基于社会责任视角的海尔集团可持续发展能力分析

1、2015届毕业生毕业论文题 目: 基于社会责任视角的海尔集团 可持续发展能力分析 学院名称： 经济贸易 年级专业：2011级金融学/国贸双学位 学生姓名： 学 号： 指导教师： 教师职称： 2015年 6月 摘 要自从2008 年开始，大众所关注的重点转向了企业，从而使企业社会责任成为了人们谈论的焦点话题。这几年来的三鹿奶粉事件、富士康的 14 跳、麦当劳的橡胶门、 “瘦肉精”、“地沟油”、“毒豆芽”、骚扰电话的帮凶竟是运营商，4S店小病大修牟暴利等负面新闻络绎不绝被曝光的同时；部分企业却在积极举办公益活动，例如设立基金、捐赠钱物、修建学校。这两种截然不同的现象不仅仅加深了人民对企业社会责任的

2、思考，同时也体现了企业文化对社会责任的不同体现。是取之于民，用之于民；抑或是损人利己，不择手段。从而引起了大众对社会责任提升企业可持续发展能力的关注度。因此，基于社会责任视角对公司可持续发展能力的研究具有重要的理论和现实意义。 本文遵循“提出问题分析问题解决问题”的思路，从管理学的角度，基于企业承担社会责任有利于企业可持续发展的肯定立场,以三聚氰胺事件为举例事件，分析企业履行社会责任对企业可持续发展的重要作用。本文并以海尔集团为例,对其财务进行了验证分析,最终从政府、社会、企业的角度提出了基于社会责任的可持续发展战略的建议。关键词： 社会责任，可持续发展能力，海尔集团Title Based o

3、n the perspective of the social responsibility development capacity analysis AbstractSince 2008, the popular focus shifted to the enterprise, thus make the enterprise social responsibility became the focus of people talk about the topic. Over the past few years the sale milk powder incident, Foxconn

4、s 14, McDonalds rubber door, clenbuterol, gutter oil, poison bean sprouts accomplice was operators, harassing phone calls, 4 s shop ailment overhaul seeks profits and so on has been exposed an endless stream of negative news at the same time; But some companies in public welfare activities actively,

5、 such as setting up fund, donated money to build schools. These two distinct phenomena not only deepened peoples consideration of corporate social responsibility, but also embodies the culture differences of social responsibility. Is, by the people; Or a beggar-thy-neighbor, by hook or by crook. Tha

6、t causes the public awareness of social responsibility to promote enterprises sustainable development abilities. Therefore, based on the perspective of social responsibility to the company the ability of sustainable development research has important theoretical and realistic significance.Keywords :

7、 The social responsibility; The sustainable development ability; Haier group 目 次 Abstract31.绪论51.1 研究的背景和意义51.1.1 研究背景51.1.2 研究意义61.2 国内外研究现状71.2.1 国外研究现状7国内研究现状81.3 研究内容82.企业可持续发展能力的影响因素分析92.1 可持续发展的起源历史92.1.1 可持续发展的定义92.1.2 企业的可持续发展92.2 社会责任与可持续发展的关系研究102.2.1 社会责任102.2.2 可持续发展能力113.目前社会责任与可持续发展的关系

8、研究124.海尔集团社会责任的推动与企业的发展124.1 社会责任与公益事业的推动134.2 积极履行社会责任给海尔集团带来的竞争优势135.实施可持续发展战略的制度14结 论16致 谢17参 考 文 献181. 绪论企业社会责任的概念最早在20世纪初由国外学者提出，企业社会责任研究的是企业和社会之间的和谐关系，很多因素影响着人们对该问题的认识，相关研究随着时间的推移在不断的发生变化。1.1 研究的背景和意义 1.1.1 研究背景自从2008 年开始，大众所关注的重点转向了企业，从而使企业社会责任成为了人们谈论的焦点话题。这几年来的三鹿奶粉事件、富士康的 14 跳、麦当劳的橡胶门、 “瘦肉精”

9、、“地沟油”、“毒豆芽”、骚扰电话的帮凶竟是运营商，4S店小病大修牟暴利等负面新闻络绎不绝被曝光的同时；部分企业却在积极举办公益活动，例如设立基金、捐赠钱物、修建学校。这两种截然不同的现象不仅仅加深了人民对企业社会责任的思考，同时也体现了企业文化对社会责任的不同体现。1997年美国社会责任国际组织制订了 SA8000 社会责任管理标准体系，这是世界上第一个可以被第三方审核认证的企业社会责任方面标准。我国加入 WTO 后，我国企业受到了严格的检查和监督。 2006 年我国重新修订了公司法，其中明确规定，公司应承担社会责任。因此从 2009年，中国科学社会院每年出版企业社会责任蓝皮书用于倡导社会责

10、任建设，为企业提供借鉴。虽然社会各界对企业社会责任逐渐重视，但是还有很多企业以追求利润至上，对员工权利、自然资源、商业道德都不闻不问。三聚氰胺事件可以看出经过改革开放近三十年的快速发展,我国企业技术和经营管理方面都迅速的赶上世界先进水平,但在经营理念、发展思路方面还存在着差距,主要表现在忽略对社会的责任方面。在这样的经营理念和发展思路指导下，企业的发展必定是不会长久的。正是在这样的背景下,本文就是以该事件为突破口,通过分析国内外相关文献的基础之上,研究社会责任对企业可持续发展的影响,并结合海尔集团的快速发展加以分析,从而提出了社会责任的角度提出实现企业可持续发展建议。1.1.2 研究意义 企业

