手术室护理中应用护患沟通性语言的效果与优势研究获奖科研报告论文

1、手术室护理中应用护患沟通性语言的效果与优势研究获奖科研报告论文 摘要：目的：在对手术室患者的护理中，计划使用护患沟通性语言，以此来提升护理上的效果，并进行研究。方法：随机选取一百位患者，被本院在2017年6月到2018年6月间收治，这些患者被随机分配到两个组里面，分别是实验组和对照组，每50位患者为一组。在给对照组的手术护理中，使用一般的护理治疗，而对实验组患者，除了实施正常的护理程序之外，还需要在整个过程中进行良好的护患沟通。结果：经比对和分析，两个组中的病患在效果上比较，实验组比对照组关于护理的结果有着更高的满意评价（实验组92.3%，对照组73.6%），并且差异很明显，有统计学上的意义（

2、P 0.05），它们之间比较就有很大的可能性。 1.2方法 此次研究中，已经告知了所有参加研究的患者此次研究的目的以及治疗的过程与方法，所有患者都是同意之后才让他们参加本次研究活动。为对照组患者进行的是正常程序下的护理。而对于另一组病人，除了要进行正常的护理之外，还要使用护患沟通性语言。也就是在看护的过程中，要时刻询问患者的需求，满足他们的意愿，保证患者有一个较高的护理满意度。具体如下： 1.2.1术前沟通 手术的前一天，护士要先与患者沟通，介绍手术的大致情况，让患者知道会有护理人员一起陪伴进入手术室，让患者不要忧虑。在手术之前，看护人员要做好充分的准备，详细了解患者一切与医治有关的基本的情况

3、，比如年龄、患病史等等，还有注意每一位患者的性格特征，针对不同个性特征的患者进行不同沟通的方式。针对不同文化层次的患者也要注意使用的沟通性语言，比如对于文化水平比较低的患者，沟通时要用容易听懂的语言，老年患者有可能耳朵听不清，所以要耐心讲解。 1.2.2术中沟通 在手术室中，做手术前的准备工作时，多与局麻患者进行沟通，让患者多多配合护士准备术前的工作，注意不能用命令式的语言。尊重局麻患者需求，主动询问患者是否有什么需要。在患者紧张的时候，要进行疏导，可以多使用肢体性的语言。肢体语言更能加强医护人员与患者的沟通，加强彼此之间的信任之感。而对全麻患者，术中沟通不能有效进行。 1.2.3术后沟通 手

4、术患者有的比较特殊，比如摘除了身体某个部位的患者，他们可能出现心理方面的病症，不愿与人沟通和交流，认为自己是个不完整的人。对这些患者，护士要格外关照，多关心他们的生活，沟通时要面带微笑，鼓励患者要坚强。还要做好术后的随访工作，调查患者的治疗情况。 1.3观察指标 本次研究采用的是调查问卷的方式。对问卷的数据进行收集和分析之后，用抑郁症量表和焦虑自评量表对患者进行评价。这个分越高，表示越不利于疾病的康复。也就是说，患者的心理状态更差一些。对患者的调查问卷结果用三个等级来表示，分别是非常满意，满意和不满意。总满意度=（非常满意+满意）÷个数，再乘以100%。 2、结果 对调查问卷的结果进

5、行分析之后发现，实验组的患者满意度为92.3%，对照组病人的满意度为73.6%，两个组的结果差异很明显，在统计学上来说具有意义。如表一中所示。 3.讨论 手术室患者多数面对的是重大疾病，对自身的病况不了解，或者担忧手术进行的不成功，很容易出现不良情绪。而且有的患者身患重病，家里却负担不起，到处借钱治病，对于这样的患者，他们承受的是经济和心理上的压力。所以看护的程度对病人身体健康的恢复具有不同寻常的意义，护理的效果非常重要。护患沟通性语言的实施，能够加强医师与病人的关系，让患者用一个向前看的状态接受医治。能够从病人的心理，生理以及生活的各个方面满足患者的需求，最大程度上保证患者在医院有一个舒服的生活状态，不惧怕疾病的治疗。