医院控烟工作计划

1、医院控烟工作计划医院控烟工作计划医院控烟工作计划为了保障创建无烟医院项目顺利进行，特制定本实施方案。一、创建无烟医院目的1、为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境 ；2、提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员 的吸烟率，保护医务人员的身体健康；3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟 工作持续开展；4、为履行ho烟草控制框架公约做准备；5、总结医院控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟 工作提供依据。二、创建无烟医院目标1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟 工作；2、20xx年达到无烟医院评估标准，争创全国无烟医院。三、目标

2、人群1、重点干预对象：400名临床医生、重点考虑呼吸内科、胸外科、心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、乳腺外科、骨科、耳 鼻喉科等。2、一般干预对象：全院职工3、宣传覆盖对象：病人及病人家属四、实施步骤及办法准备阶段1、成立医院创建无烟医院项目领导小组;2、制定创建无烟医院实施方案;3、召开创建无烟医院控烟工作动员会，部署创建工作。实施阶段1、建立科室项目工作小组。由科主任、护士长、控烟骨干组成2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员;3、修改完善各项规章制度及职责;4、进行基线调查1） 对科室基线调查员进行培训;2）采用实名制或记工号方式对400名医生控烟知识、态度、行为进行基线调查;3

3、）基线调查表录入数据库，上报北京市;4）北京市对医院50名患者进行拦截调查。5、医院控烟措施1） 院内工作场所有明显的禁止吸烟标志;2）院内小卖部及自动售货机不出售烟草制品;3）院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸;4）医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟5）结合世界无烟日组织大型宣传教育活动;6）利用院内局域网、宣传栏、院报、展板、健康教育视频等载体进行控烟宣传教育;7）向医务人员发放医生控烟知识宣传材料、医院控烟指导手册 ;8）对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;9）院内设戒烟门诊或戒烟咨询医生，设立咨询电话，提供戒烟指导和服务 ;10）院区设立户外吸烟区;11） 不接

4、受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。五、评估与总结按照实施方案与无烟医院标准进行评估与总结，并将项目执行情况形成书面材料上报北京市。六、申报全国无烟医院医院根据中国控制吸烟协会和中国医院协会有关要求，提供相关文件资料，提出全国无烟医院申请。七、评审与验收中国控烟协会和中国医院协会接申请后，组织专家组对医院进行评审和验收。经审核达标授予全国无烟医院称号，并颁发证书和牌匾。医院控烟工作计划每年的 5 月 31 日是世界无烟日，旨在提醒大家吸烟有害健康，呼吁全世界吸烟者主动放弃吸烟，号召所有烟草生产者、销售者和整个国际社会一起行动，投身到反吸烟运动中去，为人类创造一个无烟草的环境。各科室 :

5、为进一步推动我院控烟工作，巩固控烟成果，全方位促进无烟医院活动，根据西安市无烟医院评估标准的要求，结合我院实际，制定本计划。一、建立健全医院控烟工作制度，完善组织结构1. 建立科室控烟机构。由科主任、护士长、控烟骨干组成，实行医院、科室分级管理，共同创建无烟医院的管理模式。修改完善各项规章制度及职责，严格执行控烟制度，落实控烟责任3. 形成院科两级控烟工作制度体系。控烟办负责制定医院健康教育工作制度、控烟工作制度。对制度落实进行监督，并加强对全院健康教育、控烟工作档案的整理和归档，负责年度工作计划的拟定、总结的撰写。4. 各病区建立相关制度，并组织落实。二、强化宣传教育1. 在医院大楼的主要入

6、口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。分别在门诊和住院部设置吸烟区，有明确的引导标识，并配置吸烟危害健康的警示语标牌。3 . 在导医台、门诊科室等摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识。第 4 页 共 9 页4 .利用医院网站、宣传栏、电子显示屏等工具以及例会、职工大 会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。5 .将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者健康教育指南，宣传吸烟 有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。医务人员在诊疗活动中，主动向病人及

7、家属口头宣传吸烟的危害 性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。三、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和 戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟 能力。四、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结 果纳入科室考评当中。五、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所全面禁烟。六、建立一支监督员队伍，做到群众参与、群防群治，为我院的 控烟工作打下坚实的基础。附送:医院收费处工作计划医院收费处工作计划医院收费处工作计划在即将到来的20xx年里，本人在20xx年的工作基础上，继续保 持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：一、协调好科室的工作。在遵照医院规

8、章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。二、科室工作要求细微处见真功。收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。因

9、此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅

10、速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。四、服务患者，提高收费服务质量。收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。接下来的工作中，在做好计划内工作的同时，也应做好计划外的工作，让自己的工作成绩再上台阶。医院收费处工作计划医院收款室工作计划二0xx 年，收款室在医院领导的正

11、确领导下，依靠全体同志共同努力，以求真务实的工作作风，克服了工作中的种种困难，为医院的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。一 . 科室工作无小事，于细微处见真功在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室可能轻松了许多，无外乎整日坐在微机前机械的重复操作者划价，收款，付款简单的操作，似乎既无需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通，交流的平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，如

12、何克服程序上的弊端不断提高工作效率，如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。二 . 崇尚科学，刻苦钻研业务知识在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，假如我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一是要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎 ;二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好;三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率随着医改的不断完善，电子处方的实行，最近医院采用一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序，这就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去，以尽快的速度熟悉新程序的操作。三 . 服务患者，提高收费服务质量 收款室是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏直接影响到 医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂，怎样才能提高服务质量 是我常常思考的问题。遇到困难时，我们时综遵循的原则是换位思考，假如我是一名患者，这时最需要的是什么呢，是耐心细致