职业总裁之成功团队复制-会议系统

1、职业总裁之成功团队复制职业总裁之成功团队复制-会议系统会议系统杨宗华 简介 主要职务：主要职务：n著名实战管理专家著名实战管理专家n工商管理博士工商管理博士n国际注册管理咨询师（国际注册管理咨询师（CMCCMC）n美国区域营销管理认证师（美国美国区域营销管理认证师（美国ROSROS认证）认证）n中央企业干部管理岗位认证教材编审委员中央企业干部管理岗位认证教材编审委员 会委员会委员n清华大学继续教育学院特聘教授清华大学继续教育学院特聘教授n北京大学销售管理高级研修班特聘导师北京大学销售管理高级研修班特聘导师n搜狐专栏特聘顾问搜狐专栏特聘顾问n总裁实战营销总裁实战营销6+16+1主创人、首席讲师主

2、创人、首席讲师n超级畅销书超级畅销书责任胜于能力责任胜于能力、业绩才是硬业绩才是硬道理道理作者作者n商学院商学院杂志专栏作家杂志专栏作家 著作著作责任胜于能力责任胜于能力同名图书与光盘同名图书与光盘业绩才是硬道理业绩才是硬道理同名图书与光盘同名图书与光盘许三多精神许三多精神 文章文章中小企业如何过冬？中小企业如何过冬？责任是噱头，还是文化软实力？责任是噱头，还是文化软实力？商学院商学院杂志杂志MBAMBA轻松读轻松读 专栏文章专栏文章职业总裁之成功团队复制职业总裁之成功团队复制-会议系统会议系统杨宗华杨宗华 主讲主讲欢迎走进欢迎走进 团队复制团队复制 我们的目标是我们的目标是：完全复制完全复制

3、 活性移植活性移植 立竿见影立竿见影 15min共同经营共同经营在实践中成长在实践中成长 8min 相识相知相识相知：我是谁？我是谁？从哪里来？从哪里来？有什么特点？有什么特点？群体循环赞美？群体循环赞美？学员自我介绍学员自我介绍10min体验团队的力量体验团队的力量推选小组：推选小组： 董事长董事长商定小组：商定小组： 队队 名名商定小组：商定小组： 队队 呼呼团队组建团队组建 10min学员熟悉队名队呼学员熟悉队名队呼 10min各小组风采展示各小组风采展示v管理管理是是设计和保持一种良好的环境设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定，使人在群体里高效率地完成既定目标目标v有

4、效的会议经营有效的会议经营是是营造良好环境营造良好环境，达成既定目标的重要手段达成既定目标的重要手段启示录启示录会议是：会议是：领导重要的舞台，领导重要的舞台， 员工学习的课堂，员工学习的课堂， 干部训练的场所，干部训练的场所， 疗伤止痛的医院，疗伤止痛的医院， 展示才华的舞台。展示才华的舞台。我们单位现在开会吗？我们单位现在开会吗？开什么会？开什么会？效果怎么样呢？效果怎么样呢？课堂讨论课堂讨论 做到做到 想到想到 想到想到 做到做到 gggg16启示录启示录会议经营的概念会议经营的概念为什么员工讨厌开会呢？为什么员工讨厌开会呢？课堂讨论课堂讨论会议需要管理、需要技巧、更需要经营会议需要管理

5、、需要技巧、更需要经营有效的会议应该是会 而 有 议议 而 有 论论 而 有 行行 而 有 果果 而 有 报召开会议的目的召开会议的目的开展有效的沟通开展有效的沟通传达政令和资讯传达政令和资讯协调矛盾、取得共识协调矛盾、取得共识达成协议、解决问题达成协议、解决问题 资源共享、开发创意资源共享、开发创意影响团队、激励士气影响团队、激励士气教育训练、培养人才教育训练、培养人才会议会议“忌忌”语语“带批评的话带批评的话”会议会议“必必”语语“须赞美激励须赞美激励”会议会议“常常”语语“有影响的话有影响的话”会议会议“严禁严禁”“唱独角戏唱独角戏” 聚成在管理中聚成在管理中 开了些什么会呢？开了些什么

6、会呢？Impact (5 factors)会后早会会后早会业务启动大会业务启动大会 经营管理专题会经营管理专题会会议会议系统系统早会早会（干部、全员）（干部、全员） 夕会夕会会议的类型会议的类型启示录启示录经营的常规性会议经营的常规性会议每天开干部早会有必要吗？每天开干部早会有必要吗？干部早会真正的价值是什么？干部早会真正的价值是什么？课堂思考？课堂思考？1、强化干部出勤，增强凝聚力，树立榜样2、工作、目标、文化、制度推动的源头3、昨日工作小结4、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰5、干部教育、提升经营管理能力6、面对面协调、解决问题干部早会的目的干部早会的目的1、互道问好2、出勤汇报3、

