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文档简介

保洁员培训工作规程样本一、目的通过培训，培养一支服务精神佳、业务技能精、文化素养高的保洁队伍。二、适用范围适用于本公司保洁员培训工作。三、职责1、保洁班长协助环境主管进行保洁员实操培训。2、环境主管制定培训计划，并对培训计划进行实施，对实施的培训应检查效果。3、部门经理负责对保洁培训工作进行抽查。4.0 内容序内容对象频次项目号1)到现场熟悉小区的基本情况。2)岗位的职位描述讲解；在职3)岗位专业技能培训；新录用保洁独立开展工14)岗位工作程序、操作员作前完成培训规程；5)与本岗位有关文件的学习；6)与本岗位有关的安全培训；7)其他有关知识和岗位实习。8)清洁范围与面积。1)服务意识2)实际操作3)岗位职责常规礼仪礼节每位保洁员每月进行 1 次24)培训岗位协调配合5)6)安全生产意识7)物业管理知识等。1)对新员工进行理论与实践相结合考核方式，考核合格后正式上岗，如不合格则重新培训。2)每月培训完成后，环境主管应于下个月前 5 个工作日内组织培训考核。效果3)考核中培训效果不3 的追明显的需进行再次每位保洁员每月进行 1 次培训或修订培训计踪及划。考核4)环境主管应于考核结束一周内对考核结果进行统计分析，根据情况决定是否需修订培训计划。5)如有需要应及时对计

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