物业保安队交接班管理标准作业程序

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-217编号：_物业保安队交接班管理标准作业程序审核：_时间：_单位：_物业保安队交接班管理标准作业程序用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业保安队交接班管理标准作业程序1.0目的规范保安队各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确.2.0适用范围适用于E广场内保安队员各岗位每天、每班次的交接工作.3.0职责3.1保安队主管负责交接班工

2、作.3.2保安队领班负责所辖班组的交接班工作.3.3当值保安员负责具体的工作交接.4.0程序要点4.1保安队主管每周星期四前编制完成下周>，报部门经理审批全体保安队员依据>进行当值.4.2接班前集合4.2.1严格执行>的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:a)注意自身形象，不得相互追逐/打闹.b)保持站立姿式，不得蹲坐.4.2.3整理着装， 保安队领班按>的有关规定检查员工着装.4.2.4保安队领班集合队伍，点名并统计/作好记录.4.2.5保安队主管下达工作指令，交待有关工作注意事项.4.2.6集合过

3、程应在10分钟内完成.4.3接班4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.4.3.3接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机/灭火器等.如发现损坏/缺遗应立即领班提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.4.3.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安队员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值保安队员做出解释，并通知领班前来处理及做好记录.4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始

4、接岗值勤.4.4交班4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:a)保持地面无明显积尘，无烟头/纸屑/果皮等杂物，无痰迹.b)灭火器摆放整齐表面无积尘，空调表面无污垢/整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网；c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净，无灰尘/无杂物.4.4.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据.4.4.3在接班人员达到岗位时，主动向对方敬礼并问好.4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.4.4.6互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点.4.5交班后集合4.5.1保安队领班在全部岗

5、位交接清楚后集合队伍/清点人数.4.5.2保安队主管对区域值班情况进行讲评工作.4.5.3保安队领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见.4.5.4解散队伍4.6替换吃饭时的岗位交接4.6.1中班当值人员在11:30-12:30内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭，早班当值人员在下午17:30-18:30内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭.4.6.2当值人员用膳时间为60分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤.4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.4.7值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安队统一保管，保存期一年以上.4.8保安队领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名.4.9每天早上8:00-9:00由保安队领班填写&g