3G消费调查问卷终极版

1、2011年长沙市居民3G产品消费情况研究过滤问卷您好！我们是湖南商学院的学生，现在正在做一个关于长沙市居民3G产品消费情况研究的调查研究，希望能够听取您的意见。本调研采取不记名方式作答，您可以安心作答。您的宝贵意见对本次研究有巨大的价值，非常感谢您的协助！1、 请问你对下列3G产品了解吗？_3G手机非常了解回答A部分了解仅听说过从未听说过回答E部分3G上网卡非常了解回答B部分了解仅听说过从未听说过回答E部分3G上网本非常了解回答C部分了解仅听说过从未听说过回答E部分3G业务非常了解回答D部分了解仅听说过从未听说过回答E部分A部分： 3G手机消费倾向调查A1、您了解3G手机的渠道首先是（ ），其

2、次是（ ），再次是（ ） 电视/广播广告 公交站牌/户外广告 互联网信息 杂志/报纸 手机短信 电子邮件 3G体验厅/服务点 3G宣传手册/资料 亲朋好友的介绍 其他，如_（请注明） A2、请问您是否有使用或考虑在近半年内购买3G手机( )正在使用没有，但正准备购买没有，但可能会购买没有，且一定不会购买（跳至A9）A3、您愿意接受的或者您现在使用的3G手机的最高价格是多少( )1000以下10002000元20003000元300040004000500050006000、6000以上A4、您选择3G手机的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）3G手机新功能的吸引广告媒体的宣传运营商的推

3、广亲朋好友赠送对新事物的好奇其他，如_（请注明）A5、购买3G手机时，您首先要考虑的因素是（ ），其次是（ ），再次是（ ）品牌外观设计价格质量性能售后服务促销优惠活动其他，如_（请注明）A6、您最有可能选择在下列哪个地方购买3G手机( ) 各手机品牌专卖店 苏宁、国美等电器商场的手机专柜 各大超市的手机柜台 专业购物网站 迪信通等手机卖场 三大运营商营业厅 三大运营商的网上商城 其他，如_（请注明）A7、您正在使用或者愿意使用下列哪个品牌的3G手机( ) 诺基亚 三星 摩托罗拉 索爱 LG 黑莓 HTC 苹果 酷派 多普达 夏普 联想 飞利浦 其他，如_（请注明）A8、请您根据对3G手机的了

4、解做出评价( ) 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 我认为使用3G手机可以增添我生活的情趣 我认为使用3G服务毫无价值 我对3G手机十分好奇 对我有重要影响的人（如亲人、朋友等）支持我使用3G手机 我认为3G手机功能丰富且具有吸引力 我认为3G手机价格很实惠 我认为3G手机质量一流 我认为外观设计时尚美观 我认为3G手机选择范围广 我认为科技含量高 我认为手机上网速度很快 我认为手机信号非常好 我认为对我的生活影响很大 (结束访问，谢谢合作！）A9、您未能购买3G手机的原因，首先是( )，其次是（ ），再次是（ ） 价格太贵 功能太多，自己不需要 手机款式不好看 资费套餐不满意 没必要

5、换机 没有一线品牌支持，信用度低 购买不方便 对3G手机不了解 其他，如_（请注明）B部分 3G上网卡消费倾向调查B1、您了解3G上网卡的渠道首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）电视/广播广告公交站牌/户外广告互联网信息杂志/报纸营业厅咨询3G宣传手册/资料店面装修广告亲朋好友的介绍商家的介绍其他，如_（请注明）B2、您现在是否有使用或者打算购买3G上网卡（ ）正在使用没有，但正准备购买没有，但可能会购买没有，且一定不会购买（跳至B9)B3、您喜欢的3G上网卡的资费方式是（ ）按时长计费按流量计费按时长、流量双重计费B4、您购买3G上网卡的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）携带方

6、便新事物的好奇朋友的推荐促销活动的吸引运营商的推广广告宣传的吸引其他，如_（请注明）B5、购买3G上网卡，您首先要考虑的因素是（ ），其次是（ ），再次是（ ）品牌技术承担者资费情况质量性能其他，如_（请注明）B6、您最有可能选择去下列哪个地方购买3G上网卡（ ）运营商大厅专业购物网站电子产品大卖场专卖店三大运营商官方商城其他，如_（请注明）B7、您现在使用或准备选用的3G上网卡的品牌是（ ）华为中兴神舟数码方正索爱波乐其他，如_（请注明）B8、请您根据对3G上网卡的了解做出评价( ) 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意我认为3G上网卡很实惠 购买渠道方便 配置性能很高 我认为3G上网卡

7、网速很快 我认为3G上网卡网络非常稳定 我认为3G上网卡售后服务很贴心 我认为3G上网卡联网很方便 我认为3G上网卡功能强大 我认为3G上网卡方便携带 我认为3G上网卡计费方式适合我 我认为3G上网卡科技含量高 我认为3G上网卡计费方式适合我 我购买3G上网卡受到了朋友 我认为3G上网卡计费方式适合我 我认为3G上网卡能够使我的互联网生活更加便利 （结束访问，谢谢合作！）B9、您未能使用3G上网卡的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）网络速度不好3G网络覆盖面积不广网络稳定性不好上网速率受地域的限制明显上传下载数据不准确资费形式太单一，选择范围小终端种类少，缺乏明星产品费用太高对3G上

