工作岗位研究与应用教材

1、调查资料的审核与整理调查资料的审核与整理式的选择填空卷式的选择填空卷175. 结果分析与处理结果分析与处理182021232426无论用任何调无论用任何调查方式，均需查方式，均需事先编制岗位事先编制岗位调查表调查表岗位调查表岗位调查表的作用的作用n书面调查时请员工来填写，书面调查时请员工来填写，不需要当面交流，通过这个不需要当面交流，通过这个表可以了解得很清楚表可以了解得很清楚答案太多，提高了本钱。答案太多，提高了本钱。况况种类种类个人工作日写实个人工作日写实工组工作日写实工组工作日写实多机床看管工作日写实多机床看管工作日写实特殊工作日写实特殊工作日写实自我工作日写实自我工作日写实根据观察根据

2、观察对象划分对象划分写实前准备工作写实前准备工作实地观察记录实地观察记录写实资料的整理汇总写实资料的整理汇总个人工作日写实记录表个人工作日写实记录表 TzTz：作业时间；：作业时间； Tzk Tzk：作业宽放时间；：作业宽放时间；TgxkTgxk：个人需要与休息宽放时间；：个人需要与休息宽放时间；TzjTzj：准备与结束时间；：准备与结束时间； Tfs Tfs：非生产时间；：非生产时间；TtgfTtgf：非工人造成停工时间；：非工人造成停工时间；TtggTtgg：工人造成的停工时间。：工人造成的停工时间。上班开始上班开始下班结束下班结束个人工作个人工作日写实调日写实调查汇总表查汇总表测时步骤测

3、时步骤测时资料的整理分析测时资料的整理分析实地测时观察实地测时观察测时前准备测时前准备测时记录表测时记录表 岗位编码：岗位编码：车间：车间：工种：工种：岗位：岗位：测定对象：测定对象：测定日期：测定日期：年月日年月日时间消耗。在制定技术定额时被广泛采用。时间消耗。在制定技术定额时被广泛采用。定义定义20052005年全国年全国1%1%人口抽样人口抽样作用作用调查职工的工作调查职工的工作时间利用情况时间利用情况制订和修订制订和修订劳动定额劳动定额研究机械设备研究机械设备的运转情况的运转情况改进工作程序改进工作程序和操作方法和操作方法工时消耗比重工时消耗比重是否先进、合理是否先进、合理是否符合实际

4、是否符合实际调查设备利用率调查设备利用率和故障率和故障率工作抽样表工作抽样表 抽样工程分类表抽样工程分类表二精确度与观测次数二精确度与观测次数根据概率定理，用工作抽样法处理的现象接近于正态根据概率定理，用工作抽样法处理的现象接近于正态分布曲线，如以下图所示：分布曲线，如以下图所示：以平均数以平均数 为中线两侧取标为中线两侧取标准差准差 的的2 2倍时，可有倍时，可有9595的的可靠度可靠度95.4595.45正态分布曲线正态分布曲线X99.73%95.45%68.72%123-1-2-3_X工作抽样法工作抽样法步骤步骤确定观测次数确定观测次数作业活动分类作业活动分类明确调查目的明确调查目的决定

5、观测时刻决定观测时刻现场观测现场观测检验抽样数据检验抽样数据PSPN2)1 (4某作业组，有某作业组，有1010名工人，规定可靠度为名工人，规定可靠度为95%95%，相对精度定为相对精度定为5%5%，根据原有资料，他们的工，根据原有资料，他们的工作比率为作比率为70%70%，准备每日观察，准备每日观察2020次。那么观测次。那么观测次数为次数为实际观测次数实际观测次数K=686/10=68.6=69K=686/10=68.6=69次次观测日数观测日数=68.6/20=3.43=4=68.6/20=3.43=4日日6867 . 005. 0)7 . 01 (4)1 ( 422PSPN设观测结果如

6、下所示：设观测结果如下所示：表表106 C汽水生产线工作抽样结果汽水生产线工作抽样结果观测班次工作比率（%）工作次数每班观测次数n123456合计16016016016016016096012914212412511912075980.6388.7577.5078.1374.3875.0079.06现根据观测结果绘制管理界限图现根据观测结果绘制管理界限图管理界限管理界限据此作出管理界限图如下：据此作出管理界限图如下：由图可以看出，第二班的工作比率为由图可以看出，第二班的工作比率为88.76%88.76%，超出上管理界限超出上管理界限88.7288.72，应作为异常值剔除。，应作为异常值剔除。管理上限88.72%管理下限69.4%工作比率%工作班次P=79.06%0708090123456假假设准确度假假设准确度S S没有到达预先规定的要没有到达预先规定的要求，需追加观测次数，直到满足准确度求，需追加