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文档简介
1、.羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀
2、羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈
3、羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅
4、袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃
5、螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀
6、螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅
7、肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薃蒂羆肂薂蚅蝿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肃聿膆蚁袅羅芅螄肁芃芄蒃袄腿芃薆聿膅芃螈羂肁节袀螅莀芁薀羀芆芀蚂螃膂艿螄罿肈莈蒄螁羄莈薆羇节莇虿螀芈莆袁肅膄莅薁袈肀莄蚃肃羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒂薇袅肇蒁蚀肀羃蒀螂袃莁葿薂蚆芇蒈蚄羁膃蒇螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄薅蚀羈膀薄螃螁肆薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿
8、羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇
9、袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄
10、袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁
11、螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿
12、螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆
13、肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄
14、羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁
15、羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿
16、袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆
17、螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁
18、螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈
19、蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆
20、聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃
21、羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁
22、袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈
23、袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅
24、螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃
25、蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀
26、肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇节芇虿螀膈芆螁羅肄芅蒁螈羀芄薃羄艿芃蚅螆膅莃螈羂肁莂蒇螅羇莁蚀羀羃莀螂袃节荿蒂肈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀蒇蝿袀芈蒆蒈蚂膄蒅薁袈肀蒄螃蚁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肃薀葿羃罿蕿薁螆芇薈蚄羁膃薇袆螄腿薆薆聿肅膃蚈袂羁膂螀肈芀膁蒀袀膆膀薂肆肂艿蚅衿羈艿螇蚁芇芈薇袇 市场部经理岗位工作程序第一条 销售业务计划管
27、理销售以计划为基础,做好计划的管理是销售过程中重要的一环,市场部经理要认真、负责的做好销售计划管理。(一) 销售任务计划制订根据营销中心制订的营销计划,市场部经理要及时制订本部门月销售任务。原则上本月任务不能低于上年同期水平,同一销售季节不低于上月,增长幅度要在10%以上。营销任务量制订不能保守或过于冒进,具体数目要经营销总监批准。(二) 销售任务分配分解计划。制订完本部门月销售任务后,当即应把月销售任务分解落实给每个二级代理区域、每位业务员,通过表格的形式及时下达给各区域。每个二级代理区域、每位业务员的任务量要留营销总监处备案。考虑二级代理可接受情况,有时可按季、半年任务量下达。月销售计划下
28、达日期必须在月末一日或月初一日。(三)要货计划销售任务制订和销售任务分配分解后。市场部经理应根据月销售任务并给合市场销售情况分析制订下月度要货计划,于每月5日前以表格形式上报给营销总监,以便及时联系供货事宜,不至中途断货。第二条 销售统计分析销售的统计与分析是衡量销售进度,指导下一步销售工作的重要依据,也是衡量销售业绩的重要指标。(一)市场部经理须在每月11日、21日向营销总监递交销售旬报,下月2日前递交销售月报。(二)递交销售旬报、销售月报时应附统计分析报告。第三条 信息收集反馈(一)市场部经理有责任敏锐捕捉有关本公司及产品的市场信息、同业、竞争品、客户信息,并及时反馈到营销中心。(二)信息
29、来源分为:客户信息、市场信息、竞争对手信息、竞争产品厂家信息,资料信息和其它信息。(三)信息反馈除平常的口头汇报、电话汇报外,每月末做市场分析报告时要将书面的信息反馈汇总表附在后面。第四条 市场部经理把各种信息归类分析后进行销售市场分析,每月末上交营销总监。销售市场分析是销售政策制定和调整的依据,主要包括:(一) 经济环境分析。(二) 市场需求与细分。(三) 市场增长趋势。(四) 消费与分析。(五) 经销商分析。(六) 竞争者分析。(七) 公司本身分析。(八) 销售政策分析。第五条 客户档案管理客户档案来源于公司既定的各二级代理资料、业务员新开发的客户与调查信息整理资料。客户档案包括客户档案登
