供应链管理环境下的企业库存控制(共104页).ppt

1、第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制第五节第五节 战略库存控制：工作流管理战略库存控制：工作流管理 第六节第六节 推动式与牵引式结合的库存管理推动式与牵引式结合的库存管理模式模式第八章第八章 供给链管理环境下的库存控制供给链管理环境下的库存控制 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法第八章第八章 供给链管理环境下的库存控制供给链管理环境下的库存控制 根据物品需求的重复程度分

2、为根据物品需求的重复程度分为单周期库存偶发性、生命周期短单周期库存偶发性、生命周期短多周期库存独立需求、相关需求多周期库存独立需求、相关需求独立需求是指需求变化独立于人们的主观控独立需求是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。机的、不确定的、模糊的。相关需求的需求数量和需求时间与其他的变相关需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。学关系推算得出。 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法订货费用成品

3、库存在制品库存供应商原材料原材料库存库存接收接收用户采购采购存储费用独立需求库存独立需求库存需求量是不确定的，可通过预测的方法来估算。需求量是不确定的，可通过预测的方法来估算。企业生产的产成品；提供给其他企业继续加工的企业生产的产成品；提供给其他企业继续加工的半成品。半成品。相关需求库存相关需求库存生产系统内部物料转化各环节之间所发生的需求。生产系统内部物料转化各环节之间所发生的需求。相关需求依附于独立需求，可根据独立需求精确相关需求依附于独立需求，可根据独立需求精确地计算出来。地计算出来。第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法 库存控制的目的：库存控制的目的： 效劳水

4、平最高：快速供货；效劳水平最高：快速供货； 库存费用最低：库存费用最低： 持有本钱持有本钱+订购本钱订购本钱+缺货本钱缺货本钱 在合理范围内到达满意的效劳水平在合理范围内到达满意的效劳水平 要解决的主要问题：要解决的主要问题： 库存检查周期：多长时间检查一次库存量；库存检查周期：多长时间检查一次库存量； 订货点问题：何时提出补充订货；订货点问题：何时提出补充订货； 订货批量：每次订货量是多少。订货批量：每次订货量是多少。第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法二、根本库存控制方法二、根本库存控制方法一库存补给

5、策略一库存补给策略连续性检查的固定订货量、固定订货点策略，连续性检查的固定订货量、固定订货点策略，即即Q, R策略；策略；连续性检查的固定订货点、最大库存策略，连续性检查的固定订货点、最大库存策略，即即R, S策略；策略；周期性检查策略，即周期性检查策略，即t, S策略；策略；综合库存策略，即综合库存策略，即t, R, S策略。策略。 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法、Q, R策略；策略； 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法、 R, S策略策略 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法、 t, S策略策略 第一节第

6、一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法、 t, R, S策略策略 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法二、根本库存控制方法二、根本库存控制方法二常见库存控制模型二常见库存控制模型 1、确定型库存模型、确定型库存模型1周期性检查模型周期性检查模型periodic review model此类模型有此类模型有6种，分不允许缺货、允许缺货、实行补货；种，分不允许缺货、允许缺货、实行补货；每种情况又分瞬时到货、延时到货两种情形。每种情况又分瞬时到货、延时到货两种情形。最常用的模型是不允许缺货、瞬时到货型。最常用的模型是不允许缺货、瞬时到货型。 第一节第一节 库

7、存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法不允许缺货、瞬时到货型的最正确订货周期：不允许缺货、瞬时到货型的最正确订货周期： 定期库存控制(Periodic inventory control)订货间隔期库存量时间订货量Q 目标库存量S 提前期发出订货订货到达目标库存量目标库存量=(订货间隔期订货间隔期+提前期提前期) 日需求量日需求量+平安库存平安库存定期检查库存水平并订货定期检查库存水平并订货订货量订货量=目标库存量目标库存量-现有库存量现有库存量-在途库存；在途库存；没有规定订货点，关键是要确定订货间隔期和预定的库存水平。没有规定订货点，关键是要确定订货间隔期和预定的库存水平。 第一节

8、第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法、连续性检查模型、连续性检查模型Continuous Review Model连续性库存检查模型分六种：连续性库存检查模型分六种：不允许缺货、瞬时到货型；不允许缺货、瞬时到货型；不允许缺货、持时到货型；不允许缺货、持时到货型；允许缺货、瞬时到货型；允许缺货、瞬时到货型；允许缺货、持时到货型；允许缺货、持时到货型；补货、瞬时到货型；补货、瞬时到货型；补货、持时到货型。补货、持时到货型。 定量订货控制(Perpetual inventory control)订货点订货点R和订货批量和订货批量Q固定不变；固定不变；连续地检查库存，当库存量下降到

