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文档简介
1、关于开展老人病床计划 开展老人病床医疗服务是我国养老服务体系之一,目前作为我所住院部一个项目开展工作,有利于进一步提高病床使用率,充分利用我所资源,加快我市养老服务事业发展,促进我市经济与社会的协调发展。现拟以下计划:目标任务从2013年6月至2013年12月,重点筹备我所老人病床设置,入住20人左右,并初步探索老人病床管理模式,开展集医学治疗、医疗护理、中医调理、康复保健、生活照料、卫生清洁、送餐服务、文娱活动、心理疏导、健康档案于一体的老人病区。并在今后2年的实践中(2016年前)总结出一套合理服务模式。计划部署1. 向卫生局申请开展老人科,增加经营项目与执业范围(目前已获批准),向医保局
2、申报床位30张,重点设置在三楼25床至48床(单独设置区域,与临床病房隔离开)。能否申请特殊病区(因报销定额不同),作病人病情变化时转入使用。2. 组织领导,由所领导、科主任、护长、住院部骨干、后勤、财会组成一管理小组。3. 增加生活设备:贮物柜、棉被、普通不锈钢床(不能自理病房需要可调整靠背角度床)、普通床垫等。4. 在今年不增加医护人员下完成目标任务,但有长远招聘计划:A.医护人员方面医生2人,护士5人(有执业资格),有条件要增加康复治疗师、中医师、社工。B.增加陪护人员3人。(按今年入住20人计算比例)5. 完善护理设备:拐杖、轮椅、坐便器、沐浴椅。6. 开展治疗项目:红外线灯、耳针、磁
3、帖、中药热敷。并适当增加心脑血管常用药物。7. 申请增加电子病历操作系统,完善病历模板。8. 宣传及业务拓展计划(A.做好充分随访工作;B.走访社区将宣传资料带到基层组织;C.把宣传单张发放给门诊病人;D.联系相关托老机构转入病人;)9. 原三楼医生办公室改为综合服务室,提供文娱活动、心理疏导等用途; 三楼露台(纤支镜室楼上)可作户外活动场,作呼吸操使用; 现医生值班房可作康复治疗仪放置处,医生护士办公室合并于现二区护士办公室共用,。10. 投资分析:(单价由淘宝网搜索,部分非卖品如进餐台,则估价,仪器根据病人开拓情况选购)取购物品数量(个或张)单价(元)小计被套100757500床单3006
4、519500枕套300133900枕芯50301500棉被50954750拐杖(单脚)337111拐杖385255助行器3158474坐便器1078780尿壶1510150便盆10880热水瓶2013260轮椅56503250车床1360360输液架31854进餐台102502500电吹风24590微波炉1200200总计45714(被套、床单、棉被、枕芯、枕套等护长已作取购计划)药物耗材支出:约20%。人力成本:计划今年不增加医护人员完成任务,重点人力成本为陪护费用,每月支出:20(人)*55(元/日)*30(日)3.3万。 水电支出:参考我科人平均水电均数。 总经济产值:240(元)*20
5、(人)*30(日)14.4万元 预计1个月可将增加5-6万利润。工作要求1.坚持以“以人为本”,落实“六心服务”、发挥我青年文明号特色,为老人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务。2.充分应用我所目前资源,杜绝浪费,合理布置老人病区。3.作为一个新业务工作,开展动员会议,须多部门(包括:住院部、后勤部、财会部门)共同努力与积极配合,并根据各部门实际情况制定计划,更加需要有营销意识,面对新问题,灵活处理。4.加强监督,监控医疗费用,设立主要负责人。5.广泛宣传,扩大影响。尽快印刷我所老人科宣传资料(已在设计),向门诊病人、社区宣传,做好我所既往病人随访并以信息宣传。实例操作1.病情平稳而且服药成
6、本较少者,可直接作医保结算(半年为一期)。2.病情变化者,可转特殊病区处理或转科和、转院。(本所转科需与医保局讨论,特别开展特殊病区)3.病情变化而不转诊者,可按医保报销比例,收取医药费用;医药费用不大的,有部分医院为提高信誉度而取用减免措施,需经管理小组同意。4.医生开具医嘱,注意控制医保定额均数(240元/日),参考江门市物价局医疗收费标准开具吸氧、红外线灯、耳针、磁帖、中药热敷、辩证施膳指导等。困惑问题:1.我们的特色是什么?(许光辉所长助理提示:以慢性呼吸道疾病患者为主,尤其是病情反复、需要长期用药、氧疗、活动耐力差的,从COPD康复治疗这方面先入手,呼吸操等康复手段。其他的为辅助。)
7、2.陪护管理问题陪护人员分三类:陪护公司人员、患者自带、医院护工。陪护公司人员相对管理简单,但不专业,流失大,服务质量差,多家医院因陪护失误而造成纠纷。医院护工服务质量较好,但招聘难度大,为合同编制,需要购买公积金、医保、社保,并享受相关节日津贴,月收入约2000-3000元。3.引入社会工作者(简称社工)是否引导我们在老人服务中做得更加专业,能否在医疗事业机构中有社工服务的领先单位。因为社工在医患关系上起到桥梁作用,能提供多元化服务,有较好理念和科学管理模式。关于我所老人科特色服务构思与收费重点为:慢性阻塞性肺疾病的康复慢性阻塞性肺疾病的康复:1. 康复团队构成:医师、治疗师、护士。2. 工
8、作方式:由团队完成整个疗程,并进行初期、中期、末期评价会,在医师领导下,团队成员对患者进行检查评定(需要量表),在治疗方案设定中各抒己见,讨论患者病情分级、发展趋势、预后、转归,提出各自对策(包括近斯、中期、远期治疗方法与目标,修正治疗计划),然后由医师归纳总结为一个完整、分阶段的治疗计划,由各成员分头付诸实施。3. 康复流程:从患者急性期治疗稳定期康复社区康复,形成一个对康复对象的相互联系、层层负责的网络体系,也可与社区建立关系,深入社区宣教,扩大社会影响力,开拓病源。4. 意义:增强康复患者自我康复意识,提高治疗效果,改善患者生活质量。康复评定(收费内容,约1个月1次,根据病情而定)1.
9、肺通气功能检测(104元/次)2. 气短气急症状分级(Brong量表)3. 定量行走评定4. 日常生活能力评定(30元/次)5. 上下肢肌力量评估6. 心理状态评估MMSE(40元/次)7. 呼吸肌力量评估8. 营养状态评估9. 生活质量评估10. 肺功能康复评定(45元/次)11. 心功能康复评定(45元/次)12. 康复评定(含咨询)(35元/次)开展项目:1. 重建腹式模式:方松位处理、缩嘴呼气法、暗示呼吸法、缓慢呼吸等及胸背畸形姿势练习。2. 排痰训练。3. 运动训练:下肢训练、上肢训练、呼吸肌训练。运动疗法(16元/次)、有氧训练(18元/次)。4. 传统康复方法:太极拳、八段锦、五禽戏及穴位贴敷治疗(5元/穴位)等。5. 自然因子治疗:日光浴、冷水浴。6. 日常生活指导:能量节省技术、辩证施膳指导(11元/次,每周1次)、心理
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