最新物业管理公司上墙制度(全)资料

1、北京合卫员工守则1、遵守国家法律法规，遵守市民 文明公约 ，遵守公司规章 制度；2 、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工 作任务；3 、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满；4 、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文 明用语；5 、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按 规定事先向有关领导请假；6 、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神；7 、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉；8 、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事 公道；9 、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境优美整洁；10 、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；

2、11 、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为“ XX” 发展多做贡献；12 、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的发展！经营理念核心理念业主满意，是我们永远的追求！经营理念以服务创品牌，以管理求发展服务理念以人为本 服务为先 业主至上 遵信守约质量方针安全 舒适 洁净 优美企业作风勤勉 务实 专业 创新企业行为服务产品人性化、规范化、精细化 企业运作团队化、市场化、高效化 企业目标占据行业高端行动指南热情：八、1 N 心态平和与人友善见面问好热心助人诚挚：真诚待人耐心聆听言行一致认真守诺专业：技术精干认真细致服务规范工作投入素养：言语文明礼仪规范仪容整洁职业道德亲切：谈吐友善不急不躁

3、容忍让理感同身受企业愿景打造服务业品牌，做受人尊敬的行业领先者！总经理职责1、对公司董事会负责，主持公司全面工作，保证公司物业管 理目标顺利实现；2、制定公司的总体物业管理发展规划，审核、决定公司各项 规章制度、工作计划及发展计划；3、决定组织体制和人员编制，健全各部门和管理处的工作管 理；4、主持公司物业管理的日常事务管理工作；5、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手 续；6、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案，审核 工资表及各种财务报表；7、定期召集相关人员会议，收集员工建议，商讨、决策公司 重要事务；8、代表公司签署有关文件、合同；9、完成董事会授权的各项重要事务

4、。北京三多世纪企业管理有限责任公司工作制度1、公司所有工作人员必须认真执行公司制定的工作时间，按 时上下班。特殊情况下， 根据工作情况确定下班时间。 如有事外出， 必须经过主管领导批准，请假须经部门以上领导批准方可休假。2、上班时间一律穿工作服，佩带胸卡，树立公司形象。在岗 期间不准会客、闲谈，服从统一安排。未经领导批准，不得擅自离 岗或找人替班。3、严格执行考勤制度，部门领导负责本部门的考勤工作，月 底汇总，上报公司财务。4、公司全体员工必须认真履行职责，坚守岗位，自觉遵守劳 动纪律，积极完成本职工作。5、为了便于小区管理，掌握小区情况及协调各部门的工作， 掌握小区存在的问题及各项任务完成情

5、况，定于每月一次例会制 度，时间为每月 30 日下午 4：00，各部门负责人参加。各部门应把 汇报的材料带上，即本月工作总结及下月工作安排。6、秩序维护部每周定期例会制度。经理职责一）有高度的责任感和事业心， 直接向总经理负责， 坚决贯彻执行总 经理的指示。 对大厦、人、财、物的安全具有领导上的各项责任；二）实事求是、坚持原则、不徇私情、秉公执法，带领和督促下属做 好安全工作，确保大厦、人、财、物的绝对安全；三）负责制定、健全大厦的安全保卫措施，部署部门的工作计划，安 排和检查落实各种安全制度；四）组织开展以“防火、防盗、防治安事故、防其它自然灾害”为中 心的安全教育和法制教育；五）负责公司日

6、常事故，并向总经理汇报情况，提出处理意见；六）受理大厦内外人员对部门的投诉及解决处理所投诉的问题；七）和公、检、法等有关部门保持良好的工作、合作关系，积极协助 公安机关侦破各种违法犯罪和处理突发事件；八）负责本部门各级员工的工作， 分派带领本部门员工尽职尽能做好 各项职能工作。主管职责一）协助部门经理做好日常事务工作，热爱本职、立足本职、秉公执 法、办事果断、思维敏捷，能承受一定工作压力，模范遵守各种 规章制度， 努力完成部门经理布置的各项任务， 直接向部门经理 负责；二）办事积极、认真负责、讲求实效、不谋私利，在经理领导下，直 接负责，对案件、事故的立案调查，核实情况、情节，发现线索 组织追

7、查并及时整理结果，提出处理意见后报保安经理；三）负责督促属下履行职责，妥善安排岗位，分派工作任务，并亲自 监察和巡视员工的工作情况；四）定期或不定期向经理汇报有关工作情况及改善工作的意见、建 议；五）负责组织本部门的员工培训工作，提高本部人员的工作素质；六）经常检查各项安全和防火措施，负责消防器材防范、措施的落实 工作，抓好对薄弱环节的安全工作，确保安全。员工工作守则一、不迟到、早退，当班前 15 分钟整容着装列队，领班点名分配工作 及注意执行特别训令；二、上岗后不准吸烟，吃零食或饮酒值勤；三、当值时要熟悉和明确所当值地段的环境、主要职责和注意事项；四、当值时，不准看书报、不打瞌睡，保持良好的

8、精神面貌；五、不准利用职务之便私拿任何公共或私人物品， 值勤时拾获贵重物品 要交公；六、听从指挥，未经上级同意，不准擅改假期或工作岗位；七、自觉爱护公共财物和保安部所使用器材；八、文明待人，不准粗言秽语，不准漫骂和打闹。消防定期防火检查制度一、单位实行定期防火检查制度，每月的最后一个周进行防火检查， 防火检查由消防安全管理人组织，各部门负责人参加，保卫部负责通知, 并做好防火检查记录。春节、元旦、五一、十一消费旺季的防火检查由 消防安全责任人负责组织。二、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落 实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消 防车通道、消防水源情

9、况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无 违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全 重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情 况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施 运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、有 效情况；其他需要检查的内容。三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应 当在检查记录上签名。四、对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正 并督促落实：违章进入储存易燃易爆危险物品场所的；违章使用明火作 业、在禁止区吸烟等行为的；将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪 作他用的；常闭式防火门处于开启