S之三定三无三现

1、问题盘点（三定）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本人定位 物管课组织设计 本依据物管课组织目标拟订组织功能制定组织结构透过组织目标达成情形，检讨组织设计是否合宜依计划变动调整组织架构定量 物管课编制跨依生产需求量及人员平均工作量考虑编制人数利用外招及内调补足编制人数人数满足率落实教育训练，加强培育储备干部定品 物管课职务条件及技能本设定工作任务、职掌内容及工作目标制定职位说明书与能力要件人力盘点落实教育训练，调整训练内容问题盘点（三不）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本人不接受 物管课不接受不合格的应征者本规划人力需求的质与量面谈、测验试用期满确认是否适任不适任人员处置不制 造 物管课人员培训本教

2、育训练计划依计划实施教育训练查核教育训练记录异常改善不流出 人员流动率跨提升员工向心力改善工作环境、强化教育训练、加强工作伦理、良好的人事制度人员离职率离职原因分析与改善问题盘点（三无）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本人无 驮 物管课是否有不适任的同仁本拟订工作绩效考核要件执行人员绩效考核确认考核之客观性及公平性进行人员调整与训练无稳 物管课人员出勤率及离职率是否适 当本依人事规章制度按月汇总离职率与出勤率追踪两指标差异数分析原因、进行改善措施无理 物管课人员工作分配是否合理本日常管理办法教育训练工作伦理确认素质提升工作轮调适材适用问题盘点（三现）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本人现地 发生问

3、题时负责人员及相关人员是 否立即到现场处理跨异常通报程序通知相关人员处理提出对策改善异常追踪现物 发生问题时负责人员对现物是否完 全掌握跨了解现物，拟定计划分析原因提出对策改善异常追踪现况 发生问题时负责人员对现况是否处 置得宜跨了解现况，拟定计划分析原因提出对策改善异常追踪问题盘点（三定）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本机器设备定位 设备定位 本订定各设备摆放位置依LAYOUT执行设备摆放定期查检异常处理定量 设备定量跨现有设备是否满足需求依需求请购定期检讨需求量异常处理定品 设备定点摆放，并标示清楚本规划各设备摆放位置依LAYOUT执行设备摆放及标示定期查检异常处理并改善问题盘点（三不）问

4、 题 盘 点紧急性重要性跨/本机器设备不接受 新设备之验收跨设备规格说明书依检验项目执行确认设备机型与规格比对不合标准者要求厂商更新不制 造 保养不当，造成设备运作异常，未 经训练合格之人，不可操作设备以 免误操作，而造成设备损坏跨人员教育训练依技能别训练操作人员以使其达到独立作业确认操作人员作业技能找出真因再训练不流出 异常设备标示跨设备管理倡导异常设备的标示及摆放位置查核不良设备状况区分摆放找出真因再改善问题盘点（三无）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本机器设备无 驮 机器设备过剩闲置跨检讨闲置要因：1.数量2.规格提报行政课定期查核需求量异常处理无稳 设备稳定性本设备保养记录定期保养定期查

5、核记录追踪无理 设备使用是否合理本依设备操作及保养说明书处理定期排定设备保养新进人员教育训练训练成效确认异常纠正问题盘点（三现）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本机器设备现地 机器设备发生异常，须至该处了解跨依设备操作及保养说明书处理通知相关单位处理定期检查异常处理及改善现物 针对异常之不良处，查核现物为何 不良之原因跨了解现物，拟定计划分析原因提出对策改善追踪不良现况 针对现况，分析不良原因，找出问 题 跨了解现况，拟定计划分析原因提出对策改善追踪不良问题盘点（三定）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本物料定位 物料定位 本订定各物料摆放位置依LAYOUT执行物料存放定期查检异常处理定量 物料定量

6、跨存货周转率依生产计划进料定期查检异常处理定品 物料定点摆放，并标示清楚本规划各设备摆放位置依LAYOUT执行物料摆放及标示定期查检异常处理并改善问题盘点（三不）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本物料不接受 在进货时不接受不合格之物料跨物管课SOP依SOP执行盘点作业异常时找出真因再改善不制 造 不合格品储存管理本 储存作业规范教育训练盘点作业异常时找出真因再改善不流出 不发不合格品本不合格品管制办法教育训练盘点作业异常时找出真因再改善问题盘点（三无）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本物料无 驮 呆滞料处理跨物管课SOP先进先出管理颜色管理定期查核知会相关单位处理无稳 物料储存的稳定性本储存作业规

7、范教育训练定期查核异常时找出真因再改善无理 物料管理的合理性本物料管理办法教育训练定期查核异常时找出真因再改善问题盘点（三现）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本物料现地 物料发生异常，须至该处了解跨 不合格品管制办法通知相关单位处理确认异常原因异常处理及改善现物 针对异常物料，查核现物为何不良 之原因跨了解现物拟定计划分析原因提出对策改善追踪不良现况 针对现状，分析不良原因找出问题跨了解现状拟定计划分析原因提出对策改善追踪不良问题盘点（三定）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本办法规范 定位 物管课5S执行办法拟定本依据物管课组织特性，研拟物管课5S执行办法制定5S执行办法依据5S执行成效，检讨办法

8、制定是否合宜修定办法定量 物管课5S基准 本依各机能别任务特性，所属区域范围及业务重点考虑5S基准订定5S基准及执行表5S点检表1.基准变更修定2.异常改善追踪定品 物管课5S组织权责本依物管课组织功能考虑部门成员5S权责划分设定5S推动委员会作业权责1.5S点检表2.循环抽点考评 表1. 异常改善与追 踪2.标准化问题盘点（三不）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本办法规范 不接受 物管课5S活动之推行本物管课5S执行办法依各项作业标准执行日常作业，不接受任何违反标准之人、事、地、物1. 定期不定期稽 核2. 循环抽点考评表3.5S点检表异常处理与改善不制 造 物管课之5S维持本 物管课5S执行

9、办法依各项作业标准执行日常作业，不制造任何违反5S标准之人、事、地、物1. 定期、不定期 核2. 循环抽点考评 表3.5S点检表异常处理与改善不流出 标准化本制定物管课各机能之作业标准依作业标准执行各项作业1.定期、不定期 核2.循环抽点考评 表3.5S点检表异常处理与改善问题盘点（三无）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本办法规范 无 驮 是否因作业标准不合宜造成浪费 本物管课作业标准依作业标准执行各项作业定期检讨各项作业标准之合宜性修订标准无稳 是否因作业标准不合宜造成作业品 质不稳定本物管课作业标准依作业标准执行各项作业定期检讨各项作业标准之合宜性修订标准无理 作业标准之合理性本物管课作业标准依作业标准执行各项作业定期检讨各项作业标准之合宜性修订标准问题盘点（三现）问 题 盘 点紧急性重要性跨/本办法规范 现地 发生问题或缺失时责任者是否立即 到现场处理跨 1. 物管课5S推动委员会功能组织结构2.5S责任分区图1. 问题点改善2.需其它部门支持 时，通知该单位 处理5S改善书1.