储蓄基础知识培训XXXX个金

1、储蓄基础知识培训XXXX个金储蓄基础知识储蓄基础知识n第一部分第一部分n储蓄存款的种类、基本规定和储蓄存款的种类、基本规定和存、贷款利息计算存、贷款利息计算储蓄存款的种类储蓄存款的种类n 按现行的储蓄管理条例规定，我按现行的储蓄管理条例规定，我行经办的储蓄存款按期限分为活期储蓄存行经办的储蓄存款按期限分为活期储蓄存款、定期储蓄存款、定活两便储蓄存款、款、定期储蓄存款、定活两便储蓄存款、通知储蓄存款等。定期储蓄存款又可分为通知储蓄存款等。定期储蓄存款又可分为整存整取定期储蓄存款、零存整取定期储整存整取定期储蓄存款、零存整取定期储蓄存款、存本取息储蓄存款、整存零取储蓄存款、存本取息储蓄存款、整存零

2、取储蓄存款。蓄存款。 储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n实名制原则：从从2000年年4月月1日开始，日开始，实行个人存款账户实名制。个人存款账户实行个人存款账户实名制。个人存款账户实名制是指要求存款人到金融机构办理各实名制是指要求存款人到金融机构办理各种本外币存款开户时出示个人有效身份证种本外币存款开户时出示个人有效身份证件，使用身份证件上的姓名件，使用身份证件上的姓名 。储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n有效身份证件有效身份证件n境内境内16周岁以上居民：身份证、临时身份周岁以上居民：身份证、临时身份证、军人、武装警察身份证件（离休干部荣证、军人、武装警察身份证件（离休干部荣誉证、军官退休证

3、、文职干部退休证和军事誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证）院校学员证）n境内境内16周岁以下居民：身份证、户口簿，周岁以下居民：身份证、户口簿，应由监护人代理开户，出具监护人的有效身应由监护人代理开户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的身份证或户口簿份证件以及账户使用人的身份证或户口簿储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n港澳居民：港澳居民往来内地通行证港澳居民：港澳居民往来内地通行证n台湾居民：台湾居民往来大陆通行证台湾居民：台湾居民往来大陆通行证n华侨：中国护照华侨：中国护照n外国公民：护照、外国人永久居留证外国公民：护照、外国人永久居留证储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n

4、人民币活期储蓄存款：人民币活期储蓄存款：1元起存，存期不确定，可元起存，存期不确定，可随时存取款、存取款金额不限。随时存取款、存取款金额不限。n人民币整存整取定期储蓄存款：人民币整存整取定期储蓄存款：50元起存，元起存，多存不限。存期分为三个月、半年、一年、多存不限。存期分为三个月、半年、一年、二年、三年和五年。二年、三年和五年。n人民币零存整取定期储蓄存款：人民币零存整取定期储蓄存款：5元起存，元起存，存期分为一年、三年和五年。存期分为一年、三年和五年。 储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n定活两便储蓄存款：定活两便储蓄存款：50元起存，存期不限，按如下规定元起存，存期不限，按如下规定计息：计

5、息：n（1）存期不满）存期不满3个月的，按天数计付活期利息；个月的，按天数计付活期利息；n（2）存期）存期3个月（含）以上，不满半年的，整个存个月（含）以上，不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取期按支取日定期整存整取3个月存款利率打个月存款利率打6折计息；折计息；n（3）存期半年（含）以上，不满一年的，整个存期按）存期半年（含）以上，不满一年的，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打支取日定期整存整取半年期存款利率打6折计息；折计息；n（4）存期在一年（含）以上，无论存期多长，整）存期在一年（含）以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率个存期一律按支取日定期

