个人工作方案_1

1、个人工作方案 新的学期已进入正轨，使我有了明确的工作目标，以至更清楚地朝着方案去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，为了保质保量的做好各项训练教学工作，促进幼儿身心各方面的健康进展，将从以下几个方面开展工作： 一、良好环境的创设 1、卫生环境 与其他老师共同维护班级卫生，给幼儿制造一个良好的生活和学习环境。创设平安舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的平安状况，发觉问题，妥当处理，将担心全因素降低到最低限度。 2、教学环境 为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的主动性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的留意力不易集

2、中，简单分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的留意力，贯彻更多嬉戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习爱好。 二、训练观念的创新 新时代的老师更要学会创新，老师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发觉问题，解决问题。不断爱惜和培育同学的奇怪心、求知欲，爱护同学的探究精神、创新思维，为孩子们供应更宽阔的自主探究空间。 1、品德训练方面 协作教养员连续加强幼儿的常规培育。通过晨间谈话、离班前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采纳多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行状况，逐步培育幼儿能遵守各项规章。加强对嬉戏的指导，在嬉戏中培育幼儿之

3、间的友爱精神。 2、智育方面 多开展智力嬉戏，进展幼儿的观看力和思维力量。鼓舞幼儿多观看季节改变及四周人、事、物等。通过观看，使幼儿加深对日常事物的熟悉。主动开展共享阅读课题讨论活动，以促进幼儿全面的进展。为幼小连接做好过渡，连续抓好幼儿识字、教学，促进孩子身心和谐进展，为幼儿进入学校打好基础。 个人工作方案2 刚刚过去的一年，我们在州委、州人民政府的正确领导下，在州卫生局的关怀支持和大力关心下，仔细实行党的十七届五中全会、中心.工作会议以及自治区、自治州党委一系列会议精神，根据国家卫生工作的决策部署，紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个巩固、四个完善、五个提高”的工作思路，以医疗质量万里行、优

4、质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机，立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推动，全院呈现出“团结进取安定有序，业务进展指标稳增，基础建设规范入轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评”的良好局面。 全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及挺直领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2021年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝

5、了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

6、2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康

7、训练，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理

8、技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全

9、院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品用法后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚

10、持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复

11、学问外，还深化病房与病人谈心 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。. 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务

12、，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 个人工作方案3 (一)依据上级公司下达的预算指导看法，进一步搞好预算治理工作，会计工作方案。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作休戚相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，仔细做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。 (二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良

13、性进展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，想方设法讨论节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点;加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零;削减资金占用率，提高企业资产周转速度。 依据上级公司物资选购的要求，进一步健全物资比价选购制度。 (三)连续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平，工作方案会计工作方案。企业更加展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断进展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必

14、需连续开展会计从业人员的培训，提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，为更好的参加企业的经营治理工作打下坚实的基础。 总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与关心下，在各科室和基层站所的协作下，根据支公司的总体部署和支配，仔细组织落实，取得了较好的成果。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作方案，主动进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的进展壮大做出新的更大的贡献! 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职

15、工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制凭证及汇总表,准时录入金碟系统。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、加强业务学习，提高业务水平。 6、完成领导临时交办的其他工作。 总之在新的一年里,我会连续加大现金管理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,主动完成全年的各项工作方案,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的贡献。 个人工作方案4 一、指导思想 以推动二

16、期课改为核心，以课程指南及新教材为准绳，加强学习、讨论，整体地领悟与把握，并主动开展实践研讨，努力提高老师专业化水平与保教质量，使每一个老师都能得提升和进展。 二、现状分析 （一）师资现状 ： 本学期，我园增加了一个班，共9个班，其中1个托班，3个小班，3个中班，2个大班。本学期，我园在调走、辞职了2位老师的同时又新进了3位代课老师。现在一线老师共有18名，其中在读本科有15人，大专有1人；区级骨干老师培育对象2名；高级老师4名，一级老师10名，平均年龄31岁。总体来说，我园老师较年轻，学历层次较高，接受信息力量较强，有肯定的训练教学阅历。 （二）用法新教材现状： 1、通过上学年学新教材用新教

