社区调研报告.doc

1、社区调研报告报告汇编 Compilation of reports 20_ 报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档整合资以人为本- 凉水井社区需加强治理才能社区即是城市最基层的自治组织，也是住房、就业、医疗、社会保障、社会平安等公共效劳承接和传递的“最后一公里”。围绕“推进国家治理体系和治理才能现代化”这一全面深化改革的总目的，社区已经成为基层社会治理创新最为活泼的试验田，是国家治理体系最重要、最根底的领域，是走向善治的基石。一、凉水井概况凉水井社区是一个老城区社区，成立于 20_ 年 6 月，面积 0.28 平方公里。辖区内有市、区级单位 4 个，5 个网

2、格，常驻人口 13500 人。凉水井社区根据社区的实际情况，重点打造了两个工程：一是 “众爱家园” 。作用是针对解决留守、脱管儿童的监管问题，为实在解决社区居民上班期间，尤其是暑假期间留守、脱管儿童无人照看的突出问题，社区引进志愿者效劳组织，开设在孩子放学、放假期间的社区课堂，建立了“众爱家园”。二是智慧社区平台。智慧社区平台是社区打造的电脑、手机端信息平台，通过互联网把社区的党务、居务和财务等二、 凉水井社区调研现状凉水井社区通过对办事居民问卷，社区宣传活动日的问卷形式对居民进展民意调查，以及通过日常观察记录统计，工作人员开展工作的情况反应等方式，发现目前社区治理存在的主要问题：一是社区效劳

3、领域需要进步一拓宽。凉水井社区效劳工程涵盖了扶贫帮困、劳动就业、医疗卫生、计生安康、治安巡查、楼院治理等诸多工程，社区办公楼建有学习教室、图书室、心理治疗室、绿色网吧等。虽然社区效劳领域不断扩宽，效劳内容不断增多，但是还是不能满足居民群众的需求。凉水井社区有一大片老旧楼院，但缺少活动场地，无法开展居民文化活动。二是社区信息宣传手段单一，宣传覆盖面小。针对需要面向居民宣传的惠民政策、效劳信息通常是通过打 、微信及公众号群发、进楼院宣传等形式，这些形式存在很大的弊端，比方打 不仅花费时间，而且宣传的效率低，而微信群发对于老年人或没有关注的人宣传会不到位。报告文档·借鉴学习 word

4、可编辑·实用文档 三是缺乏手段理解居民的需求。居民想表达自己的诉求只有通过打社区 ，写信等方法，这些方法不仅低效而费事，而且并不及时，有时候还会产生对居民需求的误解。三、 强化社区治理才能凉水井社区的治理形式有先进的一面，也有落后的一面，在日常工作中需要不断改良方法，提升治理才能：一是发挥智慧社区平台的作用，进步社区信息化才能。进步城乡社区信息根底设施和技术装备程度,加强一体化社区信息效劳站、社区信息亭、社区信息效劳自助终端等公益性信息效劳设施建立。依托“互联网+政务效劳”相关重点工程,加快社区公共效劳综合信息平台建立。运用智慧社区、微信公众号等新媒体，引导社区居民亲密日常交往、

5、参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助,探究网络化社区治理和效劳新形式。在社区方面，需要不断充实智慧社区平台的内容，充分与居民在平台上互动，因智慧社区平台是政府在凉水井社区的试点工程，凉水井社区需要充分试验出智慧社区平台的效果，发挥积极的一面。而在居民方面，可以加强与社区的联络，可以把手机上看新闻的习惯也用于阅读智慧社区平台上的内容，这样社区居民就能及时理解社区的最新动态，从智慧社区平台上理解最新的信息与政策，也可以在智慧社区平台上表达自己的需求，方便快捷地让社区搜集报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 到居民民意。二是加强楼院自治体系，增强居民的参与才

6、能。凉水井社区许多楼院形成楼栋自治形式，选出了楼院长来管理楼栋，而构建治理体系的最根本问题是如何促进公民的参与行为，参与、合作与协商是社会治理的核心要义，是居民开展自我决策、自我管理、自我效劳的主要形式，更应该是一种常态的生活方式。因此，社区治理创新必须强调“自下而上”的互动活动，关注社区治理的微观根底，加强以楼栋为单位的自治平台，发动每个居民从身边的点滴做起，主动参与到社区的自治活动中，通过参与、互助、协作和奉献塑造了和谐友爱的人际关系，让参与和协作成为居民的生活方式。三是整合资, , 进步社区效劳的供应才能。合理科学利用资,使资共享到达最大化。不同社区的资不尽一样,因此,利用资上要做到既科

7、学又合理,因地制宜,实行跨社区资共享,改变当前的仅局限于社区范围内的资共享形式,如可实行全县范围内资共享,这样的好处在于既给广阔居民群众提供了丰富多彩的活动内容,又可以给提供资单位增加一定的经济效益,还可减轻政府部门为社区活动建立设施的投资负担,一举三得,何乐不为。四是协同社会组织，发挥其公益作用。社会组织是社区治理的重要力量，具有非营利性、非政治性、自治性和志愿性等根本属性，其活动主要是面向社区居民的效劳，在社区报告文档·借鉴学习 word 可编辑·实用文档 治理中发挥着积极而不可替代的作用。“众爱家园”是凉水井社区做得很好的一个工程，协同志愿者效劳组织免费开班照

8、顾留守托管儿童，解决家长的后顾之忧。社区既要通过培育社会组织稳固其主体地位，也要通过鼓励机制促进其开展，同时安排各种合作机制发挥其在社区治理中的协同功能。首先，开展社会组织的孵化工作。社区应该对处在成长过程中的社会组织进展系统地培育和扶持，既可以为社会组织提供免费的办公、会议场地等效劳设施，也可以引进专业社工机构开展专业的孵化运营，通过社会组织数量和质量的全面提升，确立社会组织参与社区治理的主体身份，使其有才能、有资参与社区治理；其次，通过鼓励机制促进社会组织开展。社区可以定期对各社区社会组织进展考核评定，配合奖励机制促进社会组织成长，并通过公示制度激发全体居民理解关注、共同参与社会组织建立开展的热情。此外，也可以通过公开招标的方式“采购”社会组织效