6、整存整取一年期存款利率打打6折计息。折计息。储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n通知储蓄存款：不论实际存期多长，按客通知储蓄存款：不论实际存期多长，按客户提前通知的期限长短划分为一天通知存户提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种，一天通知存款和七天通知存款两个品种，一天通知存款必须提前一天通知约定支取金额，七天款必须提前一天通知约定支取金额，七天通知存款必须提前七天通知约定支取金额。通知存款必须提前七天通知约定支取金额。起存金额和最低支取金额都为起存金额和最低支取金额都为5万元万元 。有自。有自动转存和不自动转存两种转存方式。动转存和不自动转存两种转存方式。n不自动转存：以实

7、际存款天数计息。不自动转存：以实际存款天数计息。储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n重点一、自动转存：即由客户授权银行自重点一、自动转存：即由客户授权银行自通知存款存入日起，以通知存款档期为周通知存款存入日起，以通知存款档期为周期预先约定结清日期（等于通知存款存入期预先约定结清日期（等于通知存款存入日日+通知存款档期（通知存款档期（7天或者天或者1天）天）（1+已自动转存次数），在结清日由已自动转存次数），在结清日由银行将该笔通知存款全额结清后的本利自银行将该笔通知存款全额结清后的本利自动转存为原品种通知存款。动转存为原品种通知存款。储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n两种转存方式的利息比较：两种

8、转存方式的利息比较：7天通知存款天通知存款方式本金存入时间10.1.1-10.1.10利息存入时间10.1.1-10.3.4利息自动转存100万7天通知的利率,3天活期利率292.563天通知的利率,从第一个转存日开始计复利2394.12不自动转存100万10天通知的利率37563天通知的利率2362.5储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n自动转存的计算：自动转存的计算：n1.1-1.7 100万万*1.35%*7/360=262.5n1.8-1.14 (100万万+262.5)*1.35%*7/360=262.57n1.15-1.21(100万万+262.5+262.57)*1.35%*7/3

9、60=262.64nn以此法累计以此法累计,至至2010.3.5取款时取款时,本利共本利共1002394.12n不自动转存的计算不自动转存的计算: 1.1-3.4共存共存63天天n100万万*63*1.35%/360=2362.5n至至2010.3.5取款时取款时,本利共本利共1002362.5储蓄存款基本规定储蓄存款基本规定n目前的储蓄存款凭条上，客户开立通知目前的储蓄存款凭条上，客户开立通知存款可自行选择转存方式。存款可自行选择转存方式。n对选择通知存款本利自动转存的客户，对选择通知存款本利自动转存的客户，要提醒客户在转存日取款，即要提醒客户在转存日取款，即7天的整数天的整数倍次日的一天取

10、款，收益最合算。与本倍次日的一天取款，收益最合算。与本利不自动续存相比，受利率调整影响较利不自动续存相比，受利率调整影响较小。小。储蓄存款利息计算储蓄存款利息计算n人民币活期储蓄存款：积数计息法人民币活期储蓄存款：积数计息法n积数计息法指按实际天数每日累计帐户余积数计息法指按实际天数每日累计帐户余额，以累计计息积数乘以日利率计算利息。额，以累计计息积数乘以日利率计算利息。计算公式为：利息累计计息积数日利计算公式为：利息累计计息积数日利率，其中累计计息积数每日余额合计数率，其中累计计息积数每日余额合计数n结息规则：按季结息，每季末月的结息规则：按季结息，每季末月的20日为日为结息日，按结息日挂牌

11、活期利率计息，遇结息日，按结息日挂牌活期利率计息，遇利率调整不分段计息。利率调整不分段计息。储蓄存款利息计算储蓄存款利息计算n案例案例1、某客户活期存款帐户存取情况如下表，请计算、某客户活期存款帐户存取情况如下表，请计算存款利息。（活期存款利率：年利率存款利息。（活期存款利率：年利率0.36%)日期日期存入存入支取支取余额余额2010.1.22010.1.210,000 10,000 10,000 10,000 2010.2.32010.2.33,000 3,000 7,000 7,000 2010.2.212010.2.215,000 5,000 12,000 12,000 2010.3.5

