纸质作业封面

1、 2014-2015学年第2学期课程离线作业课 程 名 称： 科技论文写作A 班级（全称）： 土木工程(道路与桥梁) 学 号： 13923153 姓 名： 魏 彦 红 西南交通大学网络教育学院直属学习中心10.  科技论文写作A与科技论文写作B是什么关系？ 11. 学习科技论文写作应采取什么方法？ 12. 什么是科技论文？ 13. 科技论文可分为那几种类型？14. 本科毕业设计（论文）和学位论文、科技论文是什么关系？15. 本科毕业设计（论文）有何重要价值？16. 本科毕业设计（论文）从开始到完成，主要包括哪些环节？ 17.

2、 开题报告主要包括哪些内容？18. 本科毕业设计（论文）草稿的修改主要应注意哪些问题？ 19. 在自己的专业范围内列出三个科技论文选题，对比分析其价值、可行性，筛选出一个作为本科毕业设计（论文）的选题，并草拟一份开题报告。 20. 西南交通大学网络教育本科毕业设计（论文）的基本要求是什么？ 21. 本科毕业设计（论文）的格式包括哪些要素？22. 本科毕业设计（论文）的标题、关键词各有哪些具体要求？ 23. 撰写本科毕业设计（论文）的摘要有哪些注意事项？24. 如何撰写本科毕业设计（论文）的致谢？ 25. 

3、给下列资料拟写标题、摘要和关键词。25. 给下列资料拟写标题、摘要和关键词。 一、引言由于电子商务与传统交易形态上的不同，将交易过程由实体环境转移到虚拟的网络环境上。物流取代了实体商店成为商家与消费者的互动界面，从某种角度来看，物流在很大程度上决定了消费者的体验，影响消费者的下一次购买决定。尽管物流不是在中国的电子商务市场企业能否取得成功的唯一决定性因素，但它确是电子商务价值链上的关键环节。很多电子商务企业都意识到了这一点，都在这方面不遗余力，投入资金往往高达十几个亿。既然物流服务对B2C电子商务零售商如此重要，那么我们到底应该如何理解物流服务质量，又应当如何评估物流服务质量？二、网

4、络购物的物流服务质量相关研究第一，物流服务质量。对物流服务质量最具代表性的定义当推Perreault和Russ（1974）的7Rs定义，该定义以物流服务所创造的时间、地点效用为基础，认为物流服务质量是指企业能在恰当的时间，恰当的地点，以适当的价格和方式，为需要的顾客提供适合的产品和服务，使顾客的个性化需求得到满足，价值得到提升的过程。这个定义阐明了产品价值很重要的一部分是由物流服务产生的。对物流服务质量进行系统和持续研究的当推Mentzer等学者。Mentzer、Gomes & Krapfel（1989）在广泛详尽的文献回顾基础上，提炼出衡量实体配送服务质量的3个维度和每个维度的衡量指

5、标，包括可得性（Availability）、及时性（Timeliness）和质量性（Quality）。并指出客户服务质量应该包含两个要素：实体配送服务质量和客户营销服务质量。Mentzer等（1989）的观点得到了广泛认同，成为现代研究物流服务质量的基础。Mentzer、Flint & Kent（1999）拓展了物流服务的概念，认为实体配送服务质量（PDSQ）只是物流服务质量（LSQ）的一部分，物流服务除了产品运营的要素外还应包括更多的客户营销服务要素。并指出物流服务的发生具有时间顺序和过程性，各构成要素不是同时发生的。Mentzer（1999）把物流服务质量划分为9个维度：服务人员的

6、沟通质量、订单释放量、信息质量、订货过程质量、订单准确率、货品完好程度、货品质量、误差处理质量和时间性。其提出物流服务质量的概念和模型被后人复制于各种行业和情景的研究中。第二，基于网络购物的物流服务质量。过往及现有研究关于网络购物服务质量的研究主要集中在网页质量上，而对于客户服务及物流服务的研究相对较少。关于网络购物物流服务的研究主要体现在订单履行上。众多研究者都认为，订单履行质量是影响网络购物满意度及顾客购买行为的主要因素之一。Xing & Grant（2006）通过比较在线零售商和多渠道零售商的不同配送服务，并结合网络购物的特点，提出衡量网络购物实体配送服务质量（e-PDSQ）的4