9、订货点时就发出订货通知，每次按连续地检查库存，当库存量下降到订货点时就发出订货通知，每次按相同的订货批量相同的订货批量Q补充库存；补充库存；关键是要确定订货批量关键是要确定订货批量Q、订货点订货点R库存量时间时间订货量Q 订货点R 发出订货订货到达提前期 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法不允许缺货、瞬时到货型的最正确订货批量：不允许缺货、瞬时到货型的最正确订货批量： 1)经济订货批量(EOQ ：Economic Order Quantity )根本假设：需求是均匀的(单位时间内的需求量不变)，需求是的常数；不允许发生缺货；订货提前期是的，且为常数；交货提前期为零，

10、即瞬时交货；产品本钱不随批量而变化(没有数量折扣)；订货费与订货批量无关；维持库存费是库存量的线性函数。根本参数：C购置的单位货物的本钱；D年总需求量；S每次订货费(与供给商的联系费、采购人员旅差费等)；K单位货物每年的存储本钱(K=Ck，k为资金费用率,元/件.年)；Q订货批量；TC年总本钱； 订购费 年订货费用年订货费用LQQ/2D时间库存量kCQKQ2121SQDSQDkCQ21 年总费用年总费用 TC = 存储费存储费 年存储费用CkDSQ2*经济订购批量订货批量费用订货费用存储费用总费用经济订货批量 2)订货点R：企业提出订货时的库存量。订货点=提前期L内的需求期望值+平安库存 aZ

11、LLDRPLZSS安全库存LZLDR订货点设单位时间内的需求量设单位时间内的需求量(均值均值)为为D ，方差为，方差为 2 ，L为订货提前期，那么为订货提前期，那么提前期提前期L内的需求期望值内的需求期望值=DL ；方差；方差= L 2 ；效劳水平效劳水平a下，标准正态分布检验值为下，标准正态分布检验值为Z，那么，那么库存量库存量概率概率服务水平服务水平95%平均库存平均库存最大库存最大库存安全库存安全库存 第一节第一节 库存管理的根本原理和方法库存管理的根本原理和方法二、根本库存控制方法二、根本库存控制方法二常见库存控制模型二常见库存控制模型 2、 随机型库存模型随机型库存模型随机型库存模型

12、要解决的问题是：随机型库存模型要解决的问题是：确定经济订货批量或经济订货期；确定经济订货批量或经济订货期；确定平安库存量；确定平安库存量；确定订货点和订货后最大库存量。确定订货点和订货后最大库存量。随机型库存模型也分连续性检查和周期性检查随机型库存模型也分连续性检查和周期性检查第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 第八章第八章 供给链管理环境下的库存控制供给链管理环境下的库存控制 供给链的库存管理是要通过库存管理获得用户效供给链的库存管理是要通过库存管理获得用户效劳与利润的优化。劳与利润的优化。主要内容包括：主要内容包括：采用先进的商业建模技术来评价库存策略、采用

13、先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和运输变化的准确效果；提前期和运输变化的准确效果；决定经济订货量时考虑供给链企业各方面的决定经济订货量时考虑供给链企业各方面的影响；影响；在充分了解库存状态的前提下确定适当的效在充分了解库存状态的前提下确定适当的效劳水平。劳水平。 (1)没有供给链的整体观念没有供给链的整体观念 (2)对用户效劳的理解与定义不恰当对用户效劳的理解与定义不恰当 (3)不准确的交货状态数据不准确的交货状态数据 (4)低效率的信息传递系统低效率的信息传递系统 (5)无视不确定性对库存的影响无视不确定性对库存的影响 (6)库存控制策略简单化库存控制策略简单化 (7)缺乏合作与协调

14、性缺乏合作与协调性 (8)生产过程设计没有考虑供给链上库存的影响生产过程设计没有考虑供给链上库存的影响第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 一、供给链管理环境下的库存问题一、供给链管理环境下的库存问题(1)没有供给链的整体观念没有供给链的整体观念 供给链各节点都有各自独立的目标与使供给链各节点都有各自独立的目标与使命，有些目标和供给链的整体目标是不命，有些目标和供给链的整体目标是不相干的，更有可能是冲突的，会导致供相干的，更有可能是冲突的，会导致供给链的整体效率的低下。给链的整体效率的低下。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (2)

15、对用户效劳的理解与定义不恰当对用户效劳的理解与定义不恰当 供给链管理的绩效好坏应该由用户来评供给链管理的绩效好坏应该由用户来评价，或者用对用户的反响能力来评价。价，或者用对用户的反响能力来评价。但是，对用户的效劳的理解与定义各不但是，对用户的效劳的理解与定义各不相同，导致对用户效劳水平的差异。相同，导致对用户效劳水平的差异。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (3)不准确的交货状态数据不准确的交货状态数据 顾客在等待交货过程中，可能会对订单交货状顾客在等待交货过程中，可能会对订单交货状态进行修改，特别是当交货被延迟以后。态进行修改，特别是当交货被延迟以后。 许多

