消防安全管理工作标准教材

1、一、 前 言 为了进一步规范我行消防安全重点单位的管理，严防亡人及重特大火灾事故的发生。根据有关消防法律、法规及技术规范，现制定消防安全重点单位规范化管理实施标准消防安全管理工作标准。本标准规定了消防安全管理工作方针、原则、年度计划、管理制度、日常管理、季度检查、年度总结、消防应急演练方案等管理内容的制定办法和原则，并且对消防控制室的管理及技术要求、消防设施管理维护保养、作了详细的描述。此标准规范了我行的消防安全管理工作，要求各地市分行组织有关人员认真学习，融会贯通。要求各地市分行针对消防管理工作和消防设施的实际情况，在本手册的基础上重新制定符合当地消防主管部门要求的消防安全管理工作标准，达到

2、全年消防安全无事故的安全目标。本标准的制定得到了河南省消防协会理事、国家注册安全工程师、高级工程师、中央党校工商管理（MBA）研究生沈卫国同志的大力支持，在此表示感谢！二、 消防安全管理工作方针、原则、内容的制定 【摘要】本标准规定了消防安全管理工作方针、原则及管理内容，标准制定依据中华人民共和国消防法第一章第二条、第六条、第二章第十六条的规定与中华人民共和国公安部令第61号令机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定之要求。1、范围 本标准规定了消防安全管理工作方针、消防主要责任人的划分、消防安全责任、消防安全管理机构的建立、消防安全管理的工作原则及管理内容、方法。2、规范性引用文件 下列文

3、件中的条文通过本标准的引用而成为本标准的条文。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。中华人民共和国消防法；（二九年五月一日实施）中华人民共和国公安部令第61号令机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定3、消防安全管理工作方针、工作原则 中华人民共和国消防法第一章第二条的规定，“消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实现消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。”4、消防安全管理工作的原则 4.1 依据中华人民共和国公安部令第61号令机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定第

4、一章第四条 法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。第五条 单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。 4.2 为了有效地进行消防安全管理，必须遵循正确的原则。消防安全管理的原则就是从事消防安全管理活动所必须遵循的准则和基本要求。 4.2.1 谁主管，谁负责原则 即是谁主管哪项工作，谁就对那项工作中的消防安全负责。为此，就要做到：一个地市分行、一个县区支行、一个储蓄所的消防安全工作，要由本地区、本系统、本单位负责人负责；单位的法人代表（主管领导）要对本单位的消防

5、安全工作全面负责，是当然的防火负责人；分管其他工作的领导和各业务部门，要对分管业务范围内的消防安全工作负责；分支机构的领导要对分支机构的消防安全工作负责。4.2.2 消防安全管理工作的核心是：明确防火责任，把单位的消防安全责任落实到单位法人代表（主管领导）身上，落实到各级领导身上，也是他们所享有权力和义务的统一。 4.2.3 实行“两谁原则”，可使消防安全管理工作，纵向上层层负责，横向上分口把关，分线负责，形成纵横交错的消防安全管理网络。 4.3 建立消防安全管理网络体系 4.3.1 建立消防管理组织和配备相应的人员，是实施消防安全管理的必要条件，是解决“谁来管”的问题。（见附图1、消防安全管

6、理体系框架图） 4.3.2 从消防安全领导小组到各级、各部门要明确消防安全责任人和职责。 4.3.2.1 消防安全领导小组的职责：贯彻执行上级有关消防安全管理的安全生产工作方针、法规、规定和技术规程及有关消防工作指示，建立健全和落实本部门的安全责任制，制定本部门安全生产管理制度，并组织实施。 4.3.2.2 督促检查各部门对本行的安全管理法规、规定、技术规程的执行情况并提出整改措施、消除事故隐患及改善安全条件的实施情况，审定各部门改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划，全面研究安全管理工作，总结交流先进经验。 4.3.2.3 做好对员工安全生产法律、法规、技术标准和规程的宣传教育工作，在发生

