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文档简介

1、游客接待服务标准编号:ZTYL07-2019-04-GB02-0015-08版号:V1.0编号:ZTYL07-2019-04-GB02-0015-08版本:V1.0项目设计 主责部门:娱雪管理部日期:2019.8.30会签部门:日期:修订记录日期版本号内容撰稿人审核人批准人项目设计一、 项目VI设计工作流程1. 职责为推进企业战略发展,整合企业文化,构建企业形象力,凝聚广大员工,提升企业市场竞争力,特制定VI系统管理办法。2. 管理原则 1) VI是“Visual Identity”的简称,中文意思是视觉识别,包括企业名称、企业标志、企业标准色等基本要素和办公事务用品、建筑物外观、交通工具、旗

2、帜等应用要素,是企业形象战略的重要组成部分。2) 市场组负责公司VI具体的规范使用、修改和补充,负责监督所有对外、对内的传播内容和传播方式,统一规范使用公司VI的各项事宜、监察VI工作的执行情况。3) 市场组为公司各部门及时提供VI信息,其造型特质未经许可,不得模仿使用,不容随意修饰和挪用。4) VI系统的规范设计原则上应保持相对稳定,随着市场变化及公司的发展如有必要对有关要素进行重新设计、修改和补充,应由相关部门提交方案,市场组具体策划、实施,以保持视觉形象的连贯性和统一性,方案经集团批准后,方可使用。5) VI系统中基本要素和应用要素都具有严格的尺寸、比例、色彩等规定,各部门在具体运用中,

3、原则上不得存有偏差,若因不可抗拒因素,需改变规定,须报公司批准后,方可进行。3. 管理范围1) 基础系统:标志、标准组合、基本色色标、辅助色色标、吉祥物、辅助图形等。2) 应用系统3) 事物用品类:信纸、信封、便笺纸、稿纸、文件袋、资料袋、手提袋、档案袋、文件夹、工作笔、笔记本、名片、工作证(卡)、工作名台、车辆通行证、来宾卡、纸杯、烟灰缸、台历、请柬、贺卡等。4) 旗帜类:司旗、POP旗、桌旗、彩旗、横式挂旗、竖式挂旗、刀旗、小吊旗等。5) 工作服饰:管理人员制服、操作员工服装、保安员服饰、领带、T恤衫、领夹、徽章、工号牌等。6) 广告招牌类:企业招牌、大楼屋顶招牌、广告灯箱、广告牌、条幅、

4、充气条幅等。7) 办公环境类:文化墙、文化橱窗、文化标语(幅、牌)、班组学习园地、建筑物外观、公开栏、工作看板、办公室环境、会议室环境、各式公共标识等。8) 室内外导示类:楼层招牌、部门牌、总楼层牌、室内导示牌、室外导示牌、路牌、楼门牌、符号指示(警示)牌等。9) 宣传媒体类:企业形象画册(单)、文化手册、产品宣传册(单)、电视、报刊、内部网络等。10) 交通运输类:客车、面包车、货车、营销服务车、内部观光车等。11) 展示风格类:展示会场风格设计、展示板、参观指示、展示架、喷画、形象墙、门楣等。4. 管理执行1) 集团相关责任部门负责集团及分公司VI的设计、制作与导入。2) 市场组负责定期检

5、查VI 在各部门的执行情况,对不符合VI 规范要求的提出限期整改意见,情节严重的,给予处罚。3) 市场组根据集团发展战略规划,负责制定VI 年度推广计划,及VI 标准的解释、VI 实施指导与协调。4) 集团相关责任部门负责所有的企业标识和产品标识的工商注册及知识产权保护,并按集团VI标准要求实施。5) 公司及各部门在举办展会、业务运作以及对外宣传等活动中,推广和遵守公司VI 标准。6) 市场组与人力资源部协作,不定期组织VI知识培训,加强全体员工的VI意识;7) 公司及各部门有义务维护本公司VI形象,工作中需严格遵守集团VI管理制度。5. 资料提供a为避免形象标准失真变形,统一由市场组提供技术

6、指导,具体操作问题可由市场组、实施职能部门协商解决。如有需要,可请专业CI策划设计机构给予指导。b 物品类VI应用,在制作完成后应提供适当数量的实物供市场组存档。6.管理考核1) 如有以下行为之一的,有权责令项目停止、返工、修改,并通过公司考核该部门及其责任人:2) 擅自改变VI标准,项目效果出现明显偏差的。3) 由于VI意识不强,应当进行VI标识的对象而未标识的。4) 未按要求进行日常维护,有损企业形象的。5) 违反该规定的其它行为。二、 设计任务单1.目的为了更好的完成公司内部各部门设计任务,明确工作流程,提高工作效率,确保设计质量,特制定设计工作流程。2.工作流程3.接单流程4.设计制作

7、申请单市场组设计制作申请单 年 月 日由 至市场组申请人电话: 申请部门主管:名称详细规格说明:(尺寸、材质、其他要求)草图说明意见 市场组:验收签名完成时间年 月 日 时修改情况特别说明:下单部门负责提供文案及校对工作。三、 设计资料存档管理1.目的为了贯彻执行设计文件管理制度,保证设计文件归档的完整性、齐套性以及设计文件交接的及时性。2.职责企划组负责保证设计文件存档的安全性、保密性,负责设计文件的复制、交接,并做到及时准确。四、 工作程序1. 设计文件归档设计文件按月度提交或设计完成时提交存档。设计人员将签署完整的设计文件提交到市场组,并在设计文件归档登记表上签字。电子文档以光盘、U盘、共享服务器硬盘等介质提交存档。2. 管理设计人员将归档的设计文件按照部门归类、装订、建档。电子文档在服务器硬盘上按照种类建立目录并进行双备份,为进一步保证电子文档存档的安全性,要定期将电子文档刻录到光盘进行备份。设计文件领用部门对于接收的设计文件要设立专人专管,并建立完善的管理流程。3. 资料保密不得擅自对外公开公司的统计资料,设计文档属于受控资料,使用单位和个人有责任保守秘密。外出人员携带受控文件,须经主管部门批准。若

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