7、绩效分析（昨日工作总结与检查） (行事历的运用)4、今日工作目标分解(行事历的运用)5、部门之间需交流配合事项6、领导勉励干部早会流程干部早会流程启示录启示录为什么全员早会在操作中总是觉得为什么全员早会在操作中总是觉得很乏力？很乏力？全员早会对企业的文化建设和管理全员早会对企业的文化建设和管理意味着什么？意味着什么？课堂思考？课堂思考？ 早会经营的目的早会经营的目的1、是经营管理每日的启动点、出发点、是经营管理每日的启动点、出发点2、是教育训练的最佳场所与时机、是教育训练的最佳场所与时机 3、强化人员活动管理，增强单位凝聚力、强化人员活动管理，增强单位凝聚力4、工作管理的基础，出勤管理的闹钟、

8、工作管理的基础，出勤管理的闹钟 5、是提升单位士气的广场，员工情绪的调节器、是提升单位士气的广场，员工情绪的调节器6、建立单位文化模式，贯彻团队经营思想、建立单位文化模式，贯彻团队经营思想 早会的主旋律早会的主旋律1、公司政令宣导，信息交流、公司政令宣导，信息交流2、知识教育，技巧训练与辅导、知识教育，技巧训练与辅导3、考勤管理，树立正确的工作态度、考勤管理，树立正确的工作态度4、成功的分享、成功的分享5、提升单位士气、提升单位士气 早会的要素早会的要素1、早会的时间早会的时间 5、早会的主讲、早会的主讲2、早会的地点、早会的地点 6、早会的内容、早会的内容3、早会的程序、早会的程序 7、早会

9、的形式、早会的形式4、早会的主持、早会的主持 8、早会的效果、早会的效果知识测验知识测验 头脑风暴头脑风暴 名人访谈名人访谈 个案研讨个案研讨 话术演练话术演练 热点追踪热点追踪 新人会诊新人会诊 趣味游戏趣味游戏 有奖竞答有奖竞答 读书感想读书感想 演讲比赛演讲比赛 经验分享经验分享 技能辅导技能辅导 疑难解答疑难解答 视听教学视听教学 情景话剧情景话剧 奖项颁发奖项颁发 健身体操健身体操 生日庆祝生日庆祝 倾诉心声倾诉心声 早会运作形式早会运作形式 1、国歌（周一）2、士气展示出勤汇报3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱）4、新闻早播（公司及时政要闻）5、喜讯报导6、成功分享7、专题进修8、

10、轻松时刻9、政令宣导10、高管勉励11、朗诵使命结束全员早会常规流程全员早会常规流程1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛3、二人：负责人、主持人4、一畅：流程紧凑主持顺畅全员早会要领全员早会要领会后早会真正的功能是什么？会后早会真正的功能是什么？为什么会后早会的质量难以把握？为什么会后早会的质量难以把握？课堂思考？课堂思考？会后早会规范会后早会规范每个销售单位之经营除全员早会外，全赖会后早每个销售单位之经营除全员早会外，全赖会后早会之成功召开，主要由最小单位负责人召集所属会之成功召开，主要由最小单位负责人召集所属成员开会，亦可邀请领导列席指导。成员开会，亦可邀请领

11、导列席指导。召开时机：每天全员早会后会议时间：30分钟（切忌冗长耽误员工销售活动之安排）召开场所：主管办公室、会议室、办公室原处所、或另行选择聚 会场所召开重点：针对性训练、再教育、疑难解答、强化政令转达业绩讲评业绩讲评心得分享心得分享 训练研讨训练研讨 辅导追踪辅导追踪总结前期业总结前期业绩状况绩状况表扬有业绩人表扬有业绩人员鞭策倒数人员鞭策倒数人员以团队为荣员以团队为荣统计当日工统计当日工作状况、业绩作状况、业绩销售活动、出销售活动、出勤勤 行业理念分行业理念分享享积极心态积极心态自信心、毅力自信心、毅力爱心、事业爱心、事业双赢策略双赢策略销售员经验谈销售员经验谈 成功经验成功经验失败原因

12、失败原因技能传授技能传授行业客户行业客户需求分析需求分析个案研讨个案研讨残破特点残破特点训练训练话术演练话术演练昨日拜访状昨日拜访状况的诊断与辅况的诊断与辅导导 活动管理工具活动管理工具的检查的检查个案研讨个案研讨主要主要内容内容会议时间：会议时间：3030分钟分钟主持：直接主管主持：直接主管与会人员：管辖成员与会人员：管辖成员 会议频度：每天会议频度：每天会后早会的基本流程会后早会的基本流程时间时间比重比重15% 35% 50% 会后早会的注意事项会后早会的注意事项 避免流于形式，内容要实在，解决问题；避免流于形式，内容要实在，解决问题； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要防止主题不鲜明，主

13、管对早会的效果要 有一个预估；有一个预估； 注意不断更新早会的内容及形式；注意不断更新早会的内容及形式； 调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围； 不论谁主持，负责人对二次早会都要作好不论谁主持，负责人对二次早会都要作好 管理、控制。管理、控制。会后早会的成败，负责人要负会后早会的成败，负责人要负90%90%的责任！的责任！夕夕 会会何谓夕会呢？何谓夕会呢？何时召开？何时召开？什么人参加？什么人参加？会议时间长度和频率多少合适？会议时间长度和频率多少合适？会议的导向是什么？会议的导向是什么？课堂思考？课堂思考？ 如何召开夕会如何召开夕会诊断当前存在的问题诊断

