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文档简介
1、招商部治理制度目录第一章:招商部门职能错误!未定义书签。第二章、招商部职务说明书错误!未定义书签。第三章:招商部工作流程7第四章:招商部业绩考核及奖惩方法8第五章:出差治理制度9第一章:招商部门职能一、部门职能部门名称:招商部部门职责:组织、完成所属项目的招商;确保公司回款目标的完成;公司项目营销决策的拟定及提案;要紧职能1、制定每一个月、季度、年度招商打算,进行目标分解,并执行实施;2、招商人员每周、每一个月、季度招商任务制定与监督;3、设立、治理、监督、催促招商部正常工作运转,正常业务运作;4、成立各级供给商资料档案,维持与供给商之间的双向沟通;5、合理进行招商部的预算操纵;6、制订业务人
2、员的行动打算,并予以检查操纵;7、项目组配合公司做好项目各类策划、推行方案的制定及调整、修改,提报;8、按期搜集并整理产品信息;按期把产品信息报备公司;9、做好招商效劳工作,增进、维系公司与客户间的关系;10、对产品的修改与调整提出建议;第二章、招商部职务说明书A、招商部部门领导直接上级:总领导直接下级:、招商专员、招商主管本职工作:招商方案制定与执行、完成招商目标和回款目标。职位职责1、负责部门日常行政治理及部门工作打算、目标的制定、检查、和部门员工的考评工作;2、对招商机构设置、人员结构合理性负责;3、负责推行招商的具体业务治理工作,制定招商策略、价钱策略等;4、拟定年度招商打算,分解目标
3、,报批并督导实施;5、负责组织产品市场调研,信息搜集和政策法规的研究工作,及时把握市场动态。跟踪把握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时依照公司批准的整体招商打算和方案,认真组织和尽力完成项目的招商工作;6、汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;7、把握重点顾客,参加重大招商谈判和签定合约;9、负责健全数门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业绩进行评估做到一专多能,责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务(如招商、合同、催款、)的完成,强化组织功能,树立专业团队意识;10、制定实施招商费用打算及预算,严格操纵招商本钱,降低招商费用;11、及时和谐和处明白得决客户的各类投诉
4、并反馈有关信息,认真做好售后效劳工作;12、组织成立完整的供给商档案,确保招商人员离职后供给商不丢失;13、指导、巡视、监督、检查下属;14、申报直接下级过失和奖励报告;15、负责对招商员进行培训和治理,依如实际工作情形向总经办建议奖励、留用、惩罚及解聘招商员;16、每一个月向公司总领导提交工作报告及工作打算。统计招商业绩及制订提成方案,提交公司审核17、负责和谐各部门关系18、参加公司例会和有关招商业务会议;要紧权利1、有招商部的代表权;2、有对部门所属员工及各项工作的治理权;3、有向总领导报告权;4、对促销活动的现场指挥权;5、有对直属下级职位调配的建议权和任用的提名权;6、有对所属下级工
5、作的监督检查权;7、有对所属下级的工作争议的裁决权;8、对所属下级的治理、业务、业绩的考核权利;9、人员的辞退、招募、录用、业绩考核审核权;10、对预算内招商经费的支配权;1一、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与招商有关事务上的代表权;1二、必然范围内的价钱优惠权;13、项目营销方案的建议权;B、招商主管直接上级:招商领导直接下级:招商人员职位职责1、标准执行招商部接待程序,监督下属的行为标准;2、执行直接上级制定之招商打算,协助下属完成招商目标;3、监督、检查下属员工的各项工作;4、按期听取直接下属述职,并对其工作评定;6、及时对下级人员工作中的争议作出裁定,并汇报上级;7、把握招商部工