7、伤亡事故和造成较大经济损失时，及时抢救，并负责善后处理等工作，按“事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有制定出防范措施不放过”的“三不放过”原则，严肃处理。 4.3.2.4 高度重视消防安全生产管理工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，改善安全条件，消除消防事故隐患，在计划、布置、检查、总结评比部门工作时，同时计划、布置、检查、总结评比消防安全工作，以确保消防安全生产管理“五同时”的实施。4.3.3 各地市分行的主要领导是消防安全第一责任人，各部、室、管理处负责人是部、室、处消防安全直接责任人，均须增强消防安全意识，强化管理，把该项工作落到实处，确保各地市分行实

8、现消防安全全年无事故，从而全面提高管理质量。5、消防安全管理的内容 5.1各地市分行都要根据国家和各级政府颁布的消防工作方针、政策、法规的精神，在认真总结本单位、本部门消防安全管理工作的经验和基础上，逐立和完善本单位的消防安全管理制度，这是确保消防安全的重要工作。消防安全制度是广大干部、职工做好消防安全工作必须遵守的规范和准则。 5.1.1 生产技术规程 生产技术规程是按照生产经营过程的要求，对设计、操作、建筑、用电、用火、物品管理、设备仪器的使用和维修等做出的安全技术规定。它是指导职工进行技术性活动、消防安全活动规范化的准则。 5.1.2 消防管理制度 消防管理制度是按照各地市分行生产经营管

9、理和消防安全管理的实际要求，对消防安全管理的范围、内容、程序和方法所作的规定，是指导广大干部、职工开展各项活动的准则和规范。 5.1.3 消防岗位责任制 消防岗位责任制是各地市分行工作岗位上所担负的消防安全工作范围、内容、任务和责任。 5.1.4 消防安全宣传教育制度 消防安全宣传教育主要包括三级消防安全教育；新进入员工的消防安全教育；经常性消防教育；特殊工种消防安全教育等方面的内容。 5.1.5 消防安全检查制度 消防安全检查制度，主要包括经常性的、定期性的、专业性的消防安全检查等方面的内容。 5.1.6 用火管理制度 用火管理制度，包括用火管理范围、用火级别、用火批准及管理权限、用火管理原

10、则、特殊设备容器动火前应采取的处理措施等内容。 5.1.7 用电管理制度 用电管理制度，包括用电设备、场所的建筑防火要求、对用电设备规格的要求、安装、修理时禁止超负荷运行、用电保险设施、用电器具使用管理、避雷、防静电装置措施等内容。 5.1.8 消防器材管理制度 消防器材管理制度，包括消防器材配备标准、部位、地点、检修、保管、使用制度等内容。 5.1.9仓库管理制度 仓库（金库）消防管理制度，包括人员、车辆、货物出入库防火要求，物品存放防火、易燃易爆物品装卸、储存防火的要求等内容。 5.1.10 消防安全奖惩制度消防安全奖惩制度，包括衡量消防安全管理工作优劣的条件，奖惩的标准，具体实施办法等内

11、容。6、消防安全检查办法 6.1 消防安全检查，是消防安全管理的重要方法。通过消防安全检查，能及时发现消防安全管理工作中出现的问题和存在的火险隐患，有利于采取措施，加以解决，把火险隐患消灭在萌芽状态，达到消防安全的目的。 6.2 消防安全检查的内容 消防安全检查的内容，可概括为“十查十看”。即：查领导，看对消防安全工作的重视程度；查思想，看消防安全工作的行动；查组织，看消防安全组织的作用；查消防安全管理制度，看是否落实；查火源、电源，看使用是否符合要求；查建筑，看是否符合规范要求；查物资，看储存是否恰当；查隐患，看是否得到整改；查消防设施，看是否完整好用；查火灾事故，看处理是否得当。 6.3

12、实施安全检查的方法 消防安全检查的组织形式，一般是：基层行各单位可通过班组检查、夜间检查、定期检查等形式进行自查；省行消防主管部门通过互查、抽查、重点检查等形式开展消防大检查工作。 进行消防安全检查，主要是通过“听、看、问、查、评”等方法进行的。具体内容为：“听”就是听取有关人员关于消防安全工作情况的汇报；“看”就是检查人员到现场实地查看管理工作情况和火险隐患；“问”就是检查人员向被检查单位的有关人员询问有关的消防安全情况；“查”就是采用现代技术设备对火险隐患进行检测；“评”就是对被检查单位的消防安全工作进行评价，同时提出要求和意见。 6.4 问题整改 消防安全检查，不仅要发现问题，而且要改进

