医院信息管理系统考试资料

1、一管理信息系统概述管理信息系统：是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理：是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。数据：是事实的反映，是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号。系统：是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质，也可以是抽象的组织。它们在系统内彼此互为影响

2、而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系统有一定的目标，系统中的部件及其结构的变化可能影响和改变系统的特性。信息：反映事物、帮助认识、提供决策的依据。控制：是测量实际和计划的偏差，并采取校正行动的过程计划：1）信息与数据的关系：信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观客观世界的知识，他告诉人们的是在数据中不能直接获得的或不能预言的事物，是事物存在或运动状态的表达。在一个充满不确定因素的环境中，信息可以减少不确定因素。信息是对决策或行为有显示或潜在价值的数据。在某种程度上，数据是客观的，而信息的产生同人们的主观要求有很大的关系。数据是信息的载体，信息是数据的解释。只有经过提炼和加工，被赋予新知

3、识的数据才能成为信息。2）信息的属性事实性事实是信息的中心价值维护真实性、准确性、精确性和客观性等级性可压缩性信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质信息冗余扩散性信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散力度越强。信息的传播/保密传输性信息的传输成本远远低于传输物质和能源共享性 信息分享的非零和 / 复杂性；信息分享性有利于信息成为企业的一种资源增殖性 用于某种目的的价值耗尽对另一目的可能又显示作用；量变的基础上可能产生质变；再生性转换性 信息可以转换为物质，信息是有价值的3）信息的价值衡量信息的价值通常可有两种方法：（1）按花费的社会必要劳动量来计算：V

4、= C + P（2）按使用效果来衡量此方法认为信息的价值体现在决策过程中因用了该信息后所增加的收益，但应该从收益中 减去获取信息所花的费用，得到的是净收益。4）信息的分类:1从系统角度分，信息可分为内部的信息和外部的信息2从时间角度分，信息可分为历史性信息和预测性信息5）系统的特征（1）整体性：系统由部件组成 1+1>2（2）相关性：各部件相互联系相互依存相互制约（3）结构性：相同部件，不同结构，不同性能（4）动态性：系统具有与空间及时间阶段有关的活动方式（5）目的性：输出响应就是系统目的性的反映（6）环境适应性：一个系统要生存和具有活力就必须适应环境的变化 6）系统的分类1按系统的抽象

5、程度分类：概念系统、逻辑系统、实在系统2按系统的功能分类：社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统等（3）按系统与外界的关系分类：封闭式系统、开放式系统二管理信息系统的开发方法1）医院信息系统开发的可行性研究：具备的资源和条件是否满足系统目标的要求，包括：:目标方案可行性；技术可行性；经济可行性；社会方面的可行性2）结构化开发方法的基本思想1用系统工程的思想和工程化的方法；2按用户至上的原则；3结构化、模块化；4自顶向下地对信息系统进行分析与设计。3）结构化开发方法的特点1面向用户的观点2重视调查研究和系统分析3逻辑设计与物理设计分开进行4自顶向下的结构化方法5开发过程按阶段进行6工作文件标

6、准化和文献化4）结构化开发方法的五个主要阶段系统规划阶段（1） 系统规划阶段：提出开发新系统的要求；组建专门的开发、规划小组；制定开发计划；现行系统初步调查；可行性研究2系统分析阶段：总体方案比较；新系统逻辑模型设计；3系统设计阶段：代码设计；程序模块设计；输入、输出设计；文件数据库设计；处理过程设计4系统实施阶段：程序设计和调试；人员培训；系统分调和总调；机构和制度变化；系统试运行5系统维护、评价阶段：系统维护，系统评价5） 原型开发方法的基本思想6）原型开发方法的特点（1） 易为用户接受2强调用户的参与3原型法提倡使用开发工具4开发过程是一个对原型不断修改、不断评价的过程5原型开发缩短了系

7、统的开发时间7）原型开发方法的步骤（1） 确定用户对系统的基本需求尽可能地使用理解原型开发方法的有关概念、方法及开发过程，明确初始工作原型在整个开发工作中的作用，以及对原型的要求。（必备基础）P35（2） 开发初始原型选择并确定未来的MIS的数据管理方法功能模块的划分、设计与实现系统的集成数据的准备及原型系统的调试<3>运行、评价初始原型 (4)修改、完善原型系统三管理信息系统总体规划（一）诺兰模型的6个阶段：1） 初始阶段 2）计算机技术开发普及阶段 3）控制阶段 4）集成阶段 5）数据管理阶段 6）成熟阶段两个时代：？（二）战略规划的定义：1.总体规划的要点：1）管理信息系统是

8、由众多的子系统所组成的，为了对它们的组成和关系有进一步了解，便于系统的进一步分析工作，就必须先从总体上提出方案。2）为了使领导对系统的是否开发作出决策，并筹集大量的费用，需要有一个概略的投资方案。 3）在实际进行系统分析之前，应拿出有说服力的系统可行性分析报告，以便对系统的效果做出论证。4）由于财力限制，用户往往需要分期分批地实现子系统，因而需要事先做出分批开发计划。主要任务：1）指定信息系统的发展战略2）制定信息系统的总体方案 3）指定信息系统建设的资源分配计划 规划原则：1）支持企业的总体规划 2）着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求3）科学规划信息系统的系统流程4）是系统结构有较好的整体性

9、 5）系统实施的方便性（三）管理信息系统规划的主要方法：1）关键成功因素法 （CSF）适用于企业高管，缺点是容易遗漏2) 战略目标集转化法 （SST）优点是全面系统，缺点是不突出重点3）企业系统规划方法 （BSP）优点是过程规范四系统分析1、系统分析的任务：汇总资料，分析对象对组织内部整体管理状况和信息处理过程。侧重于从业务全 过程的角度进行分析2、组织结构图：是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。组织业务关系3、业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称 TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析

10、业务流程的重要步骤。 业务流程图的基本符号： 业务流程图绘制举例： 4、U/C矩阵-是通过一个普通的二维表来分析汇总数据-表的纵坐标定义为数据类变量（Xi）-表的横坐标定义为业务过程类变量（Yi）-数据与业务过程（即Xi与Yi）之间的关系U 使用useC 建立create5、数据流程：银行6、决策树：7、判定表8、P121第18题自己看看五. 系统设计1. 系统设计的任务系统的总体设计系统的总体设计系统物理配置方案设计 计算机处理过程设计 最后写出系统设计报告2.系统设计的原则 系统性 灵活性 可靠性 经济型3.代码：代表事物名称、属性、状态等的符号，一般用数字、字母或它们的组合来表示。代码设计是科学管理的体现。4.代码的功能 唯一化 规范化 系统化5.代码种类 顺序码 区间码 助忆码6.模块功能、处理过程设计主要任务：在概要设计基础上，对总体结构设计中产生的功能模块进行过程描述，设计功 能模块的内部细节，解决如何实现各个模块的内部功能。即为设计模块内详细算法、内部数据结构和程序逻辑结构。7. 系统设计的描述工具HIPO图 层次模块结构图 结构化英语 决策 判断表六系统实施 （一）系统实施的工作与组织1） 前