电子商务概论真题含答案

1、风行工作室商务概论含财经大学试题纸2 0 1 4- 2 0 1 5学 年 第1学 期 课 程 ：商 务 （ A卷 ）【答题说明】：请务必将所有写在答题纸上，否则不得分。一、单项选择（共 10 题，每小题 1 分，共 10 分）1.阿里巴巴是目前国内最大的（）商务企业。A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2.商务活动的最终目的和归宿是为了实现（）。A、流B、资金流C、商流D、信用流3.供应链管理的英文为（）。A、MRPB、MRPC、ERPD、SCM4.采用（）技术保证商务活动的不可抵赖性。A、数字信封B、C、签名D、支付网关5.网上销售的商品可以分为 3 类：有形商品

2、、无形和（）。A、在线商品B、C、物理D、在线服务6.下列不属于支付的工具是（）A、货币B、C、支票D、现金类7.以下哪一项在大多数情况下不能通过计算机和网络通信来实现()。A、流B、商流C、资金流D、物流8.在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、流9.下列关于商务的说法正确的是（）A、商务的本质是技术B、商务就是建C、商务是D、商务本质是商务10. 认证中心的安全防范措施不（）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、违约的防范D、认证的防范二、 名词解释（共 10 题，每小题 2 分，共 20 分）1、商务2、商流1风行工作室3、链4、边际效益5、网络6、战略7、

3、商务信用8、企业商务9、货币10、支票三、术语解释（指出下面英文缩写的英文单词及汉语意思，共 10 题，每小题 2 分，共 20 分）1、WWW2、SET3、PKI4、EDI5、CRM6、SCM7、ERP8、DB9、DW10、DBMS四、简答题（共 8 题，每小题 5 分，共 40 分）1、简述商务的。2、试画出商务的架构图，并简要说明各部分之间的。3、简述商务的安全要求(只列出要点)4、简述网络有哪八项基本职能？5、强化商务信用管理的具体策略有哪些？6、商务企业可以分为哪几类？7、支票有哪些优势？8、货币有哪些特征？五、论述题（共 1 题，共 10 分）试论述我国目前商务的主要问题与解决对策

4、。2风行工作室财经大学试题参考及评分标准_2014-20 15 _学年第_1_学期课程名称商务（A 卷）课程代码 一、单项选择（共 10 题，每小题 1 分，共 10 分）参考： ACDCD DDDDD评分标准：每小题答对得 1 分，漏答/错答不得分。二、名词解释（共 10 题，每小题 2 分，共 20 分）1、答：商务商务就是以方式进行商务。它以数据（文本、声音和图像）的处理和传转帐、商输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的贸易、数字内容的在线传输、品拍卖、协作、在线资源利用、消费品和售后服务）。它涉及（消费品和工艺品）和服务（信息服务、财务与法律服务）、传统活动（2、商流、教育）与新

5、活动（虚拟商场）。答：商流是指商品所的转移过程。商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着转移。商流是商务活动的动机和目的，其过程伴随着物流、资金流、的发生，商品所发生流的发生，资金流是条件，流是链，物流是终结与归宿。3、答：链：将活动表现为不同节点，每个节点分别代表一定的事务，通过将这些节点有效地串联起来，共同形成一个链（4、边际效益链）。答：边际效益是学中的一个概念，它大体可以这样理解，即一个市场中的实体为追求最大的利润，多次进行扩大生产，每一次投资所产生的效益都会与上一次投资产生的效益之间要有一个差，这个差就是边际效益。5

6、、网络答：网络(Cyber marketing, online marketing，或 E-Marketing)是企业整体战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本营造网上经营环境的各种活动。简单的说，网络6、战略就是以互联网为主要进行的，为达到一定目的的活动。答：战略：是为了适应未来环境的变化，而制定的总体性和长远性的谋划或方略。具有如下特征： 整体性。 长远性。 根本性。7、答：商务信用商务信用是在商务活动中，从事商务活动的企业以自身的信誉向各界提供的信用。即为了实现的意志与能力。商务活动，建立在诚信基础上的心里承诺与约期实践相结合8、企业答：企业商务商务指传统企

7、业通过计算机技术、通信技术和网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。9、答：货币货币是以数据形式，并通过计算机网络以传递形式实现流通和支付功能的货币。货币的载体有磁卡、集成电路卡（）和光卡等。1风行工作室10、支票答：支票（Electronic Check 或E-cheque）是用工具。评分标准：每小题答对得 2 分，漏答/错答不得分,回答方式实现纸质支票的功能的新型支付确/整酌情扣分。三、术语解释（指出下面英文缩写的英文单词及汉语意思，共 10 题，每小题 2 分，共 20 分）1、WWW答：WORLD WIDE WEB，万维网。一个建立在 Internet 基础上的网络