13、管理工作，整改火险隐患。管理问题和火险隐患，能否及时整改，关键在于领导，与领导重视与否有直接关系。因为不肯投入人力、物力、财力整改火险隐患，而最后发生火灾的案例是不少的。对检查出来的问题，能立即整改的，立即整改，不要拖延，对一时整改不了的，要坚持“三定”的原则，限期整改，并建立立案制度，改一件销一件，确保安全。本标准对消防安全管理工作方针、消防主要责任人的划分、消防安全责任、消防安全管理机构的建立、消防安全管理的工作原则及管理内容、方法，仅进行了原则性的指导。要求各地市分行根据此标准进一步完善消防安全管理机构和各项消防安全管理制度，做好消防安全管理工作。 三、 消防安全管理工作年度计划的制定

14、【摘要】本标准提出了消防安全管理工作的年度计划制定的基本原则、内容及方法。 1、范围 本标准规定了消防安全管理工作年度计划制定的基本原则及内容、方法。 2、规范性引用文件下列文件中的条文通过本标准的引用而成为本标准的条文。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。 3、 消防安全管理工作年度计划的制定原则， 3.1 消防安全管理工作年度计划的制定首先要切合实际，不搞花架子； 3.2消防安全管理工作年度计划应包括的内容： 3.2.1 日常消防安全管理的内容； 3.2.2 季度消防安全监督、检查的内容； 3.2.3 季度消防安全宣传工作的内容； 3.2.

15、4 年度消防安全演练计划内容； 3.2.5 年度消防设施维护保养计划内容；3.3 消防安全管理工作年度计划要有实际内容，通过年度计划的实施，确实能够把消防安全管理工作提高一步，使消防设施的维护保养更加规范化、科学化，进一步提高了广大员工的消防意识和在火灾发生时的早期扑救能力、逃生能力。 4、消防安全管理工作年度计划范本 4.1 根据本行管理区域环境和条件，为落实好消防工作方针，搞好本区域消防工作，确保企业及员工的安全，制定以下工作计划： 4.1.1 l3月 组织员工进行冬季、初春防火工作宣传，进行消防安全大检查(内容：灭火器配备情况、防火门、应急灯、大楼各重点部位、设备、设施房)，日常工作重点

16、对二次装修施工单元的安全检查，确保企业的消防安全。 4.1.2 36月 开展本单位义务消防队员的业务训练和理论知识的学习，内容： 4.1.2.1 各种灭火器材的使用，水带的连接，火场人员的救护与疏散，初起火灾的扑救。 4.1.2.2组织学习消防刊物，普及防火知识，组织员工开展消防知识竞赛。 4.1.3 69月4.1.3.1 对在办公楼办公的员工进行消防知识培训，介绍办公楼内的消防设施及灭火器的使用和火场逃生的方法。4.1.3.2 组织行内员工学习新消防法，对分行本部工作人员进行消防疏散演习，对新招聘的员工进行消防、防火、灭火知识培训。 4.1.3.3 对消防值班室人员进行岗位操作培训并考试。

17、4.1.4 912月 4.1.4.1检查分行本部办公楼灭火器的更换工作，组织本部员工进行消防灭火、人员疏散演习。 4.1.4.2 开展“11.9”宣传日活动，进行多种多样的消防宣传活动，并组织办公楼的员工进行消防应急疏散演练。4.1.4.3总结本年度消防工作，制定下一年全年工作计划。四、 消防安全管理制度的制定及内容【摘要】：本标准规定了消防安全管理制度制定的范围和要求、从日常管理到消防控制室的管理、建筑消防设施的管理、防火管理、消防设备及器材的管理、消防应急演练、消防应急处理等管理要素作了制度上的要求。，共分二十九章，各章为强制性的。 1、范围本标准规定了消防安全管理制度制定的范围

