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文档简介

1、统计三八红旗集体先进事迹县行政效劳中心三八红旗集体先进事迹_县行政效劳中心秉持“标准、公正、廉洁、高效、便民”的效劳宗旨,以“群众满意”为最根本的效劳标准,坚持三比三创树文明窗口新形象,同时也成为了展示行政工作人员风采的一个舞台。中心现有女性窗口工作人员62名,占中心全体工作人员的72%,其中12名担任所在效劳窗口的窗口负责人职务,在县委、县政府的指导下,她们巾帼不让须眉,各项工作都获得了骄人的成绩,得到办事群众的广泛称赞。中心负担着全县大局部业务比拟多的审批事项,同时还负责全县城镇及农村所有居民的养老、医疗等相关效劳事项,每天前来中心办事的群众达400多人次,“一个窗口对外”的工作形式极大的

2、方便了办事群众。今年以来,共办理审批事项1万8千多件,实现税、费收入共1亿9千多万元,更好的标准了行政效劳行为。从2022年至今,中心2个窗口单位受到省、市表彰,2名女同志分别被评为省、市的先进个人,3个窗口单位被评为全县的“十佳窗口单位”,2名女同志荣获全县“优秀共产党员”称号。同时中心也顺利成为了省级效劳标准化示范单位,是济宁市县级行政效劳中心唯一一个效劳标准化示范单位。中心妇委会在2022年2月被授予了_县“三八”红旗集体荣誉称号,她们的艰辛付出为中心下一步争创省级、国家级荣誉称号打下了坚实的根底。为进步行政效劳质量,标准窗口工作人员的效劳行为,中心从2022年就开场筹划创立省级效劳标准

3、化示范单位,积极借鉴并探究科学的管理形式,制定并严格执行各项标准化的规章制度,真正做到将进厅办理的事项实行所有相关内容的全公开,实在进步前来办事群众的满意度。中心窗口工作人员是一个特殊的岗位,每天面对不同的人群却做着同样的重复的工作。人员少,工作量大,情况复杂,工作条件相对艰辛是每个窗口单位必须面对的工作状况,但她们从不气馁,总是用自己的实际行动上交一份满意的答卷。由于常年累月奋斗在岗位上,很多女同志都积劳成疾,出现了颈椎、腰椎、肩椎和视力下降等缺点,但是她们始终没有一句怨言,默默地奉献着。由于中心是窗口单位,同时也是政府部门最直接的代言人,中心的管理相对严格,绝不允许迟到早退,平日里时间非常

4、紧张,特别是中心的“延时效劳制度”要求工作人员即便是下班了也必须做完手头工作,能一次办完的绝对不能让群众再跑一趟。中心的窗口工作人员都是各个政府部门的业务骨干,且大多数都是孩子小、老人需要照顾,这就要求女同志在工作上要有责任心,对于家庭也必须在有限的时间内照顾好。尽管如此,中心窗口工作人员仍坚守效劳为民这一理念,从办事群众的角度出发,找问题、找差距,及时调整,将“要我效劳”变成“我要效劳”,从根本上树立全心全意为人民效劳的思想。一位前来办事的老人带的手续费还差10块钱,中心女同志帮助垫上;办理报销手续的病人行动不方便,中心女同志及时搀扶,并尽可能的帮助办理;有些办事群众对中心的布局、业务不熟悉,每一位窗口工作人员都耐心引导女同志们用特有的耐心和细心,将温馨、周到的效劳传递给每一位前来中心办事的群众。身处一线的女同

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