12、2010.3.52,000 2,000 10,000 10,000 2010.3.182010.3.18（销户）（销户）10,000 10,000 0 0 储蓄存款利息计算储蓄存款利息计算n答：答：1.2-2.2 321.2-2.2 32天天 积数积数=10000=10000* *32=32000032=320000元元n2.3-2.20 182.3-2.20 18天天 积数积数=7000=7000* *18=12600018=126000元元n2.21-3.4 122.21-3.4 12天天 积数积数=12000=12000* *12=14400012=144000元元n3.5-3.17 1

13、33.5-3.17 13天天 积数积数=10000=10000* *13=13000013=130000元元n累计积数累计积数=720000=720000元元n利息利息=720000=720000* *0.36%/360=7.20.36%/360=7.2元元储蓄存款利息计算储蓄存款利息计算n人民币整存整取定期储蓄存款：逐笔计息法人民币整存整取定期储蓄存款：逐笔计息法n逐笔计息法按预先确定的计息公式逐笔计算利息。逐笔计息法按预先确定的计息公式逐笔计算利息。n计息期为整年（月）的，计息公式为：利息本金年计息期为整年（月）的，计息公式为：利息本金年（月）数年（月）利率（月）数年（月）利率n计息期有整

14、年（月）又有零头天数的，计息公式为：利息本金计息期有整年（月）又有零头天数的，计息公式为：利息本金年（月）数年（月年（月）数年（月) )利率利率+ +本金零头天数日利率本金零头天数日利率n结息规则：利随本清，到期日结息，提前支取和逾期支取结息规则：利随本清，到期日结息，提前支取和逾期支取部份的利率，按支取日挂牌活期利率计息，遇利率调整不部份的利率，按支取日挂牌活期利率计息，遇利率调整不分段计息；约定自动转存的在到期日结息，本息自动转存。分段计息；约定自动转存的在到期日结息，本息自动转存。储蓄存款利息计算储蓄存款利息计算n案例案例2 2、某客户、某客户20102010年年1 1月月2 2日定期整

15、存整取三个月日定期整存整取三个月10,00010,000元，到期日为元，到期日为20102010年年4 4月月2 2日，支取日为日，支取日为20102010年年4 4月月4 4日。请计算客户支取时利息（三个月定期年利率日。请计算客户支取时利息（三个月定期年利率为为1.71%,1.71%,活期年利率活期年利率0.36%)0.36%)n答答: 2010.4.2: 2010.4.2利息利息1000010000* *3 3* *1.71%/12=42.751.71%/12=42.75元元n2010.4.42010.4.4利息利息(10000+42.75)(10000+42.75)* *2 2* *0.

16、36%/360=0.20.36%/360=0.2n利息利息=42.75+0.2=42.95=42.75+0.2=42.95元元个人贷款利息计算n个人贷款：积数计息法个人贷款：积数计息法n案例三、甲客户于案例三、甲客户于20102010年年1 1月月1515日向银行贷款日向银行贷款1010万元万元, ,期限期限3 3个月个月, ,贷款利率贷款利率4.86%,4.86%,罚息、复利率均按贷款利率上浮罚息、复利率均按贷款利率上浮50%,50%,利随本清利随本清, ,问到期该客户应付利息为多少？如客户到期未及时还款，于问到期该客户应付利息为多少？如客户到期未及时还款，于20102010年年4 4月月2

17、020日归还，银行应加收多少利息？日归还，银行应加收多少利息？n答答: :到期应付利息到期应付利息=100000=100000* *9090* *4.86%/360=12154.86%/360=1215元元n逾期应加收的利息：逾期应加收的利息：n罚息罚息=100000=100000* *5 5* *4.86%4.86%* *(1+50%)/360=101.25(1+50%)/360=101.25元元n复利复利=1215=1215* *5 5* *4.86%4.86%* *(1+50%)/360=1.23(1+50%)/360=1.23元元 储蓄基础知识储蓄基础知识n第二部分第二部分n理财通卡知