18、和要求、从日常管理到消防控制室的管理、建筑消防设施的管理、防火管理、消防设备及器材的管理、消防应急演练、消防应急处理等消防管理要素作了制定上的要求。 2、规范性引用文件 下列文件中的条文通过本标准的引用而成为本标准的条文。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 中华人民共和国公安部令第61号令机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定 3、安全责任制 依据中华人民共和国公安部令第61号令机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定

19、第一章 总 则第四条 法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。第五条 单位应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。 第二章 消防安全责任第六条单位的消防安全责任人应当履行下列消防安全职责。（一）贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；（二）将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；（三）为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；（四）确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的

20、操作规程；（五）组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；（六）根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；（七）组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。第七条单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：（一）拟定年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；（二）组织制订消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；（三）拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；（四）组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；（五）组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志

21、的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；（六）组织管理专职消防队和义务消防队；（七）在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；（八）单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。未确定消防安全管理人的单位，前款规定的消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。 要求各地市 分行消防安全负责人在认真总结本单位、本部门消防安全管理工作经验的基础上，建立和完善本单位的消防安全管理制度，这是确保消防安全的重要工作。是我行干部、职工、做好消防安全工作必须遵守

22、的。3.1 消防安全领导小组职责3.1.1 贯彻执行上级有关消防安全管理的一系列安全生产方针、法规、规定、技术规范及有关消防工作指示，建立健全和落实本部门的安全责任制，制定安全生产管理制度，并组织实施。3.1.2 督促检查本单位对本行业安全管理法规、规定、技术规程的执行情况并提出整改措施、消除事故隐患及改善安全条件的实施情况，审定各部门改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划，全面研究安全管理工作，总结交流先进经验。3.1.3 搞好对员工进行安全生产法规、规定和技术规程的宣传教育工作，在发生伤亡事故和造成较大经济损失时，及时抢救，并负责善后处理结案等工作，按“事故原因分析不清不放过；事故责任者

23、和群众没有受到教育不放过；没有制定出防范措施不放过”的“三不放过”原则，严肃处理。3.1.4 高度重视消防安全生产管理工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，改善安全条件，消除消防事故隐患，在计划、布置、检查、总结评比生产时，同时计划、布置、检查、总结评比消防安全工作，以确保消防安全生产管理“五同时”的实施。3.1.5 各地市分行一把手是消防安全第一责任人，各部、处、室负责人是消防安全直接责任人，均须增强消防安全意识，强化管理，把该项工作落到实处，确保本单位实现消防安全生产、安全管理，从而全面提高管理服务质量。3.2 安全保卫部（科室）职责3.2.1 认真学习并贯彻执行国家制定的消防法规，

24、掌握本单位实际情况，提高消防安全意识。3.2.2 制定本单位各种防火安全制度，督促检查各部门贯彻落实防火安全工作的情况。3.2.3 负责检查、本单位的各部位的防火安全以及各种消防设备、灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关部门进行整改。3.2.4 负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。3.2.5 负责制定、本单位重点部位的灭火作战方案，负责本单位用火部位的安全监督。3.2.6 负责对本单位人员及员工进行消防防火宣传教育。3.2.7 积极组织专职消防人员定期检查消防设备和、本单位各重点部位，如：油库、厨房、公共场所的灭火器材装置，楼层消防分屏

25、及报警，排烟系统、对讲系统等，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。3.2.8 重大节假日，组织人员进行消防安全大检查，发现火险隐患及时通知有关主管部门及进行整改，并将整改情况报告分行行长。 3.2.9 建立和健全本辖区的消防管理业务档案。3.2.10 负责将每天辖区消防情况报告给分行主管消防副行长3.2.11 负责处理分行所发生的任何火灾火情事故，并及时报告给分行主管消防行长3.2.12 各部门须与分行订立区域防火责任协议。凡保持本部门无火灾事故及火灾隐患者有奖，凡造成火灾事故者予以处罚。 3.3 部门防火责任人职责： 1协助分行安全保卫部搞好消防工作，共同维护本单位防火安全。 2负责本部门