16、企业并没有及时而准确地将推迟的订单引许多企业并没有及时而准确地将推迟的订单引起交货延迟的信息提供给客户，这当然会导致起交货延迟的信息提供给客户，这当然会导致客户的不满和再订货率的下降。客户的不满和再订货率的下降。 交货状态数据不及时、不准确的主要原因是信交货状态数据不及时、不准确的主要原因是信息传递系统的问题。息传递系统的问题。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (4)低效率的信息传递系统低效率的信息传递系统 在供给链中，各个供给链节点企业之间的需求在供给链中，各个供给链节点企业之间的需求预测、库存状态、生产方案等都是供给链管理预测、库存状态、生产方案等都是供给

17、链管理的重要数据，这些数据分布在不同的供给链组的重要数据，这些数据分布在不同的供给链组织之间，要做到有效地快速响应用户需求，必织之间，要做到有效地快速响应用户需求，必须实时地传递。须实时地传递。 目前许多企业的信息系统并没有很好地集成起目前许多企业的信息系统并没有很好地集成起来，造成不能实时、快速地传递信息，出现信来，造成不能实时、快速地传递信息，出现信息的延迟和不准确。息的延迟和不准确。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (5)无视不确定性对库存的影响无视不确定性对库存的影响 供给链运作中存在诸多的不确定因素，如订货供给链运作中存在诸多的不确定因素，如订货提前

18、期、货物运输状况、原材料的质量、生产提前期、货物运输状况、原材料的质量、生产过程的时间、运输时间、需求的变化等。过程的时间、运输时间、需求的变化等。 很多公司并没有认真研究和跟踪不确定性因素很多公司并没有认真研究和跟踪不确定性因素的来源和影响，错误估计供给链中物料的流动的来源和影响，错误估计供给链中物料的流动时间提前期，造成有的物品库存增加，而时间提前期，造成有的物品库存增加，而有的物品库存缺乏的现象。有的物品库存缺乏的现象。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (6)库存控制策略简单化库存控制策略简单化 许多公司对所有的物品采用统一的库存控制策许多公司对所有的物

19、品采用统一的库存控制策略，物品的分类没有反映供给与需求中的不确略，物品的分类没有反映供给与需求中的不确定性。定性。 在传统的库存控制策略中，多数是面向单一企在传统的库存控制策略中，多数是面向单一企业的，采用的信息根本上来自企业内部，其库业的，采用的信息根本上来自企业内部，其库存控制没有表达供给链管理的思想。存控制没有表达供给链管理的思想。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (7)缺乏合作与协调性缺乏合作与协调性 供给链企业之间的协调涉及到更多的利益群体，供给链企业之间的协调涉及到更多的利益群体，由于企业之间缺乏合作与协调，信息透明度不由于企业之间缺乏合作与协调，

20、信息透明度不高。组织之间存在的沟通障碍使库存控制变得高。组织之间存在的沟通障碍使库存控制变得更为困难，导致企业不得不维持较高的平安库更为困难，导致企业不得不维持较高的平安库存。存。 要进行有效的合作与协调，组织之间需要一种要进行有效的合作与协调，组织之间需要一种有效的鼓励机制。有效的鼓励机制。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (8)生产过程设计没有考虑供给链上库生产过程设计没有考虑供给链上库存的影响存的影响 现代产品设计与先进制造技术使产品的生产效现代产品设计与先进制造技术使产品的生产效率大幅度提高，具有较高的本钱效益。率大幅度提高，具有较高的本钱效益。 但是

21、由于供给链库存的复杂性常常被无视了，但是由于供给链库存的复杂性常常被无视了，结果所有节省下来的本钱都被供给链上的分销结果所有节省下来的本钱都被供给链上的分销与库存本钱给抵消了。与库存本钱给抵消了。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 二、供给链中的需求变异放大与库存波动 1、需求变异加速放大现象、需求变异加速放大现象 2、需求变异加速放大的原因、需求变异加速放大的原因第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 、需求变异加速放大现象、需求变异加速放大现象 当供给链的各节点企业只根据来自其相当供给链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求

22、信息进行生产或供邻的下级企业的需求信息进行生产或供给决策时，需求信息的不真实性会沿着给决策时，需求信息的不真实性会沿着供给链逆流而上，产生逐级放大的现象，供给链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达最源头的供给商时，其获得的需求到达最源头的供给商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。销商和零售商的需求变异系数大得多。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 供给链的需求放大原理供给链的需求放大原理 时间需求量时间需求量时间需求

23、量时间需求量顾客消费量零售订货量分销商订货量供销商计划量第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 实际需求与订货的差异实际需求与订货的差异 批量订货量销售量第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 、需求变异加速放大的原因、需求变异加速放大的原因 (1)需求预测修正需求预测修正 (2)订货批量决策订货批量决策 (3)价格波动价格波动 (4)短缺博弈短缺博弈第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (1)需求预测修正需求预测修正 是指当供给链的成员采用其直接的下游订货数是指当供给链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场