17、材的启动，老师们在思想上有了肯定的感悟，在行动上也有所体现，但真正离与孩子同高度，敬重孩子，满意孩子的需要还有很大的距离，可以说，对二期课改精神的领悟，还处于基础阶段。 2、上学期我们重点讨论了新教材中学习活动这一本教材，在实践活动中，老师们对整合观念的体现只留于内容上，形式上，目标上的体现还比较欠缺。本学期，如何选择，平衡，优化生活学习运动嬉戏四门课程，如何观看记录孩子，如何引导幼儿生成问题多是我们努力的方向。 （三）保教现状： 1、老师们的备课，在反思上得到了加强，但在随机调整力量还有待进一步提升。 2、在教研活动上，要真正提高老师的力量；教研中探讨讨论的问题怎样真正落实到工作实践中。比如

18、说，设计的活动如何在关注幼儿爱好、阅历的基础上增加挑战性。 3、在个别化训练如区域活动的组织中，老师的作用怎样充分发挥。特殊是活动材料的供应、指导、调整，都值得进一步探讨。 4、现代化手段进入课堂中，老师们各展所长。课件资源的互利还应加强，做到物尽其用，资源不铺张。 5、环境创设方面，要加强幼儿是环境的仆人理念的渗透，环境的创设应更多围绕幼儿的言行、幼儿的表征，关注.的热点、幼儿的爱好。 三、主要目标 1、连续开展二期课改讨论，树立“以幼儿进展为本”的训练理念，提高幼儿园一日活动的科学性和有效性，促进每位幼儿在原有水平上获得最大限度的进展。 2、立足自培，完善师资自培工作体系，加强师资队伍建设

19、，促使老师专业化水平提高。 四、主要工作 （一）加强训练教学讨论，连续学习、领悟上海市学前训练纲要、上海市学前训练课程指南的精神与理念，大胆实践，加强保教工作过程化管理，渐渐使先进的训练理念转化为老师良好的训练行为。 1、加强学习、讨论新版指南、走进新课程，领悟其精神实质，转变新的教材观。 措施： 学习课程指南：分段式读，每读一段找出关键词、关键句，并结合自己的实际和理解加以阐述。 以班组教研组为单位，一起通读主题全部内容，一起分析教材每一内容所蕴涵的训练价值，一起讨论主题实施中要进展孩子哪些基本阅历，主题中哪些内容适合我们孩子，哪些需要替代，哪些需要补充，哪些需要删除，主题的绽开可以从哪几个

20、点进行，主题何时导入，何地导入，以何种方式导入等。 2、加强实践研讨，促观念向行为转化 大胆、主动地实践新教材，在实践新教材的过程中不断地反思，积累阅历与教训，丰富、扩展、制造教材。 讨论专题：如何以整合的思想实施新教材？（包括在教学实践中，如何渗透“整合”这一训练思想？）在新教材实施过程中，如何引发幼儿生成问题？老师如何回应？ （二）立足自培，完善师资自培工作体系，加强师资队伍建设，切实提高老师专业化水平 ,完全免费 1、挖掘园本资源，加强自培工作。 争取机会，开展多渠道的外部培训。为了准时吸取新的幼教信息，我园选派一批有特长老师外出拜师学艺。本学期，我园选派了周瑛、龚小燕、孙秋英、黄剑萍等

21、老师去上海李慰宜师资培训中心学习。一方面，请他们反馈学习信息，另一方面就让他们学以致用，向园内上汇报活动，以点带面带动全体老师的教学水平。 本学期，我园还紧紧围绕区师训方案，有步骤的按方案实施，鼓舞老师们参与高一层次的培训。本学期，园内又有四名老师报了专升本的学历进修，终身学习的理念在我园教职工心中扎根。 连续以走出去、请进来的方式听专家作相关幼儿训练讲座，领悟现代训练形势，把握契机，指导工作实践。 2、加强岗位练兵活动，加快老师师能提高。 本学期，幼儿园进行了骨干老师评比活动。评比活动分三个项目进行，即教案说课、活动展现及案例评比。老师们依据新课程要求，以主题活动的形式，开展了较为丰富、形式

