员工管理范本汇编5

1、职员守则（修定稿） 一、职员差不多守则 1、三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。 2、八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流 程；遵守作业时刻；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机 密；不断学习进取。 二、职职员作守则 3、职员上班时刻要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责， 真诚合作，高效快捷、优质为公司服务。 4、职员要严格遵守公司及部门的各项治理、操作制度，及 时完成上级交付各项工作任务。 5、在车间、生产岗位、办公室严禁吸烟。吸烟到休息室、 吸烟室。 6、职职员作时刻一律着工作服、佩带上岗证。 7、职员在工作时刻、上下班途中必须严格执行各项安全操 作规程，时刻注意人身安全。

2、 8、职员应自觉遵守文明生产、文明办公的有关规定，保持 工作场所的整洁，维护企业的良好形象。 三、职员纪律守则 9、职员应自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早 退。病假、事假要提早填写请假单，经批准后方可有效。专门情 况可用电话告知，事后补办请假单。 10、职员应服从工作分配、调动和指挥。在参加会议时要提 早 2-5 分钟到会场，关闭手机，认真做好会议记录。 11、职员必须遵守国家法律法规， 不准打架斗殴和辱骂他人， 不准无理取闹、扰乱正常工作和生活秩序，不准赌博、不准偷拿 公物，损坏设备，不准偷拿他人财物或私拿私拆私看他人信件、 电子邮件。 四、职员仪表守则 12、职员必须具有强烈的形

3、象意识，牢固树立“我确实是 XX形象，我确实是 XX公司的代表”，从基础做起，塑造良好形 象。 13、职员衣着应当符合企业形象要求， 穿着及修饰应稳重大 方，整齐清爽，洁净利落。男工严禁留长发，剃光头，女工宜化 淡妆，宜少戴首饰。 五、职员卫生守则 14、职员应养成良好的卫生适应，不随地吐痰，乱扔果皮、 纸屑、烟蒂，乱丢废弃物，禁止向水池内乱茶叶、杂物。禁止在 墙上和所在设备设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂。禁止穿拖鞋、 赤背进入工作场所。 15、生产车间、工作岗位、办公场所物品要摆放整齐，地面 要整洁无杂物，通道畅通无阻。 16、不准攀摘、损坏、践踏厂区内果树、花草、绿化带。 17、职员要遵守食

4、堂餐厅有关卫生规定， 保持餐厅桌面卫生 六、职员行为守则 18、对待上级要尊重、服从，对待同事要热情，处理工作要 平复，提倡微笑待人，微笑服务。 19、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人 情绪带进工作，不拉帮结派，不结义结社。 20、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不不可一世，与客 人约见要准时，如另外有客人无约来访，需要接待时，应主动道 歉。 21、保持良好坐姿，行姿，切勿高声呼叫他人。 22、出入会议室或上司办公室，要敲门示意。 23、职员应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不 3 / 19 得文过饰非，阳奉阴违或转嫁他人。 24、严禁职员之间乱起“外号” ，进行人身攻

5、击，阻碍团结 和谐。 七、职员交谈守则 25、在企业内部交谈提畅讲一般话，交谈中善于倾听，不随 便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠 不休或恶意讽刺伤人。 26、与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，言语流利、准确； 业务以外，注意话题健康、客观，符合时事。注意迎送礼节，注 意端茶倒水敬烟。 27、与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚慎重，客观公正，维 护公司形象，不互相倾轧，不涉及同行机密。 28、职员之间、上下级之间、职员反映问题、与客人交谈不 得大声喧哗。 八、接打电话守则 29、职员电话行为应符合规范， 注意操纵语气、 语态、语调， 语言亲切、简练，有礼貌。 30、及时接听电话

6、，不让铃声响过三遍，迟接电话要表示歉 31、使用公司礼貌用语问好，例如“您好”等。 32、认真、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方对情况的解 释，要让对方把话讲完。 33、准确记录，转告电话内容，主动关心解决客户要求，及 时转告同时督促同事回电。 34、谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。 35、工作时刻与业务无关电话尽量简短， 精细工作期间禁止 接听电话，如有急事，由他人转告。 九、递送名片守则 36、主动向对方递送名片，递送时躯体起身，前倾，使用双 手，从正面向对方递送。 37、接收对方名片时同样需要欠身， 双手接过名片以后认真 看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保管。 38、谈判时，应将对

7、方名片排列在桌上，对比再认，结束后 放入口袋或公文包中。 39、如客户首先递送名片时， 应表示谢意， 再送自己的名片。 十、宴请客人守则 40、衣冠整齐，准时到场。 41、宴请地点要适合客户的喜好，最好由客户选订。 5 / 19 42、陪客人数不宜超过来客人数，假如只有一位客人，可有 两人陪客。 43、分清主次位置，主陪就坐后方可就坐进餐。 44、进餐时举止要文明，不能酒多失态。 45、注意协调气氛， 力求和谐友好， 热烈，但不要喧宾夺主。 46、不要在客户面前领取收据或钞票款。 47、不可留下客户先行离开， 必须等客户离席后， 方可离去 职员治理条例 （修定稿） 第一章 总则 第一条 为进一

8、步强化公司的内部治理，维护公司的工作秩 序，保证公司生产经营正常进行，保障企业和职员的合法权益， 依照劳动法 、合同法、人口与打算生育法和工会法 等有关法律、法规，制定本条例。 第二条 XX 公司职员是指在 XX 公司工作的烟草系统职工、 职工、三产职工以及食堂承包职工。 第三条 凡公司职员均应向人力资源部如实提供身份证明、 学历证明、工作资格证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告 以及亲笔填写准确的个人资料。 个人资料如有变更， 应及时通知 人力资源部。 因个人资料失实引起的一切后果一概由提供者当事 人承担，均与公司无关。 第二章 劳动合同及试用 第四条公司实行劳动合同制度，职员到XX公司工

9、作要相应 与江苏XX实业、劳务公司、三产公司签订劳动合同。职员与以 上三方签订劳动合同， 应认真阅读和了解劳动合同文件内容， 同 意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效力。 第五条 新职员实行培训实习试用期。烟草新职员实行六个 月的实习期，劳务公司、三产实行三个月的实习培训期，六个月 的试用期。 培训期一般不超过三个月， 试用期内发觉不符合用工 条件的，可即时辞退。 第六条 新职员试用期结束后，由所在部门填写职员转正审 批表，经培训、试用部门负责人签署意见后，报人力资源部复核 属实后报总经理批准。 第七条 职员有下列情形之一的，公司可解除其劳动合同： 1、职员试用期内请病事假 20 天以上的

10、； 2 、试用期间旷工半天以上的； 3 、试用期间被证明不符合用工条件的； 7 / 19 4 、严峻违反公司劳动纪律或规章制度的； 5 、严峻失职，对公司利益造成重大损害的； 6 、被依法追究刑事责任的。 第八条 职员要求辞职或公司解聘职员，除违规违纪违法缘 故可即时终止劳动合同外，其余按劳动法和集体合同的相关要 求，均应提早 30 天书面通知对方，并不折不扣地办好档案、办 公、财物、技术资料的清理交接工作，并有义务保守公司商业秘 密，到人力资源部填写职员辞职（解聘）单。 第九条 劳动合同期满， 企业生产经营需要， 职员本人同意， 能够与相关公司接着签订劳动合同。 第三章 职员报到及分配 第十条 职员被公司录用后，应在指定时刻内到人力资源部 报到，并提供第三条所列的有关个