24、需求信号时，即产生需求放大。据作为市场需求信号时，即产生需求放大。 需求预测方法引起的需求修正需求预测方法引起的需求修正 以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正，以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正，这样，送到供给商的需求订单反映的是经过修这样，送到供给商的需求订单反映的是经过修正的未来库存补给量。正的未来库存补给量。 需求预测修正是需求放大的主要原因。需求预测修正是需求放大的主要原因。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (2)订货批量决策订货批量决策 订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。决策

25、，另一种是订单推动。 周期性订货是指当公司向供给商订货时，不是周期性订货是指当公司向供给商订货时，不是来一个需求下一个订单，而是考虑库存的原因，来一个需求下一个订单，而是考虑库存的原因，采用周期性分批订货，比方一周、一月订一次。采用周期性分批订货，比方一周、一月订一次。 订货批量决策加剧了需求放大。订货批量决策加剧了需求放大。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (3)价格波动价格波动 价格波动反映了一种商业行为：价格波动反映了一种商业行为：“预先购置预先购置(Forward Buy)，价格波动是由于一些促销，价格波动是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣

26、、赠票等。手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。 商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量，造成订货没有真实反映量大于实际的需求量，造成订货没有真实反映需求的变化，从而产生需求放大现象。需求的变化，从而产生需求放大现象。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (4)短缺博弈短缺博弈 当需求大于供给量时，理性的决策是按照用户当需求大于供给量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供给量，比方，的订货量比例分配现有的库存供给量，比方，总的供给量只有订货量的总的供给量只有订货量的5 0%，合理的配给方

27、，合理的配给方法是所有的用户获得其订货的法是所有的用户获得其订货的5 0%。 用户为了获得更大份额的配给量，成心地夸大用户为了获得更大份额的配给量，成心地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。 这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 三、供给链中的不确定性与库存三、供给链中的不确定性与库存 1、供给链中的不确定性、供给链中的不确定性 2、供给链的不确定性与库存的关

28、系、供给链的不确定性与库存的关系第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 1、供给链中的不确定性、供给链中的不确定性 (1)供给链的不确定性的表现形式供给链的不确定性的表现形式 (2)供给链的不确定性的来源供给链的不确定性的来源 (3)供给链的不确定性的原因供给链的不确定性的原因第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (1)供给链的不确定性的表现形式供给链的不确定性的表现形式 衔接不确定性衔接不确定性Uncertainty of InterfaceUncertainty of Interface 企业之间或部门之间不确定性，可以说是供给链企

29、业之间或部门之间不确定性，可以说是供给链的衔接不确定性，这种衔接的不确定性主要表现在合的衔接不确定性，这种衔接的不确定性主要表现在合作性上。作性上。 为了消除衔接不确定性，需要增加企业之间或部门之为了消除衔接不确定性，需要增加企业之间或部门之间的合作性。间的合作性。 运作不确定性运作不确定性Uncertainty of OperationUncertainty of Operation 系统运行不稳定是组织内部缺乏有效的控制机制所致，系统运行不稳定是组织内部缺乏有效的控制机制所致，控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源。控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源。 为了消除运行中的不确定性需要

30、增加组织的控制，提为了消除运行中的不确定性需要增加组织的控制，提高系统的可靠性。高系统的可靠性。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (2)供给链的不确定性的来源供给链的不确定性的来源 供给商的不确定性供给商的不确定性 表现在提前期的不确定性，订货量的不确定性等。供表现在提前期的不确定性，订货量的不确定性等。供给不确定的原因包括：供给商的生产系统发生故障延给不确定的原因包括：供给商的生产系统发生故障延迟生产，供给商的供给商的延迟，意外的交通事故导迟生产，供给商的供给商的延迟，意外的交通事故导致的运输延迟等等。致的运输延迟等等。 生产者不确定性生产者不确定性 主要缘

31、于制造商本身的生产系统的可靠性、机器的故主要缘于制造商本身的生产系统的可靠性、机器的故障、方案执行的偏差等。生产过程的复杂性使生产方障、方案执行的偏差等。生产过程的复杂性使生产方案并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产案并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产环境的改变，不可防止地造成方案与实际执行的偏差。环境的改变，不可防止地造成方案与实际执行的偏差。 顾客不确定性顾客不确定性 顾客不确定性原因主要有：需求预测的偏差，购置力顾客不确定性原因主要有：需求预测的偏差，购置力的波动，从众心理和个性特征等。的波动，从众心理和个性特征等。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境

