工作知识与职责知识

1、上海上福塑料制品有限公司 请大家将请大家将 调至震调至震动或关机，谢谢！动或关机，谢谢！上海上福塑料制品有限公司 TWI受训誓词 我自愿接受TWI课程培训，承诺在培训过程中时刻遵守培训纪律，积极参与，勇于实践；做到不缺课，不退出；我将抛弃借口、全力以赴，让今天的我超越昨天的我，明天的我超越今天的我，不计一切代价，迈向成功！ 宣誓人： 上海上福塑料制品 年 月 日上海上福塑料制品有限公司上海上福班组长TWI培训考核方法试行1、出勤及课堂纪律考核占10%；2、考试成绩占30%；3、课后作业完成情况占30%；4、改善提案、工程实施情况发表占30%； 对于通过TWI培训考核人员，我们将按照公司统一标准

2、向其发放TWI资格证书。对于两次培训均不能到达合格的班组长，按照集团统一规定要坚决拿下。上海上福塑料制品有限公司工作知识与职责知识工作知识与职责知识 TWI系列二系列二内训：内训：jacky zhang 禹昌国际集团集团禹昌国际集团集团-上海上福塑料制品上海上福塑料制品 2021-1-10 上海上福塑料制品有限公司班组长角色认知班组长角色认知?上海上福塑料制品有限公司班组长的定位班组长的定位上海上福塑料制品有限公司相关部门相关部门班组长班组长上司上司员工员工其它班组其它班组上海上福塑料制品有限公司班组长重要性班组长重要性 在制造中，生产现场是一切工作的在制造中，生产现场是一切工作的基点，而现场

3、管理人员掌握着作为公司基点，而现场管理人员掌握着作为公司生命线的现场的生杀大权，对他们进行生命线的现场的生杀大权，对他们进行教育是完成生产任务的关键！教育是完成生产任务的关键！ 班组长是承上启下的桥梁、联接的班组长是承上启下的桥梁、联接的纽带纽带上海上福塑料制品有限公司班组长现状分析A A、人员现状、人员现状 a a、班组长的来源、班组长的来源 b b、班组长的根本素质、班组长的根本素质B B、技能现状、技能现状 a a、根底技能、根底技能 b b、设备维护技能、设备维护技能C C、管理现状、管理现状 上海上福塑料制品有限公司班班组长来组长来源源普普通通员员工工提提升升学学校校招招聘聘储储藏藏

4、班班组长组长根本素根本素质质性性格格特特征征学学习习能能力力学学历历工工作作经经验验社社会会直直接接招招聘聘人员现状上海上福塑料制品有限公司各部门班组长的技能现状调查各部门班组长的技能现状调查上海上福塑料制品有限公司我们班组长管理有哪些类型？大家说说大家说说上海上福塑料制品有限公司生产技术型 (依靠救火的方式工作)盲目执行型 (态度强硬、传话筒)能力缺乏型 (得过且过缺乏责任)劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导)哥们义气型 (感情用事缺乏原那么)上下受气型 受领导和员工的气放任自流型 不想说或指出问题棋子型 被动接受任务公关型 对外行、对内不行个人魅力型 各方面都优秀管理现状上海上福塑料制品有限公

5、司你的技能还有那些不足？你的管理属于那种类型？What will you do？上海上福塑料制品有限公司班组长任务是什么班组长任务是什么? ?上海上福塑料制品有限公司人人机机料料法法环环管理对象管理对象管理结果管理结果Q质质 量量C成成 本本D交期交期M士士 气气S安安 全全P效率效率班组长任务是什么班组长任务是什么? ?上海上福塑料制品有限公司优秀的班组长应该优秀的班组长应该具备哪些知识？具备哪些知识？上海上福塑料制品有限公司班组长应掌握的知识班组长应掌握的知识工作知识工作知识A职责知识职责知识B上海上福塑料制品有限公司工作知识工作知识维修维修/生产技能生产技能工艺流程工艺流程方案流程方案流

6、程物料、工器具流程物料、工器具流程维修、生产品质流程维修、生产品质流程班组平安流程班组平安流程人事制度人事制度上海上福塑料制品有限公司1 1、根本操作维修技能；、根本操作维修技能；2 2、专项操作维修技能；、专项操作维修技能；3 3、应急操作维修技能；、应急操作维修技能；维修、生产技能维修、生产技能上海上福塑料制品有限公司1 1、各区域正常生产工艺流程前段、本段、各区域正常生产工艺流程前段、本段、后段；后段；2 2、供配电倒电流程；、供配电倒电流程；3 3、品质控制工作流程；、品质控制工作流程；4 4、？、？工艺流程工艺流程上海上福塑料制品有限公司1 1、生产方案流程；、生产方案流程；2 2、