26、范围内的防火工作，确保本部门的安全。 3认真宣传、贯彻、执行中华人民共和国消防法和其他消防法规。 4制定并组织实施区域防火责任和岗位防火责任制。 5建立和健全防火制度和安全操作规程。 6把消防工作列入管理工作的内容，经常对职工进行消防知识教育，领导和指导本部门的的消防工作。 7协助安全保卫部保护好本单位公共场所的消防设备、设施及爱护消防器材。 8定期(每月一次)组织消防检查，改善消防安全条件，完善消防设施。把火灾事故消灭在萌芽之中。 9审核、上报本部门消防改造、处理本部门的违反消防法规的现象和行为。 10组织制订本部门灭火作战预案，一旦发生火灾，带领员工扑灭初期火灾，如果火势较大，要及时带领本

27、部门员工撤离。 3.4 防火安全责任人名单 防火安全责任人名单： 本单位防火安全责任人、防火安全负责人、参加义务消防队员及救护人员名单如下： 一、分行行长任防火安全责任人。 二、分行副行长防火安全负责人、分行安全保卫部(主管消防安全)、各部门经理为各部门安全分工负责人。 三、义务消防队员名单：、。四、救护人员名单：、。 * * * 分行 年 月 日 3.5 防 火 责 任 人 任 命 书兹任命 同志为防火责任人，具体负责本单位消防安全工作。防火责任人职责为： 1贯彻执行中华人民共和国消防法和其他有关消防法规。 2组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。 3建立、健全防火制度和消防安全管理制度。

28、 4把消防工作列入工作的管理内容。 5对员工进行消防知识教育。 6组织防火检查，消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。 7领导专职或者义务消防组织。 8组织制定灭火预案，带领职工扑救初期火灾；如果火情较大，及时带领本部门员工撤离。 9追查处理火警事故，协助调查火灾原因。 * * * 分行 年 月 日 3.6 防火责任协议书 为认真贯彻消防工作原则和消防工作方针，积极落实消防岗位责任制，努力搞好群防、群治，维护本单位的消防安全，分行防火负责人确定为区域防火责任人，现就有关防火责任达成如下协议： 一、区域防火责任范围： 1 楼一层单元 二、区域防火责任人职责： 1协助分行防火责任人搞好消防

29、工作，共同维护办公楼防火安全。 2负责本区域范围内的防火工作，确保本区域的安全。 3认真宣传、贯彻、执行中华人民共和国消防法和其他消防法规。 4制定并组织实施区域防火责任和岗位防火责任制。 5建立和健全防火制度和安全操作规程。 6把消防工作列入管理工作的内容，经常对职工进行消防知识教育，领导和指导本区域的消防工作。 7协助分行安全保卫部保护好办公楼公共场所的消防设备、设施及爱护消防器材。 8定期(每月一次)组织消防检查，改善消防安全条件，完善消防设施，把火灾事故消灭在萌芽之中。 9审核、上报本区域消防改造项目，纠正和处理本区域的违反消防法规的现象和行为。 10组织制定本区域灭火作战预案，带领职

30、工扑救初期火灾，如果火情较大，及时带领本部门员工撤离。 三、本协议书一式两份，分行防火责任人、区域防火责任人各一份。 四、协议书经双方代表签字后生效。分行防火负责人： 签订日 期：区域防火责任人： 签订日 4、 消防控制中心值班人员职责4.1 遵守控制中心的各项规章制度； 4.2 熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统，；4.3 负责对消防设施的每日检查，并认真填写消防控制中心值班记录和系统每日运行登记表，并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效； 4.4 及时发现和处理设备故障，并填写系统每日运行登记表； 4.5 掌握和了解消防设施的运行、

31、误报警、故障等有关情况；4.6 熟练掌握消防控制中心火灾事故紧急处理程序，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 5、消防控制中心管理制度 5.1 消防控制中心工作人员应严格遵守消防控制中心的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度； 5.2 消防控制中心实行24小时值班制度，消防控制中心的主管部门应按月制定工作人员值班表； 5.3 消防控制中心工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制中心人员的管理及值班时紧急情况的处置； 5.4 消防控制中心自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作消防控制中心操作人员考核成绩登记表，统一记录操作人员的考核情况；

