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文档简介
1、郑州润新电子科技有限公司ZHENGZHOURUNXINDIZHIKEJIYOUXIANGONGSI郑州润新科技有限公司员工管理制度执行日期:2016年1月1日签发人:版本:1.0仅限内部使用欢迎您的加入欢迎您加入郑州润新电子科技有限公司,感谢您的选择和对我 们的信任。润新电子科技是一家充满使命感、信任、理解和团队协作 的企业。对于我们的员工,公司会本着双赢的原则提供卓越的发展平 台,让您的聪明才智得以充分发挥并有所成就。相信随着公司的成长 发展,您也将在IT行业中拥有一片属于自己的天空。作为一名新员工,您对公司和未来的工作一定充满了好奇和憧 憬。本手册将介绍我们公司的管理哲学,说明公司的工作环
2、境和条件, 还将系统地解释公司的方针政策、 福利待遇和各类规章制度,以便您 尽快熟悉、适应新的工作环境,并顺利地开展工作。在工作中,您的直接上级是您的主要指导人,他将对您的工作、 培训及发展负责。因此, 如果您有任何想法、意见、疑问或遇到困 难,请及时与他沟通。您还可以咨询公司人力资源部门,他们将帮助 您解决问题。总之,在这个大家庭中会有很多同事随时愿意为您提供 帮助和支持。愿润新电子科技成为您事业的新起点,让我们在信任和理解的 基础上共同成长!适用范围本手册适用于与郑州润新电子科技有限公司(下称“公司”)所有在职人员。修订原则公司将在遵守国家法律法规的前提下,根据经营管理的需要, 对本手册进
3、行修订,经总经理批准并公布后生效。公司欢迎您对公司 的政策及本手册提出宝贵意见。公司所有员工有义务随时了解新的员 工手册内容,并依照遵守。批准与解释本手册经公司总经理批准并公布后生效执行,由公司人力资源行 政部门(以下统称“人资行政部”)负责解释。如有任何疑问,请向 前台咨询。友情提醒:本手册为企业内部文件,请您注意保管,不要外传。1 .公司介绍1.1 润新电子科技公司简介郑州润新电子科技有限公司坐落于中原腹地,黄河下游南岸河 南省会郑州,主要从事于互联网信息、网络销售,公司以用户为中心, 为用户提供高质量的产品和优质的真诚服务。1.2 公司的愿景、使命和企业目标1.2.1 愿景任何企业无论大
4、小,无论何时、何地都能轻易地开展电子商务、 实现信息化管理。1.2.2 使命通过信息化运营打造智慧型的中国企业,成就智慧企业家。1.2.3 企业目标中国互联网信息市场的领导者。1.3 公司核心价值观及文化1.3.1 润新电子科技的核心价值观:诚信为本、承担责任、成就客户、 团队合作、变革创新1.3.1.1 诚信为本诚实做人,光明磊落;尊重事实,不隐瞒,不夸大;树立职业信誉,恪守职业道德,遵守规章制度;言行一致,信守承诺。1.3.1.2 承担责任结果第一、理由第二:积极主动,没有任何借口;工作务实,不浮于表面;面对困难主动寻求解决方案,而不是被动等待或交给上级;对结果负责,彻底解决问题;面对问题
5、首先检讨自己,而不是指责他人;要求别人之前,先要求自己;提出问题之前,先给出自己的答案;永远比别人多想一点,多做一点;面对挑战,勇于付出超常努力达成目标。1.3.1.3 成就客户“客户”包括外部客户和内部客户,外部客户是指已经建立合作关 系的客户和准客户,专业职能部门以业务部门为内部客户, 管理层以 下级员工为内部客户,公司以员工为内部客户;客户有我更精彩,客户赢,我才赢;将客户的成功视为自己和公司获得成功的关键,为客户创造价值,帮助客户达成目标,帮助客户获得成功;在思考问题和开展工作时,永远将客户摆在第一位;抱怨是金,将客户的投诉和问题视为改进提升的机会,努力帮助客户解决问题,避免问题的重复
6、发生;主动了解、随时聆听客户需求,积极主动地提供优质服务,超越 客户期待。1.3.1.4 团队合作没有完美的个人,只有完美的团队;积极融入团队,尊重他人工作,强调整体协作;关爱同仁,乐于奉献,乐于分享;善于和不同类型的同事合作,对事不对人;服从大局,决策制定前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策制定后,求同存异,绝对服从并执行;积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。1.3.1.5 变革创新主动变革,积极创新;不断检讨,不断发现问题和寻求解决方案,进行持续改进;容忍失败,而不容忍无所作为;将挑战视为学习成长的机会,不断打破思维的“天花板”1.3.2 润新电子科技的企业精神责任、勤奋、专业
7、、创新编制:人事行政部审核:141.3.3 润新文化的十项特质坚守理想,勇于承担激情开拓,智慧变革尊重人才,公平公正拼搏进取,永争第一关注细节,兼顾大局结果导向,执行彻底客户第一,服务为本 创造价值,共赢发展 专业务实,创新学习 精诚团结,上下同欲1.4 公司口号我热爱我的工作!我热爱我的团队! 我为我从事的事业感到自豪!我相信天道酬勤,我相信付出必然有回报!面对困难我沉着冷静! 面对挑战我坚持到底!我只为成功而生,决不为失败而来!我相信我是最棒的!我相信我的战友是最棒的!我相信我的团队是最棒的!让我们一起努力、一起成长、一起发展!一起加油!加油!加油!加油!2 .润新员工行为规范2.1 员工
8、行为规范总则2.1.1 遵循公司制度,服从工作安排。2.1.2 坚守本职工作,保持严谨负责的工作态度。2.1.3 协调配合同事工作,主动营造和谐合作工作关系。2.1.4 清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2.1.5 持续完善、创新。2.2 上班时间细则2.2.1 遵守工作时间2.2.1.1 公司实行上下班打卡制度。员工上、下班由本人打卡记录考勤,他人不应代打考勤卡。2.2.1.2 工作时间为 10: 00-12: 00; 13: 30-17: 00; 18: 00-20: 30。每月第一次迟到体罚警示,如若再迟到每次罚款50元并扣除全勤 奖,每月累计迟到5
9、次者自动离职。迟到超过20分钟视为旷工,旷工1 天扣3天工资,当月累计三次旷工者自动离职。2.3 着装规范2.3.1 员工上班时间着装干净整洁、庄重大方,适应公司企业文化。2.3.2 女职工淡妆上岗、修饰文雅,且与年龄、身份相符,不能当众化妆;男职工修饰得当、发长不覆额、侧不掩耳、后不触领、 嘴上不留胡须。2.3.3 工作时间内不可打赤脚、穿拖鞋或穿短裤进入工作区域。2.4 工作要求2.4.1 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗。2.4.2 新入职员工的试用期为半个个月,员工在试用期内要按周进行考评。2.4.3 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量 的依据,要求员