22、多样的学习活动。在案例评比中，老师们将教学活动、主题探究活动中幼儿所表现出来的言行，通过老师的分析、反思予以呈现。 各班网页制作与沟通。 每位老师学习1-2本保教理论书籍，撰写1-2篇学习体会，开展1-2次理论指导训练的实践活动。 多媒体课、学件沟通。 新进老师补制订个人进展规划，依据规划，全体老师制定本学期的个人工作目标。 （三）注意各课题过程化管理，切实做好训练科学讨论，促进保教工作质量。 ,完全免费 1、鼓舞青年老师大胆尝试园级课题的讨论。 2、关怀立题老师课题讨论的过程。 3、心理健康课题“老师与幼儿园沟通技巧的讨论”进行申报为上海市中小幼心理健康讨论项目，并积累相关资料。 个人工作方

23、案5 您好！来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上好像已经经受了许多次反复的琢磨、修正和重新定位。 上周五下午我看了两位就要通过转正的PLC工作部员工的工作报告，触动了我写下今日的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上，由于对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，由于工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道毕竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作看法不太仔细，缺少了开头的那种责任感。”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉特别的相像，所以假如我不想碌碌无能的混下去，想要做出点成果来，我就必需好好方案一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避

24、开今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。 通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思索，同时也为了能够更好的发挥我个人的爱好、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作方案和职责定位。 总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我20xx年的工作目标： 1、人力资源：主要是员工聘请、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，同时也可以兼顾一些别的相关工作 2、行政管理：在这方面我有许多东西要学习，这也是我选择做行政工作的缘由之一，我会先从行政管理的理论上学习，明确行政管理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教 3、行业讨论：这是我这些天工作阅

25、历的体会，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不行能将公司的大厦支撑起来，这也就是老总们成天忙活不行了的缘由。许多的信息都集中在了高层，也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通，一般员工的视角太狭窄，没有良好的全局观，必定影响个人的成长，集聚起来就将影响公司的成长。目前，我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行业讨论这一项，定期提交报告，可能刚开头，甚至1、2年许多东西都不是自己的观点，但是我信任经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，对于个人成长确定有关心。

26、从公司的角度来讲，我的这些东西不是针对公司领导的，而是作为中下级员工学习，扫瞄的，同时也是给.公众看得，这需要一个网页，可以丰富公司的网站内容和层次，也是企业文化的一部分 4、建立自己的网页，可以是总经理工作部的工作网站，也可以是我的个人网站，这是受您上次跟我讲的做策划的启发，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来页设计和制作，详细操作我将做好方案 5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是用法不到位，关键是没有周详的方案和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类

27、当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office20xx系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以实行两种渠道，一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌高校毕业，本科以上，手头没人确定都会有许多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，由于没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不完是节省钱的事，同时也是培育员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有嘉奖政策，这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应当上网的。

28、以上，都是我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。 个人工作方案6 在20xx年1月的居委会换届选举中，我连续当选为红河社区居委会副主任，详细分管的工作为城市管理和综合治理工作。在今年的工作中，我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区实际，有序地开展工作，不断推动社区城市管理、综合治理等各项工作的开展。依据上级要求以及结合自己的实际，制定20xx年度的个人工作方案： 一、除做好分管的工作外，帮助书记、主任督促、协调其他成员的工作，当好参谋和助手，完成书记、主任交办的其他工作。仔细执行各项规章制度，做到办事公

29、正公正，居务公开，群众满足。 二、坚持以人为本，推动和谐社区建设，加强自身学习，实行“三项制度”， 主动联系群众，带头向居民宣扬党和政府的路途、方针、政策，准时反映群众的看法、建议和要求。不断提高做居民工作、为居民谋利的本事，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善服务，努力为群众办实事，办好事。 三、搞好社区综合治理，做好辖区内的信访维稳工作，扎实解决事关群众利益的各种难点、热点问题，做好稳控、带访工作，力争把冲突隐患化解在基层，维护.稳定。抓好重大平安隐患的治理和消防平安的监管力度，让社区内的居民国泰民安、秩序良好。 四、搞好社区环境卫生，紧紧抓住文明创建的契机，加强社区居民的思想