11、社会责任的履行过程也是增强企业实力的过程，尤其是提高强化竞争力。通过深化企业社会责任的理念，帮助提升其可持续发展能力。同样，良好的可持续发展能力，有助于推动企业履行社会责任的积极性，增强公民对企业的责任与意识。因此，从企业社会责任的视角研究企业可持续发展能力，有利于倡导企业单位承担社会责任的同时，同样提升企业单位的可持续发展能力，促进各方利益的和谐发展，有很重要的现实意义和理论意义。 理论上，目前国内外对有关企业可持续发展能力的定义、特征、要素及社会责任的内涵，企业是否应该承担社会责任等方面的研究已经很详细，但是很少有学者以研究企业的可持续发展能力与社会责任结合起来为出发点来研究。另外从企业履

12、行社会责任的视角，研究可持续发展能力提升的文献基本上是寥寥无几。本文主要采用实证研究中的相关分析方法，证明企业履行社会责任和提升可持续发展能力的正向相关关系。 并在本文论证了解决企业是否应该承担社会责任的争论，和从社会责任的角度出发研究其对公司发展的重要意义的步骤。现实上，企业是以利润为核心进行生产经营的，企业的存在就是为了盈利。企业承担社会责任，所以经营成本就会有所增加，因此履行社会责任会使企业总体的利润下降。但是，履行社会责任同样会使企业获得多种利益，例如提高员工的忠诚度、提高生产效率、消费者的满意度、提升品牌形象等。因此，如何平衡企业关于旅行其的社会责任和其可持续发展能力二者之间的关系，

13、对企业的发展会产生至关重要的作用和影响。 企业应该如何承担社会责任，履行社会责任对公司可持续发展能力有没有显著的提升等问题是企业值得思考和亟待解决的。这些问题处理合适，会使企业积极承担社会责任并且有效提升其可持续发展能力，以便带给公司长期的发展和效益；若不能妥善解决，会遭受公众的批评，也会影响企业的持续发展。本文正是基于这一视角，研究企业社会责任和可持续发展能力这二者的关系，并且重点针对企业找出提升可持续发展能力所现存的问题、分析其原因并提出对应的策略，以希望能起到实际有用的参考和借鉴作用。1.2 国内外研究现状 从20世纪 90 年代起，学术界就开始研究企业社会责任和可持续发展能力。经过一个

14、多世纪，不同学科和不同背景的学者从各自所擅长的角度对这两个问题进行了深入的研究。本章在前人研究的基础上，梳理了相关的研究文献，分别对国内外的企业社会责任和可持续发展能力的研究现状进行阐述。 社会责任自从被提出就引起了广泛的争论，关于社会责任定义的探讨也有很多种的说法，其中西方学者Oliver Sheldon将社会责任定义为：公司社会责任与公司经营者满足行业内外所有类型人类的需要的责任联系在一起，认为公司的社会责任理所当然的包括道德义务。我国的学者袁家方认为企业的社会责任应当是在求生存和发展的过程中积极面对社会中的各种问题，从维护国家和社会以及人类根本利益的前提下承担起相应的义务。此外，学者常凯

15、认为所谓的社会责任指的是在市场经济体制之下，企业的责任除了为股东追求更大的利益之外，还应当将相关利益人考虑在其中，也就是应当考虑社会大众的利益。1.2.1 国外研究现状 20 世纪前，美国经济引领世界发展前进的脚步，商业并购活动掀起了热潮，并购后的公司对社会和环境问题存在很大差异，就引起了公众对企业与社会之间的关系的思索，因此探究社会责任问题也逐步由此拉开序幕。 “社会责任”是 1924 年由 Oliver Sheldon 在其代表作管理哲学中第一次提出。他认为企业的经营者要满足企业内部和外部不同人的不同需求，企业除了要承担法律责任也应该承担一定的道德因素1。 E Merrick Dodd 在

16、著名著作公司的管理者是谁的受托人中表明企业除了追求盈利外，还要有服务社会的功能，其管理者在考虑股东利益的同时，也要考虑员工、顾客和公众。企业应该对员工、顾客和大众树立社会责任意识，企业要兼顾股东利益和社会利益，其管理者应该自觉地承担相应责任。另一方面，在反对企业社会责任的言论中，很多人不接受“企业社会责任”的说法和理论。这些学者认为，这样的说法没有考虑企业的本质和对公司法的理解有偏差，同时学术界对该含义没有一个统一的认识，就不能获得认同。这种认识在早期的“贝利-多德（Berle-Dodd）论战”中已经显现，随后被其他学者深度明确。国内研究现状 国内学者对社会责任的研究起步较晚，本文选择较有影响

17、力的学者研究进行整理和阐述。 在二十世纪90年代我国才开始研究企业社会责任，经济的全球化促进了学者对它的研究。学者分别从企业社会责任原理、道德、利益相关者、国际认证组织、法律和其它方面进行多角度研究。 最早研究企业社会责任的是袁家方，他主编的企业社会责任于1990年出版。他认为企业社会责任是企业在寻求生存和发展的同时，为了保障国家和社会的根本利益，承担相应的义务。他对企业社会责任进行剖析，成为从法律的角度研究我国社会责任的先驱。 有关企业社会责任的文献还包括黎友焕的SA8000 与中国企业社会责任建设、黄晓鹏的中国企业社会责任报告、企业社会责任：理论与中国实践、中国企业社会责任研究报告等。 2006 年我国重新修订了公司法，其中明确规定，公司应承担社会