婚纱摄影中高层主管的职责

1、第1页共23页婚紗攝影中高層主管的职责通常状况下，作为公司的一名主管，不管处于哪一个级别或者部门，都会有以下这几项职责要求：对公 司的 责 任公司的目标就是你们部门的目标，你们 部 门的目标就是你的目标。除了完成它不管 看 上去有 多 么高 不可攀，你别无选择，谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢？对管 理部门的责任主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后，你的主要任务就是充当链环，让目标由员工们贯彻执行。对员工的责任你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练，保护他 们 不受不公正待遇，确保他们工作环境的安全、舒适、清洁，给他们提供晋升的机会。“

2、爹娘” 不是好当的 。20 x 20 = 400第2页共23页对其他部门的责任部门间的相互依赖是普遍存在的，一个 部 门的目标和行为要与其他部门协调一致。 当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时，你将不得不忍痛做出抉择。对客户的责任要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由，而你的存在是为了让这一点做得更好。对社会的责任诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题，你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任 去发 现 它、减少它或者阻止它。根据美国管理者杂志对企业员工的调查显示，超过40% 的企业总裁认为自己 的公司里最能干的精英集团就是主管层，有73% 的员工认为自己部门

3、的主管而非公司总裁， 将直接决定公司整体目标的实现与否，所以说 ，主管在公司里占有相当重要的地位。20 x 20 = 400第3页共23页有许多刚进入职场的年轻人才疏志狂，总是看不上公司里一个小小主管的职位，他们不切现实地把自己的目光伸向更远，虽然说有这些雄心壮志是一件好事，但是，所有职场升迁的道路都是通过自己一步步积累经验和实力才实现的一种跨越，如果我们进入职场后，连一名主管的职位都谋不到、看不牢，又何谈更长的发展？从另外一个角度而言，当我们真正地在职场上实现了成为一名主管的目标之后，才会增长自己的见识，拓展自己的眼界和人脉关系那如何做好一名优秀的主管呢？那就要看如何经营好自己的职责于权力了

4、：1.主管不能 看下属的笑话，主管交付一项任务给 下属，并不表示你的责任就已经完了，你20 x 20 = 400第4页共23页还要继续给他协助和指导，才能激发起他工作的热情。2.主管必需有霸气，需把握公平、公正的原则，对下属实行奖罚制度，这也是主管权力的表现。3.主管需学会运用自己的权力，得当，会使下属由敬畏对你产生信用错了，这个工具就会成为你自己4.主管执行决策不是盲目服从，业的利益和前途为准绳的，主管的是以工作绩效为基准的，是跟老板相吻合的。权力运用的服；权力运的致命伤。是以整个企忠诚表现，的经营宗旨5.主管需在工作中磨炼自己，经得起工作磨炼、有毅力冲破工作难关的人、他的能力就会在无形中增

5、强。同时为下属立下个好榜样更要使自己在别人的熏陶中，建立起正确的独立思考和独立行为的能力。6.主管管理下属的四个原则a.身教重于言教；20 x 20 = 400第5页共23页能为 下 属担当责任；有耐心的去了解下属、支持下属；扬善 公 堂，规过私室。b.规过私室需有配合条件主管对 下 属的管 理 ，可运用的方式虽然很多，但要想赢得他们的心，当主管的必须先献出自己的心。c.塑造自己以适应老板的模式一个主管如果得不到老板的信任，不仅很难推动他的太久，也不可能有升迁的机会。d.尊重老 板 的决策如果教材的决定不如你意，甚至与你的意见完全相左时，你就应该完全放弃 自己的意见，全心全力去执行老板的决策，

6、这 是任何主管必须遵守的工作原则。作为一个主管,首要的问题是先“认识自己”，然后是“提升自己”和“管理自己”。20 x 20 = 400第6页共23页一、认识自己一个称职的主管，首先应该是一个优秀的管理人才。部门主管处于承上启下的位置，肩负着保证企业领导工作正常有序运转的重任。既是企业领导班子的参谋和助手，又是本部门员工的标兵和楷模；既是企业领导班子的一名战斗员，又是本部门员工的一名指挥员；既要自己会干工作，还要会带领大家干工作。既 然 一个中层干部肩负着这么重要 的使命，那么你就 要认清自己是一个什么样的 人才？是否适合在中层岗位上建功立业？部门主管这个岗位就是与困难和的职位，并且必须具有契