8、化超文本2、SET传递系统答：Secure Electronic Tran安全资金支付的技术标准. 3、PKIion，安全。一个通过开放网络（Internet）进行答：Public Key Infrastructure，公开密钥体系。一种遵循既定标准的密钥管理平台，是为网络的管理体系。应用提供加密和数字签名等4、EDI服务及所需密钥答：Electronic Data Interchange 5、CRM答：Customer Relation management，客户6、SCM。管理。既指一种管理理念，也是一种管理系统。答：Supply Chain Managemen，供应链管理。一种管理7、E

9、RP系统。答：Enterprise Resource Plan，企业资源规划。一种管理8、DB答：DataBase，数据库9、DW答：Data Waousing，数据仓库10、DBMS答：DataBase Management System，数据库管理系统评分标准：每小题答对得 2 分，漏答/错答不得分,回答系统。确/整酌情扣分。四、简答题（共 8 题，每小题 5 分，共 40 分）1、简述答：商务的。按照商业活动的运行方式分为：完全商务，商务，全国内商务商务，全球按照开展的范围分为：本地商务按照对象分为：数字化商品，非数字化商品，网上服务按照参与主体分为：B2B,B2C,C2C,B2G,U2

10、B,H2B 等按照应用平台分为：网，互联网，网，电视网，三网合一按照是否在线支付：在线支付型，非在线支付型按照商务阶段：前，易后2、试画出商务的架构图，并简要说明各部分之间的。答：商务的架构如下图 2.2 所示。在商务的实施过程中，市场主体的参与（流）和市场主体之间相互提供信任（信用流），是有效完成流、资金流、物流最后顺利实现商流的根本保障。其中，商流是2的，物流和风行工作室资金流分别代表使用价值和价值的转移，流是必要角色，流和信用流保证各环节在电子商务新的时空环境下顺利实现。5F+2S+1P”这 8 个要素的共同作用保证了商务中商流的顺利实现，同时也了商务的架构（如下图 2.2）3、简述商务

11、的安全要求(只列出要点)答：1）有效性保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。2）性要预防的存取和在传输过程中被窃取。3）完整性要预防对的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中的丢失和重复传送次序的统一。4）可靠性/不可抵赖性/可鉴别性要在的传输过程中为参与的个人、企业或提供可靠的标识。5）审查能力根据性和完整性的要求，应对数据审查的结果进行。4、简述网络有哪八项基本职能？答：1）网络品牌-重要任务；2）推广-成效基础；3）发布-基本职能；4）销售促进-促进销售；5）网上销售-网上调研-提供支持。延伸；6）顾务-基本组成；7）顾客-创/；8）5、强化答：商务信用管理的具体策略有哪

12、些？1）微观强化策略。：加强认证管理，不断提高数据信用评价的有效性，加大对过数据的与支付安全。力度、提升信用数据的可靠性，从技术的角度不断提高系统的安全性、重点保障2）宏观强化策略。：建立与完善分散的务实的个人信用体系，推进以行业应用为主的信用体系的联合与过渡，组建并完善全面服务于的第个人征信体系。6、答：商务企业可以分为哪几类？商务企业主要可分为 4 类：1）经纪商型企业； 2）广告商型企业； 3）媒体型企业；4）销售商型企业。7、答：（1）支票有哪些优势？ 支票有以下优势：支票可为新型的在线服务提供便利；（2）支票的动作方式与传统支票相同，简化了顾支票可为企业市场提供服务。（5）客的学习过

13、程。（3）支票非常适合小额结算。（4）支票要求建立准备金，而准备金是商务活动的一项重要要求。（6）支票要求把公共网络同金融结算网络连接起来，这就充分发挥了现有的金融结算基础设施和公共网络的作用。8、货币的特征答：（1）的形态不同；（2）货币具有依附性；（3）货币的安全性，不是靠普通的防伪技术，而是利用现代；（4）传递不同 ；（5）计算的方式不同 ；（6）程度不同。3风行工作室评分标准：每小题答对得 5 分，漏答/主要观点错误不得分,回答确/整酌情扣分。五、论述题（共 1 题，共 10 分）试论述我国目前商务的主要问题与解决对策。答：我国目前商务的问题与及其解决的对策是：多数企业没有认识到发展（

14、1） 观念和认识问题。（2） 管理体制问题。推动观念转变、加快商务的必要性，上网企业数量较少。在推动营造一个有利于商务的基础设施建设、保证商务发展的环境方面发挥着独特的作用，诸如安全等。同时，又要避免过多干预电子商务企业的具体业务发展。特别重要的是，要加快进程，构筑有利于商务健康发展的法律环境。从企业层面看， 结构。同时要适应互联网和（3）创新问题。积极推进商务企业要加快建立现代企业制度的步伐，尽早构筑科学的公司治理商务发展的特点，建立适合国情的管理体制和管理。商务模式创新，探索符合国情的商务组织体制和商业模式。和企业都要加大相关网络技术特别是一些的安全技术的力度，跟踪国外先进技术的发展趋势并努力促进创新，开