网店实习总结

1、网络创业实习报告目录一、实习目的和意义 1（一）实习目的 1（二）实习意义 1二、实习任务 2三、实习时间 2四、实习地点 2五、实习内容 2（一）内容 1 2（二）内容 2 4六、实习感想 5一、实习目的和意义（一）实习目的通过实习提高实际动手能力， 开拓就业思路。 同时帮助我们了解企业各部门的管 理职能，找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点， 了解网络创业的具体 步骤，学到一些网络运营和电子商务方面的知识。让我们熟悉网络经营的基本流程， 为我们将来创业打下一个坚实的基础。 通过三星期的网上开店实验， 增强了我们的电 子商务应用能力， 在系统的学习了网络营销， 电子商务网站设计以后

2、， 通过实训能将 我们所学的知识应用到实际中去， 进一步总结所学的知识， 并找到差距， 进一步提高。（二）实习意义大学的创业能力有利于解决大学生就业难的问题。 创业能力是一个人在创业实践 活动中的自我生存、 自我发展的能力。 一个创业能力很强的大学毕业生不但不会成为 社会的就业压力， 相反还能通过自主创业活动来增加就业岗位， 以缓解社会的就业压 力。有利于大学生自我价值实现。 大学毕业生通过自主创业， 可以把自己的兴趣与职 业紧密结合，做自己最感兴趣、最愿意做和自己认为最值得做的事情。互联网改变了人们的生活， 同时也提供了全新的创业类型。 网络创业不同于传统 创业，无需白手起家， 而是利用现成

3、的网络资源。 网络创业门槛低、 成本少、风险小、 方式灵活，特别适合初涉商海的大学生创业者。大学生创业可以为社会和个人创造财富大学生创业有利于激活人才资源和科技 资源，从而促使许多新创意、 新科技能够迅速实现应用， 为社会带来巨大的财富和价 值。与传统就业相比，创业具有较高的风险，但也有较高的回报。现实生活中很少有 人仅仅依靠为别人工作而变得非常富有，创业是最有希望实现致富目标的方式之一。 大学生创业有利于实现自我价值创业会促使大学生不断创新、 超越自我、充分运用个 人能力， 将聪明才智最大限度地转化为社会的需要， 从而获得成功。 创业是大学生谋 求生存乃至自我价值实现的途径之一。 大学生创业

4、有利于大学生自身的成长创业的过 程，也是锤炼大学生意志品质的过程， 会促进大学生更快成长和更加成熟。 创业可以 使大学生全方位地投入社会实践， 使大学生获得宝贵的社会经验， 弥补以往经验不足 的缺点； 创业的大学生能够自己控制自己的工作， 自己决定何时何地怎样工作， 有助 于大学生锻炼自我管理能力。 即便创业失败， 带来的有益经验也会使创业者比同龄人 更快地成长。创业教育的教育目的是培养全面的人才， 这一教育形式不以单一专业知识或技能 的传授为目的， 而是培养适合社会需要的有创新精神和创造力的人才。 因此创业教育 在教学内容和教学方式上与传统就业指导教育有很大的区别。 它不像传统就业指导教 育

5、一样用课程内的知识和系统逻辑阐述一门学问， 而是调动学生所有的相关知识、 技 能、心理品质去解决一个创业课题， 让学生意识到创业需要把握的原则， 掌握一些创 业的操作方法。即使有的学生不适合创业，也能在这一过程中得到自我完善。此外， 它还从学生的实际出发， 根据经济社会的发展变化， 通过各种教育手段， 在教育过程 中提高学生发现问题、 分析问题和解决问题的能力； 同时，又特别强调培养学生的自 我意识、参与意识和实干精神，以便能在社会生活中实现自我价值。二、实习任务1. 进行人员分组确定人员分工2. 以小组为创业团队，发布调查问卷调查市场3. 根据市场调查结果制定一份创业策划书4. 按照策划书计