7、个维度及相应衡量指标。这4个维度分别是：可得性、时间性（Timeliness）、完好性和退货。郑兵（2008）借鉴Mentzer等（2001）的物流服务质量的过程模型，构建了基于网络购物的物流服务质量-关系质量-顾客忠诚度模型，认为B2C网络商店的物流服务质量应由5个相互联系的维度构成，即订购质量、定制化服务质量、回应质量、交付质量和误差处理质量。此研究证明了在B2C网路购物环境中，顾客感知的物流服务质量是获得顾客忠诚的重要前因。三、物流服务质量-关系质量-顾客忠诚度关系模型及其衡量指标基于对网络购物的物流服务质量相关文献的回顾，本文构建了B2C网络购物物流服务质量的衡量量表，认为B2C网络购

8、物物流服务质量应由5个彼此相关且有发生时间顺序的维度构成，这5个维度：一是订购质量：产品容易找到；下订单所需时间短；产品信息充分；所提供的帮助信息充分、易懂；信息更新及时；商品种类齐全；商品缺货率低。二是回应质量：订购及配送进度及时告知顾客；客服反应迅速；客服服务专业程度令人满意；总是询问顾客满意度及需求。三是货品完好性：接收到的订单商品数量正确；商品品名正确；商品无损坏；商品包装妥善。四是时间性：发货速度满足我的要求；可指定时段到货；订单总是按约定时间交付；突发应急供货能力能满足需求。五是偏差处理质量：所有商品均有退换货保证；退货渠道选择多样化；总是提供退换货上门收货服务；退换货快递费用的收

9、取合理。四、结束语本文将B2C网络购物物流服务质量这一复杂的概念划分为5个维度23个题项，并将其应用于当当网和京东商城两家中国最大的B2C网络购物商家的实证研究中，检验了其具有很高的信度和效度，可以作为B2C商家借以探测和诊断消费者感知物流服务的工具。 2014-2015学年第2学期课程离线作业课 程 名 称： 桥渡设计 班级（全称）： 土木工程(道路与桥梁) 学 号： 13923153 姓 名： 魏 彦 红 西南交通大学网络教育学院直属学习中心第1次作业四、主观题(共10道小题)30. 有资料时推求设计流量的方法31. 洪水指(   

10、0;          )32. 按泥沙运动形式可将其分为(           )33. 水流通过涵洞时，因水流深度涵洞结构高度关系的不同，产生不同的水流图式，具体可分为(           ）。 34. 设计洪水指(   &

11、#160;         ) 35. 引起河床演变的因素有：河段的来水量及其变化过程河段的来沙量及其变化过程河段的河谷比降，河段形态及地质情况 36. 什么是洪水流量资料37. 什么是特大洪水38. 什么是桥下一般冲刷？简述其冲刷机理？39. <影响桥梁梁底高程的因素有哪些第2次作业三、主观题(共11道小题)23. 设计流速24. 某平原河流年最大洪水流量资料如下(流量单位:m3/s) 计算偏差系数CS 。25. 已知

12、跨某河沟桥桥位设计流量Q2=35m3s，河沟天然正常水深ho=13m，矩形断面，水流与桥正交，采用=09，=09，=1，河床用片石铺砌加固，max=33 ms，试确定桥长L及桥前水深H。26. 泥沙悬浮于水中的原因是27. 影响地表径流的主要因素有（ ）。28. 河流水面高于计算水位的因素有些(        )29. 一般冲刷深度指（ ）到（ ）的深度。30. 形成泥石流的因素有（ )31. 推移质是指（ )32. 河弯水流水沙运动的关系33. 

13、;山前区河流特点是第3次作业三、主观题(共10道小题)21. 一般冲刷指22. 局部冲刷指23. 确定桥梁孔径后如何推求墩底标高24. 径流25. 流域26. 适线法27. 设计流量28. 孔径29. 无压涵洞30. 壅水第4次作业二、主观题(共20道小题)19. 设计流量的计算方法一般采用:20. 桥下河床的冲刷可以分解为      、      两个独立的部分。21.