8、网卡不了解其他，如_（请注明）C部分： 3G上网本的消费者调研C1、您了解3G上网本的渠道是（ ）电视/广播广告公交站牌/户外广告互联网信息杂志/报纸3G体验厅/服务点3G宣传手册/资料亲朋好友的介绍其他，如_（请注明）C2、您现在是否有使用或者打算在半年内购买3G上网本（ ）正在使用没有，但正准备购买没有，但可能会购买没有，且一定不会购买（跳至C9)C3、您正在使用的或者准备购买的3G上网本的价位是多少（ ）1000以下10002000200030003000400040005000500060006000以上C4、您购买3G上网本的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ） 3G上网本方

9、便携带 广告媒体宣传 运营商推广 亲朋好友的推荐 能满足我个人理财方面的需要 能满足我个人（家庭）教育需要 其他，如_（请注明）C5、如果您打算购买3G上网本，您首先要考虑的因素是（ ），其次是（ ），再次是（ ）品牌外观设计价格质量配置性能售后服务应用功能其他，如_（请注明）C6、您最有可能选择在下列哪个地方购买3G上网本（ ）电脑城专业购物网站各品牌的官方网站电脑专卖店苏宁、国美等电器大卖场超市专柜电脑二手市场三大运营商营业厅三大运营上网上商城其他，如_（请注明）C7您现在使用或者想要购买的3G上网本的品牌是（ ）联想华硕惠普戴尔神舟宏基同方方正苹果其他，如_（请注明）C8、请您根据对3G

10、上网本的了解做出评价( ) 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 我认为3G上网本价格很实惠 我认为3G上网本配置性能高能满足我的需求 我认为3G上网本外观时尚美观 我认为3G上网本轻巧便于携带 我认为3G上网本促销活动很吸引我 我认为3G上网本宣传广告很精美 我认为3G上网本品牌选择范围很广泛 我认为3G上网本品牌很可靠 我认为3G上网本比起笔记本我更喜欢3G上网本 我认为3G上网本上网速度很快 我认为3G上网本网络稳定性很好 （结束访问，谢谢合作！）C9、您未能购买3G上网本的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）性能不能达到我的要求3G网络覆盖面不广网络稳定的性不好外观设计不符

11、合我的审美观已有电脑，不需要上网本种类太少，比较单一朋友用后说不好对3G上网本不了解其他，如_（请注明）D部分 3G业务的消费者调研D1、下列3G业务哪些是您正在使用的（ ）（多选）,哪项是您最喜欢的（ ），最不喜欢的是（ ） 手机上网 视屏电话 手机电视 手机支付 手机音乐 手机定位 手机游戏 移动邮箱 电子商务 移动IM 移动搜索 其他，如_（请注明） 什么业务都没有使用（跳至D4）D2、您现在选择或者想要选择的是下列哪一个3G运营商（ ） 中国移动 中国联通 中国电信D3、您选择该运营商的原因是什么（ ）多选 其技术最成熟 其品牌形象最好 其资费低 其运营网络点多 使用了某个特定机型。

12、3G机型多 我2G用的是这个 身边朋友都是用这个 网络最稳定 网络速度最快 其他，如_（请注明）D4 请您根据您对3G业务的了解做出评价（ ） 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 3G业务代表一种潮流和时尚 我认为3G业务代表娱乐无处不在 我认为3G业务价格高 我了解3G业务功能 我认为3G业务能使我生活更便利 因为朋友都用3G业务，所以我也选择3G业务 我认为该品牌3G业务与其他品牌相比很具有竞争优势 我认为该品牌3G业务广告宣传好 我是在充分了解3G业务功能之后才购买该产品的 我购买3G业务时受到了广告宣传和社会环境的影响 购买3G业务时，我十分在意该品牌的企业形象 我选择某品牌的3

13、G业务是因为其品牌价值高 我会告知周围朋友或家人自己使用3G业务的体验 即使3G本身存在如信号覆盖、资费等问题，我也会选择使用3G业务 在购买使用3G业务之前我已经了解了3G业务功能 我选择使用3G业务受到了政府提出的相关推广政策的影响 我选择使用3G业务是因为促销、优惠等活动 （结束访问，谢谢合作！）D5、您未能使用3G业务的原因首先是（ ），其次是（ ），再次是（ ）3G网络覆盖面不广对3G技术不放心对3G业务不了解3G网络稳定性不好没有使用3G业务的需要3G资费太贵其他，如_（请注明）E部分：受访者个人背景资料E1.受访者性别（ ） 男 女E2.受访者年龄属于哪个区段（ ） 1019岁 2029岁 3039岁 4049岁 50岁以上E3.受访者文化程度（ ） 小学及以下 初中 高中/中专 大专 大学本科 硕士及以上E4.受访者职业（ ） 企业/公司一般职员 学生 个体户/私企老板 专业技术人员 企业/公司管理人员 自由职业者 农村外出务工人员 党政机关/事业单位工作者 下岗/无业人员 农林牧渔工作者 产业/服务业工人 其它（请注明：_）E5.受访者除基本生活费支出外，可支配月收入（ ） 没有收入 500元及以下 5011000元 100115