14、当前存在的问题有针对性地制定夕会行事例有针对性地制定夕会行事例制定夕会流程制定夕会流程安排主持人安排主持人主持人的准备工作主持人的准备工作追踪夕会的效果追踪夕会的效果激励激励歌曲歌曲 考勤考勤 夕会的主要流程夕会的主要流程 业绩通报业绩通报 今日之星今日之星 经验分享经验分享 激励故事激励故事 实例讲述实例讲述 产品、制度产品、制度 学习学习 技巧提升技巧提升 知识积累知识积累 轻松一刻轻松一刻感恩的心感恩的心时间：时间：内容：内容：52 5 10 8 15 30 30 30 真心英真心英雄雄本日之星本日之星本周之星本周之星本月之星本月之星个人业绩情况个人业绩情况本单位业绩情况本单位业绩情况激

15、励故事激励故事熟悉制度和产品熟悉制度和产品话术学习演练话术学习演练产品学习研讨产品学习研讨个案研讨个案研讨同业对比同业对比销售高手谈经验销售高手谈经验相关知识学习相关知识学习企业文化介绍企业文化介绍生日会生日会游戏游戏聚餐会聚餐会夕会时间原则上定为夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加流程后三项可每日任选一项流程后三项可每日任选一项夕会的注意事项v要有明确的目的v时间掌控适宜，避免跑题时间拖得过长v气氛相对轻松v注重会后追踪v外来和尚好念经，偶尔的请其他人来交流是必要的（借用资源）业务启动大会业务启动大会你们单位开业务启

16、动大会吗？你们单位开业务启动大会吗？效果怎么样效果怎么样?理想中的业务大会是什么样子的？理想中的业务大会是什么样子的？课堂思考？课堂思考？业务启动大会的意义业务启动大会的意义是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会业务启动大会的作用业务启动大会的作用总 结：总结上阶段目标达成及分析表 彰：表彰上阶段优秀部门与个人分 享：分享成功经验和感人故事目 标：设定下阶段总目标及各部门目标激 励：宣导规则，各部门表达决心、挑战（公众承诺）工作安排：下阶段重点工作安排宣导业务启动会议的会前准备业务启动会议的会前准备1 1、总结、总结2 2、目标、目标3 3、奖品、奖品

17、4 4、形式、形式5 5、物资、物资6 6、参会单位的士气和配合、参会单位的士气和配合7 7、创意、创意业务启动大会的常规流程业务启动大会的常规流程1、入场式2、主持人上场互动3、唱国歌、升国旗4、互道问好暖场5、各团队风采展示（让大家成为主角）6、主管领导致辞并简短总结7、颁奖仪式业务启动大会的常规流程业务启动大会的常规流程8、上阶段挑战兑现10、穿插节目（可选）11、下阶段目标及重点工作安排12、各部门目标设定13、多样化接受目标、宣誓、士气展示（重点）13、下阶段挑战14、领导勉励及战前动员15、朗诵公司使命齐唱激励歌曲结束上下同欲者胜上下同欲者胜 孙子兵法经营管理专题会议经营管理专题会

18、议管理过程中应该召开那些专题会议管理过程中应该召开那些专题会议?专题会在管理中的作用与价值？专题会在管理中的作用与价值？课堂思考？课堂思考？F业务检讨会业务检讨会各单位主管汇报项目：各单位主管汇报项目：上月关键业绩指标上月关键业绩指标上月问题差距分析上月问题差距分析下月目标设定下月目标设定下月具体措施下月具体措施问题及需求？问题及需求？ 检讨上期计划的达成-上期会议设定指标的达成情况-目标达成与否的原因分析-重点措施完成情况及效果评估 计划下期活动-设定下期指标-制定的实施及效果评估-管理工具使用情况汇报 检查工作重点是否明确，并 检讨效果 最高长官布置本周重点工作 确定本期辅导对象及内容 确定本单位工作重点措施的落实及时间 工作汇报工作汇报 会议总结会议总结检讨会的召开检讨会的召开发言人发言人各单位主管 团队最高长官主要议程主要议程主要内容主要内容 横线部分为会议中的重点环节，要做好追踪。 全体干部参加人员参加人员资源需求资源需求 投影机 白板 白板笔检讨会流程检讨会流程检讨会不能流于形式，会议程序必须到位检讨会不能流于形式，会议程序必须到位每周、每月、每阶段每周、每月、每阶段必须固定必须固定时间时间召开，使主管养召开，使主管养成成习惯习惯会议要能够找出问题，分析原因，拟订对策会议要能够找出问题，分析原因，拟订对策不要开成批评会不要开成批评会，要能够帮助主管解决问题，要能够帮助