6、划开一家网络店铺正常营业5. 去华南城电子商务产业园进行参观6. 实习总结三、实习时间2015年05月18日06月05日四、实习地点1. 学校机房2. 华南城电子商务产业园五、实习内容（一）内容 1创业之初首先确定小组成员， 我们小组有五位成员， 然后根据小组成员特长和爱 好确定每个人的职务， 然后确定公司发展方向， 我们公司决定销售皮鞋， 围绕着公司 目标方向我们制订了详细的调查问卷对皮鞋市场进行调查， 通过问卷调查， 我们注意 到年轻女士对鞋的需求率比较高， 根据我们的调查， 她们一般情况下一季会买三到四 双鞋，甚至更多， 同时我们的目标群体中有相当一部分在不停地追赶潮流， 就算鞋仅 仅有

7、一点点旧， 他们就会考虑买新的鞋， 所以这是一个很大的市场， 在此我们也对女 鞋的风格和面料进行调查筛选出比较受欢迎的风格和面料， 同时对目标顾客的心理价 位进行衡量筛选出了合适的价格。 我们综合考虑这些因素， 决定我们女鞋的款式主要 为高跟鞋、平底鞋、松糕鞋，价位在 300-500 之间的产品，由此确定了我们的货源。接下来就是在淘宝上开办自己的店铺， 首先我们需要在淘宝上注册一个账号然后 申请开店，我们店铺名字是富利莱，接着对店铺进行装修，上传我们产品的照片，对 于我们来说， 整个交易过程还有一个最重要的环节， 信用评价。网店经营不同于其他 的商品交易，买家和卖家的交流不是通过面对面的口头交

8、流，失去了面对面的机会， 人们之间自然的失去了很多的信任， 网店的信任度很直观， 人们通过了解网店主人的 等级就知道小店的信用度， 一般来讲， 成交率高的小店是那些等级较高的小店， 所以 只有当我们的小店的信用度高时， 光顾我们的客人才会越来越多。 因此， 小店要想长 期存在就必须通过不断的出售商品来获取我们的信用度。我在我们小组负责推广和宣传我们的产品，在此我主要通过以下方面进行宣传1. 设计属于我们网店自己的 LOGO。我们知道， CI 对一个企业的发展起着不可忽视的作用，他是企业的一个识别系 统，有助于企业能被别人迅速的知道并记住， 我的小店为了区别于千千万万个和我们 卖同样商品的企业，

9、设计了我们的 LOGO。2. 软文的撰写为了让更多的人知道我们小店所出售的商品， 我们通过在电子商务网站的论坛上 发表软文， 通过软文来介绍我们的产品， 提高我们小店的知名度。 软文与我们通常写 的博文相比， 比较的短小，这样比较容易引起别人的兴趣， 人们看完软文的可能性也 比较大， 而且，论坛是一个人流量很大的地方， 在上面发帖在很短的时间内就会有很 多的人回复你的帖子，这样我们就利用互联网为我们的小店做了一个免费的广告。3. 博客的推广这学期一开学。 老师就让我们开了博客， 博客就像一个网上的日志， 你可以在上 面写你的心得体会， 博客的访问量大了， 也可以成为一个广告平台， 我们现在选博

10、客 为产品宣传平台主要是因为， 我们班上好多同学都成为了我们的博友， 我们可以先向 我们的朋友做宣传， 他们如果成为了我的第一批客人， 我们就可以利用他们扩大我们 小店的知名度，同时也可以增加小店的信用度。4.QQ 微信推广我们现在一上线，就在自己的 QQ微信群里，向好友群发我们小店的宣传资料， 我们希望通过这种方式能吸引大量的人光临我们的小店， 增加小店的人流量。 扩大小 店的影响力。 现在我们的小店刚刚起步，没有更多的资源和可能让广大网友在短期 内接受我们，相信我们，因此，我们只有先向宣传朋友，希望他们能成为我们第一批 的客人。然后通过口碑效益一点点的把小店宣传出去， 最终，我们可以成为互