10、工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量 的标准。2.4.4 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。2.4.5 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞 退。2.4.6 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。2.4.7 员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理C2.5 维护办公环境整洁2.5.1 遵守公司秩序,确保办公区域和办公桌面清洁、整齐。2.5.2 禁止在公司公共办公区域内吸烟。
11、2.5.3 下班时须关闭所有电器设备,锁好文件柜、办公桌抽屉,离开办公室时关灯锁门。2.6 会议纪律2.6.1 会议前5分钟到达会场,避免迟到。2.6.2 会议期间关闭个人通讯设备或调置静音。2.6.3 会议结束前,不得擅自离开会场。3 .考勤制度3.1 打卡制度3.1.1 公司全体员工每日工作时间一律以八小时为准,员工上下班施行打卡制,每日3次(分别为10: 00之前一次,17: 00后一 次,晚上下班20: 30后一次),每月第一次迟到做体罚警示,如若 再次迟到扣款50元并且扣除本月全勤奖,旷工1天扣3天工资,旷 工3天以上予以开除,员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重 要组成部分。3
12、.1.2 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司,如不请示视为早退,早退一次扣除本月全勤奖, 并扣除当天工资。3.2 请假制度3.2.1 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,并填写【请假申请单】,事后补交相关证明。3.2.2 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息;请假二天及二天以上需经由部门经理和总经理同 时批准,并填写【请假申请单】。3.2.3 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作4 .人员管理4.1 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。4.2 员工须尊
13、重领导,按照领导的指导进行工作并主动向领导汇报工作情况。4.3 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4.4 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。4.5 员工不服从领导指挥,目无领导,横冲顶撞,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。4.6 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利 进行。4.7 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。5 .电脑、网络管理5.1 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。5.2 使用者的业务数据,应严格
14、按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。5.3 未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。5.4 公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。5.5 未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。5.6 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。5.7 在公司办公区域无论任何时间决不允许使用公司电脑和网 络玩游戏及看视频,工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关 的网站。5.8 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必
15、须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。5.9 违反以上事项者处以50元罚款!6 .奖惩办法:6.1 员工奖励分为口头表扬及物质奖励;6.2 员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;6.3 有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:6.3.1 积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;6.3.2 维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。6.4 下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:6.4.1 违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;6.4.2 泄露公司经营管理秘密的;6.4.3 私自
16、把公司客户介绍他人的。6.5 公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依 据)。6.6 在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可 后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。7 .培训管理7.1 新员工培训内容及管理7.1.1 培训内容7.1.1.1 公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);7.1.1.2 公司规章制度7.1.1.3 新老员工认识;7.1.1.4 办公设备的使用;7.1.1.5 指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。7.2 培训注意事项7.2
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