14、60;水流通过涵洞时，因水流深度涵洞结构高度关系的不同，产生不同的水流图式，具体可分为     、      、        22. 进行桥位选择时，主要考虑：_的要求 23. 引起河床演变的因素：24. 影响暴雨洪峰流量的因素有哪些？25. 桥孔长度的确定主要考虑哪些因素？26. 什么是桥下一般冲刷？简述其冲刷机理？27. 影响桥梁梁底高程的因素有哪些？28.&#

15、160;桥位置选择一般应遵循那些哪原则？29. 某平原河流年最大洪水流量资料如下(流量单位:m3/s) 计算偏差系数CS？30.  31. 某一级公路大桥，在一百年内遇到大于设计频率洪水的可能性是多少？32. 水文现象有哪些特点？ 33. 叙述统计法求设计洪峰流量的过程34. 叙述山区河流的水文特点 35. 如何确定桥面高程 36. 某水文站有1958年至1987年30 年的实测洪峰流量资料。通过历史洪水调查与考证，在200年中历史洪峰流量最大是1903年的洪水，第二位是1921年的洪水，此外还调查到1956年的洪

16、水是近50年中的第一位，但在200年考证期中序位无法得到。求 百年一遇流量？ 年份流量 年份流量 年份流量 190412600196166101966439019211150019725300198443001956105001962510019764230198192001973510019674020196386701982500019854010197971201964490019773930197068301975480019733800195864301968469019743720197161201980460019863620195959201965454019693570198

17、757001983440019603100 37.  1,什么是悬移质?2.为什么河弯处凹岸被冲?3.影响河床演变的主要因素是什么?4.桥梁孔径计算要考虑哪些因素?38.  1.水库对其下游桥梁有什么影响?2.如何确定桥梁梁底标高?3.叙述下挑淹没式丁坝附近水沙运动.第5次作业一、主观题(共6道小题)1.  2.  3. 大中桥桥渡设计需要搜集的水文资料有哪些？4. 大中桥桥渡设计必做的水文计算有哪些？5. 桥下净过水面积和毛过水面积的区别 ?6. 桥下毛过水面积和桥下河滩、主槽天然过水面积的关

18、系 ?2014-2015学年第2学期课程离线作业课 程 名 称： 混凝土桥 班级（全称）： 土木工程(道路与桥梁) 学 号： 13923153 姓 名： 魏 彦 红 西南交通大学网络教育学院直属学习中心第1次作业一、主观题(共19道小题)1. 混凝土简支梁高度和跨度的选用分别要考虑哪些因素？2. 混凝土简支梁高度的选用主要考虑因素有哪些？3. 主梁恒载内力包括哪些？4. 目前常用的有哪几种荷载横向分布计算方法？5. 刚接梁（板）法和铰接梁（板）法分别适用于何种情况？6. 以下是5片相同T梁，请问从(a)(c)三种不同的横向刚度所对应的荷载横向分

19、布系数的取值区间？ 7. 简支梁桥设计流程中包含的验算项目有哪几个大的方面？8. 什么是二次弯矩（次力矩）？9. 刚构桥的主要特点是什么？10. 计算刚构桥内力时，应遵循的基本原则和假定是什么？11. 预应力混凝土简支梁配置直线筋，如下图所示，请画出预应力筋对应的等效荷载。 12. 什么是混凝土桥梁的体系转换？三跨预应力混凝土梁桥采用平衡悬臂施工最主要的体系转换是哪几次？13. 与混凝土直线梁桥相比，混凝土拱桥的优缺点有哪些? 14. 抛物线拱轴线型的适用条件是什么？ 15. 拱的横向稳定性验算包括什么？

