物业经理工作的岗位职责

1、标准制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-928编号：_物业经理工作的岗位职责编辑：_日期：_单位：_物业经理工作的岗位职责用户指南：该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设，实行工作管理和维护工作秩序，并进一步提高工作效率形成明文上的条款，经过一定的程序严格制定并公式，最终成为管理的依据和准则。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业经理工作的岗位职责1职责：1、物业接收验收、交付;2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;3、负责客户入驻各项工作;4、负责客户装修、改增建要求管理;5、处理客户投诉并及时处理;6、物业建筑、客户档

2、案管理 ;7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;8、客户满意度调查的汇总分析工作;9、负责物业租金的核计和催缴工作。岗位要求：1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;物业经理工作的岗位职责21、负责管理商场商铺装修进场，验收，撤场工作。2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，

3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;5、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;6、负责部门员工的激励、考核、培训;7、完成上级交办的其他工作。物业经理工作的岗位职责31. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总

4、结。4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6. 指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;9. 每月要完整的对所管理的物业进行一

5、次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。物业经理工作的岗位职责4职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小

6、区环境卫生及维持治安秩序。任职资格1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;2、大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、具有较强的社交网络和能力。物业经理工作的岗位职责51、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序