11、联网上 比较有名的小店。（二）内容 2为了使我们能够进一步了解网络创业， 老师还专门安排我们去实地进行学习， 地 点就是郑州市华南城。郑州华南城是郑州市依靠政府政策近几年来新建的综合商业 城，它主要有七大核心业务，涵盖建材、五金、汽配、摩配、小商品、生产原辅材料 等多业态专业批发市场， 覆盖上下游全产业链的核心业务。 电子商务信息协助专业批 发市场、零售商户开拓网络销售渠道， 仓储物流配送为园区提供不可或缺的物流服务 支持，高档生活配套为园区和周边提供一应俱全的硬件设施和软件服务， 综合物业管 理为华南城整体运营和物业升值提供有力的支撑。 七大核心相互促进， 相辅相成， 共 同奠定华南城向上的

12、原动力。 我们这次主要参观的地点是电子商务产业园， 在这里他 们为大学生提供了一个良好的就业创业平台， 有专门的创业导师为前来创业的大学生 提供帮助， 帮助他们完善创业计划， 为他们实现自己的个人价值提供帮助。 听了一些 专业人员的讲解，了解了更多关于电子商务的知识，还和UBA勺总经理进行了一次面 对面的交流让我们进一步了解了未来电子商务发展的趋势和发展前景， 了解了新式电 子商务平台的潜力，让我们受益匪浅。六、实习感想通过这次实习， 我们基本掌握电子商务的实际应用， 了解并熟悉了网络销售的流 程, 在这个过程中收获了很多。我们主要经营的产品是女鞋，在实践过程中，我们在 老师的指导下， 熟练掌

13、握了网店经营过程中的各个环节， 比如店铺的装修、 商品的上 架、商品的售后服务、店铺的推广等，在这个过程中，我们将学习到的电子商务方面 的知识都进行了很好的运用， 真正的实现了理论结合实际。 同时也深刻认识到了团队 协作的重要性， 想要出色的完成一项工作， 只有大家共同努力， 每个人都发挥自己的 特长，一起为大家共同的目标而努力，才能更好地完成任务，在合作中共同进步。再者就是推广，要在人群密集中进行宣传 ，用好淘宝中的每一个工具，做好站 内站外的推广，利用好微博，百度，空间，帮派 等一系列推广工具，还要有责任心， 吃苦耐劳的精神，持之以恒的行动，坚持不懈的 毅力总之，这次实践的学习让我受 益匪

14、浅，在这过程中， 我了解了淘宝店铺的相关运作， 知道了网店经营中需要经过的 环节与相关的注意事项， 知道该怎么合理的制定经营策略， 从而降低网店经营的成本 并且实现利益最大化， 同时也提高了我们的综合素质和能力 , 特别是与人沟通的能力。在我看来，开网店，目的就是赚钱，所以，不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客， 而是应该以更好的服务内容去获得顾客的青睐， 以便长期性地对顾客提供更完美的服 务以和更佳的商品。 网店生意兴隆与否取决于顾客的购买力， 所以网店只有不断关注 顾客的实际需要，方可让消费者买到所要的东西，还有一点不可忽视：顾客的观念， 未必处处跟生意人相同。 因此商店只有设法了解顾客的需要

15、， 然后才能满足他们。 开 办网店， 要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色， 同时倾听顾客的声音， 集思 广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。 可以说， 了解顾客或市场调查是开店的 “第一步” 。 在这次创业实践中让我深刻认识到了团队协作的重要性， 通过这一段 时间的实践， 与小组成员之间的交流， 让我明白了一个人的力量是远远不够的， 一个 人的思维也有着局限性。 想要出色的完成一项工作， 只有大家共同努力， 每个人都发 挥自己的特长， 一起为大家共同的目标而努力， 才能更好地完成任务， 在合作中共同 进步。总之，这次创业实践的学习让我受益匪浅，在这过程中，我了解了淘宝店铺的 相关运作， 知道了网店经营中需要经过的环节与相关的注意事项， 知道该怎么合理的 制定经营策略， 从而