房地产员工行为守则_1

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-631编号：_房地产员工行为守则审核：_时间：_单位：_房地产员工行为守则用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。一、员工守则(一)思想品德端正,遵守国家法令。(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。(三)恪守职业道德,质量视同生命。(四)客户就是上帝,服务至信至诚。(五)开拓人人有责,经济效益为重。(六)做人忠诚守信,团结合作执着。(七)遵守规章

2、制度,克制自我言行。(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。(九)不断进步完善,举止大方文明。(十)一切从我做起,事业繁荣兴盛。二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;(三)不懈努力,:精通本行业知识;(四)对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;(五)积极培养下属,科学管理,果断决策;(六)胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;(七)严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;(八)作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。三、员工行为准则作为JH一员,个人表现直接影响集团形象,每位员工在各种场合必须时时具有"

3、我代表JH房地产"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。(一)职业道德1、热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。2、尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。3、遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。4、安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。5、克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。6、保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。(二)礼仪规范1、仪容、仪表员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着

4、公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。2、言谈、举止与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。姿态大方、自然。注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。举止文明,注意场合及礼节。3、电话接听迅速,不让铃声超过三次。使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。交谈简短扼要,确保线路畅通。同事暂离时,主动代接并及时转告。工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。4、就餐员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。节约粮食,不准将食品带出餐厅。用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完

5、毕,将碗盘送回指定窗口。5、乘车司机准则:遵守交通法规,服从交警指挥。确保行车安全,规定区域停放。保持车辆整洁,保证车况良好。不与乘客交谈,严禁接打手机。仪表端庄大方,展现公司形象。乘客准则:上车严禁吸烟,体现公司形象。不与司机交谈,不得争抢座位。举止谈吐文明,雨具收放到位。爱护车内设施,共同维持卫生。四、工作风纪(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作,因此办公期间,你应该坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,:应知会上级或同事。(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任;请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。(三)公用办公室是员工共同办公场所,接待来访、业务

6、洽谈应在洽谈室或会议室进行。五、礼仪仪表从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、干练高效。(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体,不得染带色头发、指甲。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周五,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周六可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。其它另有统一着装要求的,应按具体着装规定执行。(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。(四)对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。六、保密由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意在离职后,你也将承担这种义务。(一)你务必保管