30、记表、客户基本资料卡、经销商信用调查资料、经销商主要负责人个人情况、经销商销售状况变动,均以表或卡的形式体现。(一)客户资料建立与管理办法:1、现有“客户资料卡”所列项目应有经销商姓名、法定代表人、负责人、个人习惯、不良习气、公司经营状况、信誉度、经销地域、经销产品、业务往来主要单位、下属经销网点及拿货客户、近期动态等。2、 客户于新状况发生时,须立即增补修卡。3、获得其它新的信息时,须立即增补修卡。4、市场部经理应协助和监督业务员做好“客户资料卡”的建立工作。5、每个月市场部经理将各业务员的“客户资料卡“收集整理,营销总监需要了解各区域情况时,应主动提供。6、每三个月市场部经理将“客户资料卡
31、”上交办公室档案管理人员保管,以供各相关业务部门查阅、借鉴。(二)市场部经理应定期对客户档案进行了解、分析,并根据变化制订相应对策,培养有潜力、有实力的经销商或逐渐终止没有潜力或前途的经销商,并对经销商的变化提出协助改善措施。第六条 购销合同管理(一)购销合同管理的签署1、市场部经理负责与各区域客户、各供货单位签署购销合同,注意必须按照公司销售政策进行。2、专业问题要咨询公司相关专业部门,避免盲目签署。3、重大购销合同签署前要征得总经理同意,一般合同需营销总监同意。(二)购销合同签署后,所有原件须交公司办公室,市场部可留存合同复印件。第七条 购销合同的审核事项(一) 合同条款是否符合公司销售政
32、策。(二) 购销价格是否对公司有利,合同期内价格调整之处理办法是否合理。一般说来,区域拿货价格最低为进价的115%,公司进货价格相比市场零售价必须有40%以上利润空间。(三) 特别优惠条款,包括销售折让与折扣、运输、补贴等的前提条件。(四) 交货地点,运输费用和保险费用的承担对象是否明确合理。(五) 质量索赔条款和责任确认方法是否恰当。(六) 付款方式及其到帐的安全性和及时性。(七) 赊销时的逾期帐款的罚息和损失承担是否明确。(八) 违约责任的承担是否公平合理。(九) 分析是否存在客户或公司职员,或两者联手有害公司利益的行为。(十) 分析合同中是否存在对客户有显失公平的条款(有利于顺利签订)。
33、第八条 代理商管理代理商、经销商是公司最重要的一个销售渠道,加强对代理商、经销商的管理与指导,能稳定公司销售网络,增强其销售能力,最终促使公司的销售目标得以完成,盈利得以保证。(一)市场部经理应着重以下资料,建立一些报表、图表来开展此类管理。1、经销商一般概况。2、经销商主要负责人、经销商所有成员生活资料。3、经销商信用调查资料。4、经销商经营、销售资料。5、加强经销商资料的管理,制作图表并计算去年度的销售业绩,以促进完成公司年度确定的增长率。6、根据经销商分布状况、营业额、消费者多少,做成分析图表,做为品牌开发或要求老经销商提高业绩、增设分店的资料。(二)按以往业绩,依产品确定销售目标,按目
34、标多寡决定调查次数,做好重点管理。(三)以真心诚实、热情的态度与精神,关心及协助经销商经营。(四)加强经销商从业人员培训,灌输经销商从业人员的推销技巧和服务态度,加强商品知识教育,鼓励其培养人才,从而提高销售水平,增加销量。(五)增强经销商与本公司共存共荣的观念,帮助了解经销商销售的目前困难,进而提高其经营能力,以求完成目标。(六)密切注意经销商的信用度,强化信用管理,随时注意应收帐款及未兑现票据,预防呆帐发生;关注经销商货品流通情况,说服经销商提供抵押,确保公司债权,防止其倒闭造成损失。(七)将公司订定的销售目标有系统、有计划地依经销商的销售能力及信用度做有效的分配。(八)协助经销商办好订货
35、会及促销活动,指导经销商做好销售促进工作。(九)帮助指导经销商搞好店面布置陈列。(十)根据经销商的销售实绩等情况拟订适当的奖励返利与兑现时间办法,与营销总监、销售部一起做好付款方式与折扣、折让的规定。(十一)分析及协助寻求经销商的销道渠道以求销售的增长。(十二)提高经销商素质,去莠存良,培养“精良”的重点经销商,做为经销主力。(十三)指导经销商加强库存管理,建立会计制度,使经销商具有正确库存观念,以便加快经销商的资金周转。(十四)建立与加强经营联谊会组织,进而利用联谊会加深与经销商的感情联络,向经销商灌输合理经营观现,建立正确的利润观念,削除价格竞争。第九条 业务人员管理业务人员是公司销出产品
36、、实现利润的源泉,市场部经理要切实做好业务人员的管理,使其能确保销售目标得以实现,公司得以发展。(一)确认销售人员的行动准则1、 健康是业务员最重要的资本2、 不得沾染恶习。3、 完成公司规定的业绩是业务员的使命。4、 具备充分的产品知识与推销技巧。5、 信息情报的收集与反馈。6、 妥善处理抱怨,培养爱公司的精神。(二)规定业务员每月在外时间不得少于20天。(三)业务员在外出时要做好计划,填具计划表,主要包括区域、行程安排等,审核批准后方可以让其出差。(四)规定业务人员出差期间要做工作日志,并与自己每日联系汇报情况。(五)规定其在出差期间,如在拜访客户或调研时遇到自己暂无法解决的困难,要随时向
37、自己请示。(六)出差回来,业务手中有款的要其立即交到财务室,让其交上工作日志和其它一些调查资料,写出出差报告。(七)业务员出差回来后,要组织其互相交流经验,总结教训,自己主持与业务员召开月度会议(一般是每月20号以后)。(八)为提高绩效,市场部经理要经常与业务员一起拜访客户,目的有:1、 示范、培训技术。2、 业务员开拓客户,已做好前半段铺路工作,自己前往促成交易。3、 协助业务员解决业务上的困难点。4、 处理客户抱怨。5、 与客户培养感情。6、 探询客户对本公司业务员印象。7、 收集被客户质问的题目,增列入培训教程里。8、 协助业务员销售新产品。(九)定期进行业务员的业务培训工作,一般每月为
38、2-3天。(十)市场部经理要做到掌握各区域的所有客户情况,每月客户的购货量多少、回款多少、欠款多少,时时做到心中有数,使业务员没有欺骗可能。 第十条 业务人员的培训 为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必须对业务人员进行专业培训,提高业务人员的业务素质,建立一支稳定的、精干的业务队伍。(一)培训工作应有计划、有针对性地进行,培训时间不能与业务旺季冲突,业务人员的培训原则上在岗培训。(二)业务人员的培训,市场部经理要负责组织实施。1、 对于新进业务人员,培训一般是先牢固了解产品知识,再是讲解销售技巧,在是到网点搞调查了解,写出心得体会,再由老业务员带一个月,在正式独立跑业务,并不断接受岗上