32、5.5 消防控制中心工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 5.6 消防控制中心工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；5.7 消防控制中心工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生；5.8 严禁无关人员进入消防控制中心，随意触动设备；5.9 消防控制中心内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物；5.10 消防控制中心内严禁吸烟或动用明火； 6、 火灾事故紧急处理程序 6.1 消防

33、控制中心值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。 6.2 消防控制中心火灾事故紧急处理程序： 6.2.1 接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 6.2.2 消防控制中心领班派一名值班人员或通知保安人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制中心内随时准备实施系统操作； 6.2.3 值班人员和保安人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即通知保卫部消防主管、分管消防副总经理，同时拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落

34、地点、起火部位、联系电话等基本情况； 6.2.4 报警后，消防控制中心领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； 6.2.5消防控制中心的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。 6.3 消防控制中心火警误报处理程序： 6.31 接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 6.32 消防控制中心领班派一名值班人员或通知现场保安人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制中心内随时准备实施系统操作；6.33 值班人员或保安人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制中心的领班

35、应将系统恢复正常工作状态。 7、消防控制中心管理工作标准 7.1 消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。 7.2 控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。 7.3 值班人员在控制中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。 7.4 值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。 7.5 控制中心各操作手柄(按钮)每日作一次手动操作检查。 7.6 消防控制中心的设备外观不附有灰尘为合格。 7.7 控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应在第一时间报告消防主管，联系技术人员前往维修。 7.8 控制中心出现报警

36、信号，首先打电话至报警部位查明情况，如若误报，立即消除；如发现异常情况或火警，先通知值班保安人员，同时报告消防主管。事故处理完毕后，填写信号发生的时间、地点、真相、结论等记录。 7.9 每班当值人员都要填写控制设备的运行记录，运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等，以方便查明原因。 7.10 控制中心的记录材料属设备档案资料，应长期保存。7.11 每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告保卫部消防主管并存档。 8、 消防控制中心值班人员工作标准 8.1 消防值班人员要认真贯彻执行“以防为主，防消结合”的工作方针。 8.2 严格遵守上、下班交接制度，如遇特殊情况需请假者，必须由当值主管协

37、调好顶班人员后，方可准假。 8.3 值班人员当值时，必须集中精力，时刻注意消防系统运作情况，认真做好记录。 8.4 值班人员当值时，不准用消防电话联系私事，要保证通讯畅通。 8.5 保持消防中心的室内整洁，当值人员交接班前必须搞好室内清洁卫生，方可交班。 8.6 严禁无关人员进入控制室，值班人员有权拒绝任何无关人员进入。 8.7 控制中心室内严禁吸烟，严禁用餐，严禁睡觉，严禁做与当值无关的事情。 8.8 使用礼貌用语，举止文雅大方。 8.9 服从当值主管的正当安排。 9、 消防领班技术员工作标准 9.1 消防领班技术人员必须认真学习消防业务知识，熟悉消防控制系统操作程序，严格按操作规程操作及维

38、护。 9.2 发现系统报警须迅速查明原因，立即通知消防主管及安全保卫部主管领导，直至向“ 119 ”报警(慎重报出)，同时迅速采取相应的补救措施。 9.3 领班人员必须经常对消防系统进行巡回检查，发现故障立即向部门领导汇报，并采取必要的应急措施，以保证消防系统24小时处于完好、待命状态。 9.4 严格遵守上、下班交接制度，如遇特殊情况需请假时，必须协调其他人员顶班，方可请假。 9.5 领班技术人员当值时，须高度集中精力时刻注意消防系统运行情况，认真做好系统监测记录工作。 9.6 为保障消防控制室正常运转，严禁无关人员入内，否则追究领班人员责任。 9.7 为保证消防通信联络畅通，领班人员当值时，