6、作情形和本项目有关招商数据;8、受理下级员工的建议、异议、依照程序处置;9、制定招商人员技术培训打算,报批后实施、考核;10、填报下属过失报告,依照执行程序汇知上级;11、依照工作需要调配下级,报直接上级批准后执行;12、汇总拟写每周、每一个月招商部工作总结呈送上级审核;13、按期向直接上级述职;14、对招商人员工作流程的正确执行负责;15、对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;16、处明白得决招商现场突发事件,并呈报上级。要紧权限1、下属工作调配,任用建议权;2、下属奖励建议权、提名权;招商人员及外线人员作息时刻和出勤考核;招商人员招聘、录用建议权;营销策略建议权;招商专员(招商顾问)直
7、接上级:招商主管(招商组长)本职工作:招商目标的完成职位职责一、严格执行招商程序,标准招商;依照招商领导安排的任务和工作要求制订详细的个人工作打算,完成上级交给的任务二、严格执行行为标准,热情效劳;3、对个人洽谈的供给商,负责售后效劳;4、对个人发生的招商,负责催收招商款项;五、同意顾客异议和意见,及时上报,并协助招商领导处置;六、作好招商统计工作,填报各项规定表格;7、听从上级指挥,执行上级发布的其他命令。第三章:招商部工作流程1招商具体工作流程确信招商对象;确信经营模式:制定招商策略;制定招商流程;进行目标客户开发、造访、联系;对供给商信息归档完善、招商资料预备就绪;对合作供给商签定合约合
8、作供给商产品资料的搜集(资质、图片、文案、价钱等)产品资料搜集完毕归档,发放相应部门进行上线操作配合仓储进行产品入库事宜产品售后问题对接相应的供给商,进行有效的处置第四章:招商部业务考核制度业务考核指对招商人员以招商业绩为标准来进行的考核。依如实际工作需要,对招商人员实行月度和年度考核,对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核。招商人员业绩考核硬指标:当月的招商目标己完成的招商总量招商人员业绩考核软指标:招商人员月度工作重点完成质量。包括月度工作项目数量、工作难度,完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中专门需要提出招商人员的创新工作精神。招商部每周进行一至两次的工作抽查考核成绩纳
9、入部门年关考核范围。年度考核百分率一、工作完成任务的认定(20%)二、招商目标完成率(50%)3、工作态度的判定(20%)4、售后事宜,部门协作率(10%)月考核指标1:招商人员每一个月每人按6个品牌数考核,SKU数不得低于80个。逾额完成任务每多一个品牌奖励100元。2:所对接供给商每一个月销售额的1%提成3、持续三个月没有完成任务,而且业绩持续排名在最后的一名者,公司予以劝退。4、为公司提出合理化建议被采纳,给予必然奖励。第五章:出差治理制度招商人员出差需向部门领导及总经办申请,填写。出差申请单并写明出差事由。获批后方能出差。一、出差费用预借支1)、因公出差的员工需预支出差费用的,凭核准的
10、出差申请单至财务单位按规定办理费用预支,预支金额由财务部按出差地址及差期时刻核定。2)、出差人员亦可先行垫付出差费用,出差完毕后凭相关单据进行核销。3)、预借支:所有预借支都需报总领导审批,借款的首要原那么是“前账不清,后账不借二出差或其他用途需借大笔现金时,应提早向财务预约,并有总领导审批;借款要及时清还,出差终止后5日内到财务部结算还款。无合法理由过时不结算者,扣发借款人工资,直至扣清为止。二、出差费用标准如下表:公司出差费用标准项目职缸交通费住宿标准出差补贴重点城市一级城市二级城市县级以下城市远途出差当日出差公司/部门经理实支200元/日180元/日150元/日120元/080元/天40元/天分公司部门主管实支180元/日150元/0120元/日100元/日60元/天30元/天业务或其他人员实支180元/日150元/日100元/日80元/日50元/天20元/天备注:1、上述出差补贴标准(含餐饮、通讯等费用);2、出差补贴标准包含路程时间;3、重点城市:北京、上海、广州、深圳等;4、对于需报住宿人员,出差期间本着节约的原则,住宿费用标准原则上实报实销,上限不得超过该表所核定的住宿标准,如超出该住宿标准,则超出部份自理;5、所有报销
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