32、下的库存问题 (3)供给链的不确定性的原因供给链的不确定性的原因 需求预测水平造成的不确定性需求预测水平造成的不确定性 决策信息的可获得性、透明性、可靠性决策信息的可获得性、透明性、可靠性 决策过程的影响，特别是决策人心理的决策过程的影响，特别是决策人心理的影响影响 第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 、供给链的不确定性与库存的关系、供给链的不确定性与库存的关系 (1)衔接不确定性对库存的影响衔接不确定性对库存的影响 (2)运作不确定性对库存的影响运作不确定性对库存的影响第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (1)衔接不确定性对库存

33、的影响衔接不确定性对库存的影响 传统供给链的衔接不确定性普遍存在，集中表现在企传统供给链的衔接不确定性普遍存在，集中表现在企业之间的独立信息体系业之间的独立信息体系(信息孤岛信息孤岛)现象。现象。 为了竞争，企业总是为了各自的利益而进行资源的自为了竞争，企业总是为了各自的利益而进行资源的自我封闭包括物质资源和信息资源，人为地增加了我封闭包括物质资源和信息资源，人为地增加了企业之间的信息壁垒和沟通的障碍，企业不得不为应企业之间的信息壁垒和沟通的障碍，企业不得不为应付不测而建立库存，库存的存在实际就是信息的堵塞付不测而建立库存，库存的存在实际就是信息的堵塞与封闭的结果。与封闭的结果。 通过建立战略

34、伙伴关系，可以使衔接不确定性得以消通过建立战略伙伴关系，可以使衔接不确定性得以消减。减。第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 (2)运作不确定性对库存的影响运作不确定性对库存的影响 传统的企业生产决策过程中，供给商或分销商的信息传统的企业生产决策过程中，供给商或分销商的信息是生产决策的外生变量，因而无法预见到需求或供给是生产决策的外生变量，因而无法预见到需求或供给的变化信息，至少是延迟的信息；同时，库存管理的的变化信息，至少是延迟的信息；同时，库存管理的策略也是考虑独立的库存点而不是采用共享的信息，策略也是考虑独立的库存点而不是采用共享的信息，因而库存成了维系生产

35、正常运行的必要条件。因而库存成了维系生产正常运行的必要条件。 当生产系统形成网络时，不确定性增加，造成库存进当生产系统形成网络时，不确定性增加，造成库存进一步增加。一步增加。 通过建立战略伙伴关系，可以消除运作不确定性对库通过建立战略伙伴关系，可以消除运作不确定性对库存的影响。存的影响。 第二节第二节 供给链管理环境下的库存问题供给链管理环境下的库存问题 第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存第八章第八章 供给链管理环境下的库存控制供给链管理环境下的库存控制 1、供给商管理库存、供给商管理库存2、采用、采用VMI的必要性的必要性3、VMI的实施方法的实施方法 供给商管理用户库存供给商管理用户

36、库存Vendor anaged Inventory, VMI是一种在用户和供给商是一种在用户和供给商之间的合作性策略，以对双方来说都是之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的本钱优化产品的可获性，在一个最低的本钱优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供给商管理库相互同意的目标框架下由供给商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。正，以产生一种连续改进的环境。第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存1、供给商管理库存、供给商管理库存根本原那么根本原那么 (1)合作精神合作性原那么合作精神合作性原那么 在实施在实施VMI时，相

37、互信任与信息透明是时，相互信任与信息透明是很重要的，供给商和用户零售商都很重要的，供给商和用户零售商都要有较好的合作精神，才能够相互保持要有较好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。较好的合作。 (2)使双方本钱最小互惠原那么使双方本钱最小互惠原那么 VMI不是关于本钱如何分配或谁来支付不是关于本钱如何分配或谁来支付的问题，而是关于减少本钱的问题。通的问题，而是关于减少本钱的问题。通过该策略使双方的本钱都获得减少。过该策略使双方的本钱都获得减少。第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存 (3)框架协议目标一致性原那么框架协议目标一致性原那么 双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目标。双方都明

38、白各自的责任，观念上达成一致的目标。要答复库存放在哪里，什么时候支付，是否要管要答复库存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题，并且表达在框架协议理费，要花费多少等问题，并且表达在框架协议中。中。 (4)连续改进原那么连续改进原那么 使供需双方能共享利益和消除浪费。使供需双方能共享利益和消除浪费。 VMI的主要思想是供给商在用户的允许下设立库的主要思想是供给商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存2、采用、采用VMI的必要性的必要性 (1)(1)本钱缩减本钱缩减 VMI

39、VMI缓和了需求的不确定性缓和了需求的不确定性 VMIVMI解决了存货水平与顾客效劳水平的冲突解决了存货水平与顾客效劳水平的冲突 VMIVMI提高了补货频率，使供需双方都受益提高了补货频率，使供需双方都受益 VMIVMI将使运输本钱减少将使运输本钱减少 (2)(2)效劳改善效劳改善 VMIVMI中，在多用户补货、递送间的协调大大改中，在多用户补货、递送间的协调大大改善了效劳水平。善了效劳水平。 VMIVMI可以使产品更新更加方便可以使产品更新更加方便. .第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存3、 VMI的实施方法的实施方法 实施实施VMI策略，首先要改变订单的处理方式，策略，首先要改变订单