7、设备检修工作方案流程；、设备检修工作方案流程；3 3、生产异开工作方案；、生产异开工作方案； 4 4、方案流程的执行与跟进；、方案流程的执行与跟进；方案流程上海上福塑料制品有限公司1 1、物料的领料、发放、管理流程；、物料的领料、发放、管理流程；2 2、光器具的领料、发放、管理流程；、光器具的领料、发放、管理流程；3 3、备件管理方案、领料、废品处理；、备件管理方案、领料、废品处理；物料、工器具流程物料、工器具流程上海上福塑料制品有限公司1 1、公司品质管理各项规章制度；、公司品质管理各项规章制度；2 2、熟悉产品、维修质量标准；、熟悉产品、维修质量标准；2 2、品质管理流程；、品质管理流程；

8、3 3、品质改进流程；、品质改进流程；维修、生产品质流程维修、生产品质流程上海上福塑料制品有限公司1 1、熟悉公司平安管理条例；、熟悉公司平安管理条例；2 2、熟悉现场平安易发点；、熟悉现场平安易发点；3 3、制定平安检查制度；、制定平安检查制度；4 4、负责班组各项平安检查并跟进；、负责班组各项平安检查并跟进；5 5、定期对班组平安隐患进行排查；、定期对班组平安隐患进行排查；班组平安流程班组平安流程上海上福塑料制品有限公司1 1、班组人员工作安排；、班组人员工作安排；2 2、关键岗位掌控；、关键岗位掌控；3 3、新员工的培训及老员工的晋升方案；、新员工的培训及老员工的晋升方案；4 4、各个组

9、员的技能掌控及教导；、各个组员的技能掌控及教导；5 5、公司关于人事的日常管理制度；、公司关于人事的日常管理制度；人事制度人事制度上海上福塑料制品有限公司课后作业：1、总结自己班组需要掌握的工作技能有哪些？一一列举。2、自己所处班组所需要掌握的工艺流程有哪些？请一一列举。3、简述公司与自己班组有关的物料、工器具管理流程并指出有无改善之处。4、简述你所在班组可能发生的品质问题并给出相应的处理流程。5、简述你的班组对平安流程的执行情况并说明需要改善之处。6、公司的人事制度有哪些？你都了解多少？这些制度是怎样规定的？7、上述这些问题你的组员都清楚么？你是如何向他们传达你的？上海上福塑料制品有限公司职

10、责知识职责知识班组长班组长任务任务维修、工作质量维修、工作质量本钱本钱交期交期效率效率维修平安维修平安组员士气组员士气上海上福塑料制品有限公司1、产品质量 产品是否满足客户需要 不良品怎么样 投诉率怎么样2、工作质量 工作准备是否充分 工作方法是否得当 工作过程是否受控 工作是否有改进 质 量上海上福塑料制品有限公司质量目标：原料失不超过5吨/月 各区域设备故障不超过3起/月 厂区用电不超过440万度/月 平安事故0起/月 维修质量上海上福塑料制品有限公司工作质量就是按一定的作业标准完成的劳动量，在产品包括工业、农业等生产中没有到达规定的作业标准，就是不合格品，即没有到达规定所要求的产品，就不

11、能上市销售，因而也就没有量没有质的保证，所以也就没有量；在效劳行业中，没有按标准化的效劳，未能令顾客满意，就是不合格的。质量方针：？ 工作质量上海上福塑料制品有限公司质量是什么？质量是什么？我们的客户是谁？我们的客户是谁？我们的客户有什么要求？我们的客户有什么要求？对质量我们正确的态度是什么？对质量我们正确的态度是什么？质量从何而来？质量从何而来？上海上福塑料制品有限公司而不是最好而不是最好质量是指符合客户要求质量是指符合客户要求外外内内上海上福塑料制品有限公司我们的客户要求有哪些？我们的客户要求有哪些？上海上福塑料制品有限公司12345工作质量工作质量上海上福塑料制品有限公司故障频次故障频次

12、设备故障停机时间设备故障停机时间 你统计了吗？你统计了吗？设备故障率上海上福塑料制品有限公司故障频次统计表故障频次统计表; ;故障时间统计表故障时间统计表( (玻璃损失换算为故障时间玻璃损失换算为故障时间););上海上福塑料制品有限公司 质量是靠人的责任心来保障的; 质量是靠检验来保障的; 质量是依靠预防来保障的; 质量的来质量的来源？源？出错是在所难免的出错是在所难免的, ,尽量好好做尽量好好做; ;百分之二的不良是可以接受的百分之二的不良是可以接受的; ;一次做对一次做对; ; 对质量的对质量的态度？态度？上海上福塑料制品有限公司To The Defects, I Will Say No!

