公司全员品质管理办法

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-360编号：_公司全员品质管理办法审核：_时间：_单位：_公司全员品质管理办法用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。公司全员品质管理办法1总则11制定目的为提升公司全员品质管理意识，强化企业体质，特制定本办法。12适用范围本公司推行全面品质管理之活动，悉依本办法执行。13权责单位（1）总经理室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。（2）总经

2、理负责本办法制定、修改、废止之核准。2推行TQM的意义21TQM的定义公司内所有部门全体人员通力合作，构成一个具有共识、执行力强的团队，使工作标准化，并使各种事项确实执行，从而使自市场调查、研究、开发、设计，到采购、制造、检验、试验、出货、销售、服务为止的每一阶段都能得到有效管理，确保高品质，这就是全面品质管理，简称为TQM（TotalQualityManagement）。22推行TQM的意义推行TQM，可以提升、改善公司的经营体质，表现在：（1）提升全员问题意识。（2）重视工作计划与PDCA。（3）把握工作重点。（4）重视过程管理。（5）创造通力合作、精诚团结的团队。23推行TQM原则本公司

3、推行TQM强调以下原则：（1）以顾客为重的宗旨。（2）贯彻品质第一的方针。（3）后工程即是前工程的顾客。（4）强调事实。（5）尊重人性。（6）注重标准化。（7）推动PDCA。（8）强调精诚合作。（9）追求工作品质。（10）提倡人人品管、事事品管。3推行办法31TQM推行组织（1）本公司成立TQM推行委员会，委员会设主任委员一名、委员若干名。（2）TQM推行委员会下设事务局，事务局设总干事一名，助理一名及推行干事若干名。（3）TQM推行委员会下辖各职能委员会，如品质保证委员会、成本管理委员会、产销管理委员会、标准化委员会、教育训练委员会、品客圈委员会、5S推行委员会、改善提案委员会等。32工作职

4、掌321TQM的推行委员会负责推动公司全面品管的各项活动。322主任委员由总经理担任，其职掌为：（1）TQM推行办法之核准。（2）推行TQM最终之决策。（3）年度推动计划之批准。323委员由各部门主管担任，其职掌为：（1）参与推行TQM的计划与方案的研拟。（2）督导本部门之TQM推行。（3）主任委员交办的事项。324总干事由主任委员任命，其职掌为：（1）全公司TQM活动之推动。（2）委员会或事务局会议之召集。（3）TQM具体事务之指导、策划。（4）问题点的整理与改善推动。325助理由总干事任命，其职掌为：（1）协助总干事推展工作。（2）沟通协调之事务工作。（3）各种资料之整理、汇总、存档等工作

5、。326推行干事由各部门骨干担任，其职掌为：（1）委员会与事务局推行事项的执行。（2）TQM活动的策划、建议。（3）问题点的收集、报告。（4）其他由总干事交办的事项。327各职能委员会其主任委员、委员由各级干部兼任，其中主任委员由TQM委员会委员或主任委员担任。职能委员会职掌为：（1）该职能中全盘性的事务策划。（2）建立该职能体系和推行办法。（3）推动TQM委员会指定事项。33TQM推行步骤331由上而下推行TQM（1）公司决策层之方针构想产生，交由TQM推行委员会。（2）TQM推行委员会提出推行方向、项目、目标。（3）TQM事务局策划推行细则、计划、进度。（4）交由各职能委员会商议或执行。（5）各职能委员会将工作细化推动。332由下而上推行TQM（1）各级员工、干部将构