高速公路管理所五比五看竞赛活动实施方案.doc

1、高速公路管理所五比五看竞赛活动施行方案为了进一步提升收费管理程度，增强职工的凝聚力，特制定崇阳东所“五比五看”竞赛活动施行方案。一、指导思想深化贯彻落实湖北交通“先行跨越年”活动，以收费管理为中心。以进步职工队伍素质为根本，增强工作效益，优化效劳形象，全力打造“真情武黄”品牌。二、活动目的一政策落实率100%；二钱票误差率0.1、车牌误输率1、车种误判率1、被升降档客车控制指标5、车情误判率1；三微笑效劳、手势效劳、文明用语执行率100%；四绿色通道开通率100%，绿通车查验率100%。三、活动内容此次活动的主要内容为“五比五看”，即：比收费指标、看业务过失；比政策落实、看执行才能；比工作作风

2、、看工作质量；比文明效劳、看效劳程度；比团结协作、看团队建立。四、活动方法1、此次竞赛分收费指标、政策落实、工作作风、文明效劳、团结协作五项，每项100分，共计500分。2、细那么如下：收费指标100分1通行费收入20分根据月度排名得分，即：第一名20分，第二名18分，第三名16分，依此类推，每降低一名递减2分。2发卡数20分根据月度排名得分，即：第一名20分，第二名18分，第三名16分，依此类推，每降低一名递减2分。3堵漏增收10分按照增收额排名，即：第一名10分，第二名9分，第三名8分，依此类推，每降低一名递减1分4误操作50分长短款一次扣5分；车牌、车型、车情误判每项错误一次扣2分。政策

3、落实100分1绿通车辆出站时保证现场有两人按规定查验10分出现一次，此项得分为零02本省警车免费，军车免费10分出现一次未按规定执行扣2分3高速公路路政车辆免费10分出现一次未按规定执行扣2分4运输结合收割机、持结合收割机作业证免费10分出现一次未按规定执行扣2分5采血车、送血车免费10分出现一次未按规定执行扣2分6特定时期的防汛车免费10分出现一次未按规定执行扣2分7特定时期的抗旱车辆免费10分出现一次未按规定执行扣2分8抗震救灾车辆免费10分出现一次未按规定执行扣2分9废弃票必须在监控镜头下当场撕毁，并投入废弃箱10分出现一次违规操作扣5分10杜绝人为无称重车辆10分出现一次，此项得分为零

4、0工作作风100分1严格考勤25分迟到、早退、脱岗一次扣2分2勤于学习、努力工作25分懈怠扣5分3进取钻研业务，积极进取25分平庸扣5分4遵守纪律、服从管理25分自由散漫扣5分文明效劳100分1坚持文明用语20分未遵守一次扣5分2坚持手势效劳20分未遵守一次扣5分3坚持唱收唱付20分未遵守一次扣5分4标准着装、佩戴标志牌20分未遵守一次扣5分5为司乘人员排忧解难、有问必答20分未遵守一次扣5分团结协作100分1团结同事，不说不利于团结的话、不做不利于团结的事30分违背一次扣10分2加强工作配合20分不配合扣5分。3有补位意识，工作不拆台20分工作拆台扣5分4关心帮助同事30分见难不帮、自私冷漠扣10分。3、本活动评出一、二、三等奖各一名，根据个人得分平均分排名。评分标准：将每人6月份至12月份的成绩汇总取平均分，排名一、二、三的，为本次活动优秀个人。五、活动要求：1、统一思想，高度重视。各班组要认真学习活动方案，充分认识此次竞赛活动的意义，统一思想认识，将此项工作作为当前的重要工作来抓。2、精心组织，严格考核。监控班组要精心组织，确保活动稳步推进，要加强活动的考核，做到公平、公正、公开。