7、而不舍、精神和信念，否则还“ 不如回家卖挫折打交道战无不胜的红薯”！二、提升自己20 x 20 = 400第7页共23页如果你是见的人,那么己。如何提升遇事缺少主见的人,遇事缺少主要想获得成功，你就必须提升自自己？1、要有良好的政治素质。什么是政治素质？我的理解从大处讲就是要热爱党、祖国；从小处讲就是要忠诚企业，忠于企业。同时要有良好的职业道德和敬业精神。2、要有比较显著的业绩。作为部门主管在工作中就应该比普通群众做得更加出色，只有拿出令人信服的业绩，领导才能信任和支持，员工才能口服心服。否则，仅凭嘴上说的天花乱坠，你所领导的部门效益下滑，频繁出错,即便上司一时不忍心摘掉你头上的乌纱，而你也无

8、颜面对“喝西北风”的员工。由此可见，唯有业绩才是硬道理。20 x 20 = 400第8页共23页3、要有较强的组织协调能力。部门是个整体，如果一个部门主管没有较强的组织协调能力，那么这个整体就不会统一思想，步调一致，就会变成 一盘散沙，员工之 间就会缺乏默 契的配合，工作积极性很难调动起来，导致工作无法开展。同时，一个部门的工作离不开一个良好的外部环境，因此必须协调好 上下左右 的关系，才能获得各方 面的支持。所以组织协调能力是非常重要的。4、要成为一名学习型的管理者。人非生而知之，只有学而知之。知识是能力的基础，能力是知识的体现和反映。我们不可能天生就懂得各种知识，即便你经过辛勤努力早已拿到

9、了本科或研究生的毕业文凭，但它仅仅证明过去你的学习经历而已，并不代表你现在已拥有的知识与水平，学历的高低不完全等同于文化程度的高与低，更何况当今世界科学技术发展之快，可以使任何最新的知识变陈旧。要从根本上提高自己的综合素质，只有加强学习。要想20 x 20 = 400第9页共23页超越别人，必须首先超越自己，不断超越前一个自我，塑造一个全新的自我。所以，这就要求我们部门主管必须紧紧把握好时代的脉搏，确立终身学习的意识，自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼，做一名与时俱进的学习型管理者。5、要有承担培训员工的责任。就像向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能

10、的员工充分体现自己的工作能力；当发生问题时、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工在工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用；我们应培养员工的自主能力，才能让员工独立作业。6、要对下属的行为负责。下属的行为是否推动企业的发展，是否推动了部门的发展，是20 x 20 = 400第10页共23页每一个中层干部应该负责的问题。因此，应对下属进行合理的监控和纠正。企业有行为守则、 流程 和 标准，要进行“细节管理”，做到时刻“ 纠偏” ， 对下属违反规则的行 为进行 及 时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。7、在这世上没有

11、一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，我们要关心身边的每一个人，建立一个优秀的团队。我们曾听过团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识；规则第一，永远的服从与执行意识；团队第一，永远的合作与大局意识；忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种 精神，这 样我们的部门之间、同事之间在困难面前就不会相互推卸责任。8、做好表率。作为部门主管，我 们 的言 行举止都会对他人产生巨大的影响。正 人 先正 已，做事先做人。“ 要做产品，先做人品” 。严格要求自己做到“ 已所不欲，勿施于人” ，我20 x 20 = 400第11页共23页们通过表率的行为树立起在员工中的威望，就

12、能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。三、管理自己一是角色定位准。每一个部门主管都要十分明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。二是分工会用人。尺有所长，寸有所短。要针对部门同仁各自特长，合理安排工作岗位和明 确 相关 职 责，积极调动大家的 工作积极性，使每一个人都能发挥出自已的聪明才智，努力做到“ 人尽其 才，才尽其用” 。三是计划条理清。部门主管对领导决策意图的理解，具体体现在制定工作计划中。每年、每季度，都要根据企业整体工作计划制定详细的工作计划，围绕企业的总体思路，结合各自20 x 20 = 400特点，落实可的实施方案，表，并要本部、连

13、贯性。在，多听取他们和要求变成员第12页共23页行的措施。重点工作还要有具体分清事情的轻重缓急，拿出时间门与企业工作的整体性、一致性制定计划的过程，多请员工参与的意见和建议，把企业里的决定工的自觉行动。四是规章制度严。俗话说没有规矩不成方圆，部门主管作为管理者，必须有强烈的制度意识，自己的一言一行要严格按章办事，同时，要做到用制度管人管事。说规章制度要严，主要应当从两个方面去做，一个是要结合本部门的实际制定严密的规章制度，切实做到凡事有章可循；另一个是执行起来要严格，凡事从第一件抓起，一抓到底。我们在平时工作中往往有这样的感觉凡事第一次没有处理好，后面的事就很难处理。执行制度更是这样，只有抓住

