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文档简介
1、2020 销售 2 月份个人工作总结进入公司一个月以来,应对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了, 还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙, 用自己的方式、方法, 在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中, 并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:1. 对自己产品必须要认识到位;2. 本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握
2、;3. 需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时, 采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;4. 专业的营销理论和技巧;5. 正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目 20 个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了 18 个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。我也从中总结了一些自
3、己的小经验:1. 对建材市场、对应行业要充分了解;2. 对自己产品功能的掌握尤其重要;3. 不能过分的信赖客户,要掌握主动权;4. 关注竞争对手的动向。以上是我的销售工作总结,接下来又是一个 _ 时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下, 学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任, 了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断
4、的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售 dell 全系列产品,包括 dell 服务器, dell 家用台式机, dell 商用台式机, dell 笔记本, dell 打印机等一系列耗材外设配件。 从了解产品到熟悉产品, 我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对 dell 企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪
5、种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧, 拥有属于自己的销售风格, 不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线, 做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介
6、绍客户,带来更多的连锁效应。社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我, 深感科技的发展之迅速, 到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦, 了解师长教育的用心良苦。 我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。 这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋
7、势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验, 才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。 在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面, 扩充各方面的见识, 才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力, 将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。我总结出自己许多不足之处:1 ,在说话时候还不够耐心,2 ,对各行业的了解还不够深透,3 ,对自己的学习激情还不够充足,4 ,对自己的业绩还不是很满意,5 ,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善, 不断的去学习, 不
8、断的 ' 去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多, 也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。加入我们公司也有一段时间了,在这段时间里非常的高兴,在大家的帮助下,我不断地成长,在业务上,各方面都得到的飞速的提高。在 2 月份的工作中,我认真完成了个人的销售业绩,通过大家的相互努力,我学习感受到很多,希望在接下来的日子不断地提高自己。在 2 月的销售任务中,由于刚刚过玩年,人们刚刚开始工作,前期我们的销售工作遇到了瓶颈,应为很多楼盘都没有开盘的计划,相对于来说是淡季, 所以业务不是很理想, 主要是通过对以往合作的客户进行回访,进行关系维护,为下一阶段的工作打好基础。虽然这个月的销售单子还有一点缺口, 但是也有几个意向客户,希望在接下来的时间,把这些单子抓住。在 2 月份的工作总也反映出许多问题1 ,还沉静在过年的喜悦中,没有出来,对工作有影响,在接下来的时间要端正学习目标。2 ,制定好的,没有好的规划,我们在跑业务的时候有一些迷茫,希望在接下来
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