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文档简介
1、企业市场营销中的电子商务 一 1、企业市场营销概念在市场经济体制下， 企业如果想立足于市场那么首先必须树立营销观念。 营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销 不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要，而且还要发现和解决顾 客并没有要求而应当热情响应的问题。 营销是一种管理过程， 是分析、 方案、执行和控制的过程管理。营销是研究市场，研究顾客需要特点 和需求量， 企业通过生产和经销对路产品， 通过网络，以适当的价格， 适当的手段进行传播，使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽 带与桥梁。2、电子商务的优势新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常 的业务、
2、交易，即与供给商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的 日常联系，降低了企业生产与销售本钱，缩短生产厂家与最终用户之 间的距离。近年来看病贵，看病难成为医疗工作中突出问题，其原因 诸多。重要原因是药厂与患者之间，医院与患者之间，隔着许多中间 环节。药品又按照传统模式营销，由于层层加价，使药品价格高于成 本价假设干倍；传统药品营销客户数量少，销售本钱高，便利性差，和 患者沟通能力弱的缺点，而且患者又容易买到假药。电子商务就是用 线，电脑网络来传输资讯，商品和效劳。利用电子商务使药厂、 医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务，电子商务是商业交易 及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶
3、层降低成 本，提高产品质量， 加速产品传递的工具。 通过网络采购与销售药品、 试剂、医疗器械，使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚， 降低销售药品本钱费用，从而降低了药价，解决看病贵难题。缩短药 厂和医院患者之间距离，改变了市场结构；扩大客户群体，给药厂带 来了无限开展时机，提高营销效率。3、电子商务和企业市场营销的关系传统企业市场营销是电子商务开展的根底，无论是传统的企业市场营 销还是新兴的电子商务，核心都是 “营销 二字，其经济本质是相同的， 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种 改良和创新， 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技开展而来。 电子商务是网络
4、时代对传统企业市场营销概念的延伸。传统的企业市 场营销中，企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制，如药厂 以往仅忠实地只做邻近客户生意，电子商务下药厂企业面向全球，用 户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾 客进行互相沟通，收集药品疗效的市场信息，消费者满意调查。进一 步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统 的营销消费者的购置行为是被动的，药厂在营销活动中 推销已有药品J 以药品为中心的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球 市场，例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到，通过因特网 向其它城市购置，网络营销贯彻满足客户需要的指导思想，这种购置 试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者， 科研人员手中，消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或
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