30、道德建设，努力协作市政和环卫管理部门改善社区居民的居住环境，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境干净洁净。 五、主动与公共单位联系，争取公共单位对社区工作的理解和支持，针对社区内道路、路灯、地下网管破损严峻的现状，突出重点，量力而行，着重关心解决居民呼声剧烈，严峻影响居民生活的公共设施先行修理。 在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，把我们红河社区的工作做得更好。 个人工作方案7 XX年一刺眼就过去了，我也已经离开了校内，开头步入.了，开头接触旅游这一行业了，旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作，初进旅游界的我对一切都是很生疏的，刚开头工作时我真的不知道从

31、何着手，经过了几个月的实习，让我学会了很多，懂得了如何待人处世，虽然在过去的几个月中曾有过欢乐，曾有过泪水，曾试图想过放弃，但是又觉得这点挫折我都接受不了，未免也太失败了吧，所以选择了连续。昨天我还是一个在校的同学，而今日我却成为了.的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入.以后才体会到了.的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简洁，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。或许现在这份工作对于刚刚毕业步入.的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。或许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上

32、明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永久长不大的孩子。在他们的关怀和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自食其力的确很难适应。昨天我还是一个在校的同学，而今日我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永久是万人之中笑脸相陪的人或许在曾经的带团过程中，我们受到了客人的挨骂，批判，甚至投诉，我们会为此感到哀痛，但是在哀痛的同时我们也应当好好的想想为什么会遭到客人的挨骂，批判，甚至投诉呢?这是我们自身的缘由，由于自己可能没有做好自己的本职工作，所以才会引来客人的批判，我们应当欣然接受，并正视自己的错误，加以改正，我记得有一句话是这样子说的：“微笑是最好的名片”当我第一次见到客

33、人的时候，我用我最真诚的微笑对待他们，当我和客人告辞的时候我还会用微笑对待他们，当客人用他的微笑来回应我的时候，就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业是一个比较辛苦的行业，既然我们选择了，就要专心做下去。 在XX年的圣诞节中，我带团去东部华侨城时，由于自己预备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观缘由和一些客观缘由，导致这次带团不抱负，这也严峻的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在XX年制定了一个新的工作方案： 1.熟识线路：首先要熟识公司新的或者主推

34、的线路，出团前肯定要做好充分的预备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。 2.服务工作要细心，热心，特殊是旺季的时候肯定要提示留意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观看客人的心理改变，供应个性化服务，细心做好每一个工作的详情。 3.扩充自己的学问面，提高自己的讲解力量，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。 4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，准时坚决的处理问题，如发生意外状况也要学会见机行事

35、来妥当处理。 5.留意协调工作，支配好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，改善自己文化修养，进而提高自己的业务力量。 7.关注本地旅游业进展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8.准时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且准时向领导汇报，以便领导作动身展方案及工作调整。 9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化学问，较强的组织应变力量，和高度的责任心。由于旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的'好坏不仅关系着自

36、身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是挺直关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样仔细、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐烦，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最快乐的事。今后，我肯定会吸取今年的阅历和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游。 这些是我今年的工作方案，我知道我自己本身还有许多不足的地方，在XX年我会尽自己最大的努力去达到我的方案。 个人工作方案8 不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作方案。 转瞬间又要进入新的一年

37、XX年了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销量指标： 上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元 二、方案拟定： 1、年初拟定年度销售方案。 2、每月初拟定月销售方案表。 三、客户分类： 依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。 四、实施措施： 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改

38、革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理力量、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况，做好业务工作。 以上，

39、是我对XX年的工作方案，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导的正确引导和关心。展望XX年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。 个人工作方案9 训练实习是师范训练的重要组成部分，是师范教学方案中一门重要的必修课和综合实践课程，是贯彻理论联系实际的原则、提高训练教学质量、培育合格人才的重要环节。它对于同学了解学前训练，巩固专业思想，培育各种实际力量都具有重要作用。依据高校本科专业要求和学院指定的训练实习管理规定，以及学前训练专业办学特点和教学特色，学前训练专业同学将于五月份进行为