40、的处理方式，建立基于标准的托付订单处理模式。建立基于标准的托付订单处理模式。 库存状态透明性对供给商是实施供给商管库存状态透明性对供给商是实施供给商管理用户库存的关键。理用户库存的关键。 实施步骤：实施步骤： (1)建立顾客情报信息系统建立顾客情报信息系统 (2)建立销售网络管理系统建立销售网络管理系统 (3)建立供给商与分销商批发商的合作框架建立供给商与分销商批发商的合作框架协议协议 (4)组织机构的变革组织机构的变革第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存(1)(1)建立顾客情报信息系统建立顾客情报信息系统 要有效地管理销售库存，供给商必须能够获得要有效地管理销售库存，供给商必须能够获得顾

41、客的有关信息。顾客的有关信息。 通过建立顾客的信息库，供给商能够掌握需求通过建立顾客的信息库，供给商能够掌握需求变化的有关情况，把由批发商分销商进行变化的有关情况，把由批发商分销商进行的需求预测与分析功能集成到供给商的系统中的需求预测与分析功能集成到供给商的系统中来。来。第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存(2)建立销售网络管理系统建立销售网络管理系统 供给商要很好地管理库存，必须建立起完善的供给商要很好地管理库存，必须建立起完善的销售网络管理系统，保证自己的产品需求信息销售网络管理系统，保证自己的产品需求信息和物流畅通。和物流畅通。 必须：必须： 保证自己产品条码的可读性和惟一性；保证自

42、己产品条码的可读性和惟一性； 解决产品分类、编码的标准化问题；解决产品分类、编码的标准化问题； 解决商品存储运输过程中的识别问题。解决商品存储运输过程中的识别问题。 第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存(3)建立供给商与分销商批发商的建立供给商与分销商批发商的合作框架协议合作框架协议 供给商和销售商批发商一起通过协供给商和销售商批发商一起通过协商，确定处理订单的业务流程以及控制商，确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数如再订货点、最低库库存的有关参数如再订货点、最低库存水平等、库存信息的传递方式如存水平等、库存信息的传递方式如EDI或或Internet等。等。 第三节供给商管理库存第

43、三节供给商管理库存(4)(4)组织机构的变革组织机构的变革 VMI策略改变了供给商的组织模式。策略改变了供给商的组织模式。 过去一般由会计经理处理与用户有关的过去一般由会计经理处理与用户有关的事情，引入事情，引入VMI策略后，在订货部门产策略后，在订货部门产生了一个新的职能负责用户库存的控制、生了一个新的职能负责用户库存的控制、库存补给和效劳水平。库存补给和效劳水平。 第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存供给商管理存货的方式供给商管理存货的方式 供给商提供包括所有产品的软件进行存货决策，供给商提供包括所有产品的软件进行存货决策，用户使用软件执行存货决策，用户拥有存货所用户使用软件执行存货决

44、策，用户拥有存货所有权，管理存货。有权，管理存货。 供给商在用户的所在地，代表用户执行存货决供给商在用户的所在地，代表用户执行存货决策，管理存货，但是存货的所有权归用户。策，管理存货，但是存货的所有权归用户。 供给商在用户的所在地，代表用户执行存货决供给商在用户的所在地，代表用户执行存货决策，管理存货，拥有存货所有权。策，管理存货，拥有存货所有权。 供给商不在用户的所在地，但定期派人代表用供给商不在用户的所在地，但定期派人代表用户执行存货决策，管理存货，拥有存货所有权。户执行存货决策，管理存货，拥有存货所有权。第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存3、 VMI的实施方法的实施方法第三节供给商

45、管理库存第三节供给商管理库存1进行基于活动的本钱分析进行基于活动的本钱分析(activity based costing，ABC)(1)时间本钱时间本钱(2)资金本钱或时机本钱资金本钱或时机本钱(3)过期本钱过期本钱(4)短缺本钱短缺本钱 (5)质量本钱质量本钱(6)价格本钱价格本钱(7)税收本钱税收本钱3、 VMI的实施方法的实施方法第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存1进行基于活动的本钱分析进行基于活动的本钱分析(activity based costing，ABC)(8)保险本钱保险本钱(9)仓储本钱仓储本钱(10)人力本钱人力本钱(11)系统运行本钱系统运行本钱(12)固定资产投资

