中南大学生产与运作管理课程试题(1)及参考答案

1、中南大学生产与运作管理课程试题（ 1）及参考答案 一、名词解释 1. 社会组织 2. 预测 3. 生产柔性 4. 出产期 二、判断正误 1预测是绝对准确的。 2对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。 3一次指数平滑法不同于加权移动平均法。 4传统的生产方式是“一对一的生产方式” 。 5控制图主要是用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。 6移动动作不包括肩动作。 7产品产出计划是 MRP 的主要输入。 8网络图中的事项，它用来连接前后各项活动的箭线。它既消耗资源，也占用时间和 空间。 5产品设计和选择应该遵循的原则（）三、选择填空 1. 处理非均匀需求的策略有（ A.改变库存

2、水平 B C.改变生产率 D 2. 生产运作管理人员所需的技能 A. 专业技术 B. 管理技能 3. 订货点方法用于制造过程有（ A.盲目性 B C.形成“块状”需求 D 4影响需求预测的因素（） A. 竞争者的行为 B. 顾客偏好 ） 改变工人的数量 混合策略 ） C. 行为技能 D. 作业技能 ）缺点 高库存与低服务水平 占用更多资金 C. 商业周期 D. 产品生命周期 A.设计用户需要的产品（服务） B.设计出制造性强的产品 6.订货法的缺点（） 制定物资消耗定额的基本方法（） 9.预测方法的基本要求（） 10.用户调查法的优点（） 四、简答题 1服务业包括的活动。 2. 组织生产过程的

3、基本要求。 3简述质量管理的发展阶段。 4工艺过程设计的程序。 五、问答题论述产品选择需要考虑的因素。 六、计算某工程项目网络图如下图所示: C.设计强壮性强的产品 D.设计绿色产品 2 A E F 4 D 3 5 2 3 6 4 B J ) x C G 3 I 4 A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.价格太高 D.形成“块状”需求 7. 若一组数据的极差 R 为零，则下列说法对的有（ A. 这一组数据中至多有两个数相等 B 这一组数据的每个数可能相等 C. 这一组数据的每个数一定相等 D .以上说法皆错 A.随机法 B.技术计算法 C. 统计分D.经验估计法 A.前瞻性 B.准确性 C.

4、 稳定性 D. 相应性 A.由于取样较多，预测结果较具稳定性 B. 简单易行 C.较好地反映了市场需求情况 D. 有利于改进与完善产品 A.设计用户需要的产品（服务） B.设计出制造性强的产品 问工序 B 的作业时间 x至少为多少时，TTT是关键路线? 参考答案 一、名词解释 1. 具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 2. 对未来可能发生的情况的预计与测量。 3. 两层含义：（1）能适应不同的产品或零件的加工要求。 （2）加工不同产品转换时间 短。 4. 是为了保证按期交货确定的产品出产期限。 二、判断正误 F； T ； F； F； T； F； T； F。 三、选择填空 ABCD

5、 ， ABC， ABCD ， CD， ABCD ；ABD， C， BCD， BD， CD 四、简答题 1. 答题要点： （1）业务服务；（2）贸易服务；（3）基础设施服务； （4）社会服务；（5）公共服务。 2. 答题要点： （1）生产过程的连续性； （2）生产过程的平行性； （3）生产过程的比例性； （4）生产 过程的均衡性（节奏性） ；（5）生产过程的准时性。 3. 答题要点： （ 1）检验阶段：特点不能预防废品产生； （2）统计质量管理阶段，手段利用数理统计； （3）全面质量管理阶段：数理统计、行为科学等综合利用。 4. 答题要点： （1）产品图纸的工艺分析和审查； （2）拟定工艺方案；

6、（3）编制工艺规程； （4）工艺 设备的设计与制造。 五、问答题 答题要点： （1） 市场需求的不确定性。 （2） 外部需求与内部能力之间的关系。在外部需求与内部能力之间的关系上，首先要 看外部需求。同时，也要看到，对于市场上需求量大的产品，若与企业的能力差别较大，也 不应该生产。 （3）原材料、外购件的供应。一个企业选择了某种产品，要制造该产品必然涉及原材 料和外构件的供应。 若没有合适的供应商， 或供应商的生产能力或技术能力不足， 这种产品 也不能选择。 （4）企业内部各部门工作目标上的差别，通常，企业内部划分为多个职能部门，各个 部门由于工作目标不同， 在产品选择上会发生分歧， 如果不能解决这些分歧， 产品决策也难