18、识理财通卡知识广发理财通卡简介广发理财通卡简介n广发理财通卡广发理财通卡是我行发行的多币种、是我行发行的多币种、多储种、多功能的借记卡。该卡是我多储种、多功能的借记卡。该卡是我行为客户提供的个人理财综合账户，行为客户提供的个人理财综合账户，集个人本外币、存贷款账户于一体，集个人本外币、存贷款账户于一体，让客户一卡在手一目了然，全面掌握让客户一卡在手一目了然，全面掌握个人财务状况，理财格外方便。个人财务状况，理财格外方便。广发理财通卡简介广发理财通卡简介n n n 广东发展银行 n 客户对帐单 n * n * 客户姓名： 张某某 * n * 帐单地址： 延安路516号 * n * n 截止 20

19、09/03/16 您在卡号为 6225683421000193747 的帐户存、贷款余额为 n - n 币种 活期 定期 其它存款 n - n 人民币 45.42 n - n 港币 1,914.65 n - n * n * 尊敬的 张某某 先生女士 感谢您到广发银行办理各项业务。 n 广发理财通卡简介广发理财通卡简介广发理财通卡简介广发理财通卡简介n功能齐全、使用方便：功能齐全、使用方便：n具有通存通兑、代收代付、商户消费、具有通存通兑、代收代付、商户消费、网上支付、基金交易、股票交易、提现网上支付、基金交易、股票交易、提现转账、自动存取款机实时存取款等基本转账、自动存取款机实时存取款等基本功

20、能。功能。理财通卡的功能理财通卡的功能n一、一卡多户一、一卡多户：集人民币、美元、港：集人民币、美元、港币、日元、欧元各币种的活期、定期储币、日元、欧元各币种的活期、定期储蓄账户于一卡蓄账户于一卡 ，集存、贷款账户于一卡。，集存、贷款账户于一卡。n二、网上银行：二、网上银行：持卡人可申请网上银持卡人可申请网上银行服务，享受网上查询、转账、汇款、行服务，享受网上查询、转账、汇款、支付、购物等服务。支付、购物等服务。理财通卡的功能理财通卡的功能n三、重点二、定活理财：三、重点二、定活理财：客户可自行设定客户可自行设定人民币活期账户的触发金额及最低保留余额，（触人民币活期账户的触发金额及最低保留余额

21、，（触发金额最低为发金额最低为100元，保留金额最低为元，保留金额最低为0元）当卡内元）当卡内活期余额达到触发金额时，我行系统会将大于最低活期余额达到触发金额时，我行系统会将大于最低保留金额的部分转为定期。如客户选择保留余额为保留金额的部分转为定期。如客户选择保留余额为8000元，触发金额为元，触发金额为10000元，则客户卡内余额元，则客户卡内余额到达到达10000元后，元后，2000元自动会转为约定期限的元自动会转为约定期限的定期存款。定期存款。理财通卡的功能理财通卡的功能n客户在我行如签约办理个贷还款、信用客户在我行如签约办理个贷还款、信用卡还款、代扣费等非柜台业务，如果活卡还款、代扣费

22、等非柜台业务，如果活期账户余额不足，不足部分还可以从整期账户余额不足，不足部分还可以从整存整取定期存款中扣收。存整取定期存款中扣收。理财通卡的功能理财通卡的功能n四、通知存款自动触发：客户自行设定账户最低四、通知存款自动触发：客户自行设定账户最低留存金额（如人民币留存金额（如人民币1000元或以上），剩下金额元或以上），剩下金额若达到通知存款的起存标准，则由系统于当天日若达到通知存款的起存标准，则由系统于当天日终自动转存为一天通知存款，并实现自动转存，终自动转存为一天通知存款，并实现自动转存，可享受通知存款利率优惠。如果客户账户发生对可享受通知存款利率优惠。如果客户账户发生对外支付导致该账户活