39、严禁值班工作人员用消防专用电话联系私事。 9.8 保持消防控制室内整洁，领班人员交班前要检查室内清洁工作，方可交班。9.9 对违犯上述值班标准的领班人员，将视情节轻重给予处罚。 10、 交接班及记录管理工作标准 10.1 值班人员提前l0分钟到岗位进行交接班工作，工作中不擅自离岗，严格遵守劳动纪律。 10.2 严格检查监视各有关设备的运行情况。要熟悉掌握设备性能和操作规程，坚持检查，发现问题及时处理。 10.3 认真做好各种值班记录，对遗留的工作要在交接时做好交接工作，严格执行交接班制度。 10.4 室内必须保持清洁，对当班应完成的工作，没完成的接班人员有权不进行交接工作。10.5 室内严禁吸

40、烟和动用明火，严禁存放易燃易爆物品，非动用明火时，要经领导审批，严格按照消防制度进行。 11、 火灾时电梯管理工作执行标准 当发生火灾时，应立即中止电梯的运行，并采取如下措施： 11.1 及时与消防部门取得联系并报告有关领导。 11.2 发生火灾时，对于有消防运行功能的电梯，应立即使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直接驶到首层并切断电源。 11.3 使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止”状态，用手关闭厅门并切断总电源。 11.4 井道内或轿厢发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉等灭火器灭火。 11.5

41、 共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处或交消防人员用以灭火使用。11.6 相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾停电而造成困人事故。 12、 火警、火灾应急处理工作标准 12.1 目的迅速扑灭火灾，保证火场内人员的生命安全。 12.2 适用范围 本部消防应急处理。 12.3 职责 12.3.1 监控中心人员负责消防监控、报警工作。 12.3.2 事务管理部负责配电、空调设备的运行。 12.3.3 义务消防队员负责火场灭火。 12.3.4 安全保卫部负责现场维护警戒和全体人员疏散和物资的抢救工作。 12.4 工作程序 12.4.1 管理人员工作程序 12.4.1.1 监

42、控中心 12.4.1.11 自动报警系统显示火誓信号，接到火情报告后，应立即知义务消防队员前往火警现场观察； 12.4.1.12 火情确认后，向安全安全部副总经理报告； 12.4.1.13 向消防部门报警，向安全保卫部总经理报告，同时向本部负责安全副行长报告； 12.4.1.14 启动相应的消火栓、喷淋、防排烟系统的设备(设施)； 12.4.1.15 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯； 12.4.1.16 通过广播疏散员工； 12.4.1.17 做好火警记录。 12.4.2 事务管理部人员工作程序 12.4.2.1 在事务管理部总经理领导下，负责所辖设备的正常运作： 12.4.2.2 切断火

43、灾现场电源，关闭空调机组： 12.4.2.3 保证消防设备的正常运行。 12.4.3 义务消防队队员工作程序 12.4.3.1 在安全保卫部主管消防的副总经理领导下，负责火场灭火； 12.4.3.2 接到火警信号后，消防队队员立即到达现场观察，如确认情，按下报警掣并及时组织灭火： 12.4.3.3 保安各班长确定人员分配，确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。 12.4.4 安全保卫部全体人员工作程序 12.4.4.1 切断火灾现场电源，关闭空调机组： 12.4.4.2 保证消防设备的正常运行。 12.4.4.3 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消工作； 12.4.4.4 确

44、定疏散人员物资的安全出口、路线，组织消防人员引导、护送员工有序地疏散至安全区； 12.4.4.5 逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。 12.4.5 安全保卫部总经理工作程序 12.4.5.1 安全保卫部副总经理担任本部灭火救人工作总指挥； 12.4.5.2 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向及时召集人员： 12.4.5.3 向安全保卫部以下各部门负责人明确布置救人、疏散物资灭火、并检查执行情况，通报灭火情况； 12.4.5.4 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一指挥，按照统一部署，带领员工执行； 12.4.6 义务消防队队员工作程序 12.4.61

45、在安全保卫部主管消防的副总经理领导下，负责火场灭火； 12.4.62 接到火警信号后，消防队队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警掣并及时组织灭火： 12.4.63 保安各班长确定人员分配，确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。 12.4.7 安全保卫部总经理工作程序 12.4.7.1 安全保卫部副总经理担任本部灭火救人工作总指挥； 12.4.7.2 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时组织力量： 12.4.7.3 向消防安全部以下各部门负责人明确布置救人、疏散物资任务，检查执行情况，通报灭火情况； 12.4.7.4 消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统