46、本钱固定资产投资本钱(13)运输本钱运输本钱(14)保管条件本钱保管条件本钱第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存 2组建多功能小组组建多功能小组 第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存 3实施实施VMI的难点的难点(1)供给链中企业的仓储人员的调解工作供给链中企业的仓储人员的调解工作(2)拟订粗略的存货品种和补充方案拟订粗略的存货品种和补充方案(3)供给商交货工具，仓库的建立问题供给商交货工具，仓库的建立问题(4) 供给商管理存货的能力及人力资源等问题，供给商管理存货的能力及人力资源等问题，(5)供给商将如何满足所有参与者的送货时间，供给商将如何满

47、足所有参与者的送货时间，送货地点，存货平安等问题送货地点，存货平安等问题(6)单位库存量、规格、存货进出流程单位库存量、规格、存货进出流程第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存 3实施实施VMI的难点的难点 (7)适合评价VMI的评估体系； (8)参与VMI的供给商资格标准，潜在的符合条件的供给商列表，供给商培训和退出方案； (9)退货条款的拟订，包括退货的提前期，退货的运费支付等； (10)例外条款的拟订，包括什么样的意外事件需要报告，报告的渠道，时间间隔等；第三节供给商管理库存第三节供给商管理库存 3实施实施VMI的难点的难点 (11)付款条款的拟订，包括付款方式，付款条款的拟订，包括付

48、款方式，有关文件准备等；有关文件准备等； (12)罚款条约的拟订，例如供给商装错罚款条约的拟订，例如供给商装错了货物或装了空箱，他将承担哪些额外了货物或装了空箱，他将承担哪些额外的费用；的费用；第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制第八章第八章 供给链管理环境下的库存控制供给链管理环境下的库存控制 1、联合库存管理的根本思想、联合库存管理的根本思想2、联合库存管理的实施策略、联合库存管理的实施策略3、 多级库存优化与控制多级库存优化与控制1、联合库存管理的根本思想、联合库存管理的根本思想 联合库存管理联合库存管理Joint Managed Joint Managed

49、 InventoryInventory，JMIJMI是指由供给商和用户是指由供给商和用户联合管理库存。联合管理库存。 JMIJMI是一种风险分担的库存管理模式是一种风险分担的库存管理模式 分销中心的联合库存功能是联合库存管分销中心的联合库存功能是联合库存管理思想的表达，并进一步开展成基于协理思想的表达，并进一步开展成基于协调中心的联合库存管理系统。调中心的联合库存管理系统。第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制传统的销售模式传统的销售模式工厂工厂销售商销售商销售商销售商顾客顾客顾客顾客第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制基于分销中心联合

50、库存管理的供给链基于分销中心联合库存管理的供给链系统模型系统模型工厂工厂地区分销中心地区分销中心销售商销售商销售商销售商顾客顾客顾客顾客第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制供给链活动过程模型供给链活动过程模型 供应商供应商供应商库存供应商库存制造商制造商半成品库存半成品库存成品库存成品库存分销商分销商分销商库存分销商库存独立需求库存独立需求库存相关需求库存相关需求库存原材料库存原材料库存第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制基于协调中心联合库存管理的供给链基于协调中心联合库存管理的供给链过程模型过程模型 供应商供应商供应商库存供应商库存

51、制造商制造商半成品库存半成品库存产销联合库存产销联合库存分销商分销商原材料联合原材料联合库存库存第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制联合库存管理的优点联合库存管理的优点: : 为实现供给链的同步化运作提供了条件和保证。为实现供给链的同步化运作提供了条件和保证。 减少了供给链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确减少了供给链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供给链的稳定性。定性，提高了供给链的稳定性。 库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供给链管理中的缺陷，为改进供给链管理水平提供露供给链管理中的缺陷

52、，为改进供给链管理水平提供依据。依据。 为实现零库存管理、准时采购以及精细供给链管理创为实现零库存管理、准时采购以及精细供给链管理创造了条件。造了条件。 进一步表达了供给链管理的资源共享和风险分担的原进一步表达了供给链管理的资源共享和风险分担的原那么。那么。第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制2、联合库存管理的实施策略、联合库存管理的实施策略 (1)建立供需协调管理机制建立供需协调管理机制 (2)发挥两种资源方案系统的作用发挥两种资源方案系统的作用 (3)建立快速响应系统建立快速响应系统 (4)发挥第三方物流系统的作用发挥第三方物流系统的作用第四节第四节 联合库存

53、管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制(1)建立供需协调管理机制建立供需协调管理机制 建立共同合作目标建立共同合作目标 建立联合库存的协调控制方法建立联合库存的协调控制方法 建立一种信息沟通的渠道或系统建立一种信息沟通的渠道或系统 建立利益的分配、鼓励机制建立利益的分配、鼓励机制第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制供给商与分销商的协调管理机制供给商与分销商的协调管理机制 制造商市场战略分销商市场战略产品定位价格数量品种便利性服务共同问题识别产品范围定价促销服务市场定位产品分类交易方式目标细分顾客特征定价供需协调管理活动（联合库存管理）制造商目标销售量销售利润