39、培训。2、 培训内容:关于产品的知识。包括公司经营产品的品种、规格型号、生产厂家、规模技术性能、使用说明、主要竞争品及其特性等。市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本公司产品的行销概况、竞争品牌市场状况等。客户主要知识。客户经营方式、分布状况、商业习惯、拜访客户的基本知识、技巧。关于营销工作程序和业务工作的知识。包括订货、发货、退换货、签订合同、工作日报、出差计划、登记台帐,货款回收手续等。关于市场调查、客户调查的方式方法。关于公关礼仪知识。关于市场营销各项经济法规和公司销售管理制度。3、培训的两种形式:内部培训市场部经理培训或选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时
40、间集中培训,主要内容为营销专业知识和实践经验。外部培训选派营销骨干到先进的营销公司集中学习现代营销知识,借鉴他人先进经验,提高公司整体营销实力。可根据实际情况有针对性地进行。老业务人员的培训应长期展开,不断提高业务素质。 羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂
41、芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃
42、羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇
43、肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈
44、芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂
45、羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃
46、肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄
47、芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈
48、羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿
49、膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃
50、芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄
51、羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅
52、膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁肃芃葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈聿芀蒆螃羅荿薈薆袁莈芈螁螇羅蒀薄螃羄薂袀肂羃节蚂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿肀艿虿羅聿莁蒂袁肈薃蚇袇肇芃薀螂肆莅螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿膃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀羀膀莆蚃袆膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁芁芄蒈羀芀莆蚃袆
53、艿蒈蒆螂芈芈蚁螈芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄袂莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿莁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂肈肂蒄蒅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿蚂聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂芈芈蚁螈芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄袂莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿莁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂肈肂蒄蒅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿蚂聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂芈芈蚁螈芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄袂莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿莁螅袁羈蒃蚇螇
54、羇薆蒀肅羆芅蚆羁羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂肈肂蒄蒅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿蚂聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂芈芈蚁螈芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄袂莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿莁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂肈肂蒄蒅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿蚂聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿蒈蒆螂芈芈蚁螈芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄袂莇薁蚀羁葿螆罿羀腿蕿袅罿莁螅袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羁羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂肈肂蒄蒅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿蚂聿蒁薂羀
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