40、期一个月的训练实习。 一、训练实习的组织和领导 1、成立实习领导小组，主要任务是全面领导我专业同学训练实习工作，帮助实习幼儿园指导同学实习，做好同学的政治思想工作、组织工作和后勤工作。领导小组由下列同志组成 组长：实习幼儿园园长 南师泰院训练系华主任 组员：带队老师 2、敦请接受实习工作的幼儿园成立实习领导小组，组织和领导实习期间的各项活动。 3、依据我专业同学实际，本次实习实行分散实习的形式。每个实习队均设有队长一人，同学超过8人增设副队长一人，实习队在幼儿园实习领导小组和带队老师的统一领导下开展工作。 二、训练实习目的及要求 (一)实习目的 1、通过实习巩固同学的专业思想，加深对幼教工作的

41、熟悉，培育喜爱幼教事业、喜爱儿童的思想感情，并树立正确的儿童观和训练观。确定自己的训练目标和抱负，努力使自己做到德才兼备，成为一名合格的幼儿老师。 2、通过实习，能将课堂中所学的理论学问与技能运用于幼儿园、训练教学实践，处理好学与用的关系，在实践中逐步将所学的学问转化为力量。 3、通过实习，整体检验同学在校期间所学学问和技能，为适应幼教市场需要，尽快完成从同学到幼儿老师的转变做预备，为同学顺当走上工作岗位奠定基础。 (二)实习要求 1、端正训练实习的看法。训练实习不仅是对同学综合素养的检验，同时也是综合素养得到熬炼和快速提高的过程，同学们要珍视这一过程。 2、严格要求自己。实习期间在实习点的一

42、切行为举止要符合园中的要求。其中包括作息时间、着装、言行举止等要符合一名幼教的规范。实习期间原则上不准请假，一旦有突发大事，严格履行请假手续。 3、处理好与实习园及指导老师的关系。遵守实习园的一切规章制度，敬重指导老师和保育员。 4、处理好与同学的关系。留意团结友爱，相互关心，在实习中遇到的问题，要能相互关心解决，虚心学习，共同进步。 三、实习时间、任务及内容支配 (一)四月底，实习动员 负责人：华党生 参与人员：实习生、实习指导老师 内容要求：宣布实习方案，组织争论，明确目的要求，树立参与实习工作的正确看法。 (二) 五月份，实习阶段 负责人：实习带队老师、实习学校领导、实习学校指导老师 内

43、容要求： 1、听取实习幼儿园、实习班级状况的介绍。 2、随堂听课、观摩、研讨，熟识学前训练的常规工作，熟识所任教学科的内容。 3、教学活动实践。通过听课、备课预备，走上讲台上课。 4、实习幼儿园日常保育工作，深化班级、熟识幼儿状况，参与活动，帮助带班老师及保育员进行日常工保育作。 (三)六月初，实习总结 负责人：实习带队老师、实习小组长 1、小组沟通实习状况，谈谈实习的收获。 2、完成实习小结。 3 、评定优秀实习生。 四、详细实习内容 1、全面了解幼儿园工作的性质和老师、保育员的职责，提高对幼儿训练工作的熟悉。 2、依据规程及“纲要”的要求，把握幼儿园常规训练教学内容，学会组织幼儿日常生活和

44、开展各项活动。 3、制定幼儿园班级周训练教学方案。 4、熟悉嬉戏在幼儿生活中的意义，学会组织幼儿嬉戏的方法。 5、了解幼儿园训练教学的特点，学习设计并组织幼儿一日活动的基本方法。详细如下： 1)听课、查看、纪录不同年龄班各种训练教学活动，学会评析训练教学活动的方法。 2)学习不同年龄班的各种教学备课活动。 3)学习组织不同年龄班各科教学活动，并初步把握自我评析和相互评析的方法。 4)学习制作玩具和教具，学会设计、布置幼儿园活动室。 5)参与幼儿园大型活动，提高组织力量。 五、实习生守则 1、仔细贯彻执行党的训练方针，根据规程、“纲要”要求，根据实习幼儿园的教学方案以及训练实习方案的要求，端正训