46、一指挥，按照统一部署，带领员工执行； 12.4.7.5 扑灭火灾后，向本部领导提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。 12.4.8 安全保卫部全体人员工作程序 12.4.8.1 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消工作； 12.4.8.2 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送员工有程序地疏散至安全区； 12.4.8.3 逐房间检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。 12.4.9 灭火器的选用 12.4.9.1 因电器、电器故障短路引起着火，用二氧化碳灭火器或其他阻燃材料进行扑救。 12.4.9.2 汽油、柴油等着火，用二氧化碳灭火器进行扑救。1

47、2.4.9.3 液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。 12.5 人员疏散方案根据消防应急预案，迅速组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。 12.6 灭火器材使用 12.6.1 使用二氧化碳、干粉灭火器应对准着火部位根部喷射。 12.6.2 使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水作用，提高灭火效率。 13、脉冲超细干粉灭火装置使用说明 13.1 脉冲超细干粉自动灭火装置，是遇火能瞬间启动，脉冲喷射超细干粉灭火剂的无管网、无气瓶式自动灭火装置。超细干粉灭火剂的学名是冷气溶胶灭火剂。 13.2 火灾发生后，依靠外部消防报警设备，手动或自动启动，脉冲式

48、喷射超细干粉的灭火装置。 13.3 本灭火装置可用于各种电器火灾和可燃固体表面火灾。 13.4 本灭火装置的手动启动按钮为：南部区域火灾可启动南侧手动按钮；北部区域火灾可启动北侧手动按钮；若火灾面积过大可同时启动两侧按钮。 13.5 灭火装置手动启动时，应确保防护区内工作人员均已安全撤离。 13.6 灭火装置喷射时间1s。 14、 视 频 监 控 管 理 工 作 标 准 141 视频监控中心不准打与业务无关的电话，非工作人员不经安全保卫部主管领导批准不得进入，任何人不准在监控中心会客和聊天。 142 如遇到非正常状态时应沉着冷静，准确地进行跟踪录像，并及时向主管安全的领导报告，监控中心值班人员

49、此时不准离开控制室。 143 值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净、整齐，各类控制台要保持无灰尘。 144值班时间严禁做与当值无关的事情。如：喝酒、吸烟、睡觉、下象棋、打扑克、吃东西、看小说、写信等。 如有违犯，根据情节轻重严肃处理直至除名。 145 交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细填写交接班记录，领班每天必须详细检查记录情况，发现问题及时汇报。 146 视频监控中心实行专职人员全日值班负责制。 147 值班员每天要检查各类视频信号是否正常，如不正常应立即查清原因，上报消防主管，遇到重大问题迅速上报安全责任人。 148 视频监控出现报警信号和可怀疑的视频画面，立即通知保安人员进行现

50、场检查处理，并记录在值班记录表中进行记录。 1410 视频监控系统每半月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查结果记录在值班记录表中。 1411 视频设备出现故障时，值班员应填写设备维修申报单，立即通知维修人员进行维修。 1412 监控中心内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响报警通信联络。 1413 监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险品，监控中心内应备有便携式灭火器和常用灭火器械。1414 严禁外人进入监控中心，如因工作需要调用录像资料必须经安全保卫部主管领导批准。 15 动火审批制度执行标准 151 凡在企业内部的任何部位需动火作业的必须办理动

51、火申请手续。 152 承担施工动火的单位和个人，必须在动火前向消防保卫部领取临时动火申请表，详细说明动火的事由、动火部位、起止时间、范围、采取防范措施，并经消防消保卫部审批。大型动火作业要经公安局消防支队防火科同意，领取动火许可证后，方可动火。 153 动火施工现场，施工人员必须遵守动火作业安全规定，动火前要清理现场，周围无易燃品，配有一定数量的灭火器材。 154 用电焊机作业的焊机地线不得接在易燃易爆的设备或管道上。 155 在动火作业的过程中，发生事故时，必须马上采取措施处理，并及时报告监控中心。 156 动火现场必须由消防监督员监督进行。施工人员须将动火许可证随身携带，以备检查。完工后交回消防保卫部注销。157 动火的单位、