房产中介实习心得

1、房产中介实习心得下面是为大家收集整理的房产中介实习心得，欢送大家阅读。房产中介实习心得篇 1 时间过得真快， 转眼间我参加 * 房产有限 公司已经有 4 个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 .在大浪淘沙中让 自己能够找到自己屹立之地。三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔 ,这最后的一笔是我们面 对未来 ,回忆过去的见证 .它就是毕业实习 .毕业实习是学校培养方案和 教学方案的重要环节 ,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生 从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我 们在实践中

2、了解社会、在实践中稳固知识 ;实习又是对每一位大学毕业 生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到 的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会 打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购置而建立的一个 平台机构，并有为买卖双方保证平安交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且 保证房源真实有效 ;帮买房人寻找推荐适宜、理想房源，并带着买房人 实地看房，加以引导，促使成交 ;房产中介的经济收入主要是收取中介效劳佣金，以目前市场惯例中介效劳佣金为 2%购房户按房屋成交价 1%和售房户按房屋成

3、交价 1%组成 。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反应，带 看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房 源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期那么在领导的带着 下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活 性的工作。现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。 它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就 学不到的知识，也翻开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下 坚实的基矗根本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共 事使我受益非浅，

4、从中增长了很多实践工作经验与专业知识。俗话说： “隔行如隔山。我的专业是资源环境与城乡规划管理， 也算是与房地产经营相关， 但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开 始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经 验欠缺与缺乏，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高 自我。我们公司经营范围主要是二手房买卖 ,房屋租赁 ,房屋代理、中介 , 居民贷款担保、代办交易手续 ,全资收购房屋、咨询等 ,有关房屋的一切 问题 ,贷款担保、代办手续费用最低 ,我公司与中国建设银行、中国工商 银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保 ,我公司一直得到客户

5、的一致 好评。公司积极参与社会公益活动 ,为社会就业作出了奉献。 房地产业，这一关系到消费者切身利益 衣、食、住、行中的 “行 业，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、工程网站和开发商网站等纷纷出现， 充分表达出房地产与网络的有机结合正逐步完善。随着经济的开展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人 们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔波。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大 家带来了便利。随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时 代。企业需要建设具有本企业特点的 ,业务过程自动化和管理现代化的 信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对

6、企业信息流的管 理来控制企业的运作，及时提供应领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作 用。一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开 发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产 的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特 点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程 序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好 而且功能完善等特点通过房产中介系统，用户可以发布房屋出售出租 及

7、需求信息，同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统， 可以实现统一的信息发布、 浏览、 维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作 ,快速、准确、方便的提供各 类统计信息 ,充分发挥计算机网络的优势 ,实现资源共享和协同工作 ,使 房产中介管理工作到达现代化、标准化、科学化，为广阔用户的使用 带来更多的方便 !系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、 标准化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对 房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息 以及删除自己的需求信

8、息功能，并能进行个人信息的修改。还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓 “天下难事始于易，天下大事始于细。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的， 并且需要更加努力的再学习，并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有很多的缺乏，所以将来 就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙， 每天都要进步一点， 为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学 习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书 本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，从这次实习中，我 体会到，如果将我

9、们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起， 用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的能力与 比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是 在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般XX年以后的二手房都在 5000 平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那 样的影响如 12 年美国开始的金融危机， 对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的 外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也十分的热火。中国不动产网络集团成立于 1994 年，前身为

10、天津顺驰置业集团，XX年10月27日，正式更名为顺驰中国不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相 关效劳的大型全国化企业集团。从XX年初，顺驰 仲国不动产网络集团开始全国化开展，目前已 进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武 汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近 800 家连锁店 和 7000 名高素质的员工。顺驰中国不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、 租赁 等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产 金融等相关效劳，从天津到全国化开展，建立了覆盖 1 9个城市的庞大 房地产营销及相关效劳渠道，形成了

11、全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速开展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信 息和效劳。顺驰 中国 不动产网络集团搭建了专业的房地产营销效劳网站 全房网，网站拥有大量、 丰富、真实的房屋信息和独特的线上效劳 功能 ,实现了线上、线下的互动 ,为客户提供全方位的房产信息效劳。重庆顺驰成立于XX年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高， 只要简单的学会销售技巧就是了公司业务开展的主要由公司来承当，资源掌握和维护都是由公司经过 XX 年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息效劳为主要业务。这

12、样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。 这是公司对每个员工的根本要求，也是公司是一项根底业务。 租赁相比拟买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握 公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司本钱。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转 换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。现在重庆有很多都是外来人员，而外来人员在重庆工作都需要有 住所，而外来人员因为对重庆地

13、形不熟，所以一般都会找中介公司帮 忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。般大的中介公司都是以一个月房租的 50%作为中介费，房东方 加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租而市中心一般的小套都在 800以上，普通的两室一厅也要 1200 左 右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在 1000 以上，酒店式 公寓更是到达了 XX/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金，这其中的利润是 净利润。同时，像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务， 把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差 价，这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的，因为有更高差价的可

14、能， 所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹 出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些 客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打 过来找经纪人，这也 是做房屋管家存在的一个很大的缺乏在做租赁的过程中，我发现熟悉 商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确 的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价 格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我 们不专业的时候很容易丧失客

15、户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候,明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改 善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比拟友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很 强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟表达。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公 司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公 司内部房源很多

16、，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他 中介公司进行合作，我们同样也可以到达互惠互利。在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰， 不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我 们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把 一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会 谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而

17、不会谈 判的人那么是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种表达，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的 工作环境会促使更多交易的形成。中介行业经常出现的一件事情就是调单，用重庆话说就是翻院墙客户和房东在经过我们中介的带着下看房见面，在见面后却跟我 们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触，最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训，有的调单是可以 防止的，有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中成心留 递名片或者说自己 的单位住宅地址等相关联系信息，

18、这就要求工作人员在看房过程中对 双方的一方进行全程盯防。另外一种，有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开，房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话，客户很可能绕回房子里面和房东沟 通。在这方面，公司一般的要求我们陪客户离开，送走客户再说。当然，这样做也只能说防止局部调单，不可能完全杜绝，遇到一 定会跳的目前我也没方法。总而言之，在实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的 东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了 初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台，同时检

19、验学校学习的 内容。准毕业生即将进入社会参加工作，这个时候参加实习真的很有帮 助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助，同时，这次实习积 累了很多珍贵经验和财富。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的 快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不 仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作, 在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的, 但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作， 竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务开展是很有好处的，可以到达互惠互利。这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多 月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而 社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己