45、练实习看法，主动投入实习工作。以仔细负责的看法，独立地、制造性地完成各项实习任务。 2、敬重实习园的领导、老师和其他工作人员，虚心向他们学习，为幼儿园做好事。 3、听从老师的指导，请示工作、征求看法时要用法礼貌语言。不得在幼儿面前品评实习园的领导和老师，对实习园的工作有看法或建议时，必需经带队老师按组织程序提出。 4、严格遵守实习园的各项规章制度。不迟到、早退，不无故请假和旷工，上班时间不得用法手机。遇有疾病或其他特别状况须按规定办理请假手续。请假一日内由带队老师或幼儿园指导老师同意;请假两日的报专业主任批准，请假三日以上报学院教务处批准。请假未经同意不得擅自离开实习幼儿园。请假超过实习时间1

46、/3的，需补满规定实习时间，否则实习成果不能评定为及格。 5、实习生要仔细钻研教材，仔细备课、试讲、上课、听课、评课，仔细做好班主任和保育工作。 6、实习生要具有师表意识，每天佩戴校徽，穿着干净，朴实大方，仪表端庄，不化浓妆，举止文明，待人有礼。要喜爱儿童，关怀儿童，耐烦训练儿童，以自己的模范行动去影响幼儿。不得体罚和变相体罚幼儿。 7、听从上级指令，听从带队老师、幼儿园指导老师和实习组长或队长支配，主动参与实习小组支配的试讲、评议等活动。搞好团结，相互学习，相互关心，在幼儿面前彼此以“老师”相称呼。 8、实习生要爱惜公物，节省实习用品，不用法幼儿园电话。要爱惜教科书、参考书、教具。凡借幼儿园

47、的书籍、仪器、教具等均应妥当保管，按期归还。如有损坏，应负责赔偿。 9、留意平安，不带生疏人到实习幼儿园玩。不准外面的人任凭打电话到实习园找实习生。 10、实习生如违反本纪律，或由于草率马虎而使工作受到损失，或因思想作风和品质问题而产生不良影响者，依据所犯错误的性质和程度，赐予批判训练或纪律处分;在实习中表现突出、成果优异的实习生，将予以表彰和嘉奖。 六、训练实习带队老师与幼儿园指导老师要求与职责 (一)对带队老师要求： 1、依据训练实习方案, 确定每个实习点的实习队长和考勤员。 2、遵守工作纪律，虚心谨慎，以身作则，仔细做好实习带队工作。不无故请假，请假必需经专业主任批准。 3、全面负责实习

48、生在实习期间的政治思想工作。关怀实习生的思想、工作、生活和身体健康。训练实习生喜爱训练事业，遵守纪律，以高度负责的精神，精彩完成实习任务。 4、全面负责实习生的平安检查工作，处理实习期间出现的问题。 5、做好实习实训周的试讲工作和实习前的预备工作：了解实习生的表现及专业状况，了解幼儿园的教学进度，帮助实习园支配见习观摩活动，检查和协调各实习小组的工作。 6、指导教学工作的实习，指导实习生钻研教材、编写教案和制作教具、学具，抓好集体备课、试讲和课后评议、批阅教案，全面把握实习生教学工作实习状况，准时发觉和解决教学工作实习中的问题。 7、全面把握实习生的工作状况，主动向专业训练实习领导小组汇报工作

49、。 8、指导同学实习班主任工作，指导实习生制定班主任工作实习方案，了解分析班级和幼儿状况，关心解决有关问题。 9、利用实习机会，通过观摩不同类型的活动课了解幼儿园的教学规律与特点，以便更好地开展自身的教学工作。 10、协同实习幼儿园指导老师做好实习评定与总结鉴定工作。 (二)实习幼儿园与指导老师职责： 1、成立实习工作领导小组。 2、实习园领导介绍幼儿园基本状况，让实习生了解该园教学训练的现状，了解幼儿园管理工作、保教工作的基本状况以及训练改革趋势。 3、支配幼儿园优秀老师谈个人的训练经受、阅历及成果;优秀英语老师介绍个人的教学阅历;优秀保育员谈对保育工作的熟悉、阅历和体会。 4、指导老师向实

