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1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-497编号：_休闲会馆保安部服务程序审核：_时间：_单位：_休闲会馆保安部服务程序用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。休闲会馆保安部服务程序A、迎接车辆及指挥停放1、保安在岗位时，着装要整齐，站立要挺直，不可插腰、弯腰、靠物，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。当有车辆进入停车场时，值班员应目光注视驾驶员，并向其敬礼；2、用手势指

2、示驾驶员将车辆停放到车位上；3、如有特殊情况（如停车场车位不够），应由专人亲自将车辆带到指定位置停放 ；4、如有车辆未按规定停放，值班员应及时给予纠正。纠正时，值班员应先敬礼说："先生小姐，对不起，这里不能停车，请到这边来！"坚决纠正违章停车，保证车道的畅通。5、凡来会馆的车辆停在正门时，必须趋前开启车门，迎接客人下车。一般先开启右车门，用手挡住车门的上方，提醒客人不要碰头。对老弱病残及女客人应予助臂，并注意门口台阶。B、车 辆 看 护1、当客人停车后准备离开时，值班员应提醒客人："先生小姐，请将车门锁好，车窗关好！"2、亲自检查车门或车窗是否锁好，如发

3、现问题，及时向客人反映，并请客人锁好后再离开；3、注意观察整个停车场的情况，如听到有可疑的声响或看到可疑的人员，应及时上前查看或查问；保证车辆无丢失、无损坏。C、登 记1、车辆进入后应及时登记停车场内所有车辆的情况，填写进入时间车辆号码车辆的名牌及特征停放区域2、车辆离开时应，注明离开的时间。送客。客人离店，保安员应主动上前向客人打招呼问候并代客人叫车。待车停稳后，替客人打开车门，请客人上车，如客人有行李应主动帮客人将行李放上车并与客人核实行李件数。待客人坐好后，为客人关上车门，但不可用力过猛，不可夹住客人手脚。车辆即将开动，门卫躬身立正，站在车的斜前方一米远的位置，上身前倾15°，双眼注视客人，举手致意，微笑道别，可说："再见"、"一路平安"、"一路顺风"、"谢谢您的光临，欢迎您再来"、"祝您旅途愉快!"送团队。当团队客人、大型会议、宴会的与会者集中抵达或离开时，要提高工作效率，尽量减少客人的等候时间。对重点客人车辆抵达或离店要先行安排，重点照顾。特殊情况。当候车人多而无车时，应有礼貌地请客人按先后次序排队乘车。载客的车多而人少时，应按汽车到达的先后顺序安排客人乘车。注意事项：1、正门保安只要是从正

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