13、No!No! 对待缺陷，三不政策 DONT ACCEPT 不接受！ DONT MAKE 不制造! DONT DELIVER 不传递!上海上福塑料制品有限公司高质量，高质量， 低本钱和准时率低本钱和准时率. . . . . . 提高客户满意度提高客户满意度 失去的时机失去的时机废品废品返工返工检验检验质量保证质量保证退货退货 销售下降销售下降滞后的发运滞后的发运工程更改工程更改过长的加工周期过长的加工周期增长的本钱增长的本钱过量的库存过量的库存传统的质量本传统的质量本钱钱隐藏的质量本钱隐藏的质量本钱(不可见的)(可见的)( (容易识别容易识别) )( (难以衡量难以衡量) )降低客户忠诚度降低客

14、户忠诚度更多的加工准备更多的加工准备客户满意度下降客户满意度下降现场更改现场更改客户生产率的下降客户生产率的下降过长的安装时间过长的安装时间员工操守员工操守 生产率生产率 轮岗轮岗超时超时上海上福塑料制品有限公司传统本钱传统本钱 材料本钱材料本钱 人员本钱人员本钱 辅助本钱水、电辅助本钱水、电)时间本钱时间本钱维修、生产本钱班组长如何去控制本钱班组长如何去控制本钱?上海上福塑料制品有限公司丰田公司对本钱的认识丰田公司对本钱的认识上海上福塑料制品有限公司现场存在的七现场存在的七大浪费有哪些大浪费有哪些? ?可可控控不不可可控控企业的目的是什么企业的目的是什么? ?上海上福塑料制品有限公司成品交期

15、成品交期各工序交期各工序交期维修交期维修交期交 期上海上福塑料制品有限公司杯盖成品单位时间杯盖成品单位时间设备维修的时效率、返修率设备维修的时效率、返修率效 率上海上福塑料制品有限公司效率的难点效率的难点效率的根底效率的根底效率的关键效率的关键标准作业标准作业按规定做事情按规定做事情流程优化流程优化上海上福塑料制品有限公司平安的原那么平安的原那么平安第一、预防为主平安第一、预防为主平安根底知识平安点平安根底知识平安点维修、生产平安上海上福塑料制品有限公司平安的保障平安的保障平安的重要性平安的重要性平安的种类平安的种类平安第一平安第一质量第二质量第二遵章守纪遵章守纪人人/ /物物/ /环环平安的

16、根底平安的根底5S5S上海上福塑料制品有限公司士气的根底士气的根底 人员稳定人员稳定士气的来源士气的来源 指导与鼓励指导与鼓励士气的表现士气的表现 积极主动积极主动组员士气上海上福塑料制品有限公司我们班组长的任务是什么?大家想想大家想想上海上福塑料制品有限公司怎样才能完成这些目标？怎样才能完成这些目标？上海上福塑料制品有限公司课后作业1、结合实际列出自己所在班组的质量标准有哪些，你了解多少？在今后的工作中如何去提高自己的工作质量？2、你在工作中需要去控制那些本钱？我们的工作中存在哪些本钱的浪费？3、请一一列举我们的客户是那些？4、在提高效率上，我们还有那些缺乏之处，还需要怎样进行改进？5、你的

17、班组平时的工作中有哪些平安隐患，该如何去防止，目前平安工作还有那些需要改进的地方？6、上述这些问题你的组员都清楚么？你是如何向他们传达你的？7、班组长的任务是什么？上海上福塑料制品有限公司性性 格格 测测 试试上海上福塑料制品有限公司A为：活泼型o 热情待人。o 热切地表达自己的想法。o 容易吸引人注意。优点：善于劝导、看重别人关系。弱点：缺乏条理、粗心大意。反感：循规蹈矩。追求：广受欢送与喝彩。担忧：失去声望。动机：别人的认同B为：力量型o需要迅速作决择的工作。o必须尽快完成的事情。o要求强烈的控制力和权威的领域。优点：善于管理、积极主动。弱点：缺乏耐心、感觉迟钝。反感：优柔寡断。追求：工作效率、支配地位。担忧：被驱使、强迫。动机：获胜、成功 C为：完美型o留意细节，思考深刻。o记录、作图、