23、期资金不足保留金额时，客外支付导致该账户活期资金不足保留金额时，客户授权我行按照后存入先转回的原则，于当天日户授权我行按照后存入先转回的原则，于当天日终将整笔通知存款转回至指定结算账户的活期存终将整笔通知存款转回至指定结算账户的活期存款，直到该账户活期资金满足保留金额条件为止。款，直到该账户活期资金满足保留金额条件为止。 理财通卡的功能理财通卡的功能n五、一户多卡：五、一户多卡：可有主卡、附属卡，可有主卡、附属卡，附属卡的使用额度及使用周期均由主卡附属卡的使用额度及使用周期均由主卡持卡人决定；共同账户可有多张联名卡，持卡人决定；共同账户可有多张联名卡，柜台取现时需全部卡片持卡人刷卡、输柜台取现

24、时需全部卡片持卡人刷卡、输密码，特别适合需要联名对资金账户进密码，特别适合需要联名对资金账户进行共同管理的家庭、商铺、小企业等客行共同管理的家庭、商铺、小企业等客户户 。理财通卡的功能理财通卡的功能n共同账户（联名卡）共同账户（联名卡）n该账户只能在网点柜台办理业务，开户该账户只能在网点柜台办理业务，开户时需所有联名卡申请人共同到场，每个时需所有联名卡申请人共同到场，每个联名人有自己的一张卡片，每张联名卡联名人有自己的一张卡片，每张联名卡共用一个账户号。存款时只需凭任意一共用一个账户号。存款时只需凭任意一张联名卡即可办理，取款时需须全部联张联名卡即可办理，取款时需须全部联名卡持卡人刷卡、输密码

25、名卡持卡人刷卡、输密码。理财通卡的功能理财通卡的功能n六、贷款融资：六、贷款融资：客户可申请在我行办客户可申请在我行办理个人住房贷款和汽车消费贷款等各种理个人住房贷款和汽车消费贷款等各种个人贷款业务。个人贷款业务。n七、七、CRSCRS存款机实时存款存款机实时存款 ：2424小时小时自助存款，理财通卡存款实时到账，方自助存款，理财通卡存款实时到账，方便快捷。便快捷。理财通卡的功能理财通卡的功能八、八、ATMATM提款转账：提款转账：在自动柜员机（我行和在自动柜员机（我行和他行）每天累计提款次数上限为他行）每天累计提款次数上限为1010次，次，累计提款上限金额为累计提款上限金额为2 2万元。在异

26、地的我万元。在异地的我行柜员机取款不收费。（他行柜员机当行柜员机取款不收费。（他行柜员机当月第四次取款收取月第四次取款收取4 4元元/ /笔手续费）笔手续费） 理财通卡跨行转帐限额为每日理财通卡跨行转帐限额为每日50005000元，元，（手续费：（手续费：3 3元元/ /笔）理财通卡转理财通笔）理财通卡转理财通卡限额为每日卡限额为每日3000030000元，理财通卡转信用元，理财通卡转信用卡限额为每日卡限额为每日5000050000元。元。理财通卡的功能理财通卡的功能n九、九、 银行银行 ： 银行号码：银行号码：40083080034008308003，客户拨打，客户拨打 银行，输银行，输入卡

27、号和密码，按入卡号和密码，按 语音提示操作，语音提示操作，可以查询卡内各账户当日余额、查可以查询卡内各账户当日余额、查询交易明细、查询上月账单、办理询交易明细、查询上月账单、办理卡内活期存款转定期存款等。卡内活期存款转定期存款等。理财通卡的功能理财通卡的功能n 银行的初始密码为客户银行的初始密码为客户15位身份证的位身份证的后后6位或位或18位身份证的第位身份证的第12至第至第17位位n特殊证件初始密码：特殊证件初始密码：222222n如不慎遗忘理财通卡如不慎遗忘理财通卡 银行密码，可本人银行密码，可本人持身份证到开户行办理密码重置，新密持身份证到开户行办理密码重置，新密码即时生效。码即时生效