14、 了 第一次出现的问题,才 不会出现第二次的问 题 ,即是第二次出现问题,解决起来就容易得多 。20 x 20 = 400第13页共23页五是协调沟通勤。世界上一切事物总是在矛盾中发展起来的,我们的事业也是在不断地解决矛盾中前进的。作为部门主管，在每一项工作中都起着桥梁和纽带的作用，就像打排球一样，起着二传手的作用，一个好的二传手，死球可以变成活球，好球也可能变成臭球。从这个意义上讲，协调就是沟通，就是及时上传下达，倾听群众心声，反映群众意愿，解读领导之声，从而达成共识。要会协调本部门员工之间的工作业务，使大家不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象；对待其它部门的

15、业务工作，需要共同完成的，要主动合作，勤于沟通，全力配合。六是授权担责明。有效地授权，可以调动员工的工作热情。明确一定的责任，可以增强人们的 责任心。作为部门 主管不可能所有事情都亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属20 x 20 = 400第14页共23页共同成长，成就下属就是成就自己。因此，无论是经理，还是部门主管，都应该最大限度地赋予下属责、权、利，这样全体员工才有成就感和责任感，一定做到疑人不用、用人不疑。同时，部门主管要勇于为员工承担工作中的失误，切不要把属于自己的责任推给上司或下属。七是会干业务精。企业领导管宏观，部门主管抓具体，抓落实，抓细节，部门主管就是干具体工作、具体干事的

16、干部。因此，作为部门主管必须要熟悉业务工作，即懂得政策法规，又要对本部门的每一项工作都能独立完成；要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，计划周详；要会总结工作，一项工作完成，不仅能够用文字准确地表达出来，还要有能够总结经验，查找不足，以便今后加以完善。20 x 20 = 400第15页共23页八是助手会参谋。要起到企业领导参谋助手的作用，积极开拓创新，做到参之有道、谋之有方、言之有术。碰到一些艰巨任务和工作难点，要拿出解决问题的对策，向上司汇报请示，决不能报喜不报忧，欺上瞒下，或单纯的把困难上缴，自己坐等执行现成的解决方案。并且针对本部门的情况,要多创新。

17、20 x 20 = 400第16页共23页主管的职责与职权主管的概念：主管是企业组织层次中承上启下的纽带，主管以部门绩效为目标，通过组织协同他人共同完成部门任务是主管的主要职责。1、主管与一般管理者的比较（既是领导，又是下属 ）2、主管与作业人员的区别作业人员：自己完成具体业务工作主管人员：通过他人完成组织工作3、用 人用人要求知人善任。企业是要靠人来提高生产力的，主管懂得用人之道才能水涨船高，倾其心智去规划大事，否则若不敢授权，尽己全力只能做些小事。主管用人一般应注意：A人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识；B士为知己者死，人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的；C我们要用的是最适合的人，而非

18、最好的人20 x 20 = 400第17页共23页；D培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面；E利用轮调或第二专长的培养，使部属能接棒。4、指挥指挥能建立共识、培养使命感。部属是主管的镜子，有怎样的部属就有怎样的主管，主管必须设法让部属建立共识，赋予责任心与使命感，员工才有勇于做事的抱负和主人感，帮主管出注意：A身教重于言教，待人注重诚心；B设法使部属成为自己的信徒；C身先士卒，要求部属之前要先要求自己；D推行在公众面前表扬，在私下处理过错；E奖惩应活用，但应遵守多表扬少斥责的原则。5、控制控制是追踪考核，确保目标达到，规划落20 x 20 = 400第18页共23页实。作为主管，必须事先制定

19、各种衡量准则，为此主管应做到：A不要有“亡羊补牢”的思想；B重点管理，注意各种例外情况；C定期评估业绩 ；D评估标准明确具体，尽可能量化；E机会教育，吸取别人的惨痛教训，避免重蹈覆辙。主管应具备的能 力1、专业能力作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的上司，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

20、20 x 20 = 400第19页共23页2、管理能力管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，也需要你的专业能力，需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。3、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面：跨部门间的沟通和本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司

21、是一个整体，你所领导的部门是整体中的 一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就 必不少 。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公20 x 20 = 400第20页共23页司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。4、培养下属的能力。作为一名主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的部门有多大，你要牢记你所领导的部门是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去

22、做，理由也很充分：交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一20 x 20 = 400第21页共23页群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。5 、工作判断能力所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断