50、习同学介绍本班实施课程标准、用法教科书状况，介绍本学期教学工作方案，教学常规及本学科教改状况，传授教学阅历。 5、支配实习生在下园后第一周的见习培训周里见习听课，指导实习生备课、试讲，审批教案(包括钻研教材、选择教法、预备教具等)。 6、听实习生试讲教学活动，准时关心实习生改进并记载教学状况。 7、参与和主持评议会，或与实习生个别交谈，提出改进看法。 8、指导实习生拟定班主任工作方案，并检查督促执行;指导实习生组织一次主题活动或班会，并参与活动和评议。 9、对实习生进行思想训练，检查他们遵守实习纪律状况。 10、对评定实习生的实习成果提出详细看法，写出评语。 七、实习生必需完成的实习任务和要上

51、缴的实习作业： 1、实习日记(指导老师阅读完后交回给实习生，以便于日后工作的借鉴)。 2、在到实习园后第一周的见习周里，观摩大、中、小班共10节以上的教学活动课并做好听课分析，为实习开展活动课做好充分的预备。 3、观摩大、中、小班其他不同类别的活动课6节以上，做好具体的听课记录和分析，并运用教学法课程所学学问具体分析该堂课，进一步提出自己的见解，其中包括： 运用训练学、心理学所学学问，观看并分类记录哪些嬉戏活动简单引起幼儿的爱好，思索其缘由，并分析这些活动可促进幼儿哪些方面的进展(记录时注明适用什么班级)。 观看老师对训练教学活动，尤其是嬉戏活动的组织，记录其组织过程，并分析老师如何引起幼儿的

52、留意，如何防止留意力的分散。 依据幼儿生理进展的特点，尤其是运动系统的特点，试述在组织幼儿进行活动或体育熬炼时应留意什么问题? 儿童较常见的心理卫生问题和心理健康问题在幼儿园中有哪些详细表现? 通过这次实习，你对自己所将从事的工作有了哪些新熟悉?对你以后的学习理念及学习策略有何影响? 3、在实习周里上好5-8节以上的教学活动课。 4、以小组为单位，为所在实习班级策划一次集体教学活动。活动方案需经带队老师批阅。活动后把方案上交到系实习领导小组。 5、每人撰写一篇1000字以上的实习报告。 说明：1、实习后要求每人交不同类别活动课的听课记录大、中、小班各一份; 2、听课记录和实习报告将作为实习得分

53、和优秀实习生评定的依据之一。 八、成果评定 训练实习成果以优秀、良好、中等、及格、不及格五级记分。训练实习结束时要考核实习生在实习期间的全面表现，评定实习成果。评定的内容主要包括实习看法、遵守纪律、教学、班主任工作、保育工作以及实习报告撰写等。 实习成果评定程序为：由实习幼儿园指导老师、领导在实习结束时依据实习生的实习期间的表现及完成实习任务的质量写出评语及评分建议;实习带队老师依据实习生的教学工作水平写出评语及评分建议;我系训练实习指导小组据上述二者的评分建议等给出实习生的最终实习成果。 九、收队工作 1、带队老师或实习生(队)组长督促实习生按时归还所借幼儿园的物品。 2、各实习生依据实习鉴定表要求在实习结束前提前3-5天完成自我鉴定工作。 3、每位实习生应由实习单位作出实习鉴定、评出实习成果并加盖公章，实习返校后交给各实习点带队老师做好实习总评成果评定工作。再由系统一交教务处，成果记入学籍，存入同学档案。 4、带队老师在实习结束前多听取实习幼儿园、指导老师、班主任和保育员对我实习生的看法，并将看法反馈回学院。 5、带队老师在实习结束一周后把实习工作总结以电子版