20、16. 什么是连拱计算？17. 桥跨结构和墩台之间设置支座的作用是什么？18. 板式橡胶支座的设计与计算包括哪些？ 19. 柔性墩如何简化计算，计算时做了哪些基本假定？ 第2次作业一、主观题(共19道小题)1. 桥梁的定义及组成？2. 构造设计要考虑的因素有哪些？3. 经济合理的高跨比取值的大致范围有哪些？4. 公路简支T形梁桥各片主梁的间距宜采用：（  ） 5. 主梁活载内力的计算公式是什么？6. 在实践中可能遇到的桥面板受力图式有哪些？7. 以下是各种不同的桥梁横向布置形式，请确认

21、所对应的何种计算荷载横向分布系数的方法较好？ 8. 连续梁桥有什么优点？9. 恒载作用下内力计算，对应不同的预应力混凝土连续梁的施工方法，恒载内力如何计算？10. 温度应力计算时做了哪些假定？11. 什么叫混凝土的徐变和收缩？12. 拱桥分类按受力特点和材料如何分类? 13. 下面是无铰拱桥的构造图，试填充拱桥各部分(图中)的专业名称。 14. 悬链线适用于哪些情况？什么是“5点重合法”？15. 拱桥内力调整的目的？试举出调整内力的几套方法? 16. 在拱桥设计中，可按哪三种荷载组合进行验算？17.

22、60;什么是固定拱内力？18. 板式橡胶支座的设计计算过程中需要确定支座平面尺寸a×b及厚度h，而厚度计算则需要考虑上部结构的纵向水平位移，是靠全部橡胶片的剪切变形来实现的。请问对于预应力混凝土梁当计算纵向水平位移时考虑因素有哪些？19. 在墩台设计计算过程种，考虑了哪些可能同时作用荷载的组合，以确定出最不利的受力状态？第3次作业一、主观题(共19道小题)1. 混凝土桥梁若按结构形式和按材料可分成哪些？2. 混凝土简支梁桥跨径的选用可考虑的因素有哪些？3. 经济合理的高跨比取值的大致范围有哪些？4. 恒载弯矩影响线面积和剪力

23、影响线面积的计算公式是什么？5. 什么是刚性横梁法？6. 预应力筋砼简支T型梁截面下缘应扩大成马蹄形（即梁端尺寸需要加大），为什么？7. 对于公路预应力混凝土连续梁桥，横截面形式的选择依据是什么？8. 活载作用下的内力计算，连续梁与简支梁的计算有何不同点？9. 混凝土徐变对连续梁内力的影响，如何计算次内力？10. 温度变化对结构内力的影响可分为哪些情况？11. 大跨度混凝土桥梁平衡悬臂施工用的挂篮其作用和组成部分？12. 13. 目前拱桥常用的拱轴线型有哪几种？14. 什么叫“拱上建筑与主拱的联

24、合作用”？15. 恒载作用下拱的内力计算，为什么要考虑弹性压缩影响？6. 什么是拱的抗推刚度和相干系数？17. 在设计重力式梁桥桥台时顺桥向的荷载布置需要考虑3种荷载组合，即(a)最大水平力和最大后端弯矩组合；(b)最大前端弯矩；(c)最大竖向力组合。下图的梁桥桥台的荷载布置中并未画出(a)、(b)、(c)种荷载组合情况下的车辆荷载，请在图上画出各车辆荷载的布置. 18. 竖向反力和水平力分别有哪些？19. 在所有荷载中，什么对荷载组合起着支配作用？桥墩计算中，一般需验算哪些内容？墩台整体稳定性验算包括哪些内容？2014-2015学年第2学期课

25、程离线作业课 程 名 称： 钢 桥 班级（全称）： 土木工程(道路与桥梁) 学 号： 13923153 姓 名： 魏 彦 红 西南交通大学网络教育学院直属学习中心第1次作业二、主观题(共8道小题)6. 钢桥的主要特点是什么？其适用范围如何7. 铁路下承式简支桁架桥的横向联结系的作用是什么？常用的几何图式有哪些？8. 对简支梁桥，支座的布置原则是什么？9. 简述正交异性板的概念。10. 斜拉桥的主要受力构件有哪些？ 漂浮体系的斜拉桥是什么意思？11. 图示说明悬索桥的组成及各组成部分的作用。12. 栓焊钢桥的制造需经过哪些工艺过程？13. 已知某单线铁路简支栓焊桁架桥，跨度l = 64m，设计荷

