业务分析报告

1、校验期内（ 09-11 年）医院业务开展情况及分析报告校验期内我院业务能力及技术水平不断攀升，受到社会各界的好评。我院具体开展的工作是：1、狠抓硬件建设，改善住院条件。新增病床160 张，现有病床数共达到 310 张。并配备中央空调等设施，使病人的住院环境更加舒适。2、抓核心制度的落实。采取每周医院领导查房制度。对各医疗环境存在的问题及时查处并纠正。 坚持不懈的执行首诊负责制， 三级医师查房制。坚决落实病历书写制度并用重奖促进病历质量上等级。 实行四级质量控制， 对于 24 小时未归档病历每天每份罚款 20 元，每份及时归档的优秀病历奖励 100 元。每月对病历进行评审， 对病历质量进行分析讲

2、评与病历奖惩，从而有力的促进了病历质量的提升。3、狠抓内涵建设。医院的诊疗水平是医院生存的生命线，想方设法提高诊疗水平是我院的主要任务。 校验期内我们采取送出去请进来及院内自我培训的办法。 促进医疗人员学新技术新知识， 加强三基知识培训，培训合格率达 98以上。4、坚持依法执业。我们不断督促新进人员和未取得执业证的人员学习，采用老带新的办法，使新增人员的临床水平不断提高，并规定大学毕业实习医生前2 年轮转科室，第 3 年未获得执业证的人员停岗或调换其他科室，以减少医疗纠纷。5、创建名院名科。校验期内实行重点打造骨伤科、康复科2 个规范3 临床各科都制定了不少于在县城内小有名气。个重点专科，病种

3、，并不断的进行修正， 使这些病的诊断、治疗都有了比较完善的规范。6、开展临床路径试样工作。临床路径是规范诊疗行为的贴切办法。我们参考他院经验在 11 年我院在小范围内按照国家规定的临床路径管理方案进行了初探。总体感觉受益匪浅。但只是起步，需进一步迈开步伐，深入研究以取得成果。7、加强辅助科室的建设工作。依据我院的设备的具体情况与金域公司开展合作，是一些在我院不能独立开展的检验项目在金域公司开展并取得成功。医技科室人员不断到上级医院进修。 诊疗水平有了质的改变，医域内得到群众和专业人员的认可和好评。校验期内业务收入由 09 年 2369万升元至 11年 3088万元。住院人次由 6458 人次到

4、 8017 人次。固定床位增加 50 张，住院病人到 11 年每天不少于 178 人次。病床利用率达 120%。2011 年业务人员增至 261 人（医疗人员 79 人，护士 94 人，医技 22 人）。为什么我院的整体业务水平芝麻开花， 步步升高呢 ?我们主要采取了什么样的措施促进业务发展呢？目前， 还存在什么样的瓶颈制约了医院的进一步发展，下面做出详细的分析：业务收入逐年增加，住院病人数不断攀升。首先，这与国家的惠农政策（新型农村合作医疗）密不可分，这项政策的实施，使许多过去看不起病、住不起院的农民，从困境中解脱出来，涌入医院，从而直接提高了住院率。 其次，这当然与医院的整体治疗水平的提高

5、息一支笔治病的时代一去不复返了。 过去中医院仅靠一个枕头， 息相关，近年来，我院先后与广州军区武总医院，河南中医学院一附院，郑大医学院第二附属医院结为协作医院， 每年我们都派出大批人员到这些医院进修学习，提高了整体诊疗水平。另外，我院还购置了一批大型的医疗设备，如动态心电图机，心电监护仪，传递泵，移动透视机，以及一些推广中医适宜 的小设备，从而提高了辅助检查、治疗监护的快速性、准确性，为疾病的正确诊断奠定了良好的基础。医院注意开源节流、合理诊断、合理用药、合理检查，与诊断治疗无关的检查和药物坚决不做， 使病人在享受到我们有效治疗的同时不花冤枉钱。还有一点是通过对业务人员的进修与培训， 不但解决

6、了专业范围内的常见病、多发病的准确治疗，同时对于危重病、疑难病也能做出比较适宜的处理，进而提高了老百姓的认可度。另外，这些年来，我院注重人才的引进，从 09 年开始我们先后引进和招聘医务人员达 人，并为他们创造了适合发展的环境条件， 达到了 的目的。现在有个别人员已成为科室的业务骨干。 同时，我们还注重开展优质服务，我们的一个口号是“先做好病人的亲人，再做病人的医生”，要求对病人和蔼可亲，才能做好医患之间的沟通工作，把“三分治疗，七分护理”的事情落到实处，把“医生是个政治家”的信条应用到工作中去，使病人在医院如有到家的感觉。由于以上各项措施的有效实施， 医院的整体素质有了质的飞跃， 医院的声誉也有了大幅度提高， 但不可否认的是， 制约医院发展的瓶颈还在，其中主要是医院的病床数急需增加， 09 年我们意识到了这个问年底建