28、。理财通卡的功能理财通卡的功能n十、通存通兑：十、通存通兑：广发银行任一网点柜广发银行任一网点柜台可办理通存通兑，实时到账，手续费台可办理通存通兑，实时到账，手续费率低。通存手续费为存款金额的万分之率低。通存手续费为存款金额的万分之五，最低五，最低1 1元，最高元，最高2020元；通兑手续费为元；通兑手续费为取款金额的千分之二，最低取款金额的千分之二，最低2 2元，最高元，最高8080元。元。理财通卡的功能理财通卡的功能n十一、代收代付十一、代收代付 ：代发工资、绑定信用卡，实代发工资、绑定信用卡，实现信用卡自动还款，免除每月还款忧虑。代发工资现信用卡自动还款，免除每月还款忧虑。代发工资手续简

29、单，只要单位和我行签订代发工资协议，开手续简单，只要单位和我行签订代发工资协议，开立理财通卡为工资卡，将代发工资款项划入我行并立理财通卡为工资卡，将代发工资款项划入我行并提供入账工资清单即可。手续费一般为代发工资金提供入账工资清单即可。手续费一般为代发工资金额的千分之一或每笔额的千分之一或每笔1元，可根据合作情况申请减元，可根据合作情况申请减免手续费。免手续费。n十二、商户消费：十二、商户消费：在装有银联标志的在装有银联标志的 pos机商机商户均可刷卡消费，使用便捷，省却搬运现金的麻烦。户均可刷卡消费，使用便捷，省却搬运现金的麻烦。理财通卡的种类理财通卡的种类n普通理财通卡主卡：单个客户普通理

30、财通卡主卡：单个客户n理财通个人附属卡：主卡的子女、亲友等理财通个人附属卡：主卡的子女、亲友等n联名户主卡：联名户主卡：2-6个客户，联名卡不能在商户消费，个客户，联名卡不能在商户消费，不能在自助设备办理业务，也不能购买理财产品，不能在自助设备办理业务，也不能购买理财产品，只能在柜台办理业务。只能在柜台办理业务。 n贵宾卡：综合资金（含存款、国债、理财产品）贵宾卡：综合资金（含存款、国债、理财产品）30万及以上的客户。可享受各网点贵宾绿色通道，结万及以上的客户。可享受各网点贵宾绿色通道，结算业务免手续费等。算业务免手续费等。理财通卡的开立理财通卡的开立n只要客户只要客户持有效身份证明文件持有效

31、身份证明文件，到我行任一营，到我行任一营业网点填妥广东发展银行开立个人银行账户申请书业网点填妥广东发展银行开立个人银行账户申请书或广东发展银行理财通卡业务申请书即可领用，或广东发展银行理财通卡业务申请书即可领用，方便快捷。方便快捷。开户不收取手续费，零金额开户不收取手续费，零金额即可。即可。如为代理人开户，需持本人、代办人的身份如为代理人开户，需持本人、代办人的身份证至我行。固定初始密码的理财通卡，必须由本人至证至我行。固定初始密码的理财通卡，必须由本人至我行柜台修改初始密码后卡才能启用。客户经理请务我行柜台修改初始密码后卡才能启用。客户经理请务必注意开户时客户所留资料的完整性、准确性，以方必

32、注意开户时客户所留资料的完整性、准确性，以方便维护。便维护。储蓄基础知识储蓄基础知识n第三部分第三部分n个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n一、广发银行柜台现金、转帐存一、广发银行柜台现金、转帐存取：取：同城（杭州分行）通存通兑，无手续费；同城（杭州分行）通存通兑，无手续费；异地（跨分行）通存通兑，通存手续费为存款金异地（跨分行）通存通兑，通存手续费为存款金额的万分之五，最低额的万分之五，最低1元，最高元，最高20元；通兑手续元；通兑手续费为取款金额的千分之二，最低费为取款金额的千分之二，最低2元，最高元，最高80元。元。（工行：通存千分之