26、载为中活载，主桁尺寸如图所示。试计算主桁斜杆A3E4在主力作用下的杆件内力。第2次作业二、主观题(共8道小题)6. 目前钢桥采用的连接方式有哪些？什么是栓焊钢桥？7. 下承式桁架桥的桥面构造有哪几种形式？8. 钢支座及盆式橡胶支座的活动机理分别是什么？9. 主桁杆件的截面形式有哪几种？各有何优缺点？10. 简述下弦杆的截面设计步骤。11. 下承式钢板梁桥的适用范围？12. 与简支桁架桥相比，连续桁架桥有何优点？13. 已知某单线铁路简支栓焊桁架桥，跨度l = 64m，主桁图式及尺寸同题63。试计算下弦杆E2E4在纵向制动力作用下的杆件内力。第3次作业三、主观题(共7道小题)11. 请写出我国已

27、建成的最大跨度的拱桥、斜拉桥及悬索桥的名称、主跨跨度。12. 何为桥面系？其作用是什么？13. 对简支桁架桥，为何需设置上拱度？14. 桁架桥如何进行简化计算？15. 在主桁弦杆附加力计算中采用有车风力还是无车风力？为什么？16. 上承式钢板梁桥的主梁采用变截面的形式有哪些？17. 已知下弦杆E2E4所受轴力为：主力作用下N= 3340 kN，横向附加力作用下Nw= 498.9 kN，制动力作用下NT=192.2 kN，试确定E2E4杆件的计算内力。第4次作业三、主观题(共7道小题)11. 图示铁路下承式简支桁架桥的主桁架的常用类型，并叙述其主要特征。12. 桥面系的纵梁与横梁是如何连接的？1

28、3. 支座的主要作用是什么？常用的支座类型有哪些？14. 什么是横向框架效应？15. 引入活载发展均衡系数的作用是什么？16. 简述竖杆的截面设计步骤。17. 吊杆A3E3与横梁及横向联结系的楣杆构成的横向框架如下图所示。已知吊杆A3E3的截面惯性矩 Is=38200 cm4，横梁的截面惯性矩Ib=651000cm4，纵梁作用于横梁上的竖向荷载R=873kN，钢的弹性模量E=2.06×105MPa。试计算吊杆A3E3下端的弯矩值。第5次作业三、主观题(共7道小题)11. 如何定义钢桥？12. 简支桁架桥如何实现上拱度的设置？13. 简述上弦杆的截面设计步骤。14. 叙述钢箱梁桥的主要

29、构造特点。15. 现代斜拉桥为何要采用密索距？16. 简述悬索桥的主缆类型及施工方法。17. 已知某单线铁路简支栓焊桁架桥，跨度l = 64m，主桁图式及尺寸同题63，桥门架图式及尺寸如下图所示。桥上无车时的风荷载强度为W =1250 Pa，试计算主桁斜杆A1E0及下弦杆E2E4在横向风力作用下的杆件内力。 2014-2015学年第2学期课程离线作业课 程 名 称： 路基路面工程 班级（全称）： 土木工程(道路与桥梁) 学 号： 13923153 姓 名： 魏 彦 红 西南交通大学网络教育学院直属学习中心第1次作业二、主观题(共13道小题)14. 名词解释：路面耐久15. 名词解释：路面的稳定性16. 问答题：路基路面工程特点有哪些？17. 名词解释：路基临界高度18. 名词解释：路基工作区19. 名词解释：加州承载比CBR值20. 名词解释：21. 问答题：路基干湿类型有哪些划分方法，干湿类型对路基有哪些影响？22. 问答题：试述地下水对路基的影响。23. 问答题：为什么路基路面设计中要考虑最不利季节的影响?24. 计算题：25. 计算题：26. 计算题：第2次作业二、主观题(共9道小题)10. 名词解释：路基标高11. 名词解释：高路堤12. 问答题：半填半挖路基的设置应汁意哪些问题？13. 名词解释：条分法14. 15. 名词解释：