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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-782编号:_推销员工作绩效测评标准审核:_时间:_单位:_推销员工作绩效测评标准用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。推销员工作绩效测评标准被测评人: 测 评 人:测评日期:测评时段: 受命准备1. 正确掌握推销工作的内容,并制定相应的推销计划。2. 正确安排推销工作的步骤,快速准备工作。3. 正确掌握上级指示,并及时正确传达。4. 正确
2、理解工作会议精神与目的,为达到推销目的,有效地运用各种方法。5. 接到推销工作任务能很快的分析整体情况与结构,制定切实可行的计划。6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法,然后再行动。7. 带着绝对的信心和决心开始工作。8. 推销工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 以主人翁的精神与同事及协作者同心协力。2. 正确认识推销的目的,正确处理业务。3. 积极主动在推销中改善工作方法。4. 了解完成目标工作中不可欠缺的要素。5. 正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。6. 为了适应新的需要和新的问题,能很快的有弹性的改变原有决策。7. 能很快地做业务范围内的决策,同时很快地接受这
3、项使命。8. 在任何情况下,都能注意节省成本,控制成本。9. 能积极改进、创造、推动本身业务工作,并且有特殊贡献。10. 工作的处理过程与结果均十分正确,可以充分信赖。11. 运用丰富的学识和技能,充分适应自身职务的需要。12. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。13. 定期了解、走访客户,交换意见和思想,进行宣传广告活动。14以企业内外信息为基础,在正确分析后,提出明确活动方针。15. 注意其它公司竞争产品的广告,掌握其最新动向。16. 冷静、迅速的处理客户的抱怨或投诉。17. 分析客户不满原因,争取以后不再重复发生。18. 观察客户的姿态,采取相应的对策。19. 注意客户的性格和心理。
4、 工作效率1. 正确确认推销目标与推销对象,并踏实的执行完成。2. 仔细检查推销工作中的细节,并在工作中着重注意。3. 尊重他人构想,并给予正确评价与吸收。4. 注重每天的工作改进;使工作效率不断提高。5. 掌握推销工作的前提,并有效地进行工作。6. 在推销工作中能随机应变,达到提高推销效率和成果的目的。7. 善于与客户交际应酬,且不浪费金钱与时间。8. 有卓越的说服与交涉能力。且不树敌或有敌意。9. 能很快进入新的工作,并出色完成任务。10. 热心于小组内部意见与信息交流。11. 仔细聆听上级指示、命令,并详细记录。12. 注意身心健康,保持旺盛的精力。13. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。14. 工作方法正确合理,时间和金钱使用十分有效。 成果1. 推销成果、成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会,为以后的推销工作创造良好条件
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