33、五，最低（工行：通存千分之五，最低1元，最高元，最高50元；元；通兑百分之一，最低通兑百分之一，最低1元，最高元，最高50元）元）n实时到账。实时到账。个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n二、开立华东三省一市汇票：二、开立华东三省一市汇票：可开立可开立华东三省一市汇票至上海、浙江、江苏、华东三省一市汇票至上海、浙江、江苏、安徽的任一银行解付。也可持收款人户安徽的任一银行解付。也可持收款人户名、账号正确的华东三省一市汇票在开名、账号正确的华东三省一市汇票在开户行或开户行同城的广发行入账。手续户行或开户行同城的广发行入账。手续费：费：3.78元元/笔。笔。个人客户的柜台结算方式个人客户的

34、柜台结算方式n三、开立个人本票：三、开立个人本票：可开立本票可开立本票（转账）至杭州市区（含萧山、萧东、（转账）至杭州市区（含萧山、萧东、余杭）的任一银行入账；也可持收款人余杭）的任一银行入账；也可持收款人户名、卡号正确的本票（转账）户名、卡号正确的本票（转账）在开户在开户行或开户行同城的广发行入账。手续费：行或开户行同城的广发行入账。手续费：1.2元元/笔。笔。个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n四、同城交换：四、同城交换：资金转出至参加交换资金转出至参加交换的同城他行，不收取手续费。到账时间：的同城他行，不收取手续费。到账时间：如是一交提出的，下午三时左右可到账；如是一交提出的，

35、下午三时左右可到账；如是二交提出的，次日（工作日）上午如是二交提出的，次日（工作日）上午十点左右到账。资金从他行转入我行同十点左右到账。资金从他行转入我行同理。需在转出行办理。（工行已不办理）理。需在转出行办理。（工行已不办理）个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n五、电汇：五、电汇：汇款至他行，原则上当天到账（汇款至他行，原则上当天到账（2小小时内保证到账的加急业务，另加收时内保证到账的加急业务，另加收30%汇划费）电汇划费）电子汇划费为子汇划费为1万元（含）以内万元（含）以内5元；元；1-10万元（含）万元（含）10元；元；10万元万元-50万元（含）万元（含）15元；元；50万元

36、万元-100万元（含）万元（含）20元；元；100万元以上收汇款金额的万元以上收汇款金额的0.02，最高不超过，最高不超过200元。现金电汇另行收费。元。现金电汇另行收费。需在汇款行办理。需在汇款行办理。个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n六、柜面通：六、柜面通：杭州市除工、农、中、建、招商、杭州市除工、农、中、建、招商、农信社、邮储和个别新开立的银行外，各成员行农信社、邮储和个别新开立的银行外，各成员行（交行、中信、光大、华夏、民生、广发、深发、（交行、中信、光大、华夏、民生、广发、深发、兴业、浦发、杭商、浙商、民泰、恒丰、渤海、兴业、浦发、杭商、浙商、民泰、恒丰、渤海、泰隆、宁波

37、银行）之间的存折、卡可以进行跨行泰隆、宁波银行）之间的存折、卡可以进行跨行查询、存、取现金，资金转帐交易。实时到账，查询、存、取现金，资金转帐交易。实时到账，不收取手续费。我行理财通卡、信用卡均可办理不收取手续费。我行理财通卡、信用卡均可办理柜面通业务。业务截止时间：每日柜面通业务。业务截止时间：每日16时。节假日时。节假日均可办理。均可办理。个人客户的柜台结算方式个人客户的柜台结算方式n七、全国小额通存通兑：七、全国小额通存通兑：n个人客户在开户行申请开通跨行通存通兑业务，可至全个人客户在开户行申请开通跨行通存通兑业务，可至全国已开通该业务行的银行柜台办理查询、资金存、取、国已开通该业务行的银行柜台办理查询、资金存、取、转账交易。实时到账。转账交易。实时到账。n跨行通存现金的手