故，这都离不开老师的辛 苦和家长的配合。每天

16、幼儿入园时，我们都会对幼儿进行检 查，看看幼儿有没有带危险物品入园，无论是在集体活动还是 户外活动中，我们总是不断的提醒幼儿注意安全，教育幼儿喝 水时要排队，上厕所时不再卫生间里乱跑，不推挤。四、常规培养我们班的幼儿年龄比较小，多半是刚入园的，自理能力比 较差，经过了一个学期的培养，他们都有了很大进步，从刚入 园的拉大、小便在裤子里到现在会自己脱裤子上厕所，有的小 朋友还会自己擦屁股；从不会穿脱衣服到自己会穿脱衣服、穿 鞋子；从不愿自己吃饭到能大口大口自己吃饭。在这一学期 中，我们培养幼儿在活动中认真倾听，举手发言；教育幼儿不 乱扔垃圾；培养幼儿不挑食，进餐时保持桌面干净；睡觉时能 安静入睡，玩具玩好放回原处。使幼儿无论是学习态度，还是 行为习惯和自理能力，都有了很大的进步。五、配课工作作为一个保育老师，我清楚的认识到要把这个班级管理 好，不仅是把卫生、安全工作做好，还需要与上课的老师缜密 配合。我班幼儿小，所以我在本学期中认真配合上课老师，根 据老师的需要，提前为上课老师准备上课所需要的物品，帮助 上课老师管理好幼儿的课堂纪律。在我们三位老师的