54、品牌信誉服务分销商目标顾客购买 总量 频率利润商店信誉服务收入的相互增长盈利能力用户满意(2)发挥两种资源方案系统的作用发挥两种资源方案系统的作用 原材料库存协调管理中心应采用制造资源方案原材料库存协调管理中心应采用制造资源方案系统系统MRPIIMRPII 在产品联合库存协调管理中心那么应采用物资在产品联合库存协调管理中心那么应采用物资资源配送方案资源配送方案DRPDRP。 在供给链系统中，应该把两种资源方案系统很在供给链系统中，应该把两种资源方案系统很好地结合起来。好地结合起来。 第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制(3)建立快速响应系统建立快速响应系统 快速响

55、应系统快速响应系统QR是一种供给链管理是一种供给链管理策略，目的在于减少供给链中从原材料策略，目的在于减少供给链中从原材料到用户过程的时间和库存，最大限度地到用户过程的时间和库存，最大限度地提高供给链的运作效率。提高供给链的运作效率。 快速响应系统需要供需双方的密切合作，快速响应系统需要供需双方的密切合作，协调库存管理中心的建立为快速响应系协调库存管理中心的建立为快速响应系统发挥更大的作用创造了有利的条件。统发挥更大的作用创造了有利的条件。 第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制(3)建立快速响应系统建立快速响应系统 第一阶段为商品条码化，通过对商品的第一阶段为商品

56、条码化，通过对商品的标准化识别处理加快订单的传输速度；标准化识别处理加快订单的传输速度； 第二阶段是内部业务处理的自动化，采第二阶段是内部业务处理的自动化，采用自动补库与用自动补库与EDI数据交换系统提高业务数据交换系统提高业务自动化水平；自动化水平； 第三阶段是采用更有效的企业间的合作，第三阶段是采用更有效的企业间的合作，消除供给链组织之间的障碍，提高供给消除供给链组织之间的障碍，提高供给链的整体效率链的整体效率 。第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制(4)发挥第三方物流系统的作用发挥第三方物流系统的作用 第三方物流系统起到了供给商和用户之第三方物流系统起到了供

57、给商和用户之间联系的桥梁作用，为企业获得诸多好间联系的桥梁作用，为企业获得诸多好处。处。 面向协调中心的第三方物流系统使供给面向协调中心的第三方物流系统使供给与需求双方都取消了各自独立的库存，与需求双方都取消了各自独立的库存，增加了供给链的敏捷性和协调性，并且增加了供给链的敏捷性和协调性，并且能够大大改善供给链的用户效劳水平和能够大大改善供给链的用户效劳水平和运作效率。运作效率。 第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制3、 多级库存优化与控制多级库存优化与控制库存优化的目标库存优化的目标本钱本钱时间时间第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控

58、制3、 多级库存优化与控制多级库存优化与控制明确库存优化的边界明确库存优化的边界全局供给链包括供给商、制造商、全局供给链包括供给商、制造商、分销商和零售商各部门分销商和零售商各部门 局部的供给链上游供给链，下游供局部的供给链上游供给链，下游供给链给链第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制3、 多级库存优化与控制多级库存优化与控制 多级库存优化的效率问题多级库存优化的效率问题 明确采用的库存控制策略明确采用的库存控制策略周期性检查策略周期性检查策略连续性检查策略连续性检查策略第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制第四节第四节 联合库存管理与

59、多级库存控制联合库存管理与多级库存控制确定库存控制参数：确定库存控制参数： 库存检查期库存检查期 订货点订货点 订货量订货量一基于本钱优化的多级库存优化一基于本钱优化的多级库存优化 供给链的库存本钱结构供给链的库存本钱结构 维持库存费用维持库存费用(holding cost) (holding cost) 资金占用本钱资金占用本钱 创库及设施折旧创库及设施折旧 税收与保险税收与保险 交易本钱交易本钱(transaction cost) (transaction cost) 谈判费用谈判费用 准备订单准备订单 商品检验商品检验 缺货损失本钱缺货损失本钱(shortage cost)(shorta

60、ge cost) 时机损失时机损失 违约罚金违约罚金第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制 库存控制策略库存控制策略 供给链中心化库存控制模型供给链中心化库存控制模型物流物流零售商零售商供应商供应商分销商分销商顾客顾客 制造商制造商订单数据、电子交付、货运单处理、订单数据、电子交付、货运单处理、需求预测、计划协调需求预测、计划协调信息流信息流第四节第四节 联合库存管理与多级库存控制联合库存管理与多级库存控制 2 2非中心化的库存控制策略非中心化的库存控制策略供给链的库存控制分为三个本钱归结中心供给链的库存控制分为三个本钱归结中心